DB3211T1062-2023养老机构养老护理员星级评定规范FDIS.pdf.docx
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1、ICS 03.080.01CCS A 163211镇江市地方标准DB3211/T 10622023养老机构养老护理员星级评定规范Standard for star rating service of elderly nursing member for senior care organization2023-07-13 发布2023-08-01 实施镇江市市场监督管理局发 布DB3211/T 10622023目次前言1 范围12 规范性引用文件13 术语和定义14 总则15 评定内容与方式16 评定流程27 评定结果应用3附录A(规范性)养老机构养老护理员评定内容4II前言本文件按照GB/T
2、 1.12020标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及到专利,本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由丹阳市丹凤温馨园提出。本文件由镇江市民政局归口。本文件起草单位:丹阳市丹凤温馨园、丹阳丹凤护理院、丹阳市市场监督管理局。 本文件主要起草人:朱迪、周伟、马利、张冬娣、陆琦元、洪松英、束霖平。DB3211/T 10622023养老机构养老护理员星级评定规范1 范围本文件确立了养老机构养老护理员评定总则、评定内容与方式、评定流程和评定结果应用。 本文件适用于镇江市行政区域养老机构内部养老护理员星级评定。2 规范性引用文件本文件没有规范
3、性引用文件。3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1 护理员 nursing staff经过专门训练、从事生活照料、非治疗护理服务工作的人员。4 总则4.1 评定主体养老机构负责制定评定方案,应成立评定小组,小组成员宜由机构相关部门负责人和机构外部专家 共同构成,人数应为3 人(含)以上单数。4.2 评定原则4.2.1 依法依规养老机构养老护理员星级评定应依据法律法规或行政规章。4.2.2 注重实效养老机构养老护理员星级评定应科学合理,注重效果,促进养老机构服务质量改善。4.2.3 公正公开养老机构养老护理员星级评定应客观、全面、公正、公开。4.2.4 动态调整养老机构养老护理员星级评
4、定结果应动态调整,强化应用,发挥对养老护理员的激励作用。4.3 评定频次宜每年评定一次。65 评定内容与方法5.1 评定内容评定内容包括职业道德、岗位素质、岗位技能、岗位绩效四个方面,其中职业道德包括崇德守法、守信职守、爱岗敬业,岗位素质包括组织认同、服务意识、沟通执行、学习能力、条理清晰、应变能力, 岗位技能包括日常生活照料、基础照护、康复服务、技术护理、照料评估,岗位绩效包括技能等级、岗位年限、工作情况、业务指标、业务规范、团队合作。具体内容见附录A。5.2 评定等级5.2.1 养老机构养老护理员星级评定分为五个等级,从高到低依次为五星级、四星级、三星级、二星级、一星级。级数越高,表示养老
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