Ecoolab数位行动商业实验室.pptx

OIT軟體實驗室1 1ISP、ICP、ASP9.1 何謂ISP9.2 ICP9.3 ASP9.4 ISP、ISV、ASPOIT軟體實驗室2 29.1 何謂何謂ISP9.1.1 ISP 的連結方式9.1.2 ISP 所提供的服務9.1.3 國內ISP 介紹9.1.4 新型態網路連結服務9.1.5 ISP 的應用趨勢9.1.6 如何選擇ISP 的業者OIT軟體實驗室3 3n n撥接式n n標準的終端機模擬軟體進行連結標準的終端機模擬軟體進行連結n n直接直接IPIP的連結服務的連結服務n n專線固接式9.1.1 ISP 的連結方式的連結方式圖9-1 撥接式OIT軟體實驗室4 49.1.2 ISP 所提供的服務所提供的服務1.連接 Internet2 E-MAIL帳號3免費網頁空間4.企業主機代管5.其他上網加值服務OIT軟體實驗室5 59.1.3 國內國內ISP 介紹介紹n nSEEDNETSEEDNETn nHINETHINETn n其他其他 ISPISP純民營的純民營的 ISP ISP 第一個應為四通電訊的第一個應為四通電訊的 GlobalNetGlobalNet，因頻寬不足問題無法改善，最後被，因頻寬不足問題無法改善，最後被大眾網路併購後成立大眾網路大眾網路併購後成立大眾網路 (FICNet)(FICNet)。除了。除了大眾電腦集團外，國內知名的企業集團也都投入大眾電腦集團外，國內知名的企業集團也都投入網際網路經營，例如宏碁集團旗下的元碁資訊網際網路經營，例如宏碁集團旗下的元碁資訊 ACERNetACERNet、隸屬、隸屬 IBM IBM 的廣通科技的廣通科技 GCNetGCNet、精業公司下的精業公司下的SysNetSysNet、凌怡系統的新絲路網路、凌怡系統的新絲路網路 SilkEraSilkEra（國內第一個推出（國內第一個推出 56K 56K 撥接服務的撥接服務的 ISPISP）等，更有台鐵將利用本身已有的光纖網路）等，更有台鐵將利用本身已有的光纖網路進入進入 ISP ISP 市場。市場。OIT軟體實驗室6 69.1.4 新型態網路連結服務新型態網路連結服務n nDirecPCDirecPC：一種無線的連接網路方式。資料上傳是：一種無線的連接網路方式。資料上傳是經由一般市用電話透過數據機傳輸，而下傳是經過經由一般市用電話透過數據機傳輸，而下傳是經過衛星傳送。目前有年代集團透過直播衛星提供的衛星傳送。目前有年代集團透過直播衛星提供的 DirecPC DirecPC 服務。服務。n nCABLE ModemCABLE Modem（纜線數據機）：利用家中有線電（纜線數據機）：利用家中有線電視的頻寬上網，其下載資料的瞬間傳輸速率比現在視的頻寬上網，其下載資料的瞬間傳輸速率比現在的電話撥接大上數十至百倍，但其平均速率可能遠的電話撥接大上數十至百倍，但其平均速率可能遠較瞬間速率為低，因其頻寬分享問題，使得傳輸速較瞬間速率為低，因其頻寬分享問題，使得傳輸速率不定，須視同依時間的使用者多寡。率不定，須視同依時間的使用者多寡。CABLE CABLE ModemModem有可分單向與雙向傳輸方式，目前多為單有可分單向與雙向傳輸方式，目前多為單向傳輸，下載以向傳輸，下載以CABLECABLE方式，上傳則以數據機撥方式，上傳則以數據機撥接，雙向傳輸，則上、下傳輸方式皆以接，雙向傳輸，則上、下傳輸方式皆以CABLECABLE方方式，效率較高。目前有有線電視系統業者東森及和式，效率較高。目前有有線電視系統業者東森及和信超媒體提供信超媒體提供 CABLE Modem CABLE Modem 的寬頻網路服務。的寬頻網路服務。OIT軟體實驗室7 79.1.5 ISP 的應用趨勢的應用趨勢n nISPISP結合電子商城結合電子商城 ISPISP結合電子商城，可提供更多元的服務，將數個商結合電子商城，可提供更多元的服務，將數個商店結合起來組成一條商店街，類似一個百貨公司，百店結合起來組成一條商店街，類似一個百貨公司，百貨公司出租樓層店面給各廠商，並負擔起整間百貨的貨公司出租樓層店面給各廠商，並負擔起整間百貨的管理工作，包括購物的安全，舒適，促銷廣告等等，管理工作，包括購物的安全，舒適，促銷廣告等等，ISPISP提供網上開店的服務，並必須負起網站架設建置提供網上開店的服務，並必須負起網站架設建置以及交易安全的責任，將所有資源整合起來，讓消費以及交易安全的責任，將所有資源整合起來，讓消費者在購物時可以在一個商城全部買足，相信這是未來者在購物時可以在一個商城全部買足，相信這是未來的趨勢，只要消費者能夠打破傳統的消費習慣，而商的趨勢，只要消費者能夠打破傳統的消費習慣，而商家們又能提出安全及品質的保證，相信電子商城是大家們又能提出安全及品質的保證，相信電子商城是大有可為的。有可為的。n n朝向朝向ICPICP、ASPASP發展發展 在電子商務潮蓬勃發展的趨勢下，許多在電子商務潮蓬勃發展的趨勢下，許多ISPISP皆提昇加皆提昇加值服務，針對企業提供電子商務服務內容，昇電信加值服務，針對企業提供電子商務服務內容，昇電信加值服務，以原來的骨幹及用戶資源，朝電子商務、內值服務，以原來的骨幹及用戶資源，朝電子商務、內容（容（ICPICP）等方向發展，甚至希望以提供軟體服務的）等方向發展，甚至希望以提供軟體服務的ASPASP為規畫方向，期待為自己在市場上找出不同的策為規畫方向，期待為自己在市場上找出不同的策略定位。略定位。OIT軟體實驗室8 89.1.6 如何選擇如何選擇ISP 的業者的業者1.1.收費與價格組合2.2.連外頻寬3.3.撥接速度及撥接門號4.4.提供硬碟空間5.5.提供HOMEPAGE6.6.用戶數/通訊埠數比7.7.後援骨幹線路8.8.跨區漫遊跨國漫遊產品組合9.9.財務能力OIT軟體實驗室9 99.2 ICP9.2.1 9.2.1 現階段的現階段的ICP ICP 分類分類n n入口網站（入口網站（PortalPortal）n n線上零售網站（線上零售網站（RetailRetail）n n拍賣型網站（拍賣型網站（AuctionAuction）n n線上經紀商線上經紀商(Broker)(Broker)n n應用服務供應者（應用服務供應者（Application Service Application Service Provider;ASP Provider;ASP）9.2.2 ICP 9.2.2 ICP 的應用趨勢的應用趨勢n nICPICP結合結合PDAPDAn nICPICP結合結合WAPWAP手機手機OIT軟體實驗室10109.3 ASP應用軟體服務供應商（Application Service Provider;ASP）業者集合企業所需的各種軟體，透過網際網路或專線提供應用軟體租賃服務，以只租不買、一對多、集中管理、套裝應用軟體為主體與透過Web提供整合性服務，藉以幫助企業降低軟、硬體設備支出與人事費用開銷，輕鬆朝向電子商務化。OIT軟體實驗室11119.3.1 ASP 的市場需求的市場需求n n根據根據IDCIDC的預測，全球的的預測，全球的ASPASP市場在市場在19991999年與為年與為4040億美金，到億美金，到20032003年將增加年將增加180180多億美金；另多億美金；另外根據外根據DataquestDataquest的調查，的調查，19991999年全球年全球ASPASP市場市場規模約為規模約為2727億美元，並預估億美元，並預估20032003年市場規模將年市場規模將達到達到227227億美元，億美元，1999-20031999-2003年的年平均複合成年的年平均複合成長率約為長率約為70%70%，根據不同的調查所顯示出的資料，根據不同的調查所顯示出的資料，都可發現都可發現ASPASP市場商機無線。而市場商機無線。而INFORMATION INFORMATION WEEKWEEK在十月份對在十月份對250250位資訊經理人所做的調查位資訊經理人所做的調查顯示，未來五年內，有顯示，未來五年內，有7575的中小型企業會採用的中小型企業會採用ASPASP所提供的應用軟體服務。所提供的應用軟體服務。OIT軟體實驗室12129.3.2 ASP 的市場分類的市場分類n n1.B TO C(BUSINESS TO CUSTOMER)1.B TO C(BUSINESS TO CUSTOMER)市場市場 提供一般使用者個人化資訊、理財軟體、休閒育提供一般使用者個人化資訊、理財軟體、休閒育樂軟體，依照使用者上線使用次數計費的事業，即屬樂軟體，依照使用者上線使用次數計費的事業，即屬此類市場範圍。此類市場範圍。n n2.B TO B(BUSINESS TO BUSINESS)2.B TO B(BUSINESS TO BUSINESS)市場市場 對於對於B TO BB TO B市場市場ASPASP服務的等級可以分為基本租賃、服務的等級可以分為基本租賃、環境管理與高階客製服務，而所提供的應用軟體以套裝軟環境管理與高階客製服務，而所提供的應用軟體以套裝軟體為主體，包括個人生產力軟體、群組軟體、客戶關係管體為主體，包括個人生產力軟體、群組軟體、客戶關係管理理(Customer Relationship Management;CRM)(Customer Relationship Management;CRM)軟體、軟體、企業資源管理企業資源管理(Enterprise Resource Management;(Enterprise Resource Management;ERM)ERM)軟體、行業別軟體與資料倉儲分析軟體等。軟體、行業別軟體與資料倉儲分析軟體等。OIT軟體實驗室13139.3.3 ASP 在在B to B 市場的市場的主要業務主要業務n n提供企業建置電子商務網站服務n n提供企業間交易服務a.EDIa.EDI下單型下單型b.b.交涉型服務交涉型服務c.c.交易市集型服務交易市集型服務n n提供企業內部作業服務OIT軟體實驗室1414圖圖9-2 ASP在在B to B市場的主要業務市場的主要業務與交易型態架構圖與交易型態架構圖OIT軟體實驗室15159.3.4 ASP的優點的優點1.1.降低設備投資費用 2.2.作業系統專職資訊人員 3.3.硬體維護費用 4.4.便利應用系統升級 OIT軟體實驗室16169.3.5 台灣台灣ASP 市場現況市場現況n nASPASP可節省大量設備、軟體及人力成本，台灣是以中小企可節省大量設備、軟體及人力成本，台灣是以中小企業為主體的產業生態，仍有相當比例的中小企業，都還為業為主體的產業生態，仍有相當比例的中小企業，都還為建立自己的資訊系統，更遑論電子商務，過去企業建立自己的資訊系統，更遑論電子商務，過去企業e e化彷化彷彿是大企業的專利，除高昂的建置成本，最大的問題是在彿是大企業的專利，除高昂的建置成本，最大的問題是在於人才，由於很難提供技術人員遠景與發展空間，使得中於人才，由於很難提供技術人員遠景與發展空間，使得中小企業幾乎留不住小企業幾乎留不住MISMIS人才，如此廣大的未開發市場，台人才，如此廣大的未開發市場，台灣因此被認為是最具灣因此被認為是最具ASPASP發展基礎，目前國內尚處於摸索發展基礎，目前國內尚處於摸索與佈局階段的整體市場發展，各大企業集團紛紛投入與佈局階段的整體市場發展，各大企業集團紛紛投入ASPASP領域，不少集團陸續成立或轉投資以為方向的電子領域，不少集團陸續成立或轉投資以為方向的電子商務公司。在拓展初期，廠商的聲譽、應用程式的品質與商務公司。在拓展初期，廠商的聲譽、應用程式的品質與種類多寡，及服務品質的保證，都是企業用戶突破心理障種類多寡，及服務品質的保證，都是企業用戶突破心理障礙的主要關鍵。礙的主要關鍵。OIT軟體實驗室17179.3.6 目前逐台灣目前逐台灣ASP 產業的產業的四大行業四大行業n n專業軟體開發廠商專業軟體開發廠商(ISV)(ISV)兼營兼營ASPASP業務業務 華彩的網路遊戲華彩的網路遊戲”萬王之王萬王之王”。n n不同領域的策略聯盟不同領域的策略聯盟 優網通與趨勢科技、東捷與優網通與趨勢科技、東捷與SAPSAP，宇盟更是一口氣簽下天心、，宇盟更是一口氣簽下天心、鄭航、全峰、松枝、成杏、恆毅、頂心、精國、精創等十家獨鄭航、全峰、松枝、成杏、恆毅、頂心、精國、精創等十家獨立軟體開發商立軟體開發商(ISV)(ISV)，以共同開發不同行業別的，以共同開發不同行業別的ASPASP服務方案。服務方案。n n財團跨足投入網路產業財團跨足投入網路產業 和信集團與和信集團與”和迅企業網和迅企業網eCorpServeCorpServ”、東元集團與、東元集團與”東捷商業東捷商業機器機器”、甚至台塑也傳出即將成電子商務公司。、甚至台塑也傳出即將成電子商務公司。n n硬體廠商硬體廠商 原本從事硬體製造的致伸實業，獨立出原本資訊管理原本從事硬體製造的致伸實業，獨立出原本資訊管理(MIS)(MIS)部門部門成立源景科技，鎖定致伸原有的上下游供應鍊廠商，及中小企成立源景科技，鎖定致伸原有的上下游供應鍊廠商，及中小企業，提供應用系統的軟體租用服務。業，提供應用系統的軟體租用服務。OIT軟體實驗室1818表表9-1 台灣主要台灣主要ASP廠商廠商服務內容主要廠商入口網站和訊企業、宇盟商務科技連接帳號東捷商業機器財務管理服務華峰/華捷網際、台擎科技、網勁科技、關貿網路、仲訊國際電子供應鏈服務關貿網路、雅富網速電子商務服務旭網國際、網勁科技、怡康軟體、仲訊國際、華訊國際語音運用服務旭網國際、台擎科技、怡昕網路、網勁科技電子郵件怡昕網路、旭網國際OIT軟體實驗室19199.3.6 ASP 發展所面對的障礙發展所面對的障礙n n網路頻寬n n網路安全機制n n使用者心態OIT軟體實驗室20209.4 ISP、ISV、ASPn n未來軟體走向網路服務後，未來軟體走向網路服務後，ISPISP、ISVISV、ASPASP將呈將呈現三者高度一存的狀態，由現三者高度一存的狀態，由ASPASP業者直接對客戶，業者直接對客戶，ISVISV專注於應用軟體的開發，提供專注於應用軟體的開發，提供ASPASP最新的技最新的技術，術，ISPISP則提供則提供ASPASP網路基礎建設，網路基礎建設，ASPASP將成為將成為ISPISP最穩定的長期客戶。最穩定的長期客戶。ASPASP在美國已發展為非常在美國已發展為非常專業且必須具規模經濟特性的新興行業，專業且必須具規模經濟特性的新興行業，ISPISP、ISVISV、ASPASP三者密不可分，又各司其職，充分發三者密不可分，又各司其職，充分發揮專業分工的機制。目前台灣市場，無論是揮專業分工的機制。目前台灣市場，無論是ISPISP或或ISVISV都爭相進入都爭相進入ASPASP，如此極可能會削減本身，如此極可能會削減本身的核心競爭力，或造成市場上的惡性價格競爭，的核心競爭力，或造成市場上的惡性價格競爭，若能學習美國經驗，締造若能學習美國經驗，締造ISPISP、ISVISV、ASPASP三贏的三贏的局面，才是大家所樂見的。局面，才是大家所樂見的。OIT軟體實驗室2121重要名詞重要名詞n n主機代管主機代管(WEB(WEB HOSTING)HOSTING)n nCABLE ModemCABLE Modem（纜（纜線數據機）線數據機）n nISVISVn nDirecPCDirecPCn n電子商城電子商城