诺贝尔瓷砖产品演示方法.doc

产品卖点
产品演示方法（技巧）
演示注意事项
话术举例
原理（原因）
生产工艺
针对的对象

防滑性能好，使用安全放心
1、手试法，将手放在大地砖的表面，五指分开，手心与砖面充分接触，用力垂直划动，砖面会发出很刺耳的声音，证明砖的防滑性能好
五指分开
手心和砖充分接触
划动速度快
带着顾客一起体验
1、 我们这款砖，不但花色美观自然，使用起来更是安全放心，你看……

2、 诺贝尔瓷砖防滑性能非常好，一直以来都是家里有老人、孕妇、小朋友住的客户用砖首选，你看……

3、 您快要宝宝了，恭喜您，那这款砖您一定要看看，我们这款砖防滑性能好，使用安全放心，来，我给你试试……

经过1280度100分钟的烧制，产品完全玻化，晶体生长饱满，且分布均匀，与脚面接触面大，摩擦力大，行走安全

产品经过粗抛、中抛、细抛、精抛等28道工序，所以诺贝尔瓷砖亮而不化

诺贝尔瓷砖表面是亲水的，遇水后的防化效果更好
家里有孕妇、老人、小孩的客户

注重防滑，使用安全的客户
2、脚踩法，将脚平放在砖表面，让鞋面和砖面充分接触，然后用力向前推，脚与砖面的摩擦力 很大，推不动，证明砖的防滑性能好
尽量不穿高跟鞋
脚一定是往前推
脚推的时候不能滑动
带顾客一起体验
3、加水脚踩法，先在砖表面倒一些水，用脚将水摊平，将脚平放在砖表面，让鞋面和砖面充分接触，然后用力向前推，脚与砖面的摩擦力 很大，推不动，证明砖的防滑性能好
一定将水摊平
让整个脚都与水面接触
脚一定是往前推

4、斜放踩试法，将地砖斜放地面约30度左右，然后人踩上去，让鞋面和砖面充分接触，不会滑下来，证明砖防滑性能好
注意安全
尽量不穿高跟鞋
带着顾客一起体验

光泽度高，装饰效果好
对照砖反射的物体（灯泡、人像），对着砖面从侧面可以看到顾客的身影
对于地面保持干净的卖场、专卖店，可以带顾客看地面反映顶部的照明灯
面对强光效果好
侧面30度以下效过最好
看地面时，地面一定要干净整洁
咱们家装修目的就是要装饰效果好，首先花色要美观自然，其次就是砖的光泽度要好，这样装饰起来的房子效果才自然，美观，在这一方面，我们诺贝尔……
进口意大利抛光线，产品经过粗抛、中抛、细抛等多道工序

产品烧制工艺中采用进口液化气烧制，洁净无杂质
纳米涂层系列更是采用了最新工艺，表面光泽度可以达到90度以上

要求装修美观、华丽的顾客
防污性能好，易于打理，节约时间
现场演示：纳米涂层系列
用黑色中性笔或是白板笔，在砖的表面划，过5-10分钟用潮湿的抹布轻轻一擦，干干净净
1、 纳米涂层系列
2、 黑色中性笔或是白板笔（避免记号笔）
3、 用潮湿的抹布
装修完以后，自己和家人免不了要做些家务，我们诺贝尔瓷砖防污性能好，易于打理，节约您时间，我给你做个试验您就明白了……
经过1280度100分钟的烧制，瓷砖完全玻化，后经防污处理
纳米涂层系列将纳米级的颗粒强制性压入砖体内部，可以完全堵住在抛光砖表面毛细孔和小暗纹
自己做家务的顾客

绿色环保
绿色环保证书
专利证书
1、 引起顾客的兴趣和好奇
2、 产品介绍主要针对铂金、立体微分系列
现在装修都力求绿色环保，我们诺贝尔在这一方面采用了目前最好的原料，特别是我们的铂金、立体微分系列运用了申请专利的高镁增白技术，不添加任何增白剂，这样装修好以后，才放心生活在这样的空间中，特别是，这项技术是我们诺贝尔公司的专利，所以我们的瓷砖一直是家里有小孩、孕妇的首选
选用世界上做好的原料，广东中山的粘土，湖南的长石，江西的叶腊石，诸暨的伊犁土

铂金系列更是采用了申请专利的高镁增白技术，不含任何增白剂，符合国家最高标准
家里有孕妇或
小孩的客户
耐磨性能好，硬度高，使用寿命长
斜放踩试法，将地砖斜放地面约30度左右，然后人踩上去，让鞋面和砖面充分接触，不会滑下来，证明砖防滑性能好，另外瓷砖也不会断裂，然后可以抬起一只脚，让一只脚在砖上面，人不会滑下，砖也安然无恙
注意安全
自己先做
先示范，然后带顾客体验

用不少顾客说以前买的瓷砖用了几年后，瓷砖就磨得很厉害，光泽度也不好了，现在很后悔，主要是耐磨性能差，我们诺贝尔的用户就不用担心这个，主要是……

采用7200吨压机，每次一片，坯体致密度高，后经1280度100分钟的烧制，瓷砖完全玻化
注重使用成本的顾客

试摔法，将砖的一边放在地上，另一边双手拉起 30度左右，然后双手同时松开，砖落在地上，“啪”一声响，砖安然无恙
地面平整
双手同时做，不能单手
事先告诉顾客，别吓着

尺寸均一、平整度优异，装修效果好
尺寸均一，平整度好，将同品两片面面合在一起，看尺寸如何，另外看一下砖的结合程度，察看平整度

在大斜板上，双手沿砖的两边从上而下，手感觉很平坦，证明我们砖的尺寸好
用手在砖的接缝处作“w”型滑动，没有阻 手的感觉证明我们砖的平整度好
准备好砖，不要耽误客人时间

做好准备工作
家里装修首先追求装饰效果好，要想装饰效果好，瓷砖的尺寸和平整度最重要，我们诺贝尔瓷砖……
采用电脑全自动布料，布料均匀
后经精确磨边处理
抛光砖更是采用进口意大利抛光线，产品经过粗抛、中抛、细抛等多道工序，保证砖的平整度

要求装修美观、华丽的顾客
坯体细腻，纯净

拿我们自然断裂的一片砖，和广东品牌自然断裂的一片砖，两个断裂面让顾客自己对比，我们的断裂面平整、细腻、颜色均以，另外的就粗糙，有的里外颜色还不同（没烧透）
事先准备
不要说出对比的是什么品牌
不要过多数他人不好，讲出自己的卖点就好
砖的质量到底怎么样，关键还是有砖体来决定的，诺贝尔瓷砖坯体细腻纯净，内在质量让顾客放心，不怕不识货，就怕货比货，我带您对比一下，您就明白了
采用中山粘土，湖南钾、钠长石，
并采用不锈钢贮粉桶、有效控制铁质，

采用采用进口液化气，洁净无杂质

法国进口球磨石，含铁底，耐磨性能好

釉面厚，釉面纯净，花色清晰
将手放在砖面上，轻轻滑动，手感细腻，釉面纯净
再看砖的侧面，釉面较厚，在砖背面倒些水，不会渗到砖的表面，证明釉面的厚度

倒清水试
诺贝尔墙砖为保证产品质量，采用采用意大利、西班牙专业级化妆土、色釉料，多道网版印刷，长时间的使用避免釉面脱落，龟裂，掉色退色，让顾客没有后顾之忧
采用意大利、西班牙专业级化妆土、色釉料，釉面细腻，光泽度好，釉面纯净

多道网版印刷，保证花色清新自然，底釉面釉的结合，更是保证了产品釉面厚度，长时间的使用避免釉面脱落，龟裂，掉色退色，让顾客没有后顾之忧