学生卡信息错误重新制卡办理流程.doc

附件1

学生卡信息错误重新制卡办理流程

目前，学校首批统一办理学生卡已渐入结束阶段，有少部分学生卡因学校资料错误，导致学生卡版面信息错误而影响使用需要重新制卡，在5月31日前按如下流程重新提交资料和回收版面信息错误学生卡。
一、学生卡版面信息有误重新制卡流程
（一） 回收信息有误学生卡；
（二） 按照《学生票卡申办资料格式（资料有误重新制卡）》（附录1）规定整顿对学生资料；
（三） 资料经学生本人确认；
（四） 将《学生卡信息修正汇总表》及照片资料（假如有）刻录成光盘，并打印《学生卡信息修正汇总表》盖章。
（五） 填写《学生票卡信息有误重新制卡申请表》（附录2）和复印经办人身份证，并盖章确认。
（六） 经办人携带如下资料到羊城通企业东华东客户服务中心申请办理：
1. 版面信息错误学生卡
2. 《学生票卡信息有误重新制卡申请表》原件（盖章）
3. 经办人身份证复印件（盖章）
4. 光盘一种，内刻有《学生卡信息修正汇总表》及照片电子资料（假如有）
5. 《学生卡信息修正汇总表》纸质资料（盖章）
（七） 制卡时间约15个工作日，羊城通企业制卡完毕后告知学校经办人，学校经办人持身份证和受理回执到申办点取卡。
二、阐明
（一） 卡版面信息“编号”（由学籍号转换）不属于信息错误类别，不变更修改。
（二） 以上流程仅限在市教育局下属学校学校首批统一办理中版面信息错误学生卡，重新办卡由学校统一组织办理。
（三） 办理时间在5月31日前，逾期不予受理。
（四） 学校必须回收版面信息错误学生卡，学校递交版面信息错误学生卡数量与申请重新制卡数量一致。
学校重新整顿资料必须经学生核算确认，若重新制卡后版面信息仍然错误，由学生承担有关费用。

附录1
学生票卡申办资料格式（资料有误重新制卡）

一、 文字资料格式
1． 文献名：学校名称＋学生卡信息修正汇总表＋数据导出日期（YYYYMMDD），如：海珠区南武小学学生卡信息修正汇总表
2． 第一行为字段名，第二行起为个人资料，并且是修正后对资料
3． 字段名包括：学校名称、学籍号（19-21位数字）、学校内部号、班级名称、姓名、性别、学校编号、毕业年月（YYYYMM）、修改项目1、修改项目2、修改项目3……。
4． 范例见附件

二、 照片格式（一般证件照）
1． 背景浅蓝色数字照片48mm×33mm（高×宽），244 像素（高）×168 像素（宽），或同比例更高像素照片，辨别率最低为300DPI。
2． 格式：JPG
3． 文献名格式：学生编号（19-21位数字）＋学生姓名

三、 文献夹格式
主文献夹名称：学校名称＋修正资料＋数据导出日期（YYYYMMDD）。
主文献夹下含一种文字资料文献（.CSV）和多种照片文献（.JPG）

四、 资料互换方式
电子资料以光盘为媒介保留，文字资料需加盖学校公章。

范例：
一、 用EXCEL打开CSV文献，界面应当如下：

二、 文献夹内文献应当如下

假如修改资料不需要修改照片，则无需放该生照片资料
附录2
学生票卡信息有误重新制卡申办表
学校名称

经办人

身份证号码

传真号码

电子邮箱

修正数量
张
一、 经教育局和市交委协商，学校集体办理学生卡中制卡信息有误学生卡重新制作费用由市教育局和市交委共同承担，申办现场不需要交纳任何费用。
二、 请学校就信息有误学生卡重新制卡申请时提交如下资料：
（一） 经学校盖章本申办表原件。
（二） 经学校盖章经办人身份证复印件。
（三） 经学校盖章《学生卡信息修正汇总表》原件及光盘（CSV文献），如照片信息有误，需重新提交对照片电子资料，照片以“学籍号＋学生姓名”命名。
（四） 信息错误学生卡。
三、 信息错误学生卡必须由羊城通企业回收，新卡在受理后15个工作日凭受理回执到羊城通企业领取。
四、 若原学生卡有余次/余额，取卡时转至新卡内。若余次已过期限，不补充。
五、 若学校再次提交资料有误，再重制卡费用由学校或个人承担。受理学校集体办理学生票卡信息有误重新制卡申请截止日期为5月15日。
六、 学生卡使用指南请浏览羊城通网站。如有疑问请拨打羊城通征询电话。
学校（盖章）确认
日期： 年 月 日
备注：
阐明：一种学校（以教育局立案学校为单位）一份申办表，申请修正数量应与资料光盘内申办学生资料数量以及回收学生卡数量一致。
附件2
学生卡个人申办流程
（宣传）
1. 学生申办前需要准备如下事项：
l 学生向学校理解本人学籍号；
l 到市内邮储银行缴纳办卡费用30元，保留及复印银行开具缴费回执（请检查回执上与否有14位数缴款流水号，假如无需请邮局告知，否则无法完毕如下“网上资料填写”环节）；
l 准备一般数码免冠证件照， jpg格式电子照片，文献100k如下，48mm×33mm（高×宽），244 像素（高）×168 像素（宽），或同比例更高像素照片，辨别率最低为300DPI。大部分学校具有学生数码证件照存档，学生可向学校理解并获取，学生也可自行准备。
2. 网上填写资料。登录羊城通网站，点击“学生卡业务办理”，阅读学生卡使用和办理须知，注册顾客后登陆，录入个人办卡信息，包括姓名、性别、学籍号、学校、年级、毕业年份、联络电话、手机、银行缴费流水号、取卡方式等，并上传数码证照照片。（取卡方式可选择“自取”或“快递”，“自取”凭《受理回执》到受理网点领卡；快递在受理现场交纳快递费，卡由广州EMS送递至收件人）
3. 打印资料交学校盖章确认。 资料格式经系统初步审核通过，学生打印《学生卡申办登记表》，将《学生卡申办登记表》和缴费回执原件交学校审验，审验无误由学校在《学生卡申办登记表》加盖公章。
4. 到羊城通客服中心申办。在缴费2个工作后来，携《学生卡申办登记表》原件、缴款回执及复印件到羊城通东华东客服中心办理。羊城通客服中心查对资料、收取《学生卡申办登记表》原件及缴款回执复印件，出具《学生卡受理回执》至客户。客户可在现场广州EMS专窗办理快递取卡业务，现场缴纳快递费用及填写快递单。
6. 取卡。15个工作后来凭《学生卡受理回执》在羊城通东华东客户服务中心领取新学生卡，或由广州EMS快递学生卡给客户。

学生卡申办登记表
提交流水号/条形码： 提交时间：
姓名

性别

照片
学籍号

缴费流水号

学校类别

学校名称

在读年级

毕业年份

联络电话

手机

取卡方式

快递收件人

收件人身份证号

收件人电话

邮政编码

收件地址

申办阐明
制卡以网上申请资料为准，如网上申请资料填写有误，需提交学校盖章证明，并携学校证明和本表格到羊城通客户服务中心修改。网上提交资料最终状态可凭顾客名和密码在羊城通网站查询。
到羊城通企业提交办卡申请时，需提交已盖章本表格原件，缴费回执原件及复印件。办卡申请一旦受理（出具受理回执），制卡信息不可修改。由于申办人提交资料有误导致制卡信息有误，由申请人负责。
学生卡于受理后15个工作日完毕制卡，若取卡方式为自取，凭《受理回执》到办理网点领卡；若取卡方式为快递，则需填写快递信息并在申请现场交纳快递综合服务费，学生卡将以快递方式投递到登记收件人。
学生卡使用指南请浏览羊城通网站，申办受理地点：东华东路车路边37号首层。如有任何疑问请拨打羊城通征询电话。
申办人确认：
本人确认上述资料，并已到银行缴款，现申请办理学生卡。
申请人签名：
年 月 日
学校审核：
上述资料已审查对，请予以办卡。
（盖章）
年 月 日
备注