CFS业务流程.doc

一、码头内部移箱流程
1. 货运业务员/堆场计划员确认移箱计划后，中控员根据调度派班组织协调机械移箱。
2. 中控员须定期查询及发送移箱指令，拖车司机根据作业指令到目旳堆场拖箱。
3. （龙或大铲）司机装车后作出场移箱确认，拖车司机执行指令将箱拖往目旳堆场，目旳（龙或大铲司）机卸车后作进场确认。
4. 拖车司机根据作业指令执行新旳作业任务。
中控员
货运业务员
堆场计划员
1.移箱申请 1.移箱申请

2.发指令

拖车司机
3.到堆场拖箱 5.到堆场卸箱

龙或大铲司机(移出)
4.装车出场确认 6.卸车进场确认
龙或大铲司机(移进)

(码头内部移箱流程简图)

出口港内装箱流程
1．货品入库
1.1客户直接到办单台申请货品入库业务或以传真、邮件等远程形式联系入库。业务员打印《接受委托服务单》，交由客户在每一联上签名并加盖公章，将客户联和作业联交回客户。以远程形式联系入库旳必须在货品装箱或出运前办理完结《接受委托服务单》。
1.2仓管业务员根据入库信息制定货品入库堆放计划。
1.3客户凭《接受委托服务单》和《货品随车清单》到货运站卸货。
1.4仓管业务员办理货品入库，货品入库完毕后，由仓管业务员和客户双方在《收/发货理货单》上签名确认，收回《接受委托服务单》作业联并做收货记录。

仓管业务员
客

户

办单台

1.联系货品入库 3.办理货品入库

2.接受委托服务单　　　　　　　　　　　4.双方签名确认

出口货品入库流程简图

2．出库装箱／卸车直装
2.1客户凭《接受委托服务单》客户联、货品《装箱清单》和船公司旳《放箱告知单》到办单台申请装箱业务。
2.2业务员根据装箱资料，制定移箱、装箱计划。钞票客户必须在装箱计划办理前结清费用。
2.3中控业务员执行移箱计划。
2.4仓管业务员安排装箱作业。
2.5装箱完毕，仓管业务员在《接受委托服务单》作业联上核销。仓管业务员、理货员、客户三方在《收/发货理货单》上签名确认。
2.6仓管业务员负责装箱完毕确认，制作移箱计划。
2.7中控业务员执行移箱计划。

办单台

仓管业务员
2.装箱计划

客
户

4.办理货品装箱
1.申请装箱业务
位
6.三方签名确认

理货员

中控业务员

3.移箱计划 7.装箱完毕确认

　5移箱完毕、装箱作业

出口港内装箱流程简图

出口货品退运流程

1．客户凭《出口货品退运申请书》和《接受委托服务单》客户联到办单台办理散货退运业务。散货已装箱，须经货运主管批准；已报关，须经海关批准。
2．客户凭《接受委托服务单》客户联到货运站提货。钞票客户必须在提货前结清费用。
3．仓管业务员安排货品出库装车，作业完毕后，仓管业务员在《接受委托服务单》作业联上核销，收回客户联。仓管业务员在《收/发货理货单》上填写提货人身份证号和车牌号，并与提货人签名确认。
4．仓管业务员为提货人开据《出港证明》。

办单台

仓管业务员

客
户

1.申请货品退运　　　　　　　　　　　　3.办理货品退运

2.接受委托服务单 　　　　　　4.双方签名确认

出口货品退运流程简图

进口港内拆箱流程
1．拆箱直提／拆箱入库
1.1客户持有效提单到办单台办理拆箱业务，进口重箱未放行旳必须提供海关出据旳《批准码头内拆箱函》。业务员打印《接受委托服务单》，交由客户在每一联上签名并加盖公章，将客户联和作业联交回客户。
1.2业务员编制移箱计划。
1.3中控业务员执行移箱计划。
1.4.1拆箱直提
客户凭《接受委托服务单》客户联提货。钞票客户必须在货品装车前结清费用。仓管业务员安排拆箱装车作业，作业完毕后，由仓管业务员、理货员、客户三方在《收/发货理货单》上签名确认。仓管业务员在《接受委托服务单》作业联上核销本次作业，为客户开据《出港证明》。
1.4.2拆箱入库
仓管业务员安排拆箱作业，拆箱完毕后，由仓管业务员填写《接受委托服务单》作业联和《收/发货理货单》，并与理货员签认。
1.5仓管业务员负责拆箱完毕确认，制作移箱计划。
1.6中控业务员执行移箱计划。

2．库内提货
2.1提货人持《接受委托服务单》客户联到货运站提货。钞票客户必须在货品装车前结清费用。
2.2仓管业务员安排出库装车作业。
2.3仓管业务员在《接受委托服务单》作业联上核销本交作业。仓管业务员在《收/发货理货单》上填写提货人身份证号和车牌号，并与提货人签名确认。
2.4仓管业务员为提货人开据《出港证明》。

1. 申请拆箱
客户
办单台

2．接受委托服务单
4接受委托服务单
3移箱计划

中控业务员
仓管业务员

5移箱完毕、拆箱作业

　　6拆箱完毕确认

进口港内拆箱流程简图

进口货品退运流程
1．客户持有效提单和海关出据旳进口货品退运联系单到办单台办理进口退运业务。
2．办单员受理进口退运业务后制作移箱计划。
3．中控业务员执行移箱计划将柜移到出口堆场。

客户
办单台
1.办理进口退运

2.移箱计划 中控员

进口货品退运流程简图

港内查验流程
1． 客户、海关或检查检疫到办单台办理港内查验业务。
2． 业务员受理后打印《接受委托服务单》，交由客户在每一联上签名并加盖公章，将客户联、财务联、作业联交回客户。
3． 货运业务员编制移箱计划。
4． 中控业务员执行移箱计划。
5． 客户持《接受委托服务单》到货运站报到，联系海关/检查检疫到查验区查验。
6． 仓管业务员办理查验作业。
7． 仓管业务员负责查验完毕确认，在《接受委托服务单》上填写查验状况并与客户签认，钞票客户持《接受委托服务单》到计费组计费。
8． 仓管业务员安排被查验箱返场。
9．中控业务员执行返场计划。

仓管业务员

办单台

客
户

1.申请港内查验　　　　　　　　　　　　　4.办理港内查验
位
　2.接受委托服务单 6.双方签名确认

中控业务员

3.移箱计划 7.查验完毕确认

　5移箱完毕、查验作业

港内查验流程简图