保险公司新人亲属联谊会操作实务模板.pptx

新人亲属联谊会流程1 新人亲属联谊会举办形式2 新人亲属联谊会操作要点3目 录 新人亲属联谊会流程1 新人亲属联谊会举办形式2 新人亲属联谊会操作要点3目 录借此联谊会，让亲属了解寿险的意义和功用，并见证我们的改变，借此联谊会，让亲属了解寿险的意义和功用，并见证我们的改变，从而获得家人、亲属、朋友对我们工作的支持和帮助；从而获得家人、亲属、朋友对我们工作的支持和帮助；保险已成为家庭生活的必需品，让我们为家人提供最保险已成为家庭生活的必需品，让我们为家人提供最 优质的保险优质的保险服务，奉献爱心和责任；服务，奉献爱心和责任；解决亲属就业，吸引志同道者和我们一起打拼，当老板，开创寿解决亲属就业，吸引志同道者和我们一起打拼，当老板，开创寿险事业。险事业。让亲友成为业务员的顾问让亲友成为业务员的顾问让亲友成为业务员的顾问让亲友成为业务员的顾问召开新人亲属联谊会的目的召开新人亲属联谊会的目的召开新人亲属联谊会的目的召开新人亲属联谊会的目的新新人人亲亲属属联联谊谊会会流流程程 欢迎字幕及暖场音乐滚动播放欢迎字幕及暖场音乐滚动播放 主持人宣布会场注意事项主持人宣布会场注意事项 新人手语舞展示新人手语舞展示感恩的心感恩的心 主持人致欢迎辞主持人致欢迎辞 主持人介绍新人主持人介绍新人 播放新人班精彩花絮播放新人班精彩花絮 新人感悟新人感悟 颁发结业证书（培训护照）颁发结业证书（培训护照）领导讲话（机构总领导讲话（机构总/营销服务部经理介绍营销服务部经理介绍 公司、行业、寿险生涯发展规划）公司、行业、寿险生涯发展规划）理财产品介绍理财产品介绍 知心交流时间知心交流时间 幸运摸宝幸运摸宝 招聘环节招聘环节两会合一（增员两会合一（增员/顾问）顾问）感恩送礼感恩送礼新人亲属联谊会纪实图片新人亲属联谊会纪实图片新人亲属联谊会 新人亲属联谊会流程1 新人亲属联谊会举办形式2 新人亲属联谊会操作要点3目 录多形式的新人亲属联谊会多形式的新人亲属联谊会模式一：模式一：新人在进行完岗前培训取得代资考证书后的第一场亲属联谊会，可称为“新人亲属见证会”，见证新人上岗前培训的结业典礼，邀约客户以家人、亲戚、好友为主。以以 感感 性性 为为 主主模式二：模式二：新人在进入衔接训练后，每周举办一场，每周举办一场，可称为“新人亲友联谊会”，邀约客户仍以缘故客户为主，配合衔接训练主顾开拓课程，引导“五同”客户。举办流程和形式不变，因为邀约的客户都是新人的缘故，所以，新人感悟环节、培训视频VCR仍可再播放。如果，机构新人的数量比较少，可单独为新人举办专场亲友联谊会，为新人做个人包装，个人包装，力求引导新人邀约至少5-10位缘故到场。模式三：模式三：新人转正后，可以借助新人亲友联谊会，为新人举办“新人转正见证会”，增加新人的转正仪式，如现场为新人佩戴司徽等，增加新人邀约缘故的理由。其实我们需要考虑的是：以不同形式举办新其实我们需要考虑的是：以不同形式举办新人专场产说会，增加新人邀约客户的理由！人专场产说会，增加新人邀约客户的理由！模式四：模式四：“晋升表彰会晋升表彰会”“双星表彰会双星表彰会”“感恩答谢会感恩答谢会”。新人亲属联谊会流程1 新人亲属联谊会举办形式2 新人亲属联谊会操作要点3目 录操作要求：新人岗前培训结束即时召开第一场（衔接训练培衔接训练培训前）训前）新人衔接训练期间，每周至少举办一场 将两会合一、顾问招聘内容并入其中新人亲属联谊会操作要点新人亲属联谊会操作要点新人在亲属联谊会中的职责新人在亲属联谊会中的职责新人在亲属联谊会中的职责新人在亲属联谊会中的职责n会前：充分沟通，真诚邀约，会前：充分沟通，真诚邀约，敲定时间，陪同到会。敲定时间，陪同到会。n会中：陪同听讲，提醒客户注意事项，会中：陪同听讲，提醒客户注意事项，展示个人风采。展示个人风采。n会后：及时服务和追踪。会后：及时服务和追踪。一、邀约方式一、邀约方式 电话邀约电话邀约(详见邀约通关话术）详见邀约通关话术）当面邀约（态度恳切、直接切入）当面邀约（态度恳切、直接切入）会前操作二、职场布置二、职场布置 岛屿式摆放，每个新人带一桌亲属围坐，增员人分别岛屿式摆放，每个新人带一桌亲属围坐，增员人分别参与到自己新人的桌次中，便于沟通和促成；参与到自己新人的桌次中，便于沟通和促成；每桌配备果盘，每人备矿泉水一瓶、签字笔一支、每桌配备果盘，每人备矿泉水一瓶、签字笔一支、A4A4纸一张；纸一张；会务组提前准备好一些投保单，便于新人现场使用。会务组提前准备好一些投保单，便于新人现场使用。三、会前准备事项三、会前准备事项 为新人拍摄职业正装彩色照片一张（电子版）；为新人拍摄职业正装彩色照片一张（电子版）；练习手语舞练习手语舞感恩的心感恩的心；熟记熟记新人感悟新人感悟，真情表达；（事前准备），真情表达；（事前准备）熟悉亲属联谊会的流程，做好配合；熟悉亲属联谊会的流程，做好配合；保持良好的心态保持良好的心态;早会宣导，要求增员人、主管参加，做好会场配合、促成。早会宣导，要求增员人、主管参加，做好会场配合、促成。四、会前注意事项 着职业正装，佩戴司徽，精神饱满；着职业正装，佩戴司徽，精神饱满；提前提前30分钟到达会场接待亲属，勿迟到；分钟到达会场接待亲属，勿迟到；签到：新人在礼仪引领下有序带领参会亲属签到：新人在礼仪引领下有序带领参会亲属进入职场，做到提前准备好的桌次落座；进入职场，做到提前准备好的桌次落座；进入会场后，提示亲属和自己一同关闭手机。进入会场后，提示亲属和自己一同关闭手机。了解会场环境和要求，为亲属提供周到而体贴的服务；了解会场环境和要求，为亲属提供周到而体贴的服务；委婉提醒亲属配合维护现场秩序，不要影响他人；委婉提醒亲属配合维护现场秩序，不要影响他人；认真聆听，会中记录亲属提出的异议问题；认真聆听，会中记录亲属提出的异议问题；协助亲属，参与现场组织的互动活动；协助亲属，参与现场组织的互动活动；会中操作会中操作一、新人注意事项一、新人注意事项会中不要讲话，切忌来回走动；会中不要讲话，切忌来回走动；会中讲师讲到精彩处或重要处，要主动给予回应，诸如会中讲师讲到精彩处或重要处，要主动给予回应，诸如点头、微笑、鼓掌；点头、微笑、鼓掌；如果亲属接听电话，及时提醒，予以制止或陪同到会场如果亲属接听电话，及时提醒，予以制止或陪同到会场外接听，尽快会带会场；外接听，尽快会带会场；如果亲属提前离场，保持平常心，礼貌送其出去后，回如果亲属提前离场，保持平常心，礼貌送其出去后，回来继续参加会议，帮助其他新人做好服务；来继续参加会议，帮助其他新人做好服务；提醒亲属会议结束领取礼品一份。提醒亲属会议结束领取礼品一份。二、促成 当主持人宣布当主持人宣布知心交流知心交流时间开始时，就进入沟通和促成环节。时间开始时，就进入沟通和促成环节。主动邀请主管、组训、经理来帮助促成主动邀请主管、组训、经理来帮助促成范例：范例：张姐，这是我们公司的*主任/经理/讲师/，也是我的师傅，非常专 业，对我可好了，所以我特别请她也来参加今天的联谊会。合力促成 范例：范例：张姐，这是这是我们公司的经理（或总），你是我多年好友，知道你来了，王总特别过来认识你，感谢您的支持。使她有倍受尊敬之感，会觉得很有面子，便于促成。即便当时不能促成，也留下好记忆，过后易于促成。签单亲属的及时跟踪 未缴保费的回收未缴保费的回收 签单奖品的送达签单奖品的送达 递送保险投保单递送保险投保单 未曾签单亲属的跟踪未曾签单亲属的跟踪 再次表示对参与的感谢再次表示对参与的感谢 顾问聘任的追踪顾问聘任的追踪 邀约参加顾问聘任会邀约参加顾问聘任会 会后操作会后操作 要求班主任严格操班流程，细节决定成败；重在操作运作，需有助教配合；讲师认真备课，确保培训效果；实战邀约训练与理论培训巧妙结合，做好“亲属团”邀约即缘故客户邀约的引导和训练，减少新人实践训练压力；邀约训练要确保“亲属团”的邀约和参会，制定市场训练计划，调动新人积极性和兴趣，参与到训练中来；几点注意事项几点注意事项几点注意事项几点注意事项 给新人做好新人亲属联谊会的流程介绍，做好相关准备工作与演练，确保举办效果；衔接训练有组织、多频次举办不同形式的新人亲属见证会、新人亲属专场联谊会/联合会、新人转正亲属见证会等，帮助新人开单，提高新人活动率。几点注意事项几点注意事项几点注意事项几点注意事项 寿险行业，唯有人力增长才是真正寿险行业，唯有人力增长才是真正的增长！新人唯有有效留存，组织发展的增长！新人唯有有效留存，组织发展才可壮大！才可壮大！新人亲属联谊会新人亲属联谊会 是帮助新人有效留存的最佳途径！是帮助新人有效留存的最佳途径！THANKS!