商务人员着装规范及礼仪新.pptx

发展中心发展中心-业务发展部业务发展部20132013年年8 8月月商务人员着装规范及礼仪分享会商务人员着装规范及礼仪分享会序言：形象决定成败在职业交往中，每一位员工的个人形象都代表着公司形象。员工在正规场合的着装，必须引起高度重视，每一位职业人员的个人着装，往往展现他的个人修养，体现他的审美品位，同时也反应他对职业场合约定俗成的了解程度。莎士比亚曾经说过：一个人的穿着打扮就是其个人教养以及个人品位的最形象的体现。如果不注意个人的着装，会形成负面的影响，势必给职业活动造成障碍。因此对于公司员工的个人形象，应加以规范。总体而言，公司员工的着装应该整洁、庄重、职业。目录一、TPO原则解析二、女士着装规范三、男士着装规范四、商务人士形象设计1、TPO原则解析 总的说来，着装要规范、得体，就要牢记并严守TPO原则。TPO原则，是有关服饰礼仪的基本原则之一。“TPO”原则，即着装要考虑到时间“time”、地点“place”、场合“Occasion”。其中的T、P、O三个字母，分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。它的含义，是要求人们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当兼顾时间、地点、目的，并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致，较为和谐般配。2、不同场合的衣着选择正式场合典型场所：公司、会议室等办公区域款式要求：庄重、端庄、中性着装：香奈尔式套装、套裙、长袖衬衣、工作制服。颜色：黑白灰经典百搭色、咖啡色、低调精制的彩色系。面料：纯羊毛、手工缝制典型场所：运动场所、购物、逛街等区域款式要求：舒适、典雅、时尚着装：针织衫、运动装、牛仔装。颜色：高调时尚鲜艳的彩色系。面料：纯棉、麻2、不同场合的衣着选择休闲场合款式要求：夸张、浪漫、高贵、时尚着装：黑色小礼服、晚礼服、套装。颜色：时尚靓丽精制的彩色系。面料：真丝、蕾丝、桑蚕丝、手工定制3、不同场合的衣着选择社交场合典型场所：鸡尾酒会、晚宴、音乐会、婚礼等目录一、TPO原则解析二、女士着装规范三、男士着装规范四、商务人士形象设计1、商务女士着装守则符合职业，职位，区分场合找对风格，扬长避短2、职场着装忌讳过分鲜艳、杂乱过分暴露、短小过分透明、紧身过分时尚、个性和夸张正规场合，裙装是正装，裤装是便装。职业妇女着裙装，最令人贻笑大方的错误是什么？“五不准”3、着裙装的规范礼仪 这是国际社会不成文法。在商务交往和正式场合中，穿黑色皮裙，会让别人误以为不是良家妇女哦！小贴士：越是正规场合越不能穿黑色皮裙。五不准之一：黑色皮裙不准穿我们之所以会有光腿的行为，主要是为了凉快。但是这么做是不符合商务礼仪的，原因有两点：光腿不太好看容易招惹异性五不准之二：正式场合不准光腿有的女士觉得袜子有个小洞无所谓，反正别人看不见。想办法把今天应付过去，问同事：“你有指甲油吗？”在袜子洞附近抹点，以免扩大战局。小贴士：在包里准备一双袜子，以备不时之需。五不准之三：残破的袜子不准穿腿部时装：穿套裙不能穿便装鞋，鞋子和袜子要配套。穿凉鞋一定要光脚。凉鞋顾名思义就是凉快之鞋。只有不懂行或者脚有困难的人才会穿凉鞋穿袜子。正式场合要穿正装凉鞋。前不露脚趾，后不露脚跟，就是双包鞋。五不准之四：鞋袜不准不配套这种穿法俗称三节腿。有人觉得光脚丫不好，高筒袜又太热，就进行恶性分割穿短袜。有人也认为应该穿高筒袜，但到了下午觉得太热，就把袜子卷一卷，集中到脚踝处像静脉扩张一样。有人拿健美裤当袜子，还穿平底鞋，在脚侧面露出一个内容丰富的U字。五不准之五：不准在裙子和袜子之间露出腿肚子4、职业女士妆容规范化妆是一种礼貌，基本规范为化妆上岗，淡妆上岗；自然：最高境界为“天然去雕饰”。美化：美化为化妆的基本要求，力戒怪异。协调：化妆讲究整体上相互协调，强调整体效果。禁忌：浓妆艳抹，当众表演。目录一、TPO原则解析二、女士着装规范三、男士着装规范四、商务人士形象设计男士正装西装和休闲西装的区别-色彩正装西装都是单色。即上身和下身是一个颜色，最好都是深色。如果只买一身正装西装，首选蓝色。蓝色成熟稳重灰色成熟典雅黑色做礼服用至于浅色、花色、上下色不一致等都不考虑。休闲装西装可以选用白色、粉色、紫色、蓝色。正装西装一般是套装；休闲西装是单件，穿成套的反而不好看。比如穿皮西装就不能穿皮裤，否则别人会以为你是开摩托车的。男士正装西装和休闲西装的区别-款式正装西装一般是单排扣；休闲西装可以是双排扣，这样较为时尚。男士正装西装和休闲西装的区别-排扣要么不打领带，要么选择一条档次较高、体现自己品味的领带。选真丝或纯毛的比较好。也可以选尼龙的，但尼龙的档次就稍低一些。其它质地的领带都属于标新立异的，不庄重，不给予考虑。领带的质地领带颜色可以和西装或衬衫同一色系,但颜色一定要比外衣鲜明，同时要考虑深色，如蓝色、灰色、咖啡色等，可以有图案也可以没有图案。如果有图案的话，应该是几何图案，如格子、条纹、点等，不能太花哨。领带的图案领带的搭配室内活动，穿长袖衬衫打领带，外套可以脱下来。只有一种情况可以穿短袖衬衫打领带穿制服，因为短袖衬衫严格来讲属于休闲装。不能穿夹克配领带。因为严格地讲夹克也属于休闲装。穿夹克打领带穿裤衩背心打领带领带的搭配领带的时尚打法男人的酒窝。即在领带结下面压一个坑、沟出来，大一点、小一点都可以。领带的打法领带下端即箭头正好落在皮带扣上端，这是最标准的长度。领带的长度要求原因在于：可以使皮带扣露出来，一看就知道是什么档次了；一般来讲坐下时要把西装解开，站起来时把西装扣上。无论二排扣或三排扣的西装，最下面的扣子一般都不扣。而这个不扣的位置正好在皮带扣附近。而此时如果领带太长，下端就正好露出来，好像在探头探脑地四处张望。3个3男士穿西装如何体现身份1、三色原则服饰三要素指的是色彩、款式、面料。三色原则就是色彩问题，是服饰三要素的基本问题。男士在正规场合穿西装时，全身的颜色不得多于三种，包括上衣、下装、衬衫、领带、鞋和袜。当然这三种颜色指的是三大色系，可以深浅不同。1、三色原则如果看见一位男士迎面走过来，不用管他的头衔、职位和名片，只要把他身上的颜色数一数就明白了。三种颜色正规军四种颜色游击队五种颜色比较傻五种以上尤其傻教养体现于细节，细节展现素质，我们要善于表达自己的素质和教养。1、三色原则鞋子、皮带、公文包这三个地方的颜色应该一致，即为三一定律。通常都采用黑色，协调美观、搭配到位。男士没有女士那么多色彩斑斓的衣服可以更换，只能做到细节的完美。2、三一定律No1穿西装时左边袖子上的商标没有拆按照销售服务的要求，你一交钱，服务员要干的头一件事就是替你把商标拆掉。比如你买的真皮包、皮带，都会挂有真皮标志。按照国际惯例，这个标志在你交钱之后服务员是要拆掉的。3、三大禁忌No2有两种男士袜子在正规场合不能穿1.尼龙丝袜不能穿如果有朋友请你打保龄球或吃日本菜或到朋友家做客，你在服饰上需要注意什么问题？3、三大禁忌这三种场合的共性问题就是都要脱鞋。有的人是驴粪蛋外表看，越往上面看越精神，但不敢脱鞋，一脱鞋就有别样的“芬芳”；或者有三个窟窿，其中一个露出大脚趾头。这种袜子不吸湿、不透气、容易产生异味，正规场合不宜穿。3、三大禁忌2.白色袜子不能穿无论是西装、制服还是其它的正装，袜子的颜色以和皮鞋一个颜色为最佳。其次可选择别的深色袜子。除非穿白西装、白皮鞋，否则不能穿白袜子，因为反差太大。这种穿法和以前所讲的女士穿着中的“三节腿”是夫妻关系。3、三大禁忌3、三大禁忌No3领袖不能有污点大多数男人在社交场合都喜爱穿西装，这几乎已经成为社交传统，西装非常讲究衬衣的领子和袖口，它们就是西装的灵魂所在。男人的回头视目之间和手臂的抬举之时，都会表现出“领袖”的精神面貌。可是有的男人偏偏不在乎这一点，衣领上的油渍清晰可见，袖口上的污泥跃然而上。这“微小”的印记说不定就能给人一种感觉，那就是作为领袖人物也许这样的男人真的还是欠缺。目录一、TPO原则解析二、女士着装规范三、男士着装规范四、商务人士形象设计男士看表 正式场合，男士的表非常重要，它不仅是计时的工具，还是财力、地位的象征。要点一：男士看表，女士看包女士看包正式场合，女性身上除了首饰之外，最贵的可能就是包了。包是女性的行为符号。有的女性穿着正装，手里拿着塑料袋，别人会以为你谈完事就去洗澡了。要点一：男士看表，女士看包女士看头看发型是否符合身份管得严的公司，一般不准染彩色头发。原因在于你是为人家服务的，商务礼仪讲究庄重保守，你不能打扮得比客户还时髦。要点二：女士看头，男士看腰女士头发最长不能长于肩部，男士最短不能为0。正式场合，长发的女士应该盘、梳起来，不能随意散开。男士前部的头发不要遮住自己的眉毛，侧部的头发不要盖住自己的耳朵，后部的头发长过衬衫领子的上部。小贴士：年龄越小束发越上；年龄越大越靠下。一般过了四十岁，就不宜束发了。要点二：女士看头，男士看腰 男士看腰正规场合，男士腰上不能挂任何东西。腰上所挂东西件数与其社会地位成反比。有的人腰上挂打火机、瑞士军刀一把、钥匙一串（走起路来叮当叮当）。小贴士：有地位、有身份的人会把东西放在包里。要点二：女士看头，男士看腰 正式场合基本标准：符合身份、以少为佳。符合身份：是指有些首饰不能戴。那哪些不能戴呢？要点三：首饰的佩戴 珠宝首饰不戴珠宝首饰是在下班后、社交场合时戴。它是用来显示财力、社会地位的。展示性别魅力的首饰不戴比如耳环、耳坠、夸张的头饰、脚链等。要点三：首饰的佩戴以少为佳：是指不要戴太多。因为商务交往中是以爱岗敬业为主，不是抖露钱财的地方。试想你比客户打扮得还漂亮，那该谁服务谁呢？要点三：首饰的佩戴 如果你戴两种或两件以上的饰品，你会选哪两样，来表现你的教养、品味？要点四：其他细节具体要求有四点：u整体清洁u不使用醒目的彩甲u不留长指甲u腋毛不外显结束语形象是我们一生中最大的战略问题，把握好职场形象和礼仪是你成功的最关键因素。把握未来，请先从把握形象开始！谢谢聆听