饭店前厅卫生质量标准.docx

前厅卫生标准
1前厅公共区域卫生标准
1) 每周一要进行大清扫，每天餐前两次清扫卫生；
2) 阶梯、走廊、大厅、包房地面随时托尘，保持地面本色，无尘、无鞋印、无痰迹、油迹、污迹、无杂物；
3) 灯具、墙壁污迹尘、蛛网、玻璃无灰尘、污迹、水迹、指印；
4) 台面、桌椅、炉具、燃具、台鉴、调料架、牙签筒等配备物品要洁净完好，摆放有序，烟缸及时更换；
5) 草木、花卉，要做到位置适宜，保持完好，不能有枯叶、黄叶，叶、茎、盆保持清洁无尘灰；
6) 厕所地面及所有墙壁面洁净无尘，物见本色，无痰迹、污迹、水迹，香皂盒完好比无水痕污迹；
7) 小便池便盆无尿水锈，饭酒醉客人呕吐后的污物必须及时冲净；
8) 把手和排水阀门每天擦净无污迹无痕；
9) 厕所内无异味臭味。
2员工个人要求
1) 员工工作时间须穿上工作服，厨师要戴好工作冒，服装要合身、清洁、烫平、纽扣齐全并扣好，员工工号牌戴在上衣的左上角，衣袖、库管不能卷起，衬衣下摆束进裤内；
2) 男员工着黑色皮鞋，女员工着黑色半高跟黑布鞋。鞋要经常保持清洁，无破损，适合工作需要，不得穿运动鞋、拖鞋、凉鞋；
3) 不能留长指甲，指甲长度不能超过手指头，经常保持手的清洁。如已婚者，可戴一只小戒指，不可配戴其它饰物；
4) 面容精神饱满，保持清洁，无眼垢。耳垢，不带有色眼镜、项链和手表。男员工不留鬓角和胡须，女员工工作期间须化淡妆，不用有侬烈气味的化妆品；
5) 空腔保持牙齿清洁，空气清新，上班前不要吃异味食品，不和含酒精的饮料，不吸烟；
6) 发型自然大方，头发整齐，清洁，无头屑，不染发。男员工头发长度适中，前不及眉，旁不遮耳，后不及衣领；女员工刘海不及眉，头发过肩要扎起，头饰以深色、小型为好，不可夸张，耀眼；
7) 开餐前10分钟，到岗站位。站位姿势，女服务员一律按前伏式，男服务员一律按背伏式，面部表情自然大方、面带笑容、目不斜视、全神贯注、集中精神、准备迎接客人。
3店容店貌：
桌椅摆放整齐；
1）餐具摆台存放归位有序；
2）设施设备完好；
3）物品存储归放整齐；
4）装饰挂件整洁；
5）绿化植物清洁美观；
6）店堂布置整洁明亮美观；
7）照明、空调、排风正常；
4清洁卫生
1) 桌子（面、层、腿、反沿、缝）：无污   垢、油迹、灰尘；
2) 椅子（面、靠背、脚、花缝）:无污垢、 油迹、灰尘；
3) 灶具（面、圈、盘、开关）:无油迹、污垢、水痕；
4) 用具（汤勺、漏勺、汤壶、托盘、菜夹、水瓶、席位牌）无油污、灰尘、水迹、手痕、无破损；
5) 餐具（杯、盘、碗、筷、碟、勺）干净、消毒、无油迹、水迹、积水和缺口破损；
6) 落台（台面、抽屉、隔板、门沿、门）；无灰尘、油污、水迹、杂物；
7) 调味碟（盖、碟身、碟底）：干净，无油污、水迹、积水、破损；
8) 牙签盅（盅盖、盅内层）：干净、无油污、脏迹，完好；
9) 地毯（除渣、无异味、干净、完好）：内外清洁、干爽，无污物、异味，完好；
10) 护墙、护栏、铁花、隔断、扶手：清洁、无灰尘、污迹；
11) 窗户（台、框、缝、窗花、装饰花纹、窗棂、槽沟）、玻璃；干净、无积灰、污迹、脏印；
12) 排风扇、空调（扇叶、风幕、过滤层、外壳）：清洁、干净，无灰尘、土迹；
13) 地面（墙角）：无积灰、污垢、油迹、水迹和残渣、脚印、痰迹及蛛网；
14) 吧台（台面、柜内、酒架、物品存放归位有序：干净、整洁，无灰尘、杂物；
15) 菜台（台面、台脚、金属牌、射灯）：无灰尘、水迹、油腻、污垢；
16) 门（门楣、门框、门顶、门牌）：无灰尘、污垢、油腻；
17) 卫生间（瓷砖、便槽、地垫、面盆、台面、镜面、水龙头、废纸篓）：无灰尘、水迹、油腻、污垢；
18) 冰柜（外壳、顶端、玻璃门）：无灰尘、水迹、油腻、污垢、冰渣；
19) 饮料机（接水盘、出口、台面、机身）：无积水、水垢、水锈、污垢、灰尘；
20) 文化挂件：干净、明亮、无灰尘、水迹；
21) 更衣室：干净、整齐、无杂物、灰尘；
22) 消防器具：干净、无积灰、完好、能正常使用。