助教培训第二场记要兮沫.doc

设计集群助教培训记要
第二场
课程主题：助教转化培训
目标受众：建筑装饰群和工业设计群部分小伙伴（20人）
时间安排：2016/3/23 11:00-12:00
培训师：奋斗
记录人：辰溪
一、 解答上次作业
1. 学费比其他机构贵：为什么贵，不会直接说，让自己去体会。
2. 没有钱的：给他跟多优惠的东西，给他希望，让他每天都听课。
3. 问学费就不回了：问价三不回，问三次才会告诉。“问钱伤感情，既然你这么想学，我就告诉你一吧”，
4. 不愿意拍拍贷、花呗。多给别人一些鼓励。
5. 过得时间学：终身制没有机会了，如果你想延时报名，你把姓名、手机、身份证、学习用的QQ号码发给我，登记一下。
6. 想学嫌贵的：给你看VIP的案例，让你觉得值。
7. 想学没时间：工作累不累，老婆孩子没人陪？赚那么多钱给谁呢？我们这边有录制视频，我很多vip学员是没有时间学的，我们老师上班时间那么长，课后有什么问题不能解决的呢？
8. 马上报名：说课上没有说过的福利给他。
9. 加你有事：先问一下，跟踪关心。
10. 公开课广告太多：公开课都是我们招生的课，公开课就想方便面一样，第一次好吃，一直吃能吃得下么？Vip课就是你的大餐。
11. 负面：不招人妒是庸才。很多小机构自己课程质量不行，老师实力不行，招不到学员，没法生存。他们不想着提升自己的课程质量，以为打击我们他们就能过的更好一点。然而潭州的原则是不反驳，我们用实力说话，你说我哪里做的不好，我就提升哪里，所以我们潭州越来越好，他们也就越来越嫉妒。树大招风，没办法的。
12. 对课程质量表示怀疑：可以通过天猫付款，15天内可以退款。如果学不好，你大可去我们公开上闹，一个报名学费才4580，我们一天要报名三、四个学员呢！你闹一闹我们要损失多少？
13. 听不懂：建议讲师课堂上的讲的内容，学员一定要可以学的会一点。
14. 学了找不到工作：摆案例，找不到你来潭州工作，我们学员很多开公司的。
15. 不懂专业知识：多沟通，多了解。专业知识不用懂得太多，行业一定要懂得。
16. 解答问题：第一次帮忙解决，第二次托着时间，解答到第二个问题时：“你先等会，有vip找我解答”
17. 找不到话题：新听课，怎么聊：与他交朋友，与他交心。先说自己的心里话，用心去换心。
18. 聊天怎么切入VIP：对他的学习做和合理的计划，推脱的说出来。（“老师怎么学呢？”，“这不好说”，“老师你说”，“不要说我打广告”~~~）
19. 不会转化的节奏：聊天不要被学员带着走，要会提问。
二、 群服务
1.为什么要群：一对多，营销转化必备。
2.群定位：1）聊天，拉拉家常，2）能解决技术问题，3）活跃好，减少受限。
3.群资料：群是流通的鱼塘，如果食物不丰富，鱼就会跑，学员需要的大部分资料都能在群内，资料仅针对小白
4.群管理：招聘群管理，妹子是关键。要做精英群，里面的人要交流的好。
三、 问题反馈

1. 对于本次培训培训你有什么启发？

答：都是一些小细节，平常可能忽略了，以后会注意，运用培训所教授的方法，相信以后的工作会顺利些

2. 如果本次培训下次是志愿参加，你是否愿意来？

答：愿意啊，只要有对工作，对团队有效益，对个人有工作能力提升的机会，我都很想学习下的

3. 对于培训你有什么建议？

答：培训老师有说到，为了增强学员报名的决心说“你大可以去我们的公开课上闹”，我的想法是难免会有其他机构的工作人员出500块，然后找茬，截图，在公开课上VIP群里闹事儿，抹黑