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7月行政管理专业公共关系学试题

12.在公关抽样调查中, 准确率高, 且省时、 省力、 省钱的方法是( )。
A.配额抽样B、 分区多级抽样
C.简单随机抽样D.分层随机抽样
13, 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息, 个人距离是指( )。
A. 0. 45米以内B.约在0. 45^-1. 22米
C.约在1. 22-v 3. 65米D.约在3. 65.9米
14.组织形象处于最佳状态的是( )。
A.高美誉度、 低知名度B.高知名度、 高美誉度
C.高知名度、 低美誉度D.低美誉度、 低知名度

一、 名词解释(每题5分, 共15分)
1.非公众是公共关系学中的特殊概念, (1分)指的是在组织的影响范围中, 但不受组织各
项方针政策和行为的左右;(2分)同时, 她们的行为和要求也不影响组织的方针政策和行为的社会群体。(2分)
2.访问法就是公关人员按照预先设计好的题目, 有目的、 有计划地与被调查对象进行访
谈, 直接收集信息的方法。(3分)访问法按照访谈对象的多少可分为个别访谈和集体访谈;按照访谈的形式可分为当面访谈和电话访谈。C2分)
3.伯尼斯是现代公共关系活动时期的重要代表人物之一。(1分)她于1923年首次在纽
约大学讲授公共关系学, 并发表论著《公众舆论的形成》,(1分)到1952年完成教科书《公共关
系学》, 使公共关系的原理与方法逐步形成为一个较为完整的理论体系, (1分)她的思想主要
是”投公众所好”。(1分)由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道, 被世人誉为公共关系学
之父。(1分)