东方广视双向交互数字电视系统技术方案V1.doc

东方广视双向交互数字电视系统技术方案V1

东方广视
双向交互数字电视系统
技术方案

北京东方广视科技股份有限公司
二零一一年五月

目 录
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东方广视双向交互数字电视系统总体技术方案
第1章 互动电视业务 4
1.1. 互动电视业务总览 4
1.1.1. 业务平台标准业务 4
1.1.2. 本地资讯业务 4
1.2. 热点业务—点播时移 5
1.2.1. 视频点播 5
1.2.2. 时移电视 6
1.2.3. 精彩回顾 7
1.2.4. 高清互动 7
1.3. 重点业务——增值业务 8
1.3.1. 卡拉OK 8
1.3.2. 在线投票 9
1.3.3. 收视调查 9
1.3.4. 自助服务 10
1.4. 亮点业务—精准广告 10
1.4.1. 开机精准广告投放 10
1.4.2. 互动EPG广告 12
1.4.3. VOD精准广告插播 13
1.5. 地方业务——本地资讯广场 14
1.5.1. 公共事务管理平台 15
1.5.1.1. 社区服务 15
1.5.1.2. 党员教育 & 政务信息 15
1.5.1.3. 天气预报 & 便民信息 16
1.5.2. 公共文化管理平台 16
1.5.2.1. 文化下乡 & 信息共享 16
1.5.2.2. 电视课堂 17
1.6. 电视支付 17
1.7. 其他三网融合业务 18
1.8. 互动电视的赢利点分析 19
第2章 网络现状与建设目标 20
第3章 项目建设方案 21
3.1. 双向互动电视平台方案 21
3.1.1. 互动平台体系架构 21
3.1.2. 互动平台组网方案 23
3.1.2.1. 前端系统架构与组网方案 23
3.1.2.2. 频点规划 24
3.1.3. 互动平台子系统介绍 26
3.1.3.1. 时移电视采集系统 26
3.1.3.2. CDN设计方案 28
3.1.3.3. 播出系统方案 29
3.1.3.4. 互动EPG系统(iEPG) 30
3.1.3.5. 统一网管系统(NMS) 33
3.1.3.6. 后台管理系统(BO) 39
3.1.3.6.1. 系统架构 39
3.1.3.6.2. 业务管理系统 40
3.1.3.6.3. 管理系统 43
3.1.3.6.4. BO的分级 47
3.1.3.6.5. PORTAL 48
3.1.3.7. IPQAM 50
3.1.4. 互动平台配置规则 51
3.1.5. 互动平台扩展方案 51
3.2. 传输网解决方案 54
3.2.1. EPON+EOC 54
3.2.2. 光纤收发器+EOC 55
3.3. 双向网络改造解决方案 56
3.3.1. 光纤接入网 56
3.3.2. 同轴分配网双向网改 56
3.3.2.1. 东方广视EOC体系架构介绍 57
3.3.2.2. 分配网改造方案 58
3.4. 互动电视终端解决方案 59
3.4.1. 一步到位 双向平移 59
3.4.2. 东方广视双向机顶盒 60
3.4.2.1. 双向标清机顶盒 60
3.4.2.2. 双向高清机顶盒 61

第1章 互动电视业务
报纸是一种媒体，广播电视是一种更高级的媒体，双向互动数字电视则可以说是一种超级媒体。
双向互动数字电视系统建成后，可提供丰富的互动电视业务，包括视频点播、时移电视、互动视讯、卡拉OK、自助服务、在线投票、收视调查、互动广告等，是实实在在的超级媒体。
根据业内双向互动电视和IPTV的运营经验，这里从热点、重点、亮点、本地和其他等几类，对互动电视系统建设后可支持的业务进行介绍。
1.1. 互动电视业务总览
1.1.1. 业务平台标准业务
业务平台标准业务配置
直播电视
标清频道
热点业务
VOD点播
高清频道
时移电视
付费频道
互动资讯
增值业务
卡拉OK
亮点业务
开机精准广告投放
在线投票
互动EPG广告
收视调查
VOD精准广告插播
自助服务
其他广告

公共事务
社区服务、党员教育、政务信息、便民信息

公共文化
文化下乡、信息共享、电视课堂等
地方业务

其他业务
互动股票、电视购物、电视游戏、资讯广场、酒店VOD等
三网融合业务
宽带接入、VoIP业务、彩信彩铃等。
注：以上内容为某客户业务体系，供参考。
1.1.2. 本地资讯业务
数字电视本地化业务——本地资讯广场
家装建材
家装知识
客户服务
业务介绍
数字兴农
村务公开
娱乐先锋
影视资讯
建材家居
服务指南
农村政策
影视影院
装饰公司
优惠促销
村情介绍
我的社区
社区生活
设计名师
通知公告
公示公告
百姓生活
文学欣赏
幽默笑话
旅游天地
宾馆酒店
新闻速递
国内新闻
房产家居
楼盘推荐
人文社科
精品路线
国际新闻
租赁信息
畅销小说
经典欣赏
本地新闻
装饰装潢
网络文摘
出行指南
体育娱乐
家居建材
教育培训
职业技能
特色餐饮
休闲娱乐
电视商城
名店名品
生活导航
旅游出行
艺术培训
名师大厨
打折促销
医疗医药
学生课堂
特色小吃
家电超市
婚庆礼仪
早期教育
本区名店
数码专场
家政服务
阳光政务
政务公开
本区车市
名车欣赏
便民服务
常用电话
娱乐休闲
办事指南
汽车导购
休闲包间
便民咨询
市情市况
维修美容
美食美味

建议提案
驾校推荐
公共交通
注：以上内容为某客户IEPG体系，供参考。

1.2. 热点业务—点播时移
视频点播、时移电视是双向数字电视和IPTV用户使用率最高的业务。有数据统计，在已开展双向互动电视或IPTV电视用户中，直播电视使用率约50%，视频点播（VOD）使用率约20%，时移电视和精彩回顾的使用率是30%，以上业务占所有用户使用电视的比率高达90%-95%，由此看以看出这些是用户最喜欢的业务——热点业务。
1.2.1. 视频点播
视频点播（VOD）是互动电视平台最重要的双向业务之一，市场接受，用户认可，需求明确，它区别于其他信息发布的最大不同：一是主动性、二是选择性。
平台通过部署在总前端或分前端的视频流媒体服务器，将视频流传送到各个分布节点的IPQAM设备，然后调制到相应的频点通过Cable传送给用户，或者将视频流通过IP网络传送到用户端，使用户能够随心所欲地支配自己的时间，欣赏自己想看的节目内容，并且系统后台通过各种分类和检索方法，能够让用户在最短时间里找到自己想看的节目内容。
就像操作DVD机一样，电视用户可以对点播的节目进行快进、快退、暂停等多种操作，还可以根据输入的时间进行进度跳转。
图1-1、 视频点播
1.2.2. 时移电视
时移电视即允许电视用户收看已经播出的节目，并且可以像VOD点播一样对节目进行、快进、快退暂停等操作。
支持时移的频道会在屏幕一角显示相应的图标，以帮助用户识别当前频道是否支持时移。用户操作遥控器快捷键即能够进入当前频道的时移状态。在时移状态下，电视用户可以使用时移电视EPG操作选择需要调用的节目，也可以通过时移电视EPG直接切换至其他支持时移的频道。
根据时移方式的不同，可分为即时时移、菜单时移。
l 即时时移
即时时移是指用户可直接对当前播放的广播内容和节目进行快退、暂停、快进操作，快退或暂停后可进行快进直至追上当前播放进度；也可退出即时时移功能立即返回到正常DVB广播节目的收看，即时时移EPG菜单能随录制时间进行自动更新，能够自动显示当前最新节目的EPG信息。运营商也可根据节目选择录制时间，可滤掉如凌晨没有节目的时间段，可以节省存储空间。
l 菜单时移
菜单时移是指用户可以通过EPG相关菜单选择以前播放的广播内容和节目，EPG节目单内容来自DVB平台的SI/PSI信息，可以对其内容进行重新整理并实时生效。
东方广视的时移电视采集系统，对支持的时移电视频道数量与时间无技术限制，根据运营商的实际需求，确定频道数量与时长。建议采用28套*7天的配置。
如开展高清时移电视业务，将采用高清转码器，将MPEG-2的高清节目转换为H.264码流，提高互动频点的利用率。
1.2.3. 精彩回顾
精彩回顾业务等于是对VOD点播和时移电视两类业务进行了集成，它将最近一个月（或者更长的时间）所有播出过的电影、电视剧、新闻、综艺、体育赛事、动画片等等节目分门别类地进行存储和整理，供电视用户点播收看。另外，根据用户的特定需求，运营商还能够为用户专门存储其指定的节目，供其随时调用收看，用户只需要为其支付存储费用即可。
1.2.4. 高清互动
本项目除支持双向标清业务，还支持高清互动业务。用户通过高清双向机顶盒，既可收看高清直播节目，也可以享受高清互动业务，包括高清点播、高清时移电视。并向高清机顶盒提供更细致的菜单显示界面。
1.3. 重点业务——增值业务
除了以上提到的热点业务外，为了充分提供个性化服务，部分广电运营商和电信的IPTV运营商已经开通了其他一些常见增值业务，重点是以下几种。
1.3.1. 卡拉OK
互动业务平台为电视用户提供了一个很好的自娱自乐的平台，前端系统能够提供上万首歌曲供电视用户点播，用户可以操作选择伴音、混声，用户不必要去卡拉OK歌厅，也同样能够享受到此中的乐趣。比之歌厅一个小时几十元甚至上百元的收费，一首歌几角的收费标准显然会使得此项业务具有更大的价格优势。

图1-2、 卡拉OK
根据东方广视互动系统提供的内容注入工具和接口，可以很容易的与第三方内容提供商集成实现电视音乐点播、卡拉OK、电视教育等VOD类的互动视音频业务。
目前已经实现集成的厂家包括北京视翰科技有限公司、华数传媒、北京健康在线技术开发有限公司、好医生医学教育中心、中录国际、盛世骄阳、激动网等。
1.3.2. 在线投票
随着各种选秀、竞猜类节目的逐渐繁荣，各种各样的短信投票和短信竞猜也纷纷出现，借助双向互动业务平台，电视用户可利用手里的遥控器进行投票和竞猜，不再需要依靠电信网络。

图1-3、 在线投票
1.3.3. 收视调查
在双向平移基础上，机顶盒根据前端下发的策略，上报节目的收视数据，为前端收视率调查系统提供准确的数据，为电视台开展广告业务奠定良好的基础。
收视率调查提供如下几个报表：
l 同时段节目收视率比较：通过饼图和柱状图的方式分析指定时间段内指定节目与其他同时段节目的收视率比较；
l 同栏目的多节目收视率比较：用折线图的方式统计某个栏目下的节目在某个时间范围内的收视率变化趋势；
l 频道收视率比较：使用饼图和柱状图的方式显示某一天或一段时间内各个频道的收视率比较；
l 频道收视率趋势：统计某个频道一段时间内以天为单位的收视率变化趋势，使用折现图的方式展现。
1.3.4. 自助服务
自助服务主要实现两大类功能：
l 通过自助服务用户可以学习双向互动平台的相关操作流程。
l 显示用户相关点播信息及资费情况。比如用户每月点播清单、账户清单、账户余额等信息。
自助服务在东方广视的互动电视方案中，和iEPG有机结合，可以灵活自定义展现方式。
1.4. 亮点业务—精准广告
以上互动电视业务是目前业界常规支持的。东方广视双向互动平台不仅支持这些常规业务，而且提供丰富多样化的互动广告业务。通过不断创新的业务，为用户服务，与运营商共赢。
1.4.1. 开机精准广告投放
开机精准广告投放有着所有传统电视广告所无法比拟的优势，无论你在某个电视频道上做多少次广告投放，出现的结果不外是有的人看了多遍而有的人一遍也没有看到。而开机广告则是一般躲不过去的。但开机广告也有看传统电视广告的缺点，即只能做广播式发布，不知道有多少人看了多少遍。其实开机广告这个点就像是北京商业环境中寸土寸金的东西单、王府井，必须精耕细作才能充分挖掘它的价值，而互动数字电视正是深层次挖掘的唯一途径。通过双向互动数字电视，可以实现开机广告的三个革命：
l 计次收费
计次收费也是手机短信吸引广告客户的地方，东方广视提供的开机广告能够在机顶盒硬开机（打开电源开关）之后的6——8秒点出一段30——60秒的视频流广告来。机顶盒在开机后立刻向前端广告管理服务器发出广告申请，广告管理服务器通过指示VOD服务器向该用户发出一段广告音视频流，整个互动开机广告完全受控，自然在技术上就支持了按次收费模式。为了避免用户投诉，一段30——60秒的开机广告，只须锁定用户20秒左右，超过20秒后由用户自己决定是否看下去（这20秒锁定的理由是机顶盒需要接收时移电视的EPG信息），用户如果对这一广告的内容感兴趣，还可以通过F1快捷键，调出一段几十分钟的对该商品的更详细的介绍。
分区域投放
根据研究结果，广告市场最大的潜在客户群是第三产业（在发达国家，第三产业占GDP的三分之二以上）。麦当劳、肯德基也算是第三产业范畴之中的大型连锁企业，但他们在北京某处开个新店（王府井这样的商业中心地带除外），一般也只需要让方圆几里的人知道就可以了。更别说中国数以百万计的饭馆、商铺、美容美发店、洗衣店等，他们的服务范围就更窄了。设想一下，如果以每户0.15元的成本，一个新开张的社区洗衣店花300元就可以让一个2000户的居民区看上一段30秒的电视音视频广告了，这也就可以解释为什么近来美国的社区类网站如此火爆了。
l 开机广告的视频流化
就广告而言，众所周知，纯文字不如图文，图文不如音视频流的表现力强，也就是说手机短信不如彩信，彩信不如广电的开机音视频流广告。把开机广告统统放到一个机顶盒的文件夹内备查，就没有任何地方逊色于手机短信了。手机文字短信尚且要卖几分钱，开机音视频流广告应当价值在0.1元/次以上。这种广告形式对目前的最大暴发户群——房地产商尤其具有吸引力。

图1-4、 开机广告
用VOD信道流做开机广告合算吗？杭州IPTV的一集几十分钟的连续剧，只能收到用户几十分钱（且不考虑节目版权费每分钟一分多钱），而开机广告不到一分钟就能够收到一毛钱应该是划算的。按照平均每户每日开机一到两次计算，开机互动广告每年每户收入应大于50元。而传统的数字电视开机广告只能卖到每户每年5到10元左右。
最后补充两点：
1、双向互动广告，以区域和社区为主的经营模式，并未冲击原有的电视台广告市场（可能冲击的是手机短信市场）；
2、基于双向互动电视的各种应用，如“时移电视”、“电视购物”、棋牌游戏等，在推广期，开机视频广告都是最佳的推广手段。
1.4.2. 互动EPG广告
时移EPG界面是时移电视用户查找节目的重要手段，因而互动EPG广告相对于传统EPG广告具有更大的广告价值。如何充分挖掘这一广告市场潜力需要进一步研究，但是可以确认的是互动EPG广告像其他双向互动广告一样，可以实现计次、按片区收费。

图1-5、 互动业务EPG广告
1.4.3. VOD精准广告插播
我国连续剧及电影的VOD收费水平全世界最低，原因之一是要同盗版光碟租赁市场竞争。和开机广告一样，VOD节目中也可以插入视音频广告流，也可以实现计次和分片区收费，以补偿VOD本身收入低的问题。有钱的用户可以通过较高的点播费“滤掉”所有广告内容，一小部分点播内容甚至可以通过携带大量广告的方式供用户免费收看，技术上完全可以实现，在此类免费内容播放的时候，快进、快退、跳转等操作不再起作用。
OVT互动广告业务系统可以动态在内容播放过程中插入广告，并且可以根据区域的不同播放不同的广告；根据用户的属性信息的不同控制播放不同的广告。

图1-6、 视频插播广告
从运营角度考虑，为避免用户对广告的反感，可以考虑在点播节目的入口，增加两个入口选择：
l 完全付费方式：比如花费全价2元钱，看一部电影，无任何广告插入；
l 免费或折扣方式：用户选择该选项，视频播放中定时插播个性化广告视频，用户无法跳过，但用户可以免费或花费几毛钱即可。运营商完全可以从广告商中回收成本并盈利，用户资源选择，也不会造成反感。
1.5. 地方业务——本地资讯广场
本地资讯功能是一个综合资讯平台，资讯的来源可以直接从Internet获取也可以通过当地运营商的媒资管理系统（AMS）直接编辑得到。
双向互动平台将改变原有的单向数据广播模式，支持用户的双向互动信息浏览，便于本地运营商快速开展类似党员教育、政务信息、便民信息、价格发布、通知发布，以及文化下乡、信息共享等科普教育信息类服务。双向浏览具有比传统的单向数据广播具有更快速响应、信息容量更大的特点。

1.5.1. 公共事务管理平台
1.5.1.1. 社区服务
借鉴互联网络购物平台的成功经验，平台支持数字电视平台的网上购物业务。主要针对社区，与社区便利店合作（快客、711等），提供日常生活用品的送货上门服务。以社区为单位，针对家庭的日常用品，包括：米、面、油、盐、酱、蔬菜、水果、肉类、蛋类、鱼类、饮料、香烟等。在初期可采用上门收款模式，以后可发展成支持电子支付。同时也可以与各大商场合作，提供各种促销优惠信息，为商家用户带来更多实惠。
此外，基于互动电视的区域性，实现各种社区类信息、投票、调查等服务。
1.5.1.2. 党员教育 & 政务信息

图1-7、 党员教育
图1-8、 政务信息
另外还有通知发布、农业体育等信息。
1.5.1.3. 天气预报 & 便民信息

图1-9、 天气预报
图1-10、 便民信息
1.5.2. 公共文化管理平台
1.5.2.1. 文化下乡 & 信息共享

图1-12 文化信息共享
1.5.2.2. 电视课堂

图1-13 电视课堂
1.6. 电视支付
以双向互动多媒体业务平台为基础，与其它综合运营商合作，通过数字电视终端实现电子支付业务。通过该系统，用户可以使用手中的遥控器，以及申办的“电视银行卡”、“支付一卡通”等，在家里的电视机上面实现查询数字电视费、缴纳数字电视费、查询和缴纳水、电、燃气的费用以及其他与日常生活相关的费用。同时，与电视购物业务配合，支持用户电视购物的在线电视支付功能。
下面是电视支付业务对应的系统实现方案图：
支付网关
STB
银联/银行服务器

电视机首页界面示例如下：

1.7. 其他三网融合业务
随着三网融合的逐步推进，各种相应的业务将逐渐展开。
借助于双向业务平台技术，可以有效实现各种三网融合的业务，例如VOIP语音业务、移动彩信等业务。
VOIP语音业务：
在研发中的高清互动机顶盒中，内置集成VOIP语音网关模块，机顶盒提供RJ-11接口，可用于连接普通POTS话机，通过双向网络提供VOIP语音业务。VOIP语音网关支持SIP或H.323协议，支持主流的语音压缩标准。并提供可插拔的扩展方案。
移动彩信业务：
用户可以通过彩信的方式发送多媒体消息到双向业务平台上，双向业务平台对接收到的彩信进行解析，自动形成用户的个性化页面，用户在自己的电视上即可观看彩信。
同时用户还可以把彩信发送到特定的业务接入点上来实现彩信的共享，用来实现亲朋好友之间的个性化信息共享。
1.8. 互动电视的赢利点分析
各种互动电视业务，在为广大群众服务的同时，必须考虑运营商的盈利模式，这样才能达到良性循环。
根据对行业的现状调查分析以及东方广视客户的实际运营经验，我们对互动电视业务的盈利点分析如下：
1、 VOD与时移电视是互动电视的基本常态业务
l 为何VOD为主要盈利点的交互数字电视运营模式在中国难以取得成功？
l 中国拥有大量的免费电视节目源以及低廉的有线电视收视费
l 中国拥有大量的及时而又价格低廉的盗版节目源
l 成人节目和赌博类内容在中国属于非法
l VOD：互动电视的基础应用，但不能增强用户的黏性
l 时移电视：交互数字电视的最基本的盈利点
l 增加了用户的黏性：对错过的、喜爱的电视栏目的收看欲望
l 免费试用，完全改变用户的收视习惯
l 不是全部，也不是最重要的盈利点！
2、 精准广告投放是互动电视业务的重要赢利点
l 各种媒体的盈利分析：
l 报纸：借新闻等内容来黏住客户，但依靠卖报纸本身并不能完全赢利，广告才是报纸的真正盈利点
l 广播电视： 借各种栏目黏合客户，电视台的主要收入来源—广告
l 互联网：近二十年的国、内外互联网发展证明，支撑互联网公司存活发展的主要因素—广告
l 分众传媒等： 第四大传媒—广告
l 媒体的赢利点=广告；交互数字电视=“超级媒体”è广告
基于以上分析，在交互电视这一超级媒体上，大力开展精准广告投放业务，改变目前互动电视行业将收入重点全部放在老百姓买单的思路。形成广告商、百姓、运营商多赢的局面。尤其在系统建设初期，通过开机视频为用户提供互动电视业务推荐、帮助等，对推广业务作用重大。

第2章 网络现状与建设目标
为迅速开展交互电视平移工作，利用现有网络资源，快速建设、快速开通业务，并保留在本地开展各种互动电视业务的条件，为百姓提供切身的本地化业务，便于互动电视业务的开展。
1. 所属小区住宅约8000户，另有学生宿舍、办公场所等公建部分若干。
2. 现整体网络状况为模拟信号网络，骨干网由校园内主机房光缆连接到校外若干住宅小区，分配网为分支分配系统。
3. 已有约18套本地电视节目，其中包括AVS系统试验项目的4套节目（现有约200个终端），本地内容将来有可能继续增加。本地信号由甲方自主管理。
4. 要求本次网络改造、建设一次性完成双向数字功能，并具备数字高清功能。
5. 实现双向互动平台建设，提供高清互动点播、28套时移点播等互动业务。

第3章 项目建设方案
3.1. 双向互动电视平台方案
3.1.1. 互动平台体系架构
东方广视互动电视平台采取分层、分布式设计，结构清晰、部署灵活、功能容量易扩展。完全支持当前的互动电视业务，并支持向未来实现“三屏合一”模式演进。
互动数字电视平台包括后台支撑系统（BO）、前端系统设备（VS/AS）、调制器（IPQAM）及业务终端(STB)等各单元，结合BOSS、AMS、NMS等运营支撑系统，支持采用纵向分级、横向分区管理，协调支撑全省双向互动业务的综合运营。媒资管理系统（AMS/CMS）及运营支撑系统（BOSS）由省中心进行重点建设并维护，拟采用 B/S 结构覆盖全省各级分前端，分区域分权限进行管理，各级分前端无需单独建设媒资管理系统（AMS/CMS）及运营支撑系统（BOSS）。总前端提供时移电视采集系统，在各级节点之间依赖光纤骨干网建设内容分发网络（CDN），互动后台管理系统系统（BackOffice）、媒体导航（iEPG）、应用服务器（AS）、视频服务器（VS）、IPQAM 等重点功能模块及系统设备可根据实际需求进行分布式部署。

图2.1逻辑结构示意图
各层功能如下：
1) 运营支撑层
l 运营支撑系统（BOSS）：
l 业务支撑：用户管理，完成业务受理、业务流程管理、计费、账务管理、结算、资源等功能；
l 运营支撑：数据统计分析、决策辅助、营销定位等广电局运营层面上的功能支撑；
l CRM：合作伙伴管理；
l 媒资管理（AMS）：完成节目注入、审核；
l CP/SP：CP/SP业务的统一接入；
l 集中网管：设备和系统的统一管理、包括配置管理、告警管理、性能管理等。
2) 业务控制层
l 后台管理系统（BO）：统一进行互动业务的逻辑控制，如认证、授权；提供内容管理、节目管理、用户管理等管理功能；
l 会话资源管理（SRM）：完成播出资源（视频服务器、IPQAM）的动态分配管理；
3) 业务使能层
l 内容分发网络（CDN）：通过CDN网络进行内容的分发调度；
l 应用服务器：统一的RTSP/LSCP协议网关，提供对互动流的控制，便于开展业务；
l VOD中心服务：提供互动节目的中央存储，时移采集注入、视频推流功能；
4) 业务承载层
l 视频服务器、IPQAM：通过HFC承载网，完成对视频的推流功能；
l iEPG：点播与业务展现的入口，支持分布式EPG；
5) 网络接入层
l 用户终端通过CMTS、IP宽带接入、串口EOC接入技术等多种双向通信技术，实现与前端平台的双向数据通信。
3.1.2. 互动平台组网方案
互动平台系统采用集中部署架构，统一建设管理系统、统一的节目注入和分发CDN系统、视频推流系统、播放控制鉴权系统等。
3.1.2.1. 前端系统架构与组网方案
互动电视平台的前端系统，主要包含以下几个系统模块：
1、 运营支撑系统（BOSS）：BOSS系统的建设，对用户、业务进行统一管理。通过与互动后台管理系统对接集成，实现对互动用户、互动业务、计费结算的统一管理；其中，单向数字电视业务需与BOSS对接，互动电视业务将采用本地BOSS系统进行管理。
2、 互动后台管理系统：用于互动业务的节目管理、鉴权管理、计费日志、统计等，并针对提供的各种互动业务，提供相应的业务管理；
3、 交互EPG（iEPG）：统一互动业务的门户、导航系统，可自行维护信息内容；
4、 内容分发CDN节点：平台的分发的时移电视与点播节目。
5、 时移节目采集系统：建设时移电视节目的采集、处理与实时分发
6、 网管系统（NMS）：对互动电视平台系统进行统一管理、监控，对未来可能开展的下级节点的部分关键网元进行监控。
7、 视频服务器集群(VS)和IPQAM ：前端直接带用户，需配视频服务器集群、IPQAM直接推流；

集中式系统架构图
3.1.2.2. 频点规划
互动电视系统的互动频点规划，根据客户实际网络、单向前端的规划，统一进行。根据当地网络可以提供的互动频点数量和按照区域用户的分布情况，结合用户点播率进行IPQAM与光节点之间的区域划分。
1、频点复用技术
互动增值业务作为数字电视的补充部分，实际项目实施中，系统可使用的频点资源有限，必须采用“频点复用”技术实现大规模应用。在频点复用技术中，引入区域概念，有效解决了频点资源问题。

不同区域频点复用示意图
如图所示，在实际部署实施中，将用户按照地域划分为不同的区域，每区域可以使用全部或部分系统分配的频点：
l 不同的区域可以使用相同的频点，实现了频点复用，有效利用了紧缺的信道资源；
l 可以灵活划分各区域，为区域合并、拆分提供方便；
l 增减区域方便，为互动增值业务扩充容量、增加批量用户提供了支持。
2、区域调度播出服务器
在播出服务器管理上，东方广视互动电视平台支持区域调度的模式：根据区域中用户量的不同，可以将多个播出服务器划分入同一区域或支持多个区域，以充分利用播出服务器资源。

图4-1、 区域调度图
3.1.3. 互动平台子系统介绍
3.1.3.1. 时移电视采集系统
时移电视采集录制系统技术方案可支持多种信号源的输入，包括DVB-ASI、TS over IP等，时移电视采集录制系统技术方案通过ASI到IP协议转换网关来屏蔽信号源格式的差异，将其统一转换为TS over IP信号源，由录制服务器进行录制。时移电视采集录制系统技术方案可支持MPEG2TS/H.264SD/HD TS等。
录制服务器完成对TS over IP信号源的索引、抽帧处理，通过IP广播协议或组播协议进行分发，并支持一定时间内的数据重传请求，通过重传机制来解决由于广播或组播过程中出现丢包问题，可提升整个系统的存储数据的可靠性。时移节目控制平台可以控制录制服务器，创建、修改、删除录制频道，也可对频道进行文件录制控制（包括启动录制、停止录制）。
录制客户端负责将录制服务器分发的时移内容进行转存，如果检测到有丢包现象，则请求重传，请求失败，则与本地IEPG进行同步，IEPG如果在丢包段有节目，则将其删除，避免用户点击问题时间段的时移节目。录制客户端可以配置每个频道的时移电视录制文件保存期限，文件超期后，系统每天自动删除过期的时移录制文件。

图4-2、 时移电视采集与分发架构
时移节目的节目数量，时长，码率均可选择。东方广视时移系统可提供支持无限制的时移节目数，无限长的时移时间，多码率并行的时移录制，在系统配置时，只与节目采集系统和存储容量相关。
时移电视采集系统配置如下：
l 28套时移，每套节目7*24小时时长
时移录制系统要求前端提供经过编码器处理的MPTS透明节目流，实时方案如下：

图4-3、 互动电视平台时移采集系统
开展高清时移电视业务，将采用高清转码器，将MPEG-2的高清节目转换为H.264码流，提高互动频点的利用率。
3.1.3.2. CDN设计方案
东方广视CDN方案支持未来的多级网络架构。分发根据业务实时需求分为实时分发、点播节目分发两种方式：
时移分发：
l 保证带宽与时延；
l 支持UDP组播；
例如：28套3.75Mbps的时移节目，要求带宽100Mbps；考虑网络传输效率与协议开销，总共需要约200Mbps的带宽。
点播分发：
l 保证合适的带宽，需求与上线节目量和上线时延相关；
l 支持UDP组播；
例如：如更新50GB/天的节目内容，提供100Mbps的带宽，传输时长为6000秒。
因此，在平台server之间的骨干网保障提供300Mbps的网络带宽，并支持UDP 组播，即可满足CDN网络的需求。
3.1.3.3. 播出系统方案
本方案中，视频服务器采用了通用PC服务器架构，其优点在于：
1、 硬件设备互换性好：由于采用通用的服务器和标准的硬件体系架构，可以有多家厂商的设备进行选择，使得运营商的选择度更大，不会被特定的供应商所束缚，一旦产品出现故障，也容易及时进行更换，降低了因设备原因造成的经济损失；
2、 硬件设备升级方便：由于计算机技术的迅猛发展，尤其是硬件技术的日新月异，使得相关的硬件设备的技术升级换代周期越来越短。采用通用的硬件体系架构，能够很方便的对硬件系统进行升级，提高系统性能。例如，增加CPU的处理能力、增加内存的容量、增加网卡的输出能力等等；
3、 硬件设备价格透明：由于采用通用的服务器，使得硬件设备的价格对运营商来说是完全透明的，并且随着技术的不断发展，相关硬件产品的价格也会不断下降，使得运营商能够用较低的成本进行系统的维护和扩容；
4、 视频服务器推流能力：视频服务器支持大容量、高性价比的DAS本地盘阵的存储方式。目前单服务器推流能力达到1920并发流（3.75Mbps@mepg-2）。
另外，视频服务器支持集群工作方式，逻辑上分为三种类型：
1、 热播服务器：本地存储只存放热播节目，通常包括时移节目、热播点播节目；当用户点播请求的节目热播命中时，由热播服务器实现推流功能；
2、 热备播出服务器：为保障播出服务器的可靠性，播出系统实现了N+1备份机制，当某播出服务器出现故障而无法推流时，热备份服务器迅速检测到该故障，迅速切换，并快速恢复故障流的播放。
3、 冷播服务器：对于大型点播系统，8：2比例是业界的通用标准，为节省热播服务器的存储设备，冷播片源只存放在冷播服务器的存储设备上；当用户点播请求的节目热播未命中时，由冷播服务器实现推流功能；
互动电视平台播出系统机制如下图所示：

图4-4、 互动电视平台播出系统机制
播出系统以每一个N+1（建议N小于等于10）的播出系统为一个视频播出系统单元，各个视频播出系统单元支持集群，多个视频播出系统单元组合在一起为一个视频服务器集群系统，一个视频播出系统单元的输出能力为1920*10= 19200个3.75Mbps的并发流。每个视频播出系统单元相对独立，对于整个互动系统扩容时，可以动态增加视频播出系统单元，每增加一个视频播出系统单元最大将可增加19200个3.75Mbps@mepg-2并发能力，可无限增加视频播出系统单元，来扩容日益增加的并发能力的业务需求。
3.1.3.4. 互动EPG系统(iEPG)
东方广视提供的iEPG技术针对实际用户的使用情况区分两种EPG：
1) 时移电视EPG。这主要是考虑到时移电视的特点，为了加强用户浏览EPG信息的速度，通过前端和机顶盒的集成，减少机顶盒和前端之间的网络交互来提高响应速度。
2) WEB网页方式实现的EPG。
这两种EPG方案都支持三级架构的要求：
1) 对于时移电视 EPG，可以部署多个EPG前端，之间通过分级的配置来实现区域EPG信息的共享，也可以针对某个区域进行特殊的EPG订制；
2) 对于WEB页面实现的EPG，在后台管理系统中统一根据区域或用户属性进行灵活的EPG界面设置。系统可以完全支持针对特定用户群的个性化EPG的制作。同时系统还对EPG页面是否动态进行管理，针对静态的页面在后台管理系统中生成页面后根据对应区域的设置直接分发到对应的二级EPG和以后规划的三级EPG上；而对于动态的页面，EPG前端支持集群和分布式部署的方案。以初期只到二级EPG的情况为例，用户到二级EPG前端访问某个页面，二级EPG前端通过统一在管理系统配置的页面分配逻辑，如果配置为本EPG处理，则直接生成动态页面返回，否则把请求提交给上级的EPG处理。

图4.30 iEPG部署结构图
iEPG部署结构图如下：
l iEPG完全支持分级集群模式进行部署；
l 由于支持分布式的集群方案，可以非常好的实现负载均衡；
l 每一级iEPG都根据具体的用户量分配两个以上的iEPG系统，当一个iEPG系统出现故障时，完全不会影响用户访问。
l 上图中只列出了三级结构，实际情况下可以支持更多的级别；
l iEPG路由的功能可以独立部署，也可以与BMS集成，此时由BMS负责iEPG分级结构的管理，机顶盒终端也通过和BMS交互来得到具体对应的iEPG模块；
l iEPG具有独立的管理系统，可以管理页面的模板、维护页面的目录结构、维护页面信息、配置模板参数等操作；
l iEPG需要与BO系统交互来获取内容数据和其他运营数据作为iEPG业务数据的来源；
l 每个iEPG模块包含了时移节目EPG和网页EPG的功能；
l iEPG可以处理静态页面、内容动态页面和外部动态页面。对于外部动态页面需要同应用代理进行交互动态获取页面；
l SP/CP可以通过BO系统注入页面到iEPG中；
东方广视的iEPG具有如下特点：
l iEPG 界面呈现与内容分离，具体体现为iEPG只负责用户页面的处理，而BO负责内容的管理等。
l 支持机顶盒通过网络通道以WEB的方式互动的访问数据。
l iEPG服务器支持负载均衡。
l iEPG服务器所提供的页面服务和其他前端模块是独立部署和运行的，设计时充分考虑了安全性和稳定性；iEPG服务器执行访问权限范围内的数据，比如二级EPG只能访问自己所管辖的用户和页面的数据。
l 根据运营的需要，支持分级发布、管理不同iEPG模版；上下级区域间可设置不同的EPG模版选择范围。
l 系统支持根据用户的不同属性动态生成不同的EPG页面。当用户接入到EPG服务系统后，EPG 服务系统根据用户请求中带有的用户类别信息，找到对应的页面模板文件以及元数据，动态生成与该用户相对应的EPG页面。
l 支持EPG模板数据、EPG元数据的接收、存储及处理功能。
l 支持根据用户群组（EPG分组）的不同，向用户生成不同EPG页面的功能。
l 个性化EPG与互动电视公众EPG要求以同样的方式加入；
l 支持EPG的分级发布、分级管理的功能；
l 通过BO中统一的CP/SP接口来提供EPG的扩展；
l 页面模板机制允许根据运营商的个性化要求快速定制页面；
l 提供EPG页面