杭州十一郎大数据公司企划部部门规划方案.doc

企划部部门规划草案
第一部分 概述
一、工作宏观描述
目标：通过不断学习和持续提升创造性的思维，对企业的产品或服务进行准确定位、推广，用最少的投入产生最大的效果，为企业创造更大的价值。
企划部是企业策划业务的归口部门，是企业的决策参谋部门，其主要任务是通过策划和策划的实施保证企业阶段性目标的实现，并从长远上符合企业可持续性发展的需要。
二、位置和作用
作为企业执行前营销的主要职能部门，企划部80%的工作应该在项目的前期定位阶段，20%需要贯穿在整个项目运作的各个环节中，为项目的正常运作和长期发展提供支持平台。
三、部门职能
1、配合调研/编制企业年度策划方案
战略层面：配合年度策划计划、计划的组织实施、完成期限和工作标准。以是否关系到企业生存与实质性发展为依据，将课题分为重大课题和一般课题。
战术层面：配合宏观决策、市场调查;区域内外市场供需调查；竞争对手调查；相关项目的各种文案策划及推广素材积累；掌握了解客户需求、积累搜集相关信息和资料，并对产品或服务的定位随时进行调整。
2、根据实时状况进行策划并编制企划案
根据科学的市场调研结果、结合决策和创意，编制策划方案并进行相关的策划活动。主要包括课题的提出、创意设计、策划描述、策划总结和实施建议。
3、编制可行性方案及实施计划
主要包括：编写项目可行性方案及论证（内外部环境及市场、技术、经济的可行性）、项目市场环境分析、区域发展现状及其趋势判断。
4、各种资源的整合
根据企业不同时期的发展状况，充分整合现有资源、着眼长远规划，使之为我所用、为企业服务。构建资源平台；建立企业系统，为企业决策提供公正建议，不定期与领导层进行信息交流，必要时可采取协议方式聘请顾问、接受咨询或专题评审。根据企业不同时期的发展状况。
5、品牌塑造及宣传
主要包括：广告宣传内容策划、视频专题的策划与实施、平面媒体的采编和编辑、相关公益活动和促销活动的设计实施、营销工具的设计制作、配合企业网站的更新和管理、企业系统的延展与实施。
6、与外联单位及客户的协作
主要包括：与媒体政府相关部门和单位保持良好关系，保持交流、沟通；配合业务部门对客户的效果评估；对企业对外形象进行评估，及时给予调整和修正。

第二部分 职责、架构与流程
一、 组织架构（根据企划部部门职能及后期项目发展方向制定本部门）：
协助主管工作、企业标识系统管理、方案创意执行及监督
组织管理专员

空间形象设计、终端形象监控、企业品牌形象改进
室内设计师

企

划

主

管
总

经

办

品牌视觉设计、终端物料设计、企业CI/VI设计及规范
平面设计师

媒体及活动宣传个案策划及制作、媒体广告创意及执行
媒体宣传专员

活动策划及执行、文案策划及创意、企业文案编写
文案企划专员

产品及市场动态分析、市场系统渠道建设
市 场 专 员

二、工作职责
1、制定公司及终端的形象设计和发展规划；
2、为各门店提供促销宣传和广告服务，制定并组织各类相关活动；
3、负责外联媒体合作关系，树立企业形象，减少因管理及销售中带来的不良影响；
4、组织和实施公司不同时期的促销活动，设计并制作公司店面形象的布置和陈列宣传；；
5、发布公司户外和媒体广告，树立统一的公众形象；
6、根据公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度宣传方案；
7、负责项目的服务管理工作，制订相关服务措施；
8、进行市场调研工作，及时了解消费结构和商品状况，制定相关促销策略和方案；
9、有计划、有主题为公司企业形象、商品形象做完整的媒体宣传及软性报道；
10、总经理交办的其他企划个案的制定和实施工作；
三．团队组建与人员架构详分
1、企划主管1名：
（1）行政隶属
上级主管：总经办
直接下属：组织管理专员、室内设计师、平面设计师、
媒体宣传专员、文案企划专员、市场拓展专业；
（2）主要职责
A. 全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划；
B. 执行公司营运方针并按需要组织策划公司企划方案，检查和监督方案的落实；
C. 提出公司规划提案，为公司上层提供公司战略建议、专项个案、整合方向等专案；
D. 全面组织宣传推广计划，掌控实施过程；
E. 负责全公司企划的业务培训及工作指导；
F. 制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划；
G. 责企划人员的选拔、考核、培养、推荐；
H. 加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合；
I. 定期提报季度，年度项目分析及工作总结。
2、组织管理专员1名：
（1）行政隶属
上级主管：企划主管
工作对象：各个部门相关工作人员
（2）主要职责
A. 协助主管完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向主管汇报结果；
B. 协助主管负责企划组织架构的完善和提升；
C. 协助负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报；
D. 抓好统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结；
E. 负责优秀文案及日常企划文件的建档管理；
F. 规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理；
G. 对全公司企划工作进行总结评定标准的制定；
H. 负责对公司标识系统统一实施结果的检查和管理；
3、室内设计师2名：
（1）行政隶属
上级主管：企划主管
工作对象：相关业务部门人员
（2）主要职责
A. 在企划主管的组织下，负责公司终端店面空间形象设计和维护；
B. 负责配合营销部门新店开设指令进行新店的设计规划；；
C. 负责对已有店面进行形象效果评估和提升方案；
D. 负责配合店面测量、追踪和指导装修事宜；
E. 负责配合公司店面设计的执行和督导验收；
F. 完成企划主管和上层交办的其他任务；
4、平面设计师2名：
（1）行政隶属
上级主管：企划主管
工作对象：相关业务部门人员
（2）主要职责
A. 负责宣传资料与销售工具的平面设计工作；
B. 负责公司CI/VI视觉系统的设计和监督其品质；
C. 负责公司内外宣传、环境布置以及所需物料的统筹、设计工作；
D. 协助策划完成方案的创意工作；
E. 针对设计工作与公司其他部门进行沟通；
F. 负责与市场、广告的沟通工作，反馈不同意见。
G. 负责设计方案的落实和执行细则。
H. 完成企划主管和上层交办的其他任务。
5、媒体宣传专员2名：
（1）行政隶属
上级主管：企划主管
工作对象：相关业务部门人员
（2）主要职责
A. 负责公司形象、企业文化、大型活动宣传和组织方案；
B. 制定公司总体形象宣传计划及宣传个案策划，制定开发利用细则；
C. 为公司企业形象提高组织专题策划；
D. 负责公司宣传广告脚本编写和视频制作等；
E. 对公司日常运营管理做信息搜集，持续积累素材，进行内外专题宣传；
F. 完成企划主管和上层交办的其他任务。
6、文案企划专员2名：
（1）行政隶属
上级主管：企划主管
工作对象：相关职能和业务部门
（2）主要职责
A. 负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报 工作结果；
B. 负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则；
C. 制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求；
D. 组织公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训；
E. 配合按时完成公司内部文化刊物编写、指定个案的策划和个案实施总结；
F. 负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作；
G. 对DM快讯主题、新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化；
H. 协助部门负责人，配合旁职位，营造团结进取的良好氛围；
I. 完成部门主管及公司上层搅拌的其他任务。
7、市场专员1名：
（1）行政隶属
上级主管：企划主管
工作对象：相关业务部门
（2）主要职责
A. 熟悉公司形象、店面管理和其他相关部门的市场行情，掌握业务流程的相关知识；
B. 熟悉市场信息收集的渠道和方法，能在配合下完成针对行业和产品、服务方案分析；
C. 收集整理渠道信息，分析市场操作模式和动态、竞争产品信息，定期提交调研和分析报告；
D. 配合业务部门完成相关业务开展和监督工作；
E. 完成企划主管和公司上层交办的其他任务。
四．工作流程
（一）项目介入阶段
识别需求
① 了解需求，解答需求问题；
② 对需求的理解陈述；
③ 界定工作范围；
④ 描述提出方案或方法的基本原理；
⑥ 项目完成所要求的进度计划；
⑦ 确认项目执行可能产生的成本预算；
⑧ 确认提供什么样的交付物；
⑨ 确认需求的规格和特征；
确定项目框架和目标；
根据期望做准备性调查。
（二）调查分析阶段
1、 调查分析和座谈会
① 根据调查计划和针对性问题实施市场调查。
② 主持和开展座谈会、讨论会、听取各方面人员的意见和要求。
③ 深入调查分析，了解客户竞争对手的情况及客户产业链。
2、 调整并提交策划方案
① 整理分析调查资料，对问题分类。
② 提供初步改进建议方案框架。
③ 提交方案。
（三）方案设计阶段
1、 提交初步设计方案
① 在对反馈基础上进方案设计，并根据情况实时修改。
② 向需求部门提供满足其特殊要求的、可操作的改善方案。
2、 初步方案征求意见
① 初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见。
② 针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充。
③ 拟定实施计划纲要。
3、 方案调整，提交最终报告
① 按照要求提供最终报告，就报告内容答疑咨询。
② 协助拟定实施计划。
③ 对存在分歧的问题进行分析研究，提出可选择性解决建议。
④ 共同分析存在的问题和难点，商定可能的解决方案。
【完】

赵文翀
2014.11.22
.