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公司培训招聘体系

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2020年4月19日
文档仅供参考
浙江万康机械有限公司
培训管理体系

一、培训主管岗位职责
1、按照公司战略发展计划、年度性工作计划,以及内部培训需求,制定年度培训计划报相关领导审批
2、根据审批的培训计划负责培训实施并根据企业的变化及时做出相应的调整
3、培训工作的跟进与总结,在各项培训结束后要及时进行培训效果分析,总结存在问题及改进的措施,撰写培训工作总结,报领导审核
4、负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理
5、制定公司年度培训经费的预算并对其进行管理和使用
6、建立员工培训档案,根据不同的培训内容及培训目的设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等进行对实施的各类培训管理
7、对外部培训机构的挑选和管理,与外部职业培训机构等业务合作部门建立良好的合作关系,相互共享相关信息
8、负责员工培训需求调查分析,并结合企业实际情况拟定培训计划并组织实施
9、在培训过程中,根据培训课程做好培训的前期准备工作,并积极配合培训师开展相应的工作
10、负责内部培训课程的开发与讲授,并考察培训效果
11、负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用
12、员工培训档案的维

二、培训需求提出方式
个人提交
部门提交
企管部统一安排
员工将自己的培训需求交至所属部门经理,部门经理将汇总的部门人员培训需求交至企管部
公司各职能部门根据部门工作的需要,在年末提出下一年度所属员工的培训计划,报企管部审批

企管部每年年末根据公司战略发展的需要,制定出下一年度员工的培训计划,报总经理审批后实施

三、外派培训的方式

到其它
公司进
行参观
访问与
交流

派赴国外参观
或访问考察
参加专题讲座
或交流会
大专
院校
选修
交流

外派培训
的方式

四、培训需求调查流程

企管部
各职能部门
公司高层
培训需求调查
开 始
审批
结 束
①培训需求
调查

提出培训
需求
②制定员工培训计划
计划
培训需求
分析

培训需求
确定

培训计划实施
计划

五、员工培训管理流程开 始
②培训需求分析
①提出培训需求
结 束
管理层
企管部
各职能部门

确定培训的项目
④培训效果评估
③制定培训计划
培训内容
培训方法
培训目标
培训结构
培训实施
配合
公司发展战略
其它

六、外派培训管理流程

①拟定参训人员
确定参训人员
确定培训目标
②联系外部
培训机构
开 始
提供培训方案
联系
审核培训方案
选定培训机构
③培训实施监控
培训实施
参与
参与
企管部
各职能部门
外部培训机构
总经理
审批
结 束

七、公司培训计划表

培训内容
实施时间
培训地点
培训讲师
培训方式
培训主要内容
军训
×天
××

1．增强学员的国防意识
2．提高学员的集体主义精神
3．培养学员吃苦耐劳的品德和踏实的工作态度
企业
概况
2个
课时
公司或××
企业培训中心讲师

集中授课
1．企业的经营理念和发展状况
2．企业的组织结构、公司管理体系及各部门的主要职能
3．企业的经营业务和主要产品
4．企业在同行业中的竞争力状况
企业
管理
制度
4个
课时
××
企业培训中心讲师或公司企管部工作人员

集中授课
1．薪酬福利制度
2．奖惩制度
3．员工日常行为规范
4．员工考勤制度
5．劳动关系制度
6.相关财务制度
企业
文化
2个
课时
××
企业培训中心讲师或公司企管部工作人员

集中授课
1．企业价值观
2．企业战略
3．企业道德规范
职业
生涯
规划
2个
课时
××

集中授课
1．职业目标的设立
2．目标策略的实施
3．内外部环境分析
4．自我评估
人际
沟通
技巧
4个
课时
××

集中授课
1．沟通的意义
2．沟通的障碍
3．沟通的技巧
4．沟通的原则
职业礼仪
2个
课时
××

集中授课
1．个人仪容仪表规范
2．待人接物行为规范
3．社交礼仪
安全知识
2个
课时

集中授课
消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等
介绍交流
4个
课时
××

以讨论会、交流会的形式展开
企业领导、优秀员工与学员进行开放式的互动交流
企业参观
半天
企业
办公场所
企管部工作人员

现场参观

企业工作现场参观

八、公司第二、三阶段培训计划表

培训阶段
培训人
培训时间
培训主要内容
分支结构或部门培训
部门主要负责人
公司总部培训结束后
1新员工所在部门的组织结构、各部门之间的协调与配合
2新员工所在岗位的主要职责、业务流程及公司对她的期望
现场培训
新员工的直接上级或资深员工
前两个阶段的培训结束后～试用期结束
带训负责人对新员工在实际工作岗位中给予相关的指导

九、培训师评估调查表

受训学员姓名

职位

所属部门

评估日期

课程名称

培训讲师

培训目标
□非常明确 □比较明确 □不太明确
培训内容与目标的结合程度
□非常吻合 □比较吻合 □联系不大
讲师的风格
□很喜欢 □喜欢 □一般 □不太喜欢
课堂时间的安排
□很合理 □比较合理 □一般 □不太合理
对今后工作的帮助
□很有用 □比较有用 □作用不大 □几乎没多大的用处
对这堂课程的总体评价
□很满意 □满意 □一般 □不满意
其它建议

十、培训实施流程

公司发展战略
员工培训需求调查
员工绩效评估情况
制定培训计划
培训计划的实施
培训效果评估情况

十一、技术人员培训常见方法

培训方法
操作介绍
适用范围
普通授课
1．由技术专家或经验丰富的技术员讲解相关知识
2．应用广泛,费用低,能增加受训人员的实用知识
3．单向沟通,受训人员参加讨论的机会较少
企业及产品知识、技术原理、心态及职业素养培训
工作指导
1．由企管部经理指定指导专员对受训人员进行一对一指导
2．受训人员在工作过程中学习技术、运用技术
操作流程、专业技术技能培训
安全研讨
1．由生产安全、信息安全管理者主持、受训人员参与讨论
2．双向沟通,有利于掌握”安全”的重要性和相关规定
安全生产、操作标准培训
录像、多媒体教学
1．将生产过程录下来,供受训人员学习和研究
2．间接的现场式教学,节省了指导专员的时间
操作标准及工艺流程培训
认证培训
1．业余进修方式,参加函授班的学习
2．培训结束后参加考试,合格者会获得证书
3．避免步入误区——仅仅为了获得证书去培训
专业技能培训

十二、员工培训需求调查表

一、企业培训现状调查
已参加过的培训项目或内容
培训实施机构
培训时间
培训方式

以往培训是否针对个人做过培训需求征询
□是 □否 □偶然
培训后技能、绩效是否得到明显提升
□明显提升 □稍有提升 □作用基本不大
二、员工培训需求调查
培训内容
期望的培训时间
所期望的培训方式
培训项目
培训内容
营销管理
□现代营销战略与战术

□销售队伍与业绩管理

□专业销售技巧与谈判技巧

□电话销售技巧

财务管理
□成本分析与控制

□如何阅读财务报表

□预算管理

□内部控制与风险管理

人力资源管理
□人力资源管理人员的角色定位

□国内外人力资源管理发展现况

□人力资源规划与工作分析

□人力资源培训与开发

□薪酬管理

生产管理
□生产计划与进程的控制

□现场管理

□精益生产管理

□设备管理与维护

三、其它
1．除以上的培训项目外,您认为还需要接受哪些方面的培训

2．您在工作中经常会遇到哪些困难

十三、外派培训计划表

参加外派培训人员
岗位
所属部门
入职时间

外派培训理由

外派培训项目名称

外派培训目标

外派培训起止时间
从 至
总时间
天
外派培训地点

外派培训机构名称

外派培训课程内容
课程名称
具体内容
安排的课时
培训讲师简介

经费支出计划
教材费
元
讲师费用
元
差旅费
元
餐费
元
住宿费
元
合计
元
部门经理审核

签字: 日期: 年 月 日
企管部经理
审核

签字: 日期: 年 月 日
财务经理审核

签字: 日期: 年 月 日
总经理审核

签字: 日期: 年 月 日

浙江万康机械有限公司
招聘管理体系

一、招聘主管岗位职责
1、根据公司现有的编制及业务发展需求,协调、统计各职能部门的人员招聘需求
2、根据公司人员招聘的需求,编制年度、季度、月度人员招聘计划
3、招聘渠道的建立与评估
4、负责人员招聘、面试、甄选、录用等工作
5、汇总分析相关招聘报表
6、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程
7、建立后备人才选拔方案和人才储备机制
8、根据企业发展情况及各职能部门人员需求计划,编制企业人员招聘计划
9、招聘信息的起草与发布
10、简历筛选、聘前测试、初次面试工作的组织与主持
11、应聘人员资料库的建立和维护
12、人才市场、职介机构、猎头公司等相关信息的收集并寻求与她们的合作
13、企业人员流动情况及人员流失原因分析

二、人员需求申请表

申请部门

部门经理

申请原因
□员工辞退 □员工离职 □业务增量 □新增业务 □新设部门
说明

需求
计划
说明
职务名称
工作
描述
所需
人数
最迟上岗日期
任职条件
职位1

专业知识

工作经验

工作技能

其它

职位1

专业知识

工作经验

工作技能

其它

合计
人
薪酬标准
职位1
基本工资

其它待遇

职位2
基本工资

其它待遇

部门经理
意见
签字:
日期:
企管部
批示
签字:
日期:
总经理意见
签字:
日期:

三、内部招聘工作流程图
提出用
人需求
发布招聘信息
应聘资料收集
人员选拔
人员录用
各用人单位根据工作需要,提出人员需求计划,报企管部汇总
企管部根据用人部门的用人需求,拟定并发布内部招聘公告,发布的方式主要有公司网站通知、职位公告栏、内部招聘文件及其它
企管部根据职位说明书及其它相关要求对应聘者的资料进行初步筛选,并对初步筛选合格者,发布面试通知
对面试合格的人员发布录用通知,被录用者到原所在部门办理工作交接手续,到用人部门报到并到企管部办理相关手续

四、面试实施流程图

导入阶段
实施阶段
结束阶段
创造良好的面试气氛
•给予应试人员热情友好的接待
•面试地点明亮、整洁、无干扰
•轻松的开场白

评估阶段
面试的核心阶段,对应试人员多方面的考察
•多方面的角度对应试者进行考察,主要包括其心理特点、工作动机、能力、综合素质等

对应试人员在面试中的表现进行评估
• 为人员录用决策提供依据
•面试考官检查有无遗漏需要从应聘者那里获取的相关重要信息
•面试考官就应试者对公司感兴趣的话题做出回答
•告知公司人员录用工作的下一步工作安排
•对应试者表示感谢
进入面试的尾声,双方进一步沟通
实施阶段
主要工作
简要说明

五、应聘人员登记表
应聘人员(员工)基本情况登记表 NO.XG-12-045
应聘职位: 是否愿意外派: 是□ 否□ 填表时间:20 年 月 日
姓 名

性 别

出生年月

(一寸免冠登记照)
学 历

专 业

职 称

籍 贯

身 高

体 重

政治面貌

婚 否

健康状况

身份证号码

户口所在地

人事档案所在单位

家庭住址及邮编

联系电话

现地址及邮编

联系电话

教
育
培
训
经
历
起止时间
学校或培训机构
学习或培训内容
取得证书

工
作
或
社
会
实
践
经
历
起止时间
单位、部门及职务
离职原因
证明人
联系电话

家庭成员及主要社会关系
称谓
姓名
年龄
工作单位及职务
联系电话

专业
特长
爱好

主要
工作
业绩
描述
及
自我
评价

奖惩记录情况

个人
要求
薪酬待遇要求:

其它要求:
其它
n 有无传染病、职业病历史? 有□、无□ 如果有,请说明何时何地得过何种疾病:

n 有无犯罪历史? 有□、无□ 如果有,请解释犯罪情况:
如遇紧急情况,请通知:
姓名: 地址: 联系方式:
本人保证以上所述内容属实无误,没有任何虚假隐瞒行为,否则,本人愿意承担由此产生的一切后果,包括接受公司单方面无条件解除劳动合同。
签字:
使用部门意见:

签字:
企管部意见:

签字:
分管领导意见:

签字:
总经理意见:

签字:
录用:(由企管填写)
录用岗位:
试用期(培训期): 月 到岗时间:
转正/上岗工资: 试用期(培训期)工资:
薪资(大写): 元 本人薪资确认:

六、员工面试记录表

应聘者基本情况
应聘者姓名

性别

年龄

毕业院校

专业

学历

应聘职位

应聘时间

面试记录
面试者: 所属部门: 面试日期: 年 月 日
评价等级
面试项目
优
良
好
一般
差
备 注
1．仪容仪表

2．语言表示与口齿清晰

3．专业知识和技能的掌握

4．相关专业知识的了解

5．外语能力

6．灵活应变能力

7．责任心

8．个人品质

9．环境的适应性

10．发展潜力

面试评价
综合评定

录用意见
□予以录用 □有待进一步考核 □不予考虑

七、面试成绩评定表(一)

应聘者姓名

性别

年龄

毕业院校

专业

学历

应聘职位

应聘时间

评价项目
评定等级
A-优
B-良
C-好
D-一般
E-差
仪表、仪态

专业知识技能的掌握

工作经验与应聘职位的关联程度

语言表示

分析判断能力

应变能力

情绪控制能力

综合评价
企管部
评价

录用决策
□予以录用 □储备 □不予考虑
用人部门
评价

录用决策
□予以录用 □储备 □不予考虑
总经理
评价

录用决策
□予以录用 □储备 □不予考虑

八、面试成绩评定表(二)

应聘者姓名

性别

年龄

毕业院校

专业

学历

应聘职位

应聘时间

评定项目
面试问题示例
评分
5
优
4
良
3
好
2
一般
1
差
仪容仪表
经过观察应聘者的穿着、打扮、言谈举止等来判断

教育背景
1．毕业院校、专业
2．你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你现在应聘的这份工作

工作经验
1．简要的介绍一下你的工作经历
2．你在工作之中主要取得了哪些成绩

求职动机
1．选择本公司的原因
2．选择工作时,最重视那三项因素

专业知识
和技能
询问与职位要求相关的专业知识和相关领域的问题

语言表示能力
1．请做一个简单的自我介绍
2．谈谈你的优缺点

人际沟通能力
1．谈谈你的同事或朋友对你的评价
2．你认为良好沟通的关键是什么

灵活应变能力
1．如果我们公司的竞争对手也决定录用您,您将做出如何抉择
2．请列举一个工作或生活过程中你面临过的一个两难得处境,最后你又是如何解决的

个性品质
1．个人的座右铭
2．如何理解”受人之托,忠人之事”这句话

兴趣爱好
业余时间的安排

考核意见
1. 综合评价
2. 录用决策
□予以录用 □有待进一步考核 □不予考虑
面试者签字:
日期: 年 月 日

九、面试成绩评定表(三)

应聘者姓名

性别

年龄

毕业院校

专业

学历

应聘职位

应聘时间

考评项目
权重
考核内容
分值
考核得分
仪容仪表
10%
穿着打扮
5

气质
5

知识技能与工作经验
40%
专业知识
10

专业技能
10

相关知识
10

实际工作经验
10

个人能力
40%
语言表示能力
10

解决问题的能力
10

应变能力
10

创新能力
10

工作态度
10%
工作主动性
5

工作责任感
5

面试评价
考核得分
□90～100分 □80～89分 □70～79分
□60～79分 □60分以下
录用决定
□予以录用 □有待进一步考核 □不予考虑

十、招聘计划管理流程

企管部
各职能部门
公司高层
①招聘需求
分 析
确定招聘需求
人员需求
配合
②确定招聘对象工
作职权和资格要求
③选择招聘
方式和渠道
成立招聘
工作小组
确定
日期时间
参与
编写招聘
计划书
组织执行
审核
审批
结束
配合
开始
公司发展战略

十一、招聘与录用管理流程

一般职员
否
是
开 始
②汇总、编制人力资源规划
审批
停止招聘
③编制招聘方案略
①提出人员需求计划
审批
管理层
企管部
用人部门
联系招聘媒体或其它招聘措施
审核
审批
中高层管理人员
作出录用决策
⑤发出录用通知
办理录用手续
签订劳动合同
结 束
④简历筛选
④面试

十二、内部招聘管理流程(一)

企管部
各职能部门
公司员工
总经理
①提出人员需求
汇总人员需求
审批
②拟定招聘计划
发布招聘信息
应聘
③应聘资料收集
④人员选拔
④人员选拔
⑤作出录用决策
审批
发布录用通知
接收
开始
结束

十三、内部招聘管理流程(二)

企管部
各职能部门
公司高层
①内部招聘
审核
部门推荐
员工应聘
③人员评价
②初步审核
④录用决策
审核
结束
参与
开始
汇总人员需求
储备人才

十四、员工试用管理流程

企管部
各职能部门
公司高层
开 始
③岗前培训
④试用期考核
审批
转正
结 束
员工试用
②办理手续
①新员工报到

十五、员工转正工作管理流程

否
否
是
是
④予以
转正
开始
管理层
企管部门
用人部门
新进员工
①新员工试用
②提出转正申请
③试用期考核
③试用期考核
审批
审批

继续试用
转正
延长试用期
辞退
正式聘用
⑤办理相关事宜
结束

十六、人员筛选流程图
简历筛选
笔试
初试
复试
第三轮复试
开 始
结 束

十七、初试进程图

双方自我介绍
一般采取如下3种方式进行,在实施过程中任选其一即可:
1．以辩论的形式展开讨论,将应聘人员分成两组,就某一有争议的话题,双方展开辩论
2．将应聘人员分成不同的两组,让其解决同一个问题
3．案例分析题,应聘人员根据所提供的试题,发表自己的观点或意见
核心阶段
面试结束阶段
面试考官、应聘者双方做简短的自我介绍
1．应聘人员对有关公司的问题向主考官提问
2．面试考官告知应聘人员招聘工作的下一步工作安排

十八、内部人员竞聘流程图
内部招聘信息发布
应聘人员填写申请表
初步筛选与审核
面试
确定录用人选
开 始
结 束

十九、内部人员岗位竞聘申请表

申请职位

所属部门

申请日期

姓名

当前所在部门

职务

直接领导

进入公司时间

在本公司的工作情况
职位
所属部门
工作起止时间
工作职责描述
薪酬水平

培训经历
培训课程
培训起止时间
培训部门

所受的奖励

1．申请该职位的原因

2．信息来源的渠道

3．您为什么觉得您能胜任该职位

填写说明:
1．保证您所填的信息真实可靠,填完后按照指定的日期同个人简历一并就交到企管部
2．请注意职位招聘的时间有效性,逾期无效