高速公路ETC设备安装使用手册样本.doc

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高速公路ETC安装使用手册( 车主必备)
高速ETC办理后, 接下来就是如何正确使用了。你知道你的高速ETC设备是否正确安装, 你对高速ETC设备各种提示语音是否了解呢? 接来下就和大家说说高速ETC设备安装使用的那些事儿。

一、 OBU安装位置的确定
1、 小型车辆安装位置
反显安装 正显安装

2、 中型车辆安装位置

3、 大型车辆安装位置
注解: 大、 中型车辆安装在仪表盘下挡风玻璃的中心位置, OBU安装方向
为竖装, 插卡方向由上向下。标签要安装车辆雨刷器上面, 雨刷器不能阻挡标签微波部位。小型车辆必须按A方式进行安装或反显安装
二、 OBU的安装条件
1、 所有能够进入高速公路行驶的机动车辆均可安装速通电子标签设备,
但安装前需进行检测;
2、 对于有些车辆前风挡玻璃装有防爆材料, 该材料是否对速通电子标签
设备通讯有影响, 需在安装前对通讯效果进行检测;
1) 对于车辆前风挡玻璃预留有微波窗口的, 必须安装在微波窗口内。
如果车辆有多个微波窗口优先选择高度在1.3米左右、 居中的微波窗口。如果居中的微波窗口内 已安装其它设备, 客户又特别要求要安装标签, 安装其它位置时要先做微波通信测试确定对标签微波发射接收没有影响再安装标签, 并和客户说明通行过程中有可能 出现ETC车道通行不畅的情况,
2) 不影响速通电子标签与车道天线的通讯时, 可办理购买速通电子标签手续。
3) 在安装现场由工作人员用标准的速通电子标签设备, 到用户车辆内对装有防暴材料的车辆前挡风玻璃进行通讯效果的检测, 并确定安装位置。
4) 根据测试结果向客户说明测试情况, 必要时可去除速通电子标签安装区域风挡玻璃上贴膜, 再进行检测方可进行安装。
3、 测试工具及方式:
测试工具: 手持机. 标准的速通电子标签
测试方式: 在车头前( 2-3) 米处用手持终端对挡风玻璃内的电子标签后, 按”检测”按钮, 蜂鸣器有一声提示音, 同时手持机显示屏上显示此标签的”车 型: **””车号: ******””标签号””未/已拆除””有无卡”等所有信息, 如果检测中出现错误, 屏幕显示”相关错误信息”。
在检测过程中出现”错误”的机率大时, 说明此车的挡风玻璃防暴材料的电子标签通信有干扰, 不建议安装, 如果用户同意并自己去除(95mm×68mm)速通电子标签安装区域风挡玻璃上贴膜后, 再进行检测方可进行安装。
三、 OBU安装方法
电子标签安装采用进口3M双面胶一次性粘接方法, 在安装前摆好速通电
子标签的安装位置( 正显或反显) , 在不影响司机视线及微波通讯情况下, 可
以满足征求用户要求安装,
1、 揭掉3M双面胶的保护材料, 粘接在确定好的位置上。
2、 将电子标签直接粘在前风挡玻璃上后24内不要活动电子标签
注意: 3M双面胶为高强度粘接材料, 一定在确定好粘接位置和角度后再
进行粘接, 一经粘接很难祛除。
四、 高速ETC正确安装标准
电子标签安装完成后工作人员首先对电子标签设备进行检测。
1、 将ETC卡插入电子标签内, 电子标签应发出”嘀”一声后, 显示屏显示
卡内余额, 指示灯闪烁绿色一次。表明电子标签与ETC卡通信工作正常。
2、 大车( 如客运汽车) 挡风玻璃角度大于60度时, OBU和手持机通信
距离不能低于2.5米, 如果低于此距离时建议更换OBU。
在车头前( 2-3) 米处用手持终端对挡风玻璃内的电子标签后, 按”检测”
按钮, 蜂鸣器有一声提示音, 同时手持机显示屏上显示此标签的”车型: **””车号: ******””标签号””未/已拆除””有无卡”等所有信息, 如果检测中出现错误, 屏幕显示”相关错误信息”。
3、 在车头前( 2-3) 米处用手持终端对挡风玻璃内的电子标签后, 按”激活”按钮, 蜂鸣器有一声提示音, 显示屏提示”解锁成功!、 OBU内部相关信息、 车号”,同时电子标签蜂鸣器也长响一声, 失败则在显示屏上提示”相关错误信息”。
4、 车辆安装完成, 完善相关手续。
五、 OBU指示灯及蜂鸣器工作状态
1、 标签电池的电压低与低于3.0V时OBU是在低电压下工作
2、 标签电池电压低时上电OBU长响四声同时指示灯红色闪烁五次
第一、 二声响为正常上电自检声,后三声是低电压报警声
3、 在低电压时而不在交易区插入卡片时OBU正常送显的同时长响四声
并伴随指示灯红色闪烁四次,
第一声短响为正常插卡声,后三声长响为低电压报警声无显示, 客户标签
在没有生失效情况下, 只响一声( 标签读卡提示声音)
4、 在交易区出现低电压时,在交易完成后会长响三声同时指示灯红色闪烁
四次
六、 OBU使用方法
1、 基本操作
1) 车辆不在通讯区域时, OBU进入节电休眠状态。此时, 指示灯不亮、
液晶屏不显示。
2) 将IC卡插入卡槽,正常卡时,绿色灯闪一次,蜂鸣器发出一声”嘀”,显示
卡类型或卡余额xxxx.xx元。
3) 车辆驶入ETC车道前应将卡插好, 车辆驶入车道后, OBU发出一声
”嘀”表示成功。
4) 如果出现红灯慢闪,而且蜂鸣器有3声报警音, 表明电池电量低,请您尽
快与客服中心联系。车辆不能正常经过时应服从现场指挥。
2、 提示处理
车辆不能正常经过时应听从指挥, 按ETC车道语音和费显提示操作。

七、 ETC车道标志
车道标志中介绍了ETC车道的各种专用标志, 方便用户在高速公路上识
别ETC车道。
九、 高速ETC通行费如何收取
根据用户与办理方( 银行) 的相关协议约定, 由系统自动扣取通行费。
通行费收费票据请向办理方所属ETC客服网点索取, 车道不提供收费票据
十、 高速ETC非现金支付卡的分类
现在非现金支付卡的类别大致分为两类: 储值卡和记账卡。
储值卡: 客户预先向卡中充值一定金额。
记账卡: 客户能够先进行消费, 后续充值。