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化妆品公司bc岗位说明书

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2020年6月23日
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化妆品公司BC岗位说明书
岗位名称
BC
岗位编号

所在部门
直营店
岗位定员

直接上级
领班
工资等级

直接下级

薪酬类型

所辖人员

岗位分析日期

本职: 负责店头产品的销售、 发展”花之友”会员、 介绍相关美容知识等
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述: 进行店头销售工作
工作时间百分比: 60%
工作
任务
负责每日的相关帐务清盘, 并将前日销售汇总上传
负责按照规定和要求进行柜台产品陈列, 并进行柜台整理和清洁
负责为顾客介绍产品知识, 针对顾客特点解答相关美容问题, 为顾客提供适合本人的护理计划及美容知识
负责完成产品的销售工作并发展”花之友”会员
负责收银和结帐工作,确保每月帐务无误
职
责
二
职责表述: 向”花之友”会员和美容爱好者提供服务
工作时间百分比: 30%

负责收集、 整理会员资料
对会员电话回访, 了解会员当前肌肤状况、 产品使用方法等情况, 并作出详细记录
为预约会员提供皮肤测试及护理服务
向美容爱好者传授美容知识和相关产品的使用方法, 并提供一定的美容服务
职
责
三
职责表述: 其它日常工作
工作时间百分比: 10%
工作
任务
解答电话咨询的问题
完成每月促销活动施策
负责收集、 汇总和整理市场、 产品等相关资料
负责定期向直接上级汇报工作, 接受检查和监督
职
责
四
职责表述: 完成领导交办的其它工作
权力:
权限一: 对顾客和会员美容的建议权
权限二: 对相关工作的建议权
工作协作关系:
内部协调关系
有密切协调关系的部门: 培训部
其它相关部门:
外部协调关系
经常性协调关系:
临时性协调关系:
所需记录文档: 相关文件、 会员记录、 店头陈列品清单、 店内赠品实数清单、 销售台帐等
任职资格:
教育水平
高中及以上
专业
专业不限
经验
经验不限
知识
通晓相关产品知识; 具备一定的管理知识和市场营销知识; 熟悉一定的美容知识; 了解简单的外语知识
技能技巧
良好的协调能力及管理技巧; 口头表示沟通能力; 简单的办公软件使用能力; 销售技能技巧; 相当的美容化妆技巧
培训经历
管理技能培训、 市场营销培训、 公关培训、 店面管理培训等
工作条件及其它
使用工具设备
计算机、 电话、 传真机、 收银机、 验钞机、 一般办公设备
工作环境
敞开办公室
工作时间特征
工作时间较为规律
备注: