洗化类市场调查报告样本.doc

洗化类市场调查报告

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2020年4月19日
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洗化类市场调查报告
第 1 页 共 7 页 洗化产品市场一直是非常活跃、竞争激烈的市场，众多厂商逐鹿于此，各品牌尽展所长，千帆竞发、八仙过海，各显神通。在这个市场上，没有尘埃落定的最终结局，瞬息万变是它的特质，市场的魔力也就在于此。因此，调查第一手新鲜的资料，了解第一手的市场行情，成为我们这次调查的目的。 1. 您的性别： A.男 43.2、 B.女 56.8 2. 您的年龄： A.15-25岁37.2 、B.25-35岁32.6 、C.35-45岁27.9 、D.45-55岁2.3 、E.55岁以上0 3. 您的月收入大概： A.500-1000元48.5 、B.1000-1500元27.3 、C.1500- 元21.2 D. -2500元3 、E.2500元以上 0 4. 您平常见的洗发水的价位： A.10-20元18.6、 B.20-30元 51.2 、C.30-40元18.6 、D.40元以上11.6 5. 您所受的教育程度为： A.高中以下10、 B.高中（中专）50、 C.大专25 、D.本科15 、E.硕士0 、F.博士0 6. 您在选购时受哪些因素影响： A.电视45.8 、B.广播4.2 、C.报纸杂志12.5 、D.别人介绍推荐37.5 7. 您的洗化用品的使用周期一般是： A.10天 4.7 、B.20天 9.3 、C.30天30.2 、D.40天 16.3、 E.40天以上39.5 8. 当您选择购买洗化用品时，经常更注重： A.质量60.4、B.包装5.7 、C.价格13.2 、D.品牌20.8 9. 您会一直用某一个品牌的洗化用品吗： 化妆品市场调查研究 第 2 页 共 7 页 A.不会37.8 、B.不一定51.4 、C.一直10.8 10. 您使用的洗化用品包括哪些（多选）： Ａ.洗发水100 、Ｂ.沐浴露59.1 、Ｃ.护手霜40.9 、Ｄ.润肤露50 Ｅ.洗面奶63.6 、Ｆ.香水18.2 Ｇ.其它2.3 11. 您经常使用的品牌： 洗发水有： 飘柔68.2 、海飞丝47.7 、潘婷31.8 、夏士莲13.6 、舒蕾11.4 、沙宣9.1 力士6.8 、玉兰油4.5 、风影 2.3 、安利2.3 、首乌2.3 、小护士2.3 、伊卡璐2.3 沐浴露有： 玉兰油20.5 、六神 18.2 、力士11.4 、夏士莲6.8 、舒肤佳6.8 、碧柔4.5 风影2.3 、芦荟2.3 、雅宝2.3 、强生2.3 、安利2.3 面霜用品： 大宝25 、玉兰油22.7 、高丝4.7 、可伶可俐4.7 、妮维雅2.3 、芭蕾2.3 美加净2.3 、风影2.3 、新肤螨灵霜2.3 、ZA2.3 、安尚秀2.3 、芦荟2.3 东洋之花2.3 、欧莱雅2.3 、资生堂2.3 、小护士2.3 、佳雪2.3 、强生2.3 调查对象： 批发商4.3 、零售商17.0 、超市78.7 1. 该单位经营的洗化用品有哪些类型： A.洗发水系列97.9 、B.沐浴露系列91.5 、C.洗面奶系列97.9 D.香水系列25.5 、E.其它31.9 化妆品市场调查研究 第 3 页 共 7 页 2. 该单位的洗化用品的月销售额一般为： A.10万以下 78.7 、B.20-30万 21.3 、C.30-40万 0 、D.50万以上0 3. 当顾客选择购买洗化用品时，经常更注重： A.质量41.7 、B.包装6.3 、C.价格26 、D.品牌26 4. 请问哪种宣传对消费者最有影响： A.电视广告48.1 、B.报纸广告0 、C.人群流传26 、D.销售人员推荐26 5. 是否有洗化用品品牌在该单位做促销： A.经常 31.9 、B.偶然 46.8 、C.没有21.3 6. 如果有过此类活动，请问哪种形式最吸引消费者： A.赠品43.2 、B.打折46.9 、C.有奖销售0 、D.公益事业0 E.抽奖2.5 、G.现场咨询6.2 、H.其它1.2 7. 哪些品牌的洗化用品经常做促销： 舒蕾 34.04 、飘柔 25.53 、美加净 14.89 、资生堂 10.64 露华浓 8.51 、风影 6.38 、沙宣 6.38 、欧莱雅 6.38 高丝 4.26 、蝶妆 4.26 、可伶可俐 4.26 、雅倩 4.26 索肤特 4.26 、玉兰油 2.13 、小护士 2.13 、舒肤佳 2.13 妃娅娜 2.13 、花香2.13 8. 该单位最近新上市的洗化品牌有： 白丽25.53 、冰果8.51 、丽涛8.51 、风采6.38 、多芬4.26 立志美丽2.13 、顺爽2.13 、FA2.13 、玉兰油面膜贴2.13 9. 该单位经营的洗发水的档次主要为： A.高 7.4 、B.中 51.9 、C.低40.7 化妆品市场调查研究 第 4 页 共 7 页 您认为哪种价位的洗发水畅销： A.10-15元26.8 、B.15-20元58.9 、C.20-25元7.1 D.25-30元5.4 、E.30元以上1.8 10. 请问您国产品牌的洗化用品和合资或国外的在价格上： A.相差很大 68.9 、B.相差不大 22.2 、C.低于国产 0 D.基本持平 8.9 在质量上： A.好于国内 37 、B.基本相当 63 、C.不如国产0 11. 问购买洗发水的多为： A.男 10.9 、B.女 89.1 年龄为： A.15-20岁1 、B.20-25岁24.8 、C.25-30岁28.9 D.30-35岁26.8 、E.35岁以上18.6 洗发水消费群年龄分布比较平均。 12. 问购买沐浴露的多为： A.男 11.1 、B.女 88.9 年龄为： A.15-20岁2.9 、B.20-25岁51.4 、C.25-30岁31.4 D.30-35岁11.4 、E.35岁以上2.9 13. 问购买洗面奶的多为： A.男 8.5 、B.女 91.5 年龄为： A.15-20岁22.7 、B.20-25岁45.3 、C.25-30岁20 化妆品市场调查研究 第 5 页 共 7 页 D.30-35岁9.3 、E.35岁以上 2.7 14. 洗化用品的销售受哪些因素的影响： 质量57.45 广告46.81 价格42.55 打折赠品31.91 包装21.28 周围朋友影响19.15 现场销售的推荐14.89 个人喜好10.64 品牌9.79 影响销售最重要的因素依然是质量、广告、价格、打折赠品以及包装，但根据我们的调查员反馈回来的消息，很多时候消费者对洗化用品的质量并不是太了解，虽然心理上认为产品质量是最重要的，可是更多的时候她们对质量的了解程度只是停留在电视广告上厂家不断的对自身产品诉求点的广告宣传，也就是我们一般所说的概念营销比如海飞丝的概念在于去头屑，潘婷的概念在于对头发的营养保健，而飘柔的概念则是使头发光滑柔顺。 15、您经营的品牌： 洗发水有： 飘柔 72.34 海飞丝 70.21 潘婷 55.32 力士 42.55 夏士莲 42.55 沙宣 34.05 舒蕾 34.04 蜂花 29.79 丽涛 29.79 风影 25.53 拉芳 23.40 好面子 23.40 柏丽丝 21.28 诗芬 21.28 好迪 21.28 伊卡璐 19.15 清逸 19.15 何首乌 19.15 东洋之花17.02 可蒙 17.02 花香 17.02 花王 17.02 隆力奇 14.89 露华浓 14.89 黛丝 14.89 百年润发 12.77 资生堂 12.77 丹巴碧 12.77 顺爽 12.77 雅倩 12.77 丰采 10.64 芦荟 10.64 迪彩 10.64 爱妮 10.64 信婷 8.51 沙龙 4.26 海鸥 4.26 绿茶 4.26 飘影 4.26 蓝倍丝 4.26 洁莱雅 4.26 索肤特 4.26 永南 4.26 FA 2.13 清芳 2.13 雅宝 2.13 润特 2.13 妙诗 2.13 沐浴露有： 六神 53.19 玉兰油 42.55 郁美净 42.55 蛇胆 34.04 舒肤佳 34.04 FA 31.91 隆力奇 28.30 激爽 28.30 化妆品市场调查研究 第 6 页 共 7 页 力士 23.40 多芬 19.15 KAO 19.15 舒欣 17.02 碧柔 17.02 东洋之花 17.02 舒蕾 12.77 孩儿面 12.77 白丽 12.77 强生婴儿 12.77 澎澎香浴 10.64 露华浓 10.64 资生堂 8.51 信芬 8.51 多芬 8.51 妮维雅 6.38 永南 4.26 德胜 4.26 喜肤 2.13 樱雪 2.13 唯美小牛 2.13 圣大包罗 2.13 鸽蛋白 2.13 拉芳 2.13 花香 2.13 面霜用品有： 大宝63.83 美加净55.32 雅霜48.94 丁家宜46.81 貂油膏40.43 佳雪40.43 小护士38.30 蛇油膏38.80 玉兰油34.04 东洋之花31.91 丹巴碧27.66 凡士林23.40 蛇胆19.15 珍珠蜜19.15 孩儿面17.02 高丝17.02 妮维雅17.02 好面子17.02 隆力奇17.02 玉丽17.02 芭蕾17.02 夏士莲14.89 立志美丽14.89 喜肤14.89 羽西12.77 冰果12.77 非常美12.77 资生堂12.77 蝶妆12.77 可蒙12.77 旁氏10.64 立纯10.64 旁氏10.64 可伶可俐10.64 郑明明8.51 露华浓8.51 欧莱雅8.51 兰亭8.51 柏兰8.51 美伊那多6.38 金芭蕾6.38 索肤特6.38 柏芬6.38 珊拉那4.26 景天立雪4.26 雅宝2.13 香蕉2.13 德胜2.13 薇姿2.13 宝路丝2.13 安尚秀2.13 爱茉莉2.13 爱琪美2.13 娜丽丝2.13 海派羊胎素2.13 妃娅娜2.13 郁美净2.13 其中畅销的品牌： 洗发水： 飘柔 25.53 潘婷 19.15 沙宣14.89 海飞丝 14.89 舒蕾 12.77 力士 12.77 花香 12.77 露华浓 8.51 风影 6.38 拉芳 6.38 隆力奇 6.38 可蒙 4.26 化妆品市场调查研究 第 7 页 共 7 页 资生堂 4.26 芦荟 4.26 何首乌 2.13 沐浴露： 六神 23.40 郁美净 17.02 舒肤佳 17.02 玉兰油 14.89 隆力奇 12.77 多芬 10.64 FA 6.38 碧柔 6.38 激爽 8.51 露华浓 4.26 面霜用品： 丁家宜21.28 大宝21.28 玉兰油19.51 美加净17.02 佳雪14.89 貂油膏14.89 旁氏10.64 小护士10.64 凡士林8.51 东洋之花8.51 雅霜8.51 妮维雅6.38 可伶可俐6.38 郑明明4.26 羽西4.26 蝶妆4.26 芭蕾4.26 隆力奇4.26 立志美丽2.13 珍珠蜜2.13 莱雅2.13 纵观中国洗化市场，洋品牌（主要是宝洁产品系列）一统天下的市场格局虽然在短期内难以改变，国产品牌依然是在宝洁的夹缝中求生存，但国产品牌实质上的策略行动不断，而且在局部市场取得了阶段性的胜利，在广告、终端、产品概念等策略方面各显神通，如索芙特擅长的是市场细分和差异化营销，重庆奥妮、广州柏丽丝更符合国情的植物精华诉求点，明星派的广州拉芳系列以及丝宝旗下的舒蕾出众的市场终端战略，从竞争层面上来看，未来的洗化市场肯定是品牌的天下，无论是跨国公司还是国内洗发水企业对品牌建设的重视成为企业必然的选择。相对于大宗家电品牌而言，洗化类产品所展现的品牌文化空间更大，也更有魅力，洗化品牌是文化消费最集中的领域，同时洗化类产品的同质性现象非常突出，虽然舒蕾的终端营销出众的捍卫了国产洗化品牌的地位，可是这只是营销意义上的成功，很大程度上依赖着中国国情的特点，洗发水品牌营销本应是脑力劳动与强大的执行能力的完美结合。品牌塑造的最终结果也是希望出现生产效率的高度提升与品牌赢利能力的提高。可是国产洗发水品牌的营销系统几乎已经成为劳动密集性手工产业，投入的营销资源也形成对产品成本的严重影响。因此，企业的成功究竟是品牌战略层面的持久成功还是营销战术层面的短暂快乐，是值得国内洗化行业深思的问题。