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会所项目管理制度

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2020年5月29日
文档仅供参考
WI/A-006
xxPM 会所项目管理规定 A/O 1/7

一、乒乓球、桌球房管理规定
1、乒乓球和桌球消费按时计价。会员享受六折优惠,贵宾享受八折优惠。
会员价(六折) 贵宾价(八折)
乒 乓 球 15元/小时 20元/小时
英式桌球 25元/小时 35元/小时
美式桌球 20元/小时 25元/小时
以上为中档会所指导价。
2、延时计费:球类房非整时的零星消费,以半小时为单位计价。
3、会员或贵宾到乒乓球房和桌球房打球,须听从管理人员的指引, 遵守管理规定,做文明顾客。
4、为了顾客自身的安全和健康,同时为了保护球台免受烧损,球类房严禁抽烟。
5、球类房为木地板,顾客打乒乓球时,请换上平底球鞋,勿穿皮鞋或高根鞋,以免扭伤脚腕和损坏地板。
6、损坏赔偿:顾客消费过程中若有损坏设备设施,将按会所规定之各项赔偿价格进行赔偿。
二、棋牌房管理规定
1、棋牌房消费按时计价。会员享受六折优惠,贵宾享受八折优惠。
会员价格 贵宾价格
棋牌房 20元/小时 25元/小时
以上价格为指导价格。
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2、正常工作时间外的消费每小时加价五元,但消费时间最迟不得超过午夜1:00。
3、顾客在棋牌房娱乐,须听从管理人员的指导,遵照管理规定,做文明顾客。
4、棋牌房为公共场所,旨在为全体会员提供积极健康的氛围,请勿以赌钱为目的,
5、十八岁以下的青少年,可在棋牌房下棋,但不得打麻将。
6、顾客在玩棋牌期间,若有饮食方面需要服务,可安排管理人员代为购买。
7、棋牌室较为封闭,请顾客尽量不要吸烟。
三、健身房管理规定
1、健身房收费按次计算,不予时间限制。会员享受六折优惠,业主之贵宾享受八折优惠。
会员价格(六折) 贵宾价格(八折)
健身健美 20元/每次 25元/每次
健身月卡 300元/月 360元/月
健身次卡 350元/30次 450元/30次
以上价格为参考价格。
2、健身房消费包括健美操房和器械健身房,顾客可免费使用冲凉房。
3、健身房配有专业健身教练,顾客在健身房使用器材时,应接受教练的专业指导。
4、若因个人使用不当造成器材损坏,应给予相应的赔偿。
5、顾客进入健身房应穿球鞋或软底平跟鞋,以免健身时造成脚部扭伤和健身房地面的损坏。
6、未满十二岁的儿童请勿入健身房,以免健身器械使用不当而造成人身伤害。
7、健美操房的音响等设施,由会所的专门服务员来调试服务,顾客请勿自行开启,以免损坏。
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8、健身房和健美操房禁止吸烟。
四、网球场管理规定
1、网球场具体营业时间根据顾客的预订来安排,由于网球场夜场耗电量较大,故在价格上有白天和晚上的区别,具体收费以小时为计价单位:
正常价 会员价 贵宾价
平常日 50昼/60夜 30昼/35夜 40昼/50夜
节假日 60昼/70夜 35昼/45夜 45昼/55夜
以上价格为参考价格。
2、网球场晚上计费时间以球场开灯为标准。
3、超时计算:打网球超过整小时,以十分钟为单位收费。
4、顾客打网球时,应避免把球打出场外,若因球打出球场而造成路人受伤或周围住户财物损坏,顾客应承担赔偿责任。
5、顾客预约打网球,应按预订时间及时到场,若不能按时前来,须提前打电话通知会所,以便会所另作安排,若超过预约时间十分钟还未到场,则此预约单自动作废.
6、顾客入网球场打球,请勿穿皮鞋或其它硬底鞋打球;请勿穿背心、拖鞋、请勿抽烟。
五、桑拿房、冲凉房管理规定
1、顾客来会所消费,可免费享用冲凉房,健身、打网球者可免费使用桑拿房、冲凉房。
2、单次消费桑拿,按十五元一次收费。
3、顾客入桑拿房前请换拖鞋,并先冲凉,以保持桑拿房的洁净、卫生。
4、桑拿一次的时间以十五分钟为宜,体弱多病者,请注意蒸的时间和温度不可过长、过
高。
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5、桑拿房设施的使用方法,由会所服务员专门指点,按要求使用。
6、为保证顾客的人身安全,有以下情况的顾客请勿入桑拿房:
1)患有高血压、心脏病者;
2)患有皮肤病者;
3)过度饮酒后。
六、游泳池管理规定
1、小区游泳池为各小区业主之私家泳池,仅对小区内部业主及其贵宾开放。
2、会所各泳池于每年的四月底开放,十月中旬关闭。如气候有变故,可根据气候变化作适当的调整。
3、泳池消费价格为:
会员价 贵宾价
成人 10元/次 15元/次
儿童 5元/次 10元/次
4、具体开放时间:
平 日:15:30～22:00;
周末节假日:14:00～23:00。
5、为了全体顾客的卫生安全,游泳的顾客必须在入口处脱鞋,经消毒池后赤脚入内。
6、两周岁以下的儿童谢绝入内。两周岁至六周岁儿童需在其家长的陪同下才能入儿童池戏水。十五岁以下的青少年若无成人陪同,不得游至泳池之深水区。
7、前来游泳的顾客须听从本会所管理人员的指引,爱护泳池清洁。勿随地丢垃圾、吐痰,
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勿在池内大小便。
8、顾客在游泳时,随身携带的衣物或贵重物品请自己保管好。如没有特殊关照过管理人员代为看管,一旦遗失责任自负。
9、为了方便顾客,会所内的冲凉房和更衣室在泳池开放期间,免费向顾客开放。
七、咖啡厅、阅览室管理规定
1、咖啡厅和阅览室是为会员在娱乐消费期间提供的一个休息、交流、品茗、阅读的高尚场所。
2、阅览室备有各类报刊杂志,会员可自行阅读报刊杂志。
3、所有报刊杂志只限于本阅览室内阅读,会员请勿私自将报刊杂志携带出阅览室,并请爱护书刊。
4、咖啡厅内备有各类茶水饮料、咖啡点心,随时提供给会员享用,价格参考另备之价目表。
5、会员在阅览室和咖啡厅阅读休息,须衣观整洁,言谈文明。穿短裤背心拖鞋者勿入。
6、会员在阅读时,应避免大声喧嚷,保证气氛的和谐宁静。
八、网吧、游戏房管理规定
1、网吧和游戏消费按时计费。会员享受六折优惠,业主之贵宾享受八折优惠。
正常价格 会员价格(六折) 贵宾价格(八折)
网吧 6元/小时 4元/小时 5元/小时
游戏 5元/小时 3元/小时 4元/小时
2、网吧和游戏房按时计费,但长期的经常上网的顾客可申请办理月卡。
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正常价格 会员价格(六折) 贵宾价格(八折)
月卡(100小时) 550元 320 元 420元
3、顾客前来网吧和上网和游戏,应接受管理人员的指点,按规程操作,以保证电脑的安全运行。
4、顾客在网吧和游戏房娱乐,请保持安静,以免影响其它顾客。
5、顾客上网,应查阅健康积极的网上内容,请勿翻看低级趣味的网页。
6、十四岁以下的青少年谢绝入网吧和玩游戏。
九、 儿童游戏室管理规定
1、儿童游戏室免费开放。
2、儿童游戏室仅提供给小区业主之年满两周岁至五周岁的儿童嬉戏,其它年龄段的儿童一律免入。
3、符合规定年龄的儿童前来游戏,还须有其家长陪同看护,否则不予入内。
4、儿童在游戏过程中,其安全责任由其家长承担,
5、儿童游戏场为公共娱乐场所,所有儿童在游戏时应和谐相处,不可争吵打闹。
十、桌球损坏赔偿标准
见下页:

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桌球损坏赔偿标准:
序号
损坏物品
损坏程度
单位
数量
赔偿金额
1
台绒
割破/烧坏
一寸之内
1

超过一寸
1
3000
2
球
遗失/损坏
个
1
200
3
击球杆
损坏/折断
支
1
680
4
长架杆
损坏/折断
支
1
150
5
短架杆
损坏/折断
支
1
100
6
架杆枪头
损坏
个
1
50
7
桌球
损坏
(按具体维修价格来定)