管理员绩效考核.docx

管理员绩效考核
部门：项目部职务：管理员
序号
工作职责
工作内容
工作计划目标
考核分值
实际得分
1
公寓管理
在学生公寓物业主管的 领导下，对四个专业部 门工作人员综合性考核 管理
1、认真贯彻实施物业各专业部门制定的管理方案，综合管理考核公寓全体员工
5

2、随时巡检、抽检公寓保安、保洁、工程维修工作质量
5

3、巡检、抽检保安出勤、值岗情况，提供保安服务，保证公寓安全
5

4、巡检、抽检保洁员出勤、上岗情况，提供保洁服务，垃圾随产随清，保证公寓环境清洁
5

5、巡检、抽检工程维修出勤、上岗情况，提供工程维修服务，保证公寓设备、设施完好
5

2
能源管理
按学院规定的时间查、 抄水电做好记录，完成 水、电费的代收、代缴 工作
1、按学院规定的时间查、抄水电表，做到准确无误，报公寓主管
4

2、按学院提供电量价格绘制超标电量费用表，报公寓主管
4

3、学生购电登记、充值、打印收据准确、无误，报公寓主管
4

3
钥匙管理
负责公寓全部钥匙管理 工作，严格钥匙领取、 退换、借用手续
1、严格按学生、工程、保洁分别填写不同借用钥匙登记表
4

2、严格按学院规定，发放教师（外教）寝室钥匙，收取费用
4

3、杜绝钥匙丢失、借用未还、钥匙错发等事故发生
4

4、保证临时培训学员钥匙发放、退还及时准确，并详细记录
4

5、保管公寓寝室、安全门、各公寓大门全部钥匙，钥匙柜上锁
4

4
管理教师、学生 入住公寓
严格按院规定 办理教师、学生 入住公寓手续
1、根据学院财务收据，为新生办理寝室钥匙领用
4

2、根据学院规定，为教师（外教）办理师生办理寝室钥匙领用
4

3、负责教师（外教）入住前室内物品清点，并登记造册
3

4、负责办理师生退宿手续，清点室内物品，物品损坏、丢失记录报学院行政部
3

5
工程故障报修
接报修后立即开出报修 单，送维修班，及时排 除故障，情况及时反馈 项目部
1、保证报修电话畅通，随时接收师生报修
3

2、认真填写工程维修保养单，详细记录维修内容
3

3、及时通知维修人员赶到现场处理故障（5分钟到场）
3

4、确保维修及时率、修好率达98%，维修单反馈率1%，做到闲环管理
5

5、公寓接管后，应要求施工方留有易损件做为临时更换
4

6
用品登记、发放
按学院规定进行保洁用 具、生活用品发放
1、为学院代发生活用品，保证发放无误，记录准确
4

2、按标准发放公寓各寝室保洁用品（纸篓、撮子、拖布、笤帚）
4

3、负责办理学生保洁用具更换，以旧换新，免费发放，严格登记
3