方策公司软件开发部绩效管理考核专项方案.doc

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技术部绩效考评方案（初稿）
一、 目标
（一）激发开发人职员作主动性，提升工作效率和工作质量，确保项目能按时、按量、按质完成。
（二）加强开发人员对个人绩效管理，改善工作，提升组织绩效；
（三）帮助开发人员客观认识自我，发掘潜力，提升能力；
（四）建立人员激励和调整机制，为奖惩、晋升、加薪、职员培训和调岗、降薪、解聘等人事决议提供依据。
二、考评对象
软件开发部全体人员
三、考评标准
（一）公开标准：考评过程公开化、制度化；
（二）客观性标准：用事实、数听说话；
（三）反馈标准：在考评结束后，考评结果必需反馈给被考评人，同时听取被考评人对考评结果意见，对考评结果存在问题做出合了解释或立即修正；
四、考评组织
（一）总经理：绩效考评方案、结果审核、审批、组织及实施。
（二）部门经理：负责部门开发人员绩效考评，反馈方案运行中存在问题，并提出改善提议。
（三）被考评职员：根据绩效要求完成本职员作、达成目标、提升自我。定时和部门经理沟通目标达成进度，配合部门责任人进行绩效面谈，并不停进行绩效改善和提升。反馈方案运行中存在问题，并提出改善提议
（四）行政人事部：负责绩效考评方案拟写、修订、绩效考评组织和实施。
四、考评周期 依据开发人员项目周期进行考评。（注：开发人员负责项目不一样，周期可不一样）
五、考评内容及方法
（一）工作进度考评
对软件开发进展情况进行度量，关键考察时间进度及工作量，衡量开发人员每个开发阶段是否按时、按量完成。
1、 对于每个阶段工作过程中，所花费天数，经过填写“项目开发计划和完成进度表”（见附表1）深入核实。“项目开发计划和完成进度表”每个阶段全部要书写并发行政人事部立案，方便工作跟进、查对。每阶段结束向直接上级汇报并接收考评。
2、 对开发人员过程考评数据是：项目所负责阶段计划完成时间和实际需要时间。
3、 时间差率=(本阶段实际需要时间-本阶段估计完成时间)/本阶段估计完成时间；（以天为单位）；最终结果为N个阶段平均值。注：提前完成可作为加分项，酌情加分（需讨论）
4、评分标准

序号
得分
时间差率范围
备注
1
90-100
15％以下
时间差率范围及得分范围可经过会议讨论进行调整
2
70-80
15％-35％
3
低于70
35％以上
（2） 工作质量考评
每个项目开发完成后，由部门经理对开发人员项目完成工作质量进行考评，考评总分为100分，考评项目及评分标准见附表2。
（3）综合考评
综合考评包含工作能力及工作态度考评，由部门经理直接评分，考评总分为100分，考评项目及评分标准见附表3。
六、考评步骤
（一）每个项目开始之前，开发人员须填写《项目开发计划和完成进度表》中“项目开发计划”部分，把每个阶段工作内容及工期预算填写清楚，然后将填写好表格发给部门经理及行政人事部立案。部门经理和行政人事部依据每个开发人员计划表进行过程跟进、监督并组织实施阶段考评，统计考评结果。
（二）项目完成后，由部门经理对整个项目完成质量进行考评评分，再对开发人员综合考评进行评分，行政人事部搜集考评结果并计算总分。
（三）考评结果审批：行政人事部将三项考评内容得分进行汇总并将考评结果报总经理审批，总经理签字后生效。
（四）考评结果反馈：部门经理将最终考评结果反馈给开发人员。同时听取开发人员对考评结果意见，对考评结果存在问题做出合了解释或立即修正，部门经理和被开发人员进行绩效面谈，提出绩效改善和提升方法。
七、绩效考评结果
考评分=工作进度考评评分*进程权重+工作质量考评评分*工作质量权重+综合考评评分*综合权重。
（1）权重系数表：
序号
指标
权重（%）
备注
1
工作进度考评
60

2
工作质量
30

3
综合考评
10

（2）绩效考评标准：
序号
得分
考评评价
备注
1
90～100
优

2
80～89
良

3
60～79
合格

4
低于60
差

八、考评申诉
在绩效考评过程中，被考评人如认为受到不公平对待或对考评结果感到不满意，有权在得悉最终考评结果后5个工作日内，以书面或口头形式直接行政人事部或总经理申诉，逾期视为默认考评结果，不予受理。
九、考评结果利用（参考，须会议讨论）
（一） 考评结果平均分低于60分，扣除考评当月工资 %。
（二） 考评结果平均分在90～100分，当月给 薪资奖励。
或：（三）开发人员十二个月考评结果平均分在85分（含）以上时，下十二个月给该开发人员5%~10%提薪，具体提薪百分比由总经理在此范围内确定。
（四）开发人员十二个月考评结果平均分低于60分（不含）时，下十二个月对该开发人员给予5%~10%降薪，具体降薪百分比由总经理在此范围内确定。
十、附则：
1、本制度由行政人事部负责起草，解释权归行政人事部；
2、本制度自同意公布之日起实施；

12 月 16 日

附表1、项目开发计划和完成进度表（需讨论）
附表2、开发项目质量考评评分标准（需讨论）
附表3、综合考评评分表（需讨论）
附表4、技术人员绩效考评分数汇总表（需讨论）
项目开发计划和完成进度表
项目名称： 项目责任人： 开发总周期： 开发时间： 年 月 日至 年 月 日 制表日期：
工作计划
工作完成情况
时间差率
考评结果
备注
阶段
关键工作
工期
责任人
计划起始时间
计划终止时间
实际起始时间
实际终止时间
是否按期完成
没有完成部分及原因
得分

附表1 项目开发计划和完成进度表

附表2 开发项目质量考评评分标准
开发项目质量考评评分标准
被考评人： 考评时间：
考评项目及评分标准
配 分
得分
编码水平(总分30分)
A、编码很简练、规范，注解完整、清楚，轻易被人了解；
30-27

B、编码很简练、规范，注解较完整、易懂，较轻易被人了解；
26-24
C、编码较简练、规范，注解较完整、易懂，基础能被人了解；
23-21
D、编码较简练、规范，有部分注解，勉强能被人了解；
20-15
E、编码不简练、规范，没有注解或仅有部分注解，无法被人了解。
14-9

相关技术文档编写水平(总分15分)
A、编写很规范，很立即，随时全部能够查阅正在开发任务设计文档、已完成任务说明文档；
15-13
B、编写很规范，较立即，随时能够查阅近期文档，文档编写滞后3天以内；
12-10
C、编写较规范，较立即，通常能够查阅近期文档；文档编写滞后3至6天；
9
D、编写较规范，但不立即，常常难以查阅，文档编写滞后6天以上；
8-6

E、编写不规范，不立即，常常难以查阅，甚至没有编写相关文档。
5-3
错误率（总分20分）
每千行程序20个错误以下（包含20个）
20-18
每千行程序21-25个错误
17-15
每千行程序26-30个错误
14-12

每千行程序31-35个错误
11-9
每千行程序36个错误以上（包含36个）
8-6
备份源程序(总分15分)
A、天天工作结束时，全部能立即备份源程序，每次抽查全部能经过；全部版本源程序（和开发环境）均能立即备份；
15-13
B、基础天天全部能备份源程序，抽查偶然没有经过；全部版本源程序（和开发环境）均能立即备份；
12-10

C、往往2至3天备份一次源程序，抽查通常没有经过；全部版本源程序（和开发环境）均能立即备份；
9
D、往往一星期备份一次源程序，抽查通常没有经过；有最终版本源程序（和开发环境）备份；
8-6
E、不备份源程序，抽查历来没有经过。
5-3
工作总结、计划(总分20分)
A、每次全部能按时提交总结和计划，而且内容完整、详实、清楚，使人能清楚地把握目前工作动态；
20-18

B、每次全部能按时提交总结和计划，内容较完整、详实，使人能了解目前工作动态；
17-15
C、基础能按时提交总结和计划，内容较完整、详实，使人能了解目前工作动态；
14-12
D、基础能按时提交总结和计划，内容不太完整，使人能基础了解目前工作动态；
11-9
E、极少能按时提交总结和计划，内容不太完整，使人能基础了解目前工作动态。
8-6
累计

考评人签字：
考评人签字：
总经理审批：
附件3 综合考评评分表
综合考评评分表
考评项目及评分标准
配 分
得分
责任心（总分20）
任劳任怨，竭尽所能完成任务
20

工作努力，份内工作很完善
19
能自动自发完成任务
18-14
交付工作需常督促才能完成
13-12
敷衍、无责任心，做事粗心大意
11-8
主动性（总分20）
勇于挑战，不畏困难，为实现目标竭尽全力
20

求知欲强，永不满足，善用知识和实践填补短处，提升自己素质
19
不知疲惫，不停进取
18-14
遇问题和困难就垂头丧气，不出结果
13-12
怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易
11-8
创新能力（总分20）
处事善于计划，富有新新并能主动提出独特见解
20

富有创新，多智谋，能自动研究创新
19
有创新，能改善自已工作
18-14
尚能计划，少创新，多半墨守陈规
13-12
不能创新，处事草率，不愿打破现实状况
11-8
判定能力（总分20）
有高度敏锐分析和了解能力，对事务判定极正确，处理力极强
20

了解力良好，对事务判定正确，处理力强
19
了解判定力一般，处理事务不常有错误
18-14
了解较迟钝，对复杂事件判定力不够
13-12
了解迟钝、判定力不强，只依上级指示实施
11-8
岗位工作能力（总分20）
岗位工作能力强，能妥善处理本部门关键复杂技术问题
20

岗位工作能力强，能独立处理较复杂工作，是技术骨干
19
岗位工作能力通常，能独立胜任本职员作
18-14

岗位工作能力较差，在具体指导下能符合工作要求
13-12
岗位工作能力差，难以胜任本职员作
11-8
累计

考评人签字：
考评人签字：
总经理审批：
附表4 技术人员绩效考评分数汇总表
技术人员绩效考评分数汇总表
被考评人： 考评时间：
考评内容
评分
权重系数
权重后得分
工作进度

60%

工作质量

30%

综合考评

10%

小计

其它加（减）分项
得分
加分项

减分项

最终得分

行政人事部：

被考评人确定：
总经理：