投标书售后服务范本.doc
《投标书售后服务范本.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《投标书售后服务范本.doc(10页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、 上海龙日企业集团 一 公司简介上海龙日企业集团上海龙日科技发展有限公司(ISO9001:2000认证企业)上海汇策电子系统集成有限公司(ISO9001:2000认证企业)上海龙宇科技发展有限公司公司介绍及业务概述2007年度公司概述及荣誉篇上海龙日科技发展有限公司是在中国网络集成和服务领域及IT产品分销中一直是处于领先的公司之一.与多家国际知名IT产品厂商有着广泛的多样的合作, 以及为许多大中企业及政府事业单位和金融系统提供技术咨询和全方位服务。2005年后我们通过了英国摩迪国际认证有限公司的ISO9001:2000企业销售及售后服务质量体系国际认证并建立了自己的客户呼叫中心80082039
2、50,相信我们对自身的不断提升,我们将会和新老客户开创更深更广泛的更优质的业务合作。通过努力,我们取得了与Microsoft、ORACLE,HP、IBM、DELL、CISCO、SUN,LUCENT,3COM,APC,Polycom,EPSON,PANASONIC,DELL,NEC,TOSHIBA, 3COM,LENOVO,ACER等国际知名厂商多方位的合作,并在产品推广方面取得骄人业绩。基于与众多厂商的默契配合以及他们的大力支持,相信我们能够为您提供最新技术的产品,全面的技术信息和产品集成方案。同时最大限度的满足您对产品多厂商支持的需求,从而最大程度的保护您的投资真正做到资源优化,技术领先。更
3、重要的是,经过我们对产品推广和销售的累积,我们已经取得了一定的规模效应,因此我们能够做到以更为合理的价格向您提供众多厂商的优质产品。我们的主流业务伙伴:l 中央政府及上海市政府,区政府下属机关和事业单位l 电力系统和金融保险系统l 外资和国资的大型制造行业l 传统中小企业客户我们的团队现有员工100余人,组成了紧密而协调的功能性部门l 系统集成软件开发部l 营销顾问部l 技术支持及IT外包服务推广部l 全时段客户呼叫中心l 商务咨询部l 仓储管理部l 物流配送中心l 财务审计部l 人力资源部通过我们上述功能性部门,我们已经把我们的业务深入到许多行业的信息化改造的领域中,我们的业务基础已经非常广
4、泛和扎实。随着信息技术的不断发展及各行各业对信息网络建设发展的高度重视,加速了信息技术市场的成熟进程。目前各个行业,各个企事业单位的关键业务越来越依赖于其信息系统,用户对应用需求的更加强烈,不断明确,为系统集成市场带来了无限商机。 服务与产品篇我们的服务理念:优秀准确的应用方案+高品质的产品+全面的服务+合理的实施=理想的结果 服务的种类:1 售前技术支持2 通过E-mail的邮件信息支持3 售后的跟进服务4 标准服务外的服务外包项目服务的实施方法:1 公司开设的800免费热线电话2 公司提供的免费上门安装调试服务(上海地区)3 额外的上门维修服务本公司的上门安装服务的流程(1) 用户预约上门
5、安装服务事项(时间、地点等)。上门安装时间必须在购买产品日期后15日以内完成。(2) 公司物流部门选择合适的运输方式送货上门。必须在预约上门安装日期的2个工作日内送到。(3) 双方开箱共同清点货物,确认货物的齐全性。(4) 安装正确的技术安装流程,指导并协助用户进行硬件安装。(5) 技术员对用户进行现场简单的使用设备的培训。(6) 技术员请客户完整的填写公司的安装记录单。我们所代理的品牌及认证惠普(HP) IBM联想(LENOVO)爱普生(EPSON) ASUS(华硕)日立(HITACHI)思科(CISCO)优派(VIEWSONIC) 戴尔(DELL)柯尼卡美能达(KONICA MINOLTA
6、)我们提供的产品种类:网络产品、整机外设、办公设备、会议设备、数码设备、通讯设备、外设配件、办公耗材1 网络产品分为:服务器、小型工作站、磁盘震列柜、交换机、硬件防火墙、工作站、路由器 等等。2 整机外设分为:笔记本电脑、台式电脑、打印机、扫描仪、显示器、光存储设备等等。3 办公设备分为:复印机、传真机、一体机、碎纸机、考勤机等等。4 会议设备分为:电子白板、投影机、投影幕等等。5 数码设备分为:数码相机、数码摄象机、移动存储等等。6 通讯设备分为:电话机、会议电话等等。7 外设配件分为:光盘/磁盘、UPS、音箱等等8 办公耗材分为:墨盒、硒鼓、色带等等。成功案例篇我们基于国际知名IT厂商的支
7、持,以及对全球知名信息产品的深刻理解,我们为您设计具有前瞻性的无缝集成方案.选择更合理产品,保护您的投资,使您的系统在不断升级变化的环境中,保持高度稳健,支持您的业务在健康高效的环境中不断发展。公司年度重要中标案例一 上海通用电气有限公司定点合作伙伴二 芬欧汇川纸业有限公司三 迈德龙中国有限公司IT类全国供货商四 中国外汇交易中心信息化建设采购项目五 上海隧道股份有限公司站台终端采购项目六 中国SONY(上海)有限公司全年供货商七 中国讯达电梯有限公司全年供货商八 中国海洋石油施工有限公司全年硬件供应商九 中国艾默生过程控制有限公司上海分公司非生产性产品全年供货商十 中国船舶管理有限公司全年采
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 投标 售后服务 范本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【Fis****915】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【Fis****915】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。