超市营销策划方案范文.doc

超市营销策划方案

超市营销策划方案

活动目标：培养忠实用户，提升用户忠诚度，提升门店销售额，同时增加企亲各力，树立优良企业形象。 活动主题：好邻居，好搭档 活动时间：
活动安排：A、“油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家”活动（见附1） B、“最忠诚客”活动（见附2）C、“最称心礼”活动（见附3）
附1：油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家 这是一个长久活动，主要以送货上门服务为主。活动期间在各门店用KT 板制作出以“油盐柴米酱醋茶我们帮您送到家”广告口号，主要是起到加深巩固作用。 提议：超市各门店成立一个用户服务部；用户服务中心主要是有防损组员组成，如哪位用户需要帮助可直接向用户服务中心请求；(要求必须离我超市不超出1公里)
附2：“最称心礼”活动 “最称心礼”活动是以用户积累购物为主，只要用户在活动期间购物达成一定数量我们超市将送出一份温馨家庭日惯用具。要求：购物达成以下标准用户只须将姓名、联络电话、家庭住址（通信地址）填写在“最忠诚用户”表上就能够在我超市领取礼品。活动完成后各门店须将“最忠诚用户”表提交到营运部。活动期间（20xx年3月22日-20xx年4与20日）每一周购物累积满120元者送精制碘盐一袋 每二周购物累积满280 元者送汰渍洗衣粉一袋 每三周购物累积满380元者送加加酱油一瓶 一个月购物累积满580元者再加5元即可取得200ml飘柔洗发水一瓶。并为世纪海联超市“最忠诚用户”。
经过这次活动不但能够得到促销作用又可对我超市忠诚用户进行一次彻底调查。有了这份用户调查汇报后，可长久与用户沟通（如过年、过节向用户电话问候节日或不定时制作温馨卡，寄予用户），可稳定用户对超市忠诚度，培养一大批稳定消费者，既能够提升企业著名度，也对超市发展也有着很大影响。
礼品兑换日期：第一周：3月29日 第二周：4月6日
第三周：4月12日 第四面：4月20日 详情请见店面海报
附3：“最忠诚客”活动 培养最忠诚用户，必须让用户对我超市信任度很高，很愿意来我超市购物。用 “最忠诚用户卡”主要是为了抓住用户回头率，培养一批稳定消费群体在这一个月购物累积满500元者再加5元就可取得200ml飘柔洗发水一瓶并能够成为我超市最忠诚用户，可取得“最忠诚用户”卡一张。最忠实用户参加20xx 年4月27日“忠实用户联谊会”主题PARTY我们将聆听你宝贵意见和提议，方便为您提供愈加好服务 现场抽奖（从中固定抽出5名，奖价值100左右礼品） 精彩礼品（凡参加联谊会忠实用户均可取得价值20元左右礼品）
费用预算： 1、“好邻居，好搭档”活动快讯
30000X0.12=3600元 2、精制碘盐9个门店计5000包：
5000×0.83=4150元 3、加加酱油9个门店计500瓶：
500×4.1=2050元 4、汰渍洗衣粉9门店计1000袋：
1000×2.3=2300元 5、200ML顠柔洗发水9门店计200
瓶:200×(12.3-5)=1460元 总计:13560元X1/2=6780元
（注：以上赠品拟由供给商赞助1/2,自行采购1/2） 6、忠实用户奖品：500元 7、忠实用户礼品：200×20=4000 元 8、各门店POP广告500元 以上费用共计：11280 元。