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安全员要“善言善行”

所谓“善言善行”就是善于言、言语善、善于行。

善于言。擅长语言表达，能根据不同的讲话对象，将安全规章、违规之处等表达清楚、讲述明白，对违章的处罚有理有据，让被处罚的人心服口服毫无怨言。不可想当然更不可有“我是安全监督我说的就是道理”的思想；善于做生动细致的思想工作，调动员工的安全“潜能”，使员工“我要安全”的意识牢固树立起来，时时、处处讲“安全”，将时时处处遵章守规变成自觉行动。

语言善。安全员在安全监督过程中，讲话语气一定要和善，既不能盛气凌人，更不能语言粗鲁。一线职工对安全员不好的评价，大多集中在安全员的语言不和善方面。有的安全员在制止违章和制止违章后，大喊大叫、语言粗鲁、气势汹汹，甚至有侮辱的语言，让工人非常难以接受。制止违章本来是好事，因为语言不和善，造成工人不满意、甚至现场语言冲突乃至有想动手打安全员的冲动，善意的行为却得到了恶意的结果。有些安全员说安全工作难干：工人不配合，领导不满意。我认为，根本的原因之一是安全员自身语言不善造成的。孟子曰：“君子不食嗟来之食”。换位思考，有人用不合适的语言和语气对自己说话，会有何感受？

不善言和语言不善的结果，是造成安全管理人员和作业人员的隔阂。须知，安全管理的出发点和落脚点是一线作业人员，安全管理的授体和受体有了隔阂，实现安全管理的目标就产生了困难。

善于言、语言善与严格管理不矛盾并且具有统一性，善言、语言善并不是“老好人”、嘻嘻哈哈、松松垮垮。相反，安全员善于言、语言善能够创造和谐的现场安全管理环境，为严格现场安全管理创造良好的氛围，对作业现场的安全管理具有促进作用。在现场安全管理实践中，由于较好地做到“善言”，得到各车间和班组特别是一线员工的支持，顺利地倡导和开展了公司“安全文化主题活动”，作业人员的安全意识明显增强，各种违章现象明显减少。

建议安全员讲话时请少用高八度音，更不要用这样的语言： “你想找挨罚呀”，“你这样做是想找死呀”，“TMD，你怎么回事呀？”，“你没有眼睛吗？”，“你再不听话，我治死你”等等

善于行。安全员在现场安全监督要善于行，即要深入作业现场的每一个作业面、作业点,既要对安全态势的宏观思考，更要有对细节问题的敏锐观察力，牢记“细节决定成败”，要勇于提出看似“吹毛求疵”的问题；敏锐地发现现场的安全隐患和违章现象,快速地整改、解决问题，绝不能让隐患和违章现象持续存在。有的安全员懒得到现场；或者到现场也是走马观花看不出问题；或者提出问题没有迅速整改的意识，热衷于下整改单等待车间回复；或者热衷于迎接业主和管理部门的检查，不愿意做默默无闻地实际工作；或者以罚代管，罚单满天飞；或者在现场指手画脚干涉作业人员的正常工作，干起了车间班长的活。

善于行，就是要有“跑断腿”的精神，敏锐地发现问题、快速地解决问题。

善言善行，是让安全管理工作变得好做的便捷之路。但是要做到善言善行不是一件容易的事情，需要安全员作出艰辛地努力。

有感情。安全员做的是积德行善的事，需要带着感情做。现场作业人员来自全国各地，要有“四海之内皆兄弟”的胸怀，对作业人员要视之为亲兄弟，他们的安危系之我心。

有知识。安全管理工作是看起来简单做起来难的工作，不能仅凭经验和过去的做法，要不断地学习新技术、新管理理念，不断适应变化了的项目和施工人员情况。

甘愿寂寞。安全管理工作不是轰轰烈烈的事业，小心谨慎尚且难保100%平安，因此要有默默无闻地耕耘的思想境界。