小区物业服务清单30条.docx
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1、一公共区域卫生清洁1、公共部位:电梯轿厢、楼道、道路、绿地等公共部位清洁及时,干净整洁,无垃圾。2、公共管道:公共雨污管道、雨污水井、化粪池等公共管道定期检查、疏通、清掏,无堵塞。3、公共路面:积水、积雪等清扫及时,路面干净整洁,无堆积。二公共区域秩序维护4、外来人员(车辆):门禁、道闸系统能正常使用,外来人员和外来车辆有登记记录。5、消防通道:划设消防通道、公共停车位标识,保持消防车通道、疏散通道畅通,对占用、堵塞消防通道的行为进行劝阻、制止,张贴禁止提示。6、楼道(门厅):对楼道、门厅内停放电动车、为电动车充电、放置杂物等行为进行劝阻、制止,拒不整改的及时向消防、公安等有关部门报告。7、夜
2、间巡逻:组织保安对小区道路、出入口等重点部位进行夜间巡逻,并做好巡逻记录,发现异常情况及时报告。8、违规行为:对乱扯乱晾、乱贴乱画、乱堆乱放、乱搭乱建等行为要及时劝阻、制止,拒不整改的乱搭乱建及时向综合执法部门报告。三公共区域绿化养护9、绿植管理:草坪、乔木、灌木等绿植修剪到位,及时补种、中耕、除草、施肥,绿植生长良好。10、病虫害防治:绿植病虫害防治到位,选用高效低毒、低残留的药剂防治,喷药前告知居民。11、侵占绿植行为:对侵占公共绿地的违规行为及时劝阻、制止,拒不整改的及时向综合执法部门报告。四公共设施设备日常维护12、公共设施:对质保期外的楼道门窗、玻璃及时维修,保持完好无损;对院内休闲
3、椅、凉亭、健身设施等户外设施及时维修,保证能安全使用。13、公共照明:对公共照明设备及时巡检,损坏的及时修复,保持完好无损。14、市政设施:对小区内窨井盖等危险部位设置警示标识及防护设施,发现隐患第一时间向城市社区、有关部门报告,配合做好设施修复。15、装修监督:与居民签订装修服务协议,告知居民装修须知,监督装修过程,对违规装修、破坏结构安全、违章搭建等行为及时劝阻、制止,并报告城市社区、有关部门。16、电梯:(1)轿厢内按钮、照明灯具等配件保持完好,保证电梯24小时运行;(2)委托具备相应资质的电梯维保单位定期维护保养、检验,轿厢内张贴特种设备检验标志;(3)电梯发生故障,及时通知电梯维保单
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