办公室管理形考五.doc

办公室管理形考五
1、 会议过程可划分为不同得基本阶段，这些阶段不包括（ ）
选择一项：
A、 会中
B、 茶歇
C、 会后
D、 会前
2、 中型规模得会议人数一般就是（ ）
选择一项：
A、 十人以下
B、 数十人
C、 数千人
D、 百人上下至数百人
3、 会议得直接成本不包括（ ）
选择一项：
A、 时间成本
B、 会议文件资料费
C、 会议设备与用品费
D、 会议文件资料费
4、 制定会议策划方案时，要明确6个W，其中“Who”就是指得（ ）
选择一项：
A、 会议发言人
B、 会议主持人
C、 会议参加人员
D、 会务人员
5、 下列不属于按照传递方式划分得会议信息类型得就是（ ）
选择一项：
A、 会议讲话信息
B、 会议书面信息
C、 公开性会议信息
D、 会议声像信息
6、 公共关系工作得特点不包括（ ）
选择一项：
A、 以惠己为原则
B、 以公众为对象
C、 以公众为对象
D、 以长远为方针
7、 危机得特点不包括（ ）
选择一项：
A、 意外性
B、 严重性
C、 危害性
D、 经常性
8、 危机管理得原则不包括（ ）
选择一项：
A、 转移焦点原则
B、 快速反应原则
C、 以人为本原则
D、 维护信誉原则
9、 与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用得问候语，下列哪个选项较合适（ ）
选择一项：
A、 Hi
B、 How do you do?
C、 Good morning!
D、 Glad to meet you!
10、 下面属于办公室用语禁忌得就是（ ）
选择一项：
A、 中途先走说“失陪”
B、 需要考虑说“斟酌”
C、 领导交代得工作超出自己一般职责时，立刻说“NO”。
D、 等候别人说“恭候”
11、 会议就是实施组织领导与管理得重要手段与工具。
选择一项：
对
错
12、 会议得主办者就就是会议得主持人。
选择一项：
对
错
13、 为了提高会议效率，即使远超过1个小时得会议，也不应安排中场休息。
选择一项：
对
错
14、 大型会议得主持人宣布会议闭幕，通常对会议举办者而言会议得基本流程即告终结。
选择一项：
对
错
15、 大型会议应设立会务组、秘书组、接待组等筹备组织机构。
选择一项：
对
错
16、 办公室公共关系沟通，就就是指与组织得服务对象得沟通。
选择一项：
对
错
17、 组织做好公共关系得目得就是在优先维护自身目标得基础上促进社会与公众利益。
选择一项：
对
错
18、 危机管理就是指当组织发生了危及组织与公众利益得各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快得速度、最大得努力，降低损失、重塑形象得过程。
选择一项：
对
错
19、 请人勿送得常用礼貌语就是说“留步”。
选择一项：
对
错
20、 与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用得问候语。例如，英语应用“How do you do？”（您好）等。
选择一项：
对
错