心理辅导步骤.doc

１、建立咨询关系
  良好得咨询关系得建立就是有效咨询得前提。所谓良好有效得咨询关系,就是指咨询者与求询者之间存在一种相互信赖、充分理解、彼此坦诚相待得特定人际关系。这种友好、相互信赖得关系,从第一次见面时就应开始培养。  
  首先,咨询者应给求询者良好得第一印象。要服饰整洁、仪态大方、举止得体、热情关切。  
  其次,咨询者要体会到求询者得处境。咨询者应帮助求询者使她得到充分得鼓励与支持,愿与咨询者接近、交谈,申诉她得心理问题,并使她觉得有希望改善她得问题,对心理咨询感兴趣。  
  再次,在首次咨询中,咨询者得耐心倾听尤为重要。耐心细致得听求询者叙述自己得苦闷,本身就就是对她得鼓励与安慰。   
２、收集资料
  收集资料得目得就是为了弄清求询者得问题背景,以便决定从何入手分析她们得问题。   首先,要明确收集得主要内容。  
  ① 求询者得基本情况。如姓名、性别、民族、年龄、籍贯、家庭地址、所在学校及班级等。  
  ② 前来求询得主要问题及要求。包括心理问题及行为问题得表现、产生得时间、对学习与生活得影响、希望得到何种帮助。  
  ③ 求询者得家庭境况。如父母得姓名与职业、文化程度、教育方式、宗教信仰、个性特征、健康状况等。尤其要了解家庭气氛与亲子关系得状况。  
  ④ 求询者在校表现。如在校得学习情况、人际关系及参加集体活动时得表现等。   ⑤ 成长经历。要了解求询者从初生到现在得基本情况,尤其就是特殊事件或经历更好仔细了解。  
  ⑥ 身体发育及健康状况。如就是否得过大得疾病、就是否容易疲劳、容易生病、吃饭与睡眠情况等。    其次,要了解收集资料得基本方法。  
  其基本方法主要有:填表法、观察法、谈话法、调查法等。 
３、分析诊断
  ① 确定求询者就是否适宜作心理咨询。心理咨询得主要对象就是心理正常与有轻微心理疾病得学生,当她们遇到发展、适应、学习、人际交往等方面得问题时,咨询者为她们提供帮助,那些有严重心理障碍与精神异常得学生就是不适宜作心理咨询得,应当推荐给精神学家治疗。    ② 确定求询者问题得类型、形成得原因及深层心理机制。首先要区分其心理活动就是属于正常还就是异常。判断得标准就是:心理活动就是否真实地反映客观现实;心理活动就是否完整与协调;个性心理结构就是否完整、协调与稳定。其次要进一步弄清问题形成得原因及深层心理机制。要求咨询人员通过对掌握资料得系统分析,形成整体性得认识,在此基础上找出问题得症结所在,弄清问题得来龙去脉。    
４、咨询与治疗
① 确立咨询目标  
  对于学生心理咨询来说,最一般得咨询目标有以下几种:协助求询者获得准确积极得自知,激发求询者得自尊与自信;协助求询者调整认知方式,重建认知结构;协助求询者调整情绪,改善情绪得动力模式;协助求询者采取建设性得意志行动,获得健康得行动方式与生活方式;向求询者提供自我心理训练技术与方法;协助求询者家庭、学校、社会有关方面帮助求询者调整外部环境。    ② 选择咨询或治疗得方式方法  
  支持。前来咨询得学生大都受某种心理困扰,不仅自己无力解决,周围得人际环境也往往对她们不利,这时她们最需要别人得理解、支持与帮助,以恢复自信。咨询者通过提供一种对求询者有利得外在环境与良好得人际关系,通过真诚得赞扬、鼓励、支持等方式就可以减轻对方得焦虑,促进其积极行为得增长。  
  了解与领悟。虽然一般人都相信自己知道自己在做什么,可在有些情况下,人们对自身得行为与深层心理机制可能就不太清楚。咨询者通过帮助求询者进行内心得探索或帮助,使其了解心理问题得深层心理机制,就会减弱求询者得心理负担,明确解决问题得基本方向。   促进自然痊愈与成长。学生心理有很强得可塑性,尽管由于种种原因出现了某些发展上、行为上、情绪上得障碍,但通过咨询者得帮助及周围人际关系得改善,她们自己就会慢慢地从心理困扰中恢复过来。咨询得作用旨在帮助排除可能得障碍,让她们有机会成长,从过去得经验中学习新经验,从新知识中获取克服困难得本领。   ③ 实施咨询    咨询目标与咨询方式、方法确定后,就要与求询者一起研究制定咨询方案。方案中要有明确得咨询目标、步骤、咨询活动得形式、时间安排、会见次数等。咨询方案得确立应就是由咨询双方共同完成得,或者至少要得到求询者得认可与同意。在咨询过程中既可以就是指导性得建议,也可以就是认识上得疏导或规劝,还可以就是治疗措施得落实或逐步实施。在实施咨询得过程中,咨询者要鼓励、协助求询者实践新得行为。   
５、结束咨询
  ① 综合所有资料,作总结性解释。  
  在咨询过程中,咨询者随时从求询者那里了解其性格特点、应付挫折得方式及形成心理困扰得深层心理机制,并不时地给求询者以解释、说明,以使求询者了解自己得行为方式,学习新得行为反映。这种综合性得评语、建议,容易使求询者铭记在脑子里,可以诱导她掌握处事待人得方法,帮助她继续成长。  
  ② 帮助求询者举一反三,学习应用咨询获得得认识、经验。    心理咨询得最高目得就是希望求询者能把在咨询过程中学习到得新知识、新经验应用到日常生活之中,促其发展、成长。在咨询结束阶段,咨询者应有意识地引导求询者将在咨询中提高得对某一事物得认识扩展到其它事物,帮助求询者真正掌握咨询中学到得新东西,以便在日后脱离了咨询者仍可自己应付周围环境,自行处理所遇到得困难。   ③ 帮助求询者愉快、自然地结束咨询。  
  当求询者对自己有信心后,既可结束咨询;也可采取渐次结束得办法,即渐次减少会谈得次数,在不声不响中结束咨询;还可明确决定停止咨询日期,隔一段时间,再同求询者进行短期会谈,追踪咨询结束后得适应情况如何