人力资源历年《基础知识》模块真题(2010-2015).doc

2015年5月
一、单项选择题（第26-37题）
26、在现代市场经济中，作为市场主体的个人追求的目标是（ ）
A.利润最大化 B.效率最大化 C.效用最大化 D.差额最大化
27、劳动力市场的客体是（ ）
A.社会劳动力资源 B.劳动者的劳动力 C.劳动力的所有者 D.使用劳动力的企业
28、劳动法的基本原则决定了（ ）的性质。
A.劳动法律事实 B.劳动法律制度 C.劳动法律事件 D.劳动法律关系
29、（ ）在国家的法律体系中具有最高的法律效力。
A.劳动法律 B.宪法 C.国务院劳动行政法规 D.劳动规章
30、企业战略的实质是实现外部环境、（ ）和战略目标三者之间的动态平衡。
A.企业实力 B.管理水平 C.经营环境 D.市场环境
31、企业的进入战略不包括（ ）
A.合资战略 B.内部创业战略 C.购并战略 D.发展创新战略
32、消费者市场是指所有为了（ ）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。
A.家庭消费 B.个人消费 C.集团消费 D.社会消费
33、人格很复杂，但不包括（ ）
A.动机 B.情绪 C.能力 D.态度
34、团队有效性要素的构成不包括（ ）
A.团队学习 B.绩效 C.成员满意度 D.薪酬
35、（ ）认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
A.费德勒的权变模型 B.情境领导理论 C.路径—目标理论 D.参与模型
36、人力资本投资报酬递减的原因不包括（ ）
A.受教育年限延长 B.边际教育成本的快速增长
C.技能与知识边际增长率上升 D.人力资本投资与人的预期收益时间相关
37、组织从事的职业开发活动不包括（ ）
A.为了提高员工自身素质而设计的活动
B.为了增强组织的自我洞察力而设计的活动
C.促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动
D.为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动
二、多项选择题（第86-125题）
86、基于经济周期变动的劳动参与假说包括（ ）
A.乐观性劳动力假说 B.相对性劳动力假说 C.绝对性劳动力假说 D.附加性劳动力假说
87、有效解决技术性失业的办法有（ ）
A.强化职业培训 B.引进先进技术 C.普遍地实施职业技能开发
D.鼓励技术创新 E.推行积极的劳动力市场政策
88、以下关于劳动法基本原则和调整劳动关系具体规定的说法，正确的有（ ）
A.前者的明确性高于后者 B.前者的稳定性高于后者 C.前者的明确性低于后者
D.前者所覆盖的事实状态小于后者
E.前者所覆盖的事实状态大于后者
89、促进就业法律制度的内容包括（ ）
A.规范国家在促进就业方面的职责 B.规范各级政府促进就业的职责
C.促进社会特定人口群体的就业措施 D.对未成年人及其他人口群体的措施
E.促进妇女、残疾人员和少数民族人员的就业措施
90、企业经营战略的实施工作有（ ）
A.建立相应的组织 B.合理配置战略资源 C.设置行政支持系统
D.实现有效战略控制 E.调动群体力量实现战略计划
91、企业采购中心的成员通常包括（ ）
A.生产者 B.影响者 C.采购者 D.决定者 E.信息控制者
92、群体决策的缺点包括（ ）
A.对决策结果的责任不清 B.无法增加决策的可接受性 C.要比个体决策需要更多的时间
D.群体讨论时易产生个人倾向 E.从众心理会妨碍不同意见的表达
93、人的心理属性是人的（ ）等一切心理现象的总和。
A.感觉 B.思维 C.记忆 D.需要 E.知觉

26.C（基础P2） 27.B（基础P11） 28.B（基础P29） 29.B（基础P33）
30.A（基础P45） 31.D（基础P54） 32.B（基础P75） 33.C（基础P98）
34.D（基础P113-114）35.C（基础P126）36.C（基础P162） 37.A（基础P174-175）
二、多项选择题
86.CE（基础P7） 87.ACE（基础P20） 88.BCE（基础P29） 89.ABCE（基础P37）
90.ABCDE（基础P60） 91.BCDE（基础P78-79） 92.ACDE（基础P117）
93.ABCDE（基础P137）
2014年11月

一、单项选择题（26～38题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、以下关于就业的说法，不正确的是(    )。
    (A)就业主体可能无就业要求
   (B)就业者所从事的劳动是有酬劳动
   (C)就业主体必须有劳动能力
   (D)就业者所参加的劳动属于社会劳动

27、(    )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
(A)财政政策              (B)货币政策
(C)金融政策              (D)收入政策 
28、(    )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。
(A)劳动法的体系           (B)劳动法的渊源
(C)劳动法的原则           (D)劳动法的内容

29、以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是(    )。
(A)它规定了劳动合同关系的调整规则
(B)它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则
(C)它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施
(D)各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的
30、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括(    )的分析。
(A)顾客消费承受能力    (B)顾客消费偏好
(C)企业产品消费群体    (D)顾客购买动机

31、市场按买方的类型可分为消费市场和(    )。
(A)组织市场            (B)信息市场
(C)服务市场            (D)产品市场

32、企业(    )是指企业的声誉、人力、财力和物力。
(A)销售能力           (B)实力
(C)服务能力           (D)控制能力

33、社会学习理论的创始人是(    )o
    (A)弗洛姆             (B)桑代克
   (C)班杜拉             (D)莱文泽尔

34、(    )把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。
(A)领导者参与模型           (B)领导情境理论
(C)费德勒的权变模型         (D)路径-目标理论

35、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是(    )。
(A)人格测验                 (B)成就测验
(C)性向测验                 (D)情商测验

36、组织开发的基本出发点是改善整个组织的(    )。
(A)结构                    (B)职能
(C)文化                    (D)制度

37、员工的基本特征不包括(    )。
(A)生理性行为与生理性需要            (B)社会性行为与社会性需要
(C)道德性行为与道德性需要            (D)自我保护的行为以及需要

38、以下不属于人力资源管理基本原则的是(    )。
(A)人尽其才              (B)能位匹配
(C)岗得其人              (D)因人设岗

26. 【答案】A 解析（基础P18）
27. 【答案】B 解析（基础P25）
28. 【答案】A 解析（基础P36）
29. 【答案】A 解析（基础P38）
30. 【答案】B 解析（基础P48）
31. 【答案】A 解析（基础P75）
32. 【答案】B 解析（基础P94）
33. 【答案】C 解析（基础P111）
34. 【答案】B 解析（基础P125）
35. 【答案】A 解析（基础P132）
36. 【答案】B 解析（基础P176）
37. 【答案】D 解析（基础P190）
38. 【答案】D 解析（基础P197）

二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
86、根据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于(    )。
    (A)总供给水平           (B)工资
   (C)总需求水平           (D)均衡国民收入
   (E)劳动力数量

87、下列对失业所造成的影响，表述正确的有(    )。
    (A)失业造成家庭生活困难
    (B)失业有利于国民收入的增长
    (C)失业造成劳动力资源的优化配置
    (D)失业是劳动力资源浪费的典型形式
   (E)失业直接影响劳动者精神需要的满足程度

88、法律通常将自然人分为(    )。
(A)丧失行为能力的人          (B)限制劳动行为能力的人
(C)无劳动行为能力的人       (D)部分劳动行为能力的人
(E)完全劳动行为能力的人

89、一般战略控制标准包括(    )。
(A)成效标准    (B)品质标准
(C)废弃标准    (D)能力标准
(E)行为标准

90、与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括(    )。
(A)供给具体派生性           (B)供给缺乏弹性
(C)需求有较大的波动性    (D)专业人员购买
(E)购买者集中在少数地区

91、满足成就需要的行为包括(    )。
    (A)发现和使用更好的方法完成工作      (B)比竞争者更出色
   (C)实现或者超越一个难以达到的目标    (D)解决一个复杂问题
   (E)影响他人并改变他们的态度和行为

92、人的发展特征包括(    )。
(A)充分发展的可能性      (B)全面发展的阶段性
(C)发展方向的多样性      (D)充分发展的长期性
(E)发展结果的差异性

93、人力资源开发的具体目标，包括(    )。
    (A)个体人力资源开发                    (B)企业人力资源开发
   (C)劳动人事部门人力资源开发        (D)教育部门人力资源开发
   (E)卫生医疗部门人力资源开发

86. 【答案】CD 解析（基础P20）
87. 【答案】ADE 解析（基础P23)
88. 【答案】BCE 解析（基础P43）
89. 【答案】AC 解析（基础P61）
90. 【答案】CDE 解析（基础P78）
91. 【答案】ABCD 解析（基础P105）
92. 【答案】ACE 解析（基础P165）
93. 【答案】BCDE 解析（基础P166）
2014年5月
一、 单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
26、劳动力需求的自身工资弹性是（    ）变动对工资率变动的反应程度。
（A）劳动力供给量                  （B）劳动力供给率
（C）劳动力需求量                  （D）劳动力需求率
【答案】：C，基础P8
【解析】：劳动力需求量变动对工资率变动的反应程度定义为劳动力需求的自身工资弹性。
27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为（    ）
（A）摩擦性失业                    （B）技术性失业
（C）结构性失业                    （D）季节性失业
【答案】：A，基础P20
【解析】：劳动者进人劳动力市场寻找工作直至获得就业岗位时所产生的时间滞差，以及劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业，称为摩擦性失业。
28、（    ）在国家的法律体系中具有最高法律效力
（A）劳动法                 （B）宪法
（C）国务院劳动行政法规           （D）劳动规章
【答案】：B，基础P33
【解析】：宪法是国家的根本大法，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力
29、劳动法律关系是一种（    ）
（A）劳动关系                     （B）双务关系
（C）正向关系                     （D）法务关系
【答案】：B，基础P42
【解析】：劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。
30、劳动法律关系的构成要素不包括劳动法律关系的（    ）
（A）主体                         （B）内容
（C）客体                         （D）对象
【答案】：D，基础P42
【解析】：劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容与客体。
31、消费者市场是指所有为了（    ）而购买物品或者服务的个人和家庭所构成的市场。
（A）家庭消费                      （B）个人消费
（C）市场消费                      （D）社会消费
【答案】：B，基础P75
【解析】：消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
32、（     ）提供的产品不可储存，无法转售，且不可触知。
（A）服务市场                      （B）商品市场
（C）技术市场                      （D）金融市场
【答案】：A，基础P75
【解析】：服务市场提供的是特殊的商品——服务，它具有不可储存、无法转售、不可触知等无形特征，必须采取相应的营销措施。
33、（    ）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特征。
（A）光环效应                       （B）投射效应
（C）首因效应                       （D）刻板印象
【答案】：A，基础P102
【解析】：光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
34、（    ）是组织报酬体系设计和实施的第一原则
（A）公平公正                        （B）激励性
（C）效率优先                        （D）灵活性
【答案】：A，基础P106
【解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
35、（    ）是指领导着更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。
（A）结构维度                        （B）认可维度
（C）关怀维度                        （D）尊重维度
【答案】：A，基础P124
【解析】：结构维度。指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。
36、人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（    ）
（A）时效性                         （B）创造性
（C）收益性                         （D）积累性
【答案】：B，基础P152
【解析】：人力资本是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。
37、职业教育不包括（    ）。
（A）就业前的职业教育              （B）农村职业技术教育
（C）就业后的职业教育              （D）特殊职业技术教育 
【答案】：D，基础P171
【解析】：职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。

二、多项选择题（86-125题，每题1分，共40分，每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑，错选、少选、多选、均不得分）
86、关于计时工资的计算公式正确的是（    ）
(A)小时工资率×实际工作时间
（B）小时工资率×标准工作日小时数
（C）日工资率×标准工作周日数
（D）小时工资率×标准工作日数
（E）日工资率×合格产品数量
【答案】：ABC，基础P16
【解析】：根据计算的时间单位的不同，计时工资的具体形式有：
    1)小时工资制
    货币工资=小时工资率×实际工作时间
    2)日工资制
    货币工资=小时工资率×标准工作日小时数
    3)周工资制    
    货币工资=日工资率×标准工作周日数
87、政府支出包括（    ）。
（A）财政税收                     （B）政府购买
（C）政府赠与                     （D）转移支付
（E）政府呆坏账
【答案】：BD，基础P23
【解析】：政府支出包括各级政府支出的总和，主要分为政府购买和转移支付两类。
88、社会保险特征包括（    ）。
（A）自由性                       （B）社会性
（C）互济性                       （D）补偿性
（E）知情权
【答案】：BCD，基础P32
【解析】：社会保险作为物质帮助权实现的主要方式，还具有以下特征：第一，社会性。第二，互济性。第三，补偿性。
89、常见的成本导向定价法包括（    ）。
（A）随行就市定价法              （B）成本加成定价法
（B）盈亏平衡定价法              （D）目标收益定价法
（E）边际成本定价法 
【答案】：BCDE，基础P90-91
【解析】：常用的成本导向定价法包括以下几种：(1)成本加成定价法。(2)盈亏平衡定价法。(3)目标收益定价法。(4)边际成本定价法。
90、群体决策的优点有（    ）。
（A）能比个体决策需要更少的时间
（B）能提供比个体决策更为丰富和全面的信息
（C）能提供比个体决策更多的不同的决策方案
（D）能增加决策的可接受性
（E）能增加决策过程的民主性
【答案】：BCDE，基础P117
【解析】：群体决策有如下优点：
  (1)能提供比个体更为丰富和全面的信息；
  (2)能提供比个体更多的不同的决策方案；    
  (3)能增加决策的可接受性；
  (4)能增加决策过程的民主性。
91、人本管理原则包括（    ）。
（A）人的管理第一                  （B）和谐的人际关系
（C）员工个人与组织共同发展        （D）满足社会的需要
（E）以人为中心构建企业组织形态
【答案】：ABCE，基础P145-148
【解析】：企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则。
1．人的管理第一；2．满足人的需要，实施激励；3．优化教育培训，完善人、开发人、发展人；4．以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构；5．和谐的人际关系；6．员工个人与组织共同发展
92、人本管理机制具体包括（    ）。
（A）目标机制                     （B）压力机制
（C）约束机制                     （D）保障机制
（E）选择机制
【答案】：BCDE，基础P148-149
【解析】：人本管理的机制包括：1．动力机制 ；2．约束机制； 3．压力机制；4．保障机制；5．环境优化机制；6．选择机制
93、创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系，包括（    ）。
（A）引进新产品                  （B）引进新技术
(C)实现企业的新组织             （D）开辟新市场
（E）引进生产装备设备
【答案】：ABCD，基础P168
【解析】：所谓创新，就是“建立一种新的生产函数”，把_种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系，包括引进新产品、引用新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源和实现企业的新组织等五种情况。

2013年11月
一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、衡量收入差距最常用的指标是（ ）。
A、国民收入 B、基尼系数
C、人均GDP D、需求弹性
27、劳动力市场的客体是（ ）。
A、劳动力资源 B、劳动者的劳动力
C、使用劳动者的企业 D、劳动者的所有者个体
28、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（ ）来实现。
A、社会保险 B、社会保障
C、社会救济 D、薪酬福利
29、（ ）不具有法律效力。
A、立法解释 B、任意解释
C、司法解释 D、行政解释
30、劳动法律关系的构成要素不包括（ ）。
A、劳动法律关系的主体 B、劳动法律关系的内容
C、劳动法律关系的客体 D、劳动法律关系的原则
31、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行，②处理，③检查，④计划四个阶段，周而复始地按照（ ）顺序循环进行。
A、④①③② B、③②①④
C、③①④② D、①②③④
32、建立合理有效的（ ）是企业完成计划任务的关键。
A、计划体系 B、决策体系
C、目标体系 D、营销体系
33、（ ）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A、引申 B、总结
C、归因 D、归纳
34、组织公正与报酬分配的原则不包括（ ）。
A、分配公平 B、程序公平
C、互动公平 D、法律公平
35、（ ）是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
A、费德勒权变模型 B、参与模型
C、路径-目标理论 D、情境领导理论
36、人力资本投资收益率的变化规律不包括（ ）。
A、人力资本投资收益的变动规律 B、投资和收益之间的替代和互补关系
C、人力资本投资的社会收益变化规律 D、人力资本投资的内生收益率递减规律
37、（ ）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。
A、岗位调查 B、岗位评价
C、岗位分析 D、岗位分类分级

答案：
26、B，基础P26
27、B，基础P11
28、A，基础P31
29、B，基础P34
30、D，基础P42
31、A，基础P71
32、C，基础P73
33、C，基础P103
34、D，基础P106
35、B，基础P127
36、C，基础P161-162
37、C，基础P196

二、多项选择题（86-125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
86、财政政策的手段包括（ ）。
A、降低利率 B、增减预算支出水平
C、增减政府税收 D、发展社会保险事业
E、调节法定准备金率
87、政府实施货币政策的主要措施包括（ ）。
A、调整贴现率 B、调整税率
C、公开市场业务 D、调整政府转移支付
E、调整法定准备金率
88、依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为（ ）。
A、劳动法律行为 B、劳动法律渊源
C、劳动法律体系 D、劳动法律事件
E、劳动合同关系
89、企业经营环境的微观分析包括（ ）。
A、顾客力量分析 B、现有竞争对手分析
C、供应商力量分析 D、潜在竞争对手分析
E、替代产品或服务威胁的分析
90、现代企业计划职能的作用包括（ ）。
A、科学决策程序化 B、使决策目标具体化
C、为控制提供标准 D、提高企业工作效率
E、决策方法科学化
91、企业采购中心的成员通常包括（ ）。
A、生产者 B、影响者
C、采购者 D、决定者
E、信息控制者
92、领导者与众不同的特质包括（ ）。
A、自信心 B、领导动机
C、内驱力 D、随机应变的能力
E、创造性
93、人的心理属性包括（ ）。
A、心理过程 B、个性心理特征
C、心理素质 D、个性意识倾向
E、心理状态

答案：
86、BC，基础P24
87、ACE，基础P25
88、AD，基础P44
89、ABCDE，基础P47-48
90、BCD，基础P70
91、BCDE，基础P78-79
92、ABCDE，基础P123
93、ABDE，基础P137-138

2013年5月
一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、按要素类别分配社会总产品或收入称为（ ）。
（A）要素性收入分配 （B）功能性收入分配
（C）结构性收入分配 （D）成本性收入分配
27、（ ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
（A）财政政策 （B）货币政策
（C）金融政策 （D）收入政策
28、保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于（ ）的劳动者。
（A）特殊地位 （B）优势地位
（C）司法解释 （D）弱势地位
29、（ ）不具有法律效力。
（A）立法解释 （B）任意解释
（C）司法解释 （D）行政解释
30、PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。其正确排序为（ ）。
（A）①②③④ （B）③②①④
（C）③①④② （D）①③④②
31、企业（ ）是指企业的声誉、人力、财力和物力。
（A）销售能力 （B）实力
（C）服务能力 （D）潜力
32、（ ）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
（A）团队成长 （B）团队建设
（C）团队学习 （D）团队发展
33、满足权力需要的行为不包括（ ）。
（A）解决了复杂问题 （B）控制他人和活动
（C）战胜对手或敌人 （D）对资源进行控制
34、（ ）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合，协调一致。
（A）参与模型 （B）情境领导理论
（C）路径-目标理论 （D）费德勒的权变模型
35、心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，一类是（ ）。
（A）能力测验 （B）成就测验
（C）性向测验 （D）情商测验
36、人力资源的（ ）能力是企业竞争优势的根本。
（A）技术 （B）创新
（C）智力 （D）管理
37、在管理技术上，现代人力资源管理（ ）。
（A）照规章办事 （B）追求科学性和艺术性
（C）以事为中心 （D）追求精确性与科学性

答案：
26、B，基础P15
27、B，基础P25
28、D，基础P30
29、B，基础P34
30、A，基础P71
31、B，基础P94
32、C，基础P114
33、A，基础P105表4-2
34、C，基础P126
35、A，基础P132
36、B，基础P168
37、B，基础P183

二、多项选择题（86-125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）
86、女性劳动力参与率呈上升趋势的主要原因包括（ ）。
（A）女性教育水平提高 （B）劳动法日益完善
（C）制度劳动时间缩短 （D）人口出生率下降
（E）科学技术不断进步
87、政府购买的具体项目包括（ ）。
（A）社会救济 （B）公共管理服务
（C）社会雇员薪金报酬 （D）公共工程项目
（E）事业组织中劳动者的薪金报酬
88、下面属于劳动法律渊源的有（ ）。
（A）国务院劳动行政法规 （B）劳动法律
（C）宪法中关于劳动问题的规定 （D）个案判例
（E）我国立法机关批准的相关国际公约
89、劳动合同和集体合同制度包括（ ）。
（A）劳动合同的订立、履行
（B）集体合同协商、订立的程序
（C）劳动合同的变更、解除和终止
（D）集体合同协商、订立的原则
（E）因劳动合同发生争议的调节和处理
90、企业战略的特点包括（ ）。
（A）全局性 （B）系统性
（C）长远性 （D）风险性
（E）科学性
91、成熟期企业可以采取的营销策略有（ ）。
（A）市场改良 （B）市场营销组合改良
（C）产品改良 （D）增强销售渠道功效
（E）适时降价
92、满足亲和需要的行为可以是（ ）。
（A）参加社交活动
（B）受到许多人的喜欢
（C）影响并改变他人的态度和行为
（D）成为团队的一份子
（E）友好、合作地与同事一起工作
93、人性的特征包括（ ）。
（A）能动性 （B）社会性
（C）整体性 （D）多面性
（E）可变性

答案：
86、ACDE，基础P6
87、BDE，基础P23
88、ABCE，基础P33-34
89、ABCD，基础P37
90、ABCD，基础P45
91、ABC，基础P88-89
92、ABDE，基础P105表4-2
93、ABCE，基础P139

2012年11月
一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）。
26、（ ）模型揭示了劳动力市场的基本功能。
（A）收支循环 （B）支出循环
（C）供需循环 （D）收入循环
27、就业量所生产产品的总供给价格称为（ ）。
（A）最低收益 （B）最低预期收益
（C）最低成本 （D）最低预期成本
28、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（ ）可以直接适用。
（A）劳动法的首要原则 （B）劳动法律规范
（C）劳动法的基本原则 （D）劳动纪律制度
29、劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（ ）。
（A）最低劳动标准 （B）一般劳动标准
（C）最高劳动标准 （D）特殊劳动标准
30、在现代社会中，劳动关系是基于（ ）而建立的。
（A）劳动合同 （B）事实劳动关系
（C）集体合同 （D）形式劳动关系
31、市场营销活动是企业经营管理的（ ）。
（A）起步环节 （B）中心环节
（C）结束环节 （D）中间环节
32、市场营销计划地控制不包括（ ）。
（A）月度计划控制 （B）效率控制
（C）年度计划控制 （D）战略控制
33、（ ）是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。
（A）内因 （B）外因
（C）稳因 （D）非稳因
34、个体的沟通风格不包括（ ）。
（A）自我完善型 （B）自我保护型
（C）自我暴露型 （D）自我实现型
35、人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括（ ）。
（A）社会的人人的需要 （B）企业管理者的需要
（C）企业投资者的需要 （D）企业全体员工的需要
36、人力资源教育开发的重点是（ ）。
（A）职业教育 （B）专业培训
（C）技术教育 （D）技能培训
37、绩