营销《新定位》读后感.doc

会 计 系 0 9 级 9 班 马 鹏 伟 学 号：2 0 0 9 1 9 5 1 1 3 8 1

营销《新定位》读后感
在《新定位》中，主要包含了“如何寻找好的定位”、“如何进行再定位”“商业诀窍”三大部分。
一、“如何寻找好的定位”。 特劳特主要从生理和心理的角度剖析人脑对信息、数字，以及不同刺激的一些具体反应。要求我们在进行定位的时候要遵守人脑运行的规则。这部分内容告诉我们定位是一个理性的过程，同时回答了“如何寻找好的定位”的问题。
二、“如何进行再定位”。竞争与变化的需要，你不可能一劳永逸地为自己定位，在适当的时机“再定位”是成功的保证。书中进行了大量的案例研究，具体展示和讨论“再定位”的要素与方法。
三、 “商业诀窍”部分，特劳特运用他的经验告诉我们：在定位的过程中，其实是有规律，有技巧可循的。定位和所有的商业活动一样，是创新和突破的过程，有一整套的“商业诀窍”。针对总结出的一些窍门，特劳特都以详尽的案例，来对自己的观点进行具体阐.
在本书中，作者细致剖析人脑的结构与功能，引证大量心理学观点，无可争议地论证定位－再定位的要素、过程及其误区。
身为实务型营销战略专家，本书作者与菲利蒲·科特勒、迈克尔·波特等学院派大师不同之处在于，他们始终抓住案例，从剖析营销史上的经典案例入手，总结出具体而又可供借鉴、学习的商战原则。而且，其中许多战例就是作者在以往的咨询实务中创造出来的，例如饮料市场的细分、“莲花组件”的营销方案、美国西南航空公司的品牌定位……
很多企业被评价为：表里不一；尤其是企业文化方面，被形象的称为：里外两层皮！很多企业都很烦恼！这其实没什麽，一个企业完全可以表里不一的，但必须层次分明！
成功的销售者是最鲜明的例子：他们通常都是表里不一，但他们对层次的把握是很分明的；代表上游厂家，还是代表下游商家？要不搞定客户，要不搞定老板，否则只能被老板和客户搞定自己！对于销售者来讲，只有不被两边搞定的人，才可以成为优秀的销售者。
我们经常重复这样的做人名言：走自己的路，让别人说去吧！这其实就是一个人的定位。但轮到一个企业的营销定位，我们就自乱阵脚了！其实在定位的层面，做企业如同做人！你是全世界最物美价廉的产品或者服务，也不可能所有消费者都购买你；请记住购买你和喜欢你不是同一概念！这道理就想你是全世界最美丽富有的女人，也不可能全世界的男人都非你不娶一样简单！定位不是去猜测和想象人家喜欢的模样，用来化装自己，而是找到自己的位置和形象，来团结一切可以团结的力量！
销售是个人的动作；但营销是一个组织的动作；营销的定位首先关心的，不是盲目猜测一个企业的产品和服务，在消费者层面的定位，而是聚焦一个企业在整个行业中的定位！一个企业在一个行业中的定位，其实也是一个三维的选择，这三个选择就是：上游；中游和下游！如果一个企业认准了，自己是一个行业的上游，中游或者下游，是不是就等于找到了自己的定位呢？
市场营销是浩瀚无际的大海，时间+空间+精力，是市场营销的根本！企业营销是一朵小小的浪花，经营+管理+销售，是企业营销的基因！行业营销是奔流不息的小河，上游+中游+下游，是行业营销的核心！我们的营销都有一个通病，就是重视市场和企业，忽视行业；市场被比喻成一块蛋糕，大家都想多占一点；企业被形象的称为孩子，谁说你的企业不好，就想有人打自己的孩子一样，不能容忍！行业被看作老婆，大家都觉得别人的好，但又一定要接受自己的！
行业定位才是整个营销定位的核心。不是在一个行业中定位，而是准确定位你所在的行业。美国西南航空是最典型的例子，其他航空公司把自己定位为空中运输行业，竞争对手就是其他航空公司了；但西南航空把自己定位为运输行业，汽车，火车，轮船自然也成为了竞争对手。西南航空把飞机当作空中的公共汽车，不设所谓的头等舱，在西南航空公司的大多数市场上，它的票价甚至比城市之间的长途汽车票价还要便宜。想让所有美国人明白：其实你可以不必开车，因为坐飞机更快、更省钱。”
所有销售导向型的企业都是始终把自己定位为中游，因为他们有上游，也有下游，所以他们认为自己肯定是中游；这就象那些优秀的销售者的口头禅一样：我就是一个中间人！这个观点足以造就一个优秀的销售者，但同样足以毁掉一个企业！因为营销就是不能做判断题，一定要做选择题，把自己定位在中游，根本就已经没有办法选择！营销与销售的区别就在于：每个销售动作，销售者都把自己定位为中游！但每个营销动作，营销者都在上游；中游和下游之间变换！行业最真实的定义是：竞争对手构成行业！竞争对手不停在变，整个行业的空间和结构也就不停在变，营销也必须在上游，中游和下游之间变换！做制造还是做流通，其实根本不是问题，你对整个行业有了深刻的认识，就能得心应手的在上游，中游，下游之间做选择！
在特劳特看来，所谓定位，是你希望在消费者心中树立怎样的一个印象，然后找到最有效的方式进行传达，使得消费者认同和接受你的观点，并建立起你预期达到的这样一个印象。当然，这是特劳特作为一个营销专家在产品营销方面认为的定位，作为我们个人来说，对自己的人生需要的定位可能不是很一样，但也有异曲同工之妙。
接下来，且让我们一起分享几个令我印象深刻的案例。
首先是关于西部联盟的例子。特劳特认为：消费者一旦认定一种产品，是很难改变他的观念的。曾经有这样一个调查，因为很多人都认为日本电器是很好的，调查人员就刻意把三洋电器的商标贴在一个美国无线电公司（RCA）的电器上，让900人把这个电器同带有RCA商标的同一产品进行比较，结果有76%的人都说有三洋商标的那个电器质量好。
特劳特认为大脑是靠耳朵运转的，这是一个关于传播定位的诀窍。事实上，不管怎么样的定位，都是需要传达的，需要别人接收的。因为定位是一个双向的过程，人也是一样，举例来说，容易明白。比如说我们09five马上要做个公司，我说我定位做董事长，大家可能都不会同意吧，因为在日常的各种表现中，我并没能体现出我比别的同学更能胜任董事长这个职位的特质。在这部分里，特劳特强调了了在传播你的定位意图的时候，声音比图像重要很多。我有一个学长，自己创业，投资做网站的，现在也做得非常好，最早主要进行一些网络推广以及活动推广，因为它主要想以最少的钱能达到访问量增加，而且吸引网站消费目标人群的目的。但是随着网站的发展，去年开始定位策略变化了，他们希望能提高网站的知名度，开始在各个相关平面媒体做广告，包括参加一些电视节目等等。举个例子，去年在地铁时代报上做广告，每次大约做个1/8版面，一个月的花费不少，但是因为报纸上做的广告吧，效果也没办法量化考量，后来通过别的一些方法，结果发现这个效果真的很差，很少有人通过看这个报纸对网站有什么印象的，更不用说带来点击率了。今年年后，就改在北京地铁站做了通过声音传播的报站广告了，效果相当不错，至少很多很多人都通过这样的方式，下意识的去了解这个公司了。差不多的花费，目标显然更好达到了。当然，例子未必很贴切，但代表了我对这个观点的认同。在特劳特的案例里，有很强的数据基础支持了这个观点。这点给我的启示是：如果以后有机会到市场部去工作的话，广告投放媒体这一点非常重要，如果充分理解《新定位》，将来肯定可以做得更好一点。毕竟市场部是落实定位，进而实现企业目标的这样一个重要的关键部门。
任何一本书，内容不可能涉及太多，但是在我看来，重要的我觉得不仅是内容本身，而是在这个过程中，它的内容打动了你，让你想到和学到了什么。由此对我而言，在读新定位的过程中，我联想最多的是：我自己怎么定位？我不知道我我们同学有多少有这样的困惑？如果有，也可以先读读《新定位》，再好好想想自己究竟如何定位。
回到今天讨论的主题，总结一下，《新定位》是本好书，特劳特是个大师，我们有时间和机会的话，还是多看看大师的著作，对自己的思维还是很有帮助的。最后，祝福大家，对于未来都有一个好定位，并能够最终达成你的定位目标。

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