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微博营销实战讲 师：老高微博到底是什么？我们首先需要对微博做一个全景透视：他到底是什么，移动互联网时代，微博的优势还有没有？微博绝不仅仅是缩小版的博客微博在最早的时候被认定为是缩小版的博客，但是实际上，这绝不仅仅是大和小的问题，根本之处在于：博客靠的是个人魅力比较多，而微博营销能否成功，更多时候靠的是你的互联网人脉。至少在四个方面，微博和博客是不一样的性质时效传播方式博客表述观点微博传达信息微博最多三天博客长久关注微博更容扩散博客人群精准微博碎片化博客深度浏览微博更主要的用于通过提供价值交朋友我们需要有付出的心态，要“讨好粉丝”跟朋友要多沟通、常联系（与粉丝互动交流）对待朋友要真诚，不能欺骗我们的粉丝做一个有素质的人，在微博上不说脏话做一个乐于助人的人（帮助你的粉丝）我们应该如何看待微信冲击下的微博忠诚的微博用户，使用黏性不低于微信从开放型的传播扩散来看，效果好于微信微博的忠诚用户相对高端微博更侧重于有价值的信息传播微博不能被忽视的几个特点用户获取信息的自主性和选择性超炫的发布速度每个人都有莎士比亚的潜质简单的跟随和被跟随的关系每个人都成为了实时的记者微博的基础应用不管微博玩儿的有多花，这依然是其最基本的应用：140个字，最多九张图，话题，视频，音乐等等！让用户有充足的展现空间！再多的内容也集中在以下几点作用你想看谁的140个字谁在看你的140个字最热门的话题是什么有价值的东西要转发自己感兴趣的要互动在微博上可以得到生活的乐趣微博上可以轻松地学习感兴趣的东西微博上可以得到140个字的哲理微博上可以轻松的让爱传播【微动力】当微民的行动和力量在无组织状态下集结，那将是一股推动事件发展的强大动力。微博上有看得见的民生利用微博营销都能干什么微博品牌曝光新品推广微电商在线售后硬广告舆情监测危机公关互动营销核心是微博，还是营销？给微博化化妆是很重要的要先给你的微博化化妆，然后再谈怎么营销的事儿！一个好的微博一定首先有一个明确的定位一个完整的微博应该包含的内容头像昵称职业教育标签介绍域名优化就是做好每一个细节起个好名字是个大事儿什么是优秀的微博昵称1.符合自己的微博定位2.尽量用自己的真实姓名或者机构名称3.不要用特殊字符，不要太长4.尽量起一个有利于搜索的昵称5.能体现微博核心内容微博头像要给人一个好印象有吸引力的微博头像：1.企业微博用LOGO，专家微博用头像2.一个个性化的头像总是能够吸引人的3.可以自己定制一个能够唤起内容认知的头像4.美女的头像在很多时候都有诱惑力不能忽视的个性化标签好的个性化标签的特点：1.涵盖微博定位的全部内容2.充分利用所有的标签3.选择热点话题4.符合目标人群的搜索习惯关于一句话介绍1.充分利用70个字，展现微博的主要内容2.可以个性化，但一定要连贯3.应该含有相应的目标关键词，增加展现完善教育背景等信息在这里可以找到你的同事、同学等，这些粉丝也许不是跟你同一个行业，但是因为同学、同事关系，所以会是你互联网上非常好的人脉资源，不能忽略尽可能的开通会员 专属模板 自定义封面 七天自动换装 专属标识 优先推荐 专属勋章 后悔药 微博置顶 等级加速 客户端模板 短信特别关注 生日提醒装扮特权身份特权功能特权手机特权给你的微博加个V有一定知名度的企业和个人，在开始做微博的时候，尽量都能加V。粉丝基数实际上也有一种优化利用相关群互粉向人气微博投稿求关注账号互推微博是需要运营的微博不是想什么时候玩儿就什么时候玩儿，想怎么玩儿就怎么玩儿微博不是记流水账、写流水日记的地方除了你的死忠和亲人，没有人对你什么时候上厕所的问题感兴趣微博不是吐槽骂街的地方段子文化在微博上越来越没有市场运营微博内容只有一点紧抓人性“无论你藏还是不藏，弱点就在那里，它总被营销者发现、利用。不是营销者创造了人性的弱点，却是人性将弱点暴露在了营销者的面前，那样直白、彻底、禁不住诱惑”。人性弱点1：占便宜、贪婪心谁敢说自己从来没有被这些诱惑过呢？即使你知道天上不会掉馅饼！在我们追踪的账号中，美团和京东商城的官方微博会经常利用这点发微博吸引关注人性弱点2：好奇与偷窥好奇也许害不死猫，但好奇心很容易被营销者利用创意工坊不加V人性弱点3：情色为本性情色营销是有门槛的，即使达不到小杜那样的幽默、有趣，也达不到高雅的艺术，但是请过基本的审美观。人性弱点4：怕死在互联网上，与健康有关的微博账号，在能分享实实在在的健康知识的基础上，是很容易吸引到很高的人气的。营养师顾中一，定位就是好玩儿又靠谱的养生健康知识，吸引了大量的关注人性弱点5：嫉妒心理郭美美的走红，完全是因为人的嫉妒心，你是不知不觉中枪的这些内容更受欢迎1这些内容更受欢迎2微博的内容应该80%以上符合微博的定位既然我定位为电商领域的知识分享与交流的微博，就没有人会喜欢我成天发一些星座的东西我们可以从哪里获取微博内容从互联网相关网站上搜集借用其他微博拿来主义利用书籍、杂志等搜集素材适当时候可以用皮皮时光机等原创才是王道微博内容发布的时间规律1周一、周二反应冷淡：用户往往面临比较大的工作压力，心理处于紧张期，对于微博的反馈并不是非常积极。周三、周四互动最集中：用户进入一周的稳定期，对于微博的反馈积极性有明显的提高。但是有些人目前对于这两天的利用不足，发博比例偏低。周五偏爱转发：用户处于对周末的期待中，相对于评论而言，更乐意进行简单的转发。微博内容发布的时间规律2（工作日）上午911点、下午23点互动性不高：企业发博量非常集中，但此时用户多忙于工作，参与度并不高。晚间18点23点用户互动的热情高涨：但微博发布的内容量急剧减少。18点23点是可开发的时间段，营销价值会很高微博内容发布的时间规律3（周末）周末午饭后（12点）和晚饭前后（5点8点）的用户互动更加积极：这两个时间段用户转发和评论都比较积极（可充分利用，营销价值高）；周末的11点之后仍是用户积极互动的时间：由于周末休息较晚，11点之后的微博仍然可以获得较多的用户反馈。微博内容发布的技巧技巧图文并茂个性化文字创意配图合理利用功能微博数据分析的相关指标n微博信息数n粉丝数n关注数n转发数、回复数n平均转发数、评论数n二级粉丝数n性别比例n粉丝分布数 微博自身的微博自身的n粉丝活跃度n粉丝质量n微博活跃度 微博营销运营指标微博营销运营指标n粉丝增长数n搜索结果数n销售/订单nPV/IPn转发数n评论数 企业考核指标企业考核指标数据分析的日常用表企业微博营销必经之路微博矩阵凡客微博凡客诚品凡客潮VIJA粉丝团客服中心手机凡客如风达凡客的微博矩阵常见微博矩阵形式蒲公英式放射式双子星式复杂式复杂的微博矩阵比如生产化妆品企业可以建立：美容达人，或者彩妆时尚，或者瘦身减肥等等，跟粉丝分享美容护肤的方法，小号的作用就是润物无声的影响消费者。企业官方微博+粉丝微博+互动促销微博不同产品（或者品牌）微博联动Economic Value Added各类相关小号的强力支撑企业老总+企业管理者+普通员工的个人微博企业微博矩阵公司总部+个地方机构公司的微博微博营销的八大误区微博适用所有企业和产品奖品多又好，促销必成功只有微博营销，其他不需要简单易行、立竿见影帖子简短，撰写简单只要成天发微博，营销就算完事儿省时、省事、省人手只要转发量大，效果就算达到谢谢！