2021全球美容与个人护理趋势.pdf

20302030全球美容 及个人护理趋势编者按：市场信息纷繁缭乱可以取信的却 寥寥无几您需要专家为你 指点迷津您需要英敏特洞悉消费者需求、熟谙背后原因的专家 Sarah Jindal 英敏特全球资深美容及 个人护理创新洞察分析师 Sharon Kwek 英敏特美容及个人护理 副总监 Andrew McDougall 英敏特美容及个人护理 副总监2019 年 11 月发布的英敏特 2030 全球美容与个人护理趋势 以一年前我们所知的预期世界发展为依据。我们的分析师与来自各行各业的外部全球专家和思想领袖群体 包括美容专家 通力合作，帮助应对当前文化形势并确定其对未来的影响。我们考查一系列广泛的英敏特消费趋势预测并对目前仍在起作用的趋势创建路线图，描绘我们可如何构建未来场景。最终形成两个美容与个人护理图谱或标准，探索品牌是否和如何能够适应美容消费者的心态变化。但全球新冠肺炎(COVID-19)疫情大流行已改变我们熟知的生活，必然加快这些趋势图谱的进程、将其重要性前移到 2025 年。危机的影响很大，改变日常生活、行为和态度并且提高长期健康 财务、身体、情感或环境 的重要性。从疫情暴发以来，我们开展广泛的全球消费研究，了解随之而来的重大转变对美容护理活动与普通生活方式的直接和持久影响。在“科学与自然的新议题”趋势图谱中探索科学与自然，呈现出更大相关性；疫后绿色复苏呼声高涨，消费者指望品牌保护他们的健康以及地球健康。对科学的信任增加，我们将看到，在新接受度赋能下，品牌巧妙地运用实验室培育成分、彻底改变功能性并减少环境影响。“身份操盘手”趋势图谱考虑在连接与断连中切换，挑战品牌面向寻找同类的消费者创建真实可靠且具有社区意识的行动计划。社交疏离措施迫使更多人在线购物、沟通和获取信息；现在形成的数字习惯将长久存在、构成未来新常态的基础，最大化对帮助消费者释然的产品与服务的需求。无论新常态变成什么样，英敏特致力于提供未来趋势前瞻预测、激发你的下一个重大创新。2020 年 6 月更新34人类全貌消费者将探索自然与科学之间 的角力；两者必须相互支持以 促进美容消费的扩张。5预计将看到：软件、硬件、应用程序和增强现实的发展预示着第四次工业革命的到来，极大改变消费者选择、购买以及与产品互动的方式。“纯素”趋势演变为对生物技术的认识。随着实验室生成的产品不断进入市场，消费者对生物技术的接受度也越来越高。区间：科学和自然科学6预计将看到：消费者更加依赖自己的直觉和知识，“专家”受质疑。消费者对市面上的信息和品牌运用的营销策略表示怀疑。消费者在选择产品时做的研究比以往任何时候都多，并且品牌透明度贯穿整个产品生命周期，纯净美容也因此不断发展。自然7预测：2030年美容市场主流是什么？在2030年，产品和服务应当：强调经改造的天然成分 希望生产过程有机且 可持续的消费者将倾情拥护这些成分。主打零浪费宣称 为提高持续性，废物流将进入产品开发流程，实现零浪费宣称。8“侵入”生物特质 随着关注点从衰老转向长寿，情绪和 心理健康将成为 重点，新的化妆品对社会生存不可或缺。对接物联网 随着物联网产品无缝融入 消费者生活，测量、监测和 整合数据的能力将改变行为。引导未来将透明性置于首位在2030年，纯净美容市场将只是美容市场。该市场将以透明度和环保使命为重心，而非贩卖恐惧。凭借技术、专业和 直觉建立信任运用情感驱动型技术，将其作为推出新品前衡量产品 成功概率并进行定价的新 方式。追随尝鲜者：游戏 和医疗保健面部表情已不足以分析情感；读脑技术可探测到情感变化，以及这种变化对决策有何影响。9运用基于情感的 技术预测成功神经营销学将为品牌提供新途径，在产品投放市场之前测量成功可能性。读脑技术可探测情绪变化并捕捉人们在做决定时的无意识活动。有了这些新的数据库，商家可以对新产品的可销售性和成功概率（包括定价）充满信心。早期信号资生堂（Shiseido）发现功能性近红外脑成像（fNIRS）可以测量人们单次使用产品时背外侧前额叶皮层（DLPFC）的脑血流反应，了解其购买意愿。10获得先动优势2030年，消费期待自然和技术能够“侵入”自己的生物特质，年龄管理方法也将发展变化。全球老龄化人口将为衰老制定新标准，对话将从衰老转向长寿，从外表发展到情感和心理健康。随着预期寿命延长，美容行业发展速度将加快，化妆品将成为社会生存必不可少的物品。日本资生堂（Shiseido）发现，一些人在单次使用产品时，大脑背 外侧前额叶皮层（DLPFC）活动与 购买产品的意愿存在一定关联性。Source:11为何需要立即行动获得成功并非易事若想获得成功，需要提供信息、讲述完整故事并避免误解。对于提高消费者对生物技术的认识、推动衰老议题发生巨大变化而言，这点至关重要。误解助长怀疑对“清洁/纯净”和“绿色/环保”标签的不信任将导致消费者仔细审视成分表并质疑产品效力。无论消费者是向科学求证还是听信直觉，信任都扮演了重要角色。数据改变游戏规则生物识别技术为公司提供新颖方式，借助有价值的定制方案与消费者进行更为个人的互动。然而，如果消费者感到自己的数据被不当使用，品牌必须做好面对猛烈抨击的准备。12无论身处何种趋势阶段，每个品牌都 可从改变中获利。13向创新领跑者 汲取灵感1 与科技公司联手法国公司Spinali Design推出内置UV传感器的泳衣，该传感器可与穿戴者的智能手机配对。考虑到用户的肤色，当紫外线水平较高或需要更多防晒霜时，传感器将发出警报。2 简化零浪费生活方式护肤品牌UpCircle Beauty使用剩余的天然成分制作产品。例如，咖啡渣和煮泡过的茶被用于制作洁面、磨砂和皂类产品，就是废物升级利用的示例。3 实验室生成品是新一代“有机”品爱德兰丝（Aderans）和日本生物材料公司Spiber将开发由100%蛋白质制成的假发，可烫染且不会轻易断裂。141231516身份交易者虽然在连接与断连中切换，但消费者仍将寻找同类，美容 及个人护理品牌则将对此起 辅助作用。17预计将看到：在5G和混合现实技术的帮助下，世界变得更小。远程控制服务使人们可以接触到地理上并不相连的地方，乡村商业也得以打开曾经遥不可及的市场。越来越多的消费者“回归线下”，努力寻找现实世界中的联系。区间：连接与断连连接18预计将看到：数字连接导致消费者丧失在人际层面上理解彼此的能力。信息泛滥带来负面后果，使真实性的概念受质疑。消费者在狂热崇拜文化中有所挑选，而不是完全“追随领袖”。断连19预测：2030年美容市场主流是什么？在2030年，产品和服务应当：运用源自太空的成分向太空环境汲取灵感（如微重力）的美容 产品；以新方法提出 美容宣称。善用生物特征识别数据用数据评估消费者喜好，更加注重消费心理特征以更好地了解消费者。20克服地理局限性 在城市、城镇和 社区建立广泛的覆盖面。简化护肤 以精挑细选的产品鼓励 消费者精简流程的慢美容将占据上风。引导未来激发绝对忠诚品牌为顾客提供的将不止是产品，更是一种生活方式，并将顾客与激励他们的人、地点和事物联系起来，这将成为常态。品牌甚至会研究美容场景之外的行为。探索远程服务随着远程手术日益寻常，医美需要的时间和距离不断缩短，包括自行实施的美容和医美在内的技巧和微整将不再局限于大都市。打通遥不可及的渠道乡村贸易将改变新兴市场的供应。美容与个护行业需要准备好加强物流，更快地将产品送至消费者手中并满足那些生活在偏远地区消费者的需求。21解码狂热崇拜文化，了解你的顾客想要成为谁消费者想与符合他们兴趣的生活方式品牌保持一致步调，但他们不想在这个过程中失去自我。他们想要灵活挑选适合自己的产品，定义自己的“狂热崇拜文化”。成功的生活方式品牌不仅只是将人口统计特征数据汇编至用户画像生成内容，它们还会剖析受众的方方面面，直到明确什么会让消费者 点头。早期信号生活方式品牌Fluff/Casual/Cosmetics以 Z世代（95后）为目标受众，推出种类有限的“超级相关”产品，体现品牌对消费者的深入了解。以Z世代（95后）消费者为目标 受众的生活方式品牌Fluff Casual Cosmetics提供 种类有限的几款“超级相关”产品。Source:22获得先动优势随着地理限制被攻克，新一代产品转向太空寻求灵感。维珍银河（Virgin/Galactic）在新墨西哥沙漠的宇航候机厅（Astronaut/Lounge）计划将于2020年进行商业首飞。旅行视野的拓展将带来技术进步，而这种技术也将用于其他行业中，产生对支持太空性能产品的需求。维珍银河（Virgin Galactic）在新墨西哥 开设史无前例的宇航候机厅。Source:23为何需要立即行动保持简单简单化这一行为将影响美容及个人护理用品的各个层面，而不仅是影响成分表。为满足知情消费者的要求，产品搭配、信息获取和供应链都将简化。线上交流中断社交媒体塑造了跟风思潮，但消费者正在打破这种行为，厌倦了受社交媒体达人影响而“被购买”品牌的产品。品牌将重拾责任，控制展示的内容，同时确保线上购买界面简单易用。消费者放慢步伐快美容和快时尚导致过度购买和混乱。消费者逐渐向极简方式靠拢，投资优质、高性能的产品。这将包括尽可能地再利用和升级再造。24无论身处何种趋势阶段，每个品牌都 可从改变中获利。251 利用大数据推动新品开发按月订购的香氛公司Scentbird分析了其最畅销的男女香水产品，并发现有13种香调重合。该公司使用这些香调配制了4款中性香水。2 针对第三空间进行品牌营销生活方式类美容品牌可以创建社群，激发人们对话、支持和互动。宜家2018年度 居家生活报告 指出，有3成被访者称自己在家以外的地方更有家的感觉；城市居民的该比例更高。3 超越人口统计特征趋势和行为超越传统的人口统计特征。将与哲学家合作管理数据的道德使用，尤其是考虑到人们对使用深层个人数据设计宣传活动和战略的猛烈抨击渐露端倪。12向创新领跑者 汲取灵感26327现在该怎么办？本文虽详细深入，但并未列明全部研究和 专家意见。只是呈现足够信息，供您思考“现在该怎么办？”如果您是英敏特客户，请登录您的账号，获取 英敏特2030全球美容及个人护理趋势 完整洞察和分析，包括 高级管理人员在思考下一个10年战略时必须考虑的 事项。如果您不是英敏特客户，但有疑问或想进一步讨论趋势，请访问，联系我们并加入明日美容和个人 护理行业大军。我们期待您的消息。2829 2019 Mintel Group Ltd.All rights 关于英敏特英敏特洞悉消费者需求，解读深层原因。作为全球领先的市场研究咨询公司，我们分析消费者、市场、产品创新和竞争格局，提供对全球和地方经济的独特视角。自1972年成立以来，我们的预测型分析和专业推荐已帮助客户更迅速地制定更明智的商业决策。英敏特助力企业和人才成长。欢迎访问 了解更多。