教师与家长的沟通技巧李素贤省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

教师与家长沟通技巧旺佳双语试验学校 李素贤第1页真正让我们和家长 成为站在一个战壕里战友。教师教师和家长沟通是一个深奥问题和家长沟通是一个深奥问题怎样让家长明白，他们才是孩子最主怎样让家长明白，他们才是孩子最主要老师，要老师，学校学校、老师只是帮助他们进、老师只是帮助他们进行教育？行教育？怎样让家长成为我们工作怎样让家长成为我们工作 支持者，成为我们资源？支持者，成为我们资源？第2页一、“尊重”是老师与家长沟通前提1.尊重家长 尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但彼此在人格上是完全平等，不存在尊卑、高低之别。所以，教师必须尊重家长人格。不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们儿女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说欺侮学生家长人格话，不做欺侮学生家长人格事。尊重他人是自尊表现，也是得到 他人尊重前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。第3页一、“尊重”是老师与家长沟通前提2.怎样让家长尊重我们 a教育专业性b感官刺激第4页a教育专业性 不停地增强、充实和更新自己教育理念、。除了在书本上进行学习，生活中经验积累也很主要。你经验越丰富，家长对你信任值就越高。同时，他也 会越尊重你。第5页b感官刺激 俗话说，“人靠衣装”。你穿着打扮会渗透着你内涵和涵养。大家可能知道在一些企业里，会要求女职员穿着套装，男职员打领带。除了是一个整体形象问题，也是象显示自己企业员工素质比较高。在生活，我们也会不自然透过一个人服装去猜测一个人职业。所以，你穿着打扮是否让家长以为你是专业人士呢？第6页二、充分发挥语言艺术魅力1.注意语言形式和方式2.把握好沟通时序3.多给家长一些建设性意见4.依据不一样家长选择不一样表示方式5.要重视非言语提醒主要作用。6.多给予赞赏和勉励第7页三、“倾听”是教师与家长沟通艺术任何教师，不论含有多么丰富实践经验和深厚理论涵养，都不可能把复杂教育工作做得十全十美、不出差错。而且伴随整个民族素质提升，家长水平也在不停提升，他们许多看法值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更轻易发觉教育过程中问题。所以，教师要放下“教育权威”架子，经常向家长 征求意见，虚心听取他们批评和提议，以改进 自己工作。这么做，也会使家长以为教师可亲 可信，从而诚心诚意地支持和配合教师工作，维护教师威信。第8页四、真情感动，相互了解我们老师默默地做了很多工作，但家长不一定能体会到。尤其是新生，老师要在最短时间里去熟悉和了解每一个孩子，而且要和他们建立起亲人般感情。但家长仍有许多不放心，天天围着老师问这问那，。对于这么家长我们 就采取是真情感动法，第9页五、真情感动，相互了解l即：将孩子在各领域发展中点点滴滴及时向家长汇报，尤其家长尤其关注问题，我们要在日常工作中认真观察，细致指导，耐心细致向家长反应情况，让家长感到 老师了解孩子，关注孩子。他孩子在老师心中占有 很主要位置，老师会为孩子进步而高兴，为孩子失败而难过第10页第11页方式方法 1、对“溺爱型”家长要重说服 2、对“放纵型”家长要重事实引导 3、对“打骂型”家长要重劝说 4、对“隔代”家长要重尊重 第12页沟通十大忌讳及危害沟通十大忌讳及危害1、歧视、专断、谄媚态度危害：不利于建立信任关系，直接影响沟通心态和效果。2、讽刺、讽刺、恐吓口吻危害：引发家长不良情绪，不利于理性、合作地面对问题3、无礼行为4、话语霸权不给家长话语权；随意打断家长；不加分析就提出处理方案，制造“漂亮泡影”。危害：直接影响获取信息，从而不能制订有效处理方案。5、思维散乱危害：影响专业形象，不利于建立信任关系。第13页沟通十大忌讳及危害沟通十大忌讳及危害6、失去控制失去情绪控制、失去时间控制危害：可能会造成关系对立，使沟通陷于被动；迷失沟通主旨，影响正常工作。提议：开始说话时，就说明问题，并交待沟通时间，并寻求家长谅解。7、命令家长危害：不尊重家长，影响信任关系建立；主观意见也不利于处理孩子问题。第14页沟通十大忌讳及危害沟通十大忌讳及危害8、推卸责任危害：非合作态度，影响信任关系建立；影响沟通进程。9、评价家长危害：损害家长尊严，不利于建立信任关系。10、宣判“死刑”危害：给孩子判“死刑”也就是给沟通判“死刑”。第15页附：教师怎样与家长沟通？向你推荐20句用语 1.您孩子最近表现很好，假如在以下几个方面改进一下，孩子进步就会更大 2.请家长不要着急，孩子偶然犯错是难免，我们一起来慢慢引导他 3.您有什么事情需要老师做吗？4.您有尤其需要我们帮助事情吗？5.谢谢您提醒！我查查看，了解清楚了再给您回复好吧 6.您有什么想法，我们能够坐下来谈谈，都是为了孩子好 7.孩子之间问题能够让他们自己来处理，放心吧，他们会成为好朋友 8.这孩子太可爱了，老师和儿童都很喜欢他，继续加油 9.谢谢您了解，这是我们应该做10.很抱歉，孩子受伤了，老师也很心疼，以后我会更关注他第16页附：教师怎样与家长沟通？向你推荐20句用语11.我想这件事该有XX负责，我能够帮你联络一下12.我们非常观赏你这么直言不讳家长，您提议我们会考虑13.您孩子最近经常迟到，我担心他会错过许多好活动，我们一起来帮 他好吗？14.您孩子最近没有来校，老师和同学都很想他，真希望早点见到他15.请相信孩子能力，他会做好16.学校食谱是营养配餐，为了他身体健康，我们一起来帮他改掉挑食 习惯，让他吃饱吃好17.您有这么心情我很了解，等我们冷静下来再谈好吗？18.近期我们要举行XX活动，相信有您参加支持，会使活动更精彩19.学校网站内容丰富多彩，欢迎您经常浏览，及时沟通20.我们向您推荐好育儿知识读物，您一定有收获，孩子也会受益第17页