综合维修工考评表.doc

KPI考核表
考评周期: 年 月至 年 月
姓 名

职 务
综合维修工
隶属部门
工程部
评估人

个人
月度
工作
总结
（月度工作目标及完成情况）
签名:
第一部分 目标绩效考核 （权重70%）
考核内容
分值
月度绩效评估
项目名称
项目描述
评价分数
合计分数
评 语
1、日常维修
1、负责公司通风、空调、上、下水、电气、瓦、木、油、电梯、炊事机械等设备设施的维护维修和日常保养;
2、做好各种设施设备的巡视并记录，做到隐患及时排查，并加以处理,减少企业损失;
3、配合物业对水、电的用量进行统计，协助领导进行能耗分析，多提节能降耗合理化建议；
4、遵守各种设备安全操作规程，避免因误操作给企业造成损失；
5、妥善保管个人和公用工具，避免丢失和损坏；
6、保持维修区域的清洁、整齐,文明有序开展维修工作；
7、做好维修节约工作，本着以修为主，更换配件为辅的原则做好维修物料的节约工作；
8、合理使用维修物料，杜绝资源浪费；
9、做好维修保护工作，及时清理施工现场；
10、善于学习，努力提高维修技能，对于自己没有做过或干过的工作，通过向他人学习提高自身技能；
11、充分了解公司各辖区内水、电、消防等重要部位的开关位置，遇有突发事件时，能及时采取措施避免事态扩大;
12、认真填写各种记录，不涂改污损记录本,并按规定进行存档;
13、维修工作一次到位，杜绝同一问题多次维修；

2、巡检
1、按照责任片区，做好日常巡检工作;
2、提高巡检效率，及时发现、处理问题;
3、对于巡检中出现的问题不能及时解决的，要立即上报，并采取保护措施；
4、注重自身形象,工服干净整洁,多用礼貌用语，尊重他人。
5、积极主动的开展工作，把事故控制在萌芽状态；
6、通过巡检降低维修率;

3、公司制度
1、对突发事件或上级部署的急难、险、重任务时，能迎难而上,不打折扣。
2、团结同事,服从领导安排；
3、严格考勤；
4、按时参加培训与会议；
5、遵守公司的规章制度；
6、遇有过失时，用于承担过时，诚恳接受批评，并积极改正错误。

4、其他工作
1、配合工程的验收，做好工程量的核对工作;
2、配合工程结算；
3、工程返工与维修的监督;
4、服从工作分配，任劳任怨，按时完成领导交代的其他工作;
5、零投诉率,满意度百分百；

第二部分：能力/态度绩效考核（权重30%）
项目
分值
评价着眼点
分 数
评 语
知
识
和
技
能
20
（1级为4分,每增1级加4分）
定义:利用自身知识和技能，有效开展工作；
1极:缺乏岗位工作必须的工作知识和技能，影响工作目标的达成；
2级：具备岗位工作最基本的知识和技能，工作效率不高；
3级：具备岗位工作所需的知识和技能，能在规定时间内完成本职工作;
4级：知识、技能丰富，能优质、高效地完成本职工作；
5级：知识、技能、经验丰富，不仅能高效完成本职工作，还经常性地对同事予以工作指导或将知识技能传授给他人；

沟
通
协
调
能
力
20
（1级为4分,每增1级加4分）
定义：交流沟通,与人合作。
1级：缺乏沟通方式，不善交流，难于表达自己的思想、方法；
2级：交流、沟通方式混淆，缺乏中心议题,不易于合作;
3级：沟通清楚易于接受，表现出互相接受的合作倾向；
4级：善于沟通，力求合作,能有效协调与其他部门的工作关系；
5级：很强的沟通愿望和良好的沟通方式,使合作成为主要工作方
式、方法。

工
作
积
极
性
20
（1级为4分，每增1级加4分）
定义：具有工作热情，树立克服困难的信念，努力工作。
1级：工作不图进取，经常消极怠工；
2级：能够以一般的工作标准来完成工作;
3级:能够以较高的工作标准展开工作；
4级：以热情和努力投入自己的工作，经常性地高效完成本职工作；
5级：持续的工作积极、努力,工作效率极高，并以此带动其他人的工作。

工
作
责
任
感
20
(1级为4分，每增1级加4分）
定义:对工作认真、负责，寻求有效的方法达成工作目标。
1级：没有责任意识，出现问题，漠不关心。
2级：有基本责任意识,但出现责任问题时，寻求理由开脱；
3级:服从于本职工作的完成，并承担与本职工作相关的责任；
4级：承担授权责任，积极开展工作，对工作中出现的问题敢于主动承担责任;
5级：以积极的态度承担责任,并主动寻求解决方案，推动工作绩效的改进。

工
作
纪
律
性
20
(1级为4分，每增1级加4分）
定义：理解和遵守各项规章制度,包括对领导命令的服从。
1级：不遵守规章制度，经常性地有迟到、早退及其他违纪现象，且不思诲改;
2级：漠视规章、制度的约束,对领导指示表示出拒绝性倾向，但无明显违纪；
3级：忠于职守，遵纪守法，服从领导；
4级；积极执行和推进各项规章制度;
5级：在遵守、服从的前提下,提出有效的制度改进建议，以完善各项规章制度,并在遵章守纪方面为他人做出表率。

目标绩效分数
(70%）
能力、态度绩效分数
（30%）
个人月度综合考绩

综
合
评
语
考核人签名：

3