美容院户外售卡话术.doc

Merry Christma 99美容会所圣诞新春特惠活动
美容养生会所特惠活动销售话术
1、派卡前需分组分区域;每人每天必须纳客5人。
2、派卡前准备邀请工具：美丽调查表、28元纳客卡；
3、邀约时间内服装整齐干净，谈话时要面带微笑，专业讲解，站立时呈38度后退，双手捧卡说话，耐心解答顾客问题。
4、在派卡前，熟记以下话术,根据不同场景表达意思，每个人必须过关.
派 卡 话 术
开场1:你好，姐（阿姨）,我是美容会所的美容顾问，马上要到新年元旦了，我们有个大型的顾客答谢活动,比平时的活动要便宜很多，邀请您过去看看了解下。
开场2：你好,姐（阿姨），临近春节了,我们美容养生会所要举行一场大型的答谢优惠活动特别推出了一项28元可得到六百多的项目体验，邀请您去店里了解体验下。
开场3：你好，姐（阿姨）,我是美容会所的美容顾问,最近我们店里新引进了一款纯进口无添加的国际品牌碧蔻，希望邀请您去体验试用下，另外给我们也提提意见，只需要借用您10分钟时间就可以了。
顾客回绝：没时间！
姐，别误会，我们这次活动不会要求顾客买东西，店里新到了款纯进口无添加的国际的品牌,补水效果超好，冬天这么干燥的，您只需耽搁要5分钟时间，就可以感受到效果。当然如果您感觉我们的服务和产品质量不好，我们不勉强您的，如果您经常做美容,那我相信你去了我们店里绝对有惊喜的。
顾客回绝：不好意思，我不做美容！
姐,看您这么有气质，这么漂亮,怎么会不做美容呢，最近天气这么干燥的，皮肤会感觉到不适应的，要是长时间不打理自己的皮肤,那会生皱纹的哦，如果没有专业的美容护理，只是简单的家用一些美容霜乳的，皮肤就不能抵御恶劣天气的，您应该去我们店里了解了解,让我们的美容顾问给您量身定做一套专业的护理计划。还有就是马上要过春节了，我们店里推出了好多的优惠活动，这时候要是做美容会比平时优惠很多的。现在我手里就有张体验卡，你可以先去试试体验下，当然要是您不感兴趣，我们也不勉强您买产品。
顾客回绝：有什么活动?
我们针对新春到来有大型的答谢优惠活动，这里有张28元的体验卡，可以超值享受600多元的项目，您要是体验后觉得好，那我们还有更优惠的方案。因为是促销活动期,所以各种项目和产品都会有优惠，您还是去店里了解下更详细。
您只需要耽搁您几分钟时间了解就可以了，要是您经常做美容，那我相信您会在我们店里找到自己想要的美容效果和购买优惠。
顾客回绝:改天再去了!
姐，只需要耽搁您一会就可以了，这次我们店的优惠活动力度很大的，比您平时去商场或者其他美容院买产品做护理要实惠的多，因为活动有期限，我建议您还是现在就去了解下了，时机不多,还是要把握哦。例如我手里的这张28元优惠券,都是可以做到600多元的项目护理。我们店离这里不远，我带您过去吧。
销售讲解过程主要表达的意思
1、消除距离感
专业服装和面部微笑，以及说话的语气要响亮，说话的语调及发音要准确。说出的话要顾客爱听，夸奖顾客赞美皮肤气质服装等等。
2、表达活动噱头
新春答谢活动,六重大礼等着您。还有大奖等您拿,100％中奖率,消费还快乐！
3、冬季补水护理的必要性
冬季天气干燥，皮肤不适应，身体代谢慢会产生脂肪和斑点，另皮肤来年不娇嫩，所以要多做熏蒸和面部的补水保养，以缓解毒素堆积等等。
4、优质的产品品质和服务
碧蔻是法国贵族品牌,无添加、有机萃取纯植物护肤品，安全有效，比商场同类产品要便宜很多，但是质量比专柜产品要好,一般产品突出24小时保湿效果，而碧蔻可以保持72小时保湿锁水的效果.店里的身体项目也比较全，能满足您不同的需求.
5、活动的优惠对比平时消费
一是恰遇新春优惠活动,二是碧蔻产品进店有礼，所有活动优惠比较大.我们店里的产品都是不打折的，而在本次活动中，基本比平时办卡和购买产品都要便宜很多。
6、派卡区域