现代企业规范化管理整体解决方案(考试满分).doc

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(考试题满分）
时代光华试题，试卷名：(考试题满分）现代企业规范化管理整体解决方案，(满分100分,无重复)
单选题(45)
1.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？  （3分) (正确答案:C）
A:基本体系
B:完整体系
C：广义体系
D:狭义体系
2。战略管理一般分为几个阶段?  (3分） （正确答案：B）
A:两个
B：三个
C:四个
D：五个
3。在对目标进行分解时，第一步要  （3分) (正确答案：A）
A:主管向下属说明团队和自身的工作目标
B：下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论
C：确定工作目标协议
D：明确目标考核标准
4。对晋升理解错误的是：  (3分） (正确答案：C)
A:晋升是企业人力资源管理的正常途径
B：广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职
C:晋升必须采用定期方式
D:晋升不能论资排辈
5。对考核指标体系说法错误的是：  (3分） (正确答案：D)
A：考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅
B：绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标
C：部门指标是对中层干部的考核
D:财务指标又叫评议指标
6.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？  （3分) （正确答案:A）
A：财务指标
B:非财务指标
C：部门指标
D:否决指标
7。平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：  （3分） (正确答案:C)
A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视
B：平衡记分法从客户的角度出发
C：平衡记分法的着重点在企业内部
D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的
8。晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能  (3分) （正确答案:B)
A：组织结构
B:人员管理
C：薪酬福利
D:人力资源开发
9。对战略的理解错误的是:  (3分) (正确答案:A）
A:战略可以使企业消除风险
B:制定战略首先要确定企业使命
C:战略以定性为主
D：战略是前瞻性而不是先知性的
10。对战略和规划的关系描述不正确的是：  (3分） （正确答案：C)
A:从范围来看，前者是全面的,后者是全面或部分的
B：从期限上来看,前者是长期的，后者是长期或中期的
C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的
D:从方法上看，前者以定性为主,后者以定量和定性为主
11。对职能分解理解错误的是：  （3分) (正确答案：B）
A:职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式
B：部门与部门间的职能可以重复
C:职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分
D:我国通常是按职能进行组织结构的设计的
12。对组织变革说法不正确的是:  （3分) （正确答案:D)
A：组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本,提高运营效率
B：组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理
C：组织变革要坚持以顾客为导向
D:组织变革要坚持以任务为核心
13.审批公司的年度经营计划和投资计划属于谁的职责？  (3分） （正确答案:C)
A：董事会
B:监事会
C:公司总经理
D：股东大会
14.工作岗位研究的对象是：  （3分) （正确答案：A）
A:岗位
B：任务
C：职务
D：职责
15.工作岗位研究的内容不包括:  (3分） (正确答案：D）
A:岗位调查
B:岗位分析
C：岗位评价
D：岗位设置
16。员工对于满意的工作分工属于：  （3分) （正确答案：B)
A:内在报酬
B：非金钱性报酬
C:直接报酬
D:间接报酬
17。对于控制人工成本说法不正确的是：  （3分） (正确答案：B）
A:减少员工数量可以控制人工成本
B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入
C：销售收入扩大有利于控制人工成本
D：控制人工成本不等于降低人工成本
18。对流程中增值和非增值活动理解错误的是：  (3分） (正确答案：B)
A：流程中大约90％是非增值活动
B:应该把非增值活动删除
C:应该把增值活动提高改造
D:应该尽量将非增值活动减到最少
19.下面哪种情况的流程一定要改造？  （3分) (正确答案:A)
A：重要度最高,绩效最低
B：绩效高，重要度也高
C:绩效低，重要度也低
D:绩效高，重要度最低
20。对企业目标管理体系看法不正确的是：  （3分) (正确答案:D)
A：目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的
B:目标管理一般分三个层次
C：目标指标要量化
D：目标数目应尽量多
21。企业管理通常包括几个平台？  (3分） （正确答案：C）
A:两个
B：三个
C：四个
D：五个
22.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？  (3分) （正确答案:D）
A:绩效考核模块
B:奖惩兑现模块
C:管理流程设计模块
D：目标管理模块
23.对事业部制的组织结构说法不正确的是：  (3分） （正确答案：B）
A:它的特点是独立经营,有自己的经营自主权
B：它具有法人资格，是独立的公司
C：它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业
D:事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的
24.以下不属于董事会职责的是:  (3分) (正确答案:C)
A:决定公司的经营计划和投资方案
B:审查公司的一些重要法规和管理制度
C:检查集团公司的债务
D：讨论聘任或解聘公司的总裁或总经理
25。哪项不属于确定职能的原则？  （3分) （正确答案：D)
A:标准化原则
B:以流程为中心的原则
C：流程的搭接原则
D：权力和责任的委任原则
26。对岗位评估的功能描述不正确的是：  （3分） （正确答案:D)
A:岗位评估以任务确定岗位
B:岗位评估以岗位说明书的任职条件聘用人
C：岗位评估以岗位确定职责
D：岗位评估以责任确定薪酬
27。以下对岗位说明书理解错误的是:  （3分） （正确答案：D)
A:编制岗位说明书叫岗位描述
B：沟通关系是岗位说明书编写中的一项重要内容
C:岗位说明书的核心是确定岗位职责
D:岗位说明书不能作为劳动合同的附件
28。对期权理解错误的是：  （3分） （正确答案:C）
A：期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利
B:期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为
C:高级管理人员获得的期权可以是免费的
D：实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力,以实现企业的长期发展目标
29。对平衡计分法理解不正确的是:  (3分） （正确答案:C)
A：平衡计分法是一个指标评价系统
B:平衡计分法是一个战略管理系统
C：平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况
D:平衡计分法更看重企业的学习和成长
30.对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：  (3分） (正确答案:C)
A：人力资源管理在企业中属于增值活动
B：人力资源管理部门在企业中所具有的职能是主要职能
C:人力资源管理在企业中属于有价值的活动
D:人力资源管理是企业价值链中的主要环节
31.以下不属于岗位的内涵分析的是：  (3分) (正确答案：C）
A:工作任务的分析
B：职责的分析
C：工作能力要求分析
D:沟通关系的分析
32。对岗位说明书说法不正确的是：  (3分） （正确答案:D)
A:岗位说明书应成为劳动合同文本的附件
B:编制岗位说明书是岗位评价的基础
C:岗位说明书的核心内容是确定岗位职责
D：编制岗位说明书称为工作分析
33.对控制人工成本说法不正确的是：  （3分） (正确答案:B）
A：控制人工成本并不等于一定要减少或降低人工成本
B:控制人工成本的目的之一是减少员工收入
C:员工收入高不等于人工成本高
D：培训费用是人工成本的一部分
34.下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？  （3分) （正确答案:C）
A:明确性
B:可达至性
C:实际性
D：实限性
35.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？  （3分) （正确答案:A)
A:运作平台
B:素质平台
C：文化平台
D:物质平台
36.对SMS体系说法不正确的是：  (3分) （正确答案:D）
A:SMS体系是在CRG模式基础上进一步发展形成的
B:SMS体系的核心为人力资源管理
C:在该体系中,增加了管理流程设计这一新的理念

37.对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：  (3分） (正确答案:C)
A：此解决方案要强调完整性和系统性
B：规范化管理体系以人力资源管理为核心
C：整个系统分为八大块
D:奖惩和兑现是规范化管理体系的最后一个模块
38.对流程再造看法错误的是：  (3分) (正确答案：A)
A:流程式组织结构管理幅度比较窄
B:流程再造的最终目的是提高经济运行效率
C:对价值链改造的核心实际上是流程再造
D：流程再造要坚持以人为本的团队式管理
39.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？  （3分) (正确答案:D)
A:系统原则
B：最优化原则
C：能级原则
D:最低数量原则
40.对流程再造说法不正确的是：  (3分） （正确答案:A)
A:流程再造过程的第一阶段是实施改造
B：企业文化建设是流程再造的一个前提条件
C:流程再造要以价值为导向
D:流程再造的最终目的是提高企业的经济效益
41。对管理层次和管理幅度理解不正确的是：  （3分) （正确答案：D）
A:管理幅度大，层次就会减少
B：管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关
C:通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好
D：现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次
42.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬?  （3分) （正确答案:C）
A:直接报酬
B:间接报酬
C:非金钱性报酬
D：内在报酬
43.关于目标分解说法不正确的是：  （3分) （正确答案:B）
A：目标分解要做到纵向到底，横向到边
B：总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量
C:编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作
D:目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标
44。对奖惩兑现制度说法不正确的是：  （3分） （正确答案:A)
A：在目标管理与绩效考核后确定
B:掌握合适的奖惩幅度
C:高层管理人员一般在年终兑现
D:基层管理人员一般在每季度第一个月兑现上一季度的奖金
45.对岗位评估说法不正确的是：  （3分) （正确答案:C）
A：岗位评估是对性质相同岗位的判断
B：岗位评估的中心是客观存在的“事"，而不是现有的人员
C：岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性
D:岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则
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