技术总监职务说明-岗位职责.doc

技术总监职务说明书
岗位名称
技术总监
岗位编号
02
所在部门

岗位定员
1
直接上级
总经理
工资等级
A2
直接下级
产品设计部、技术开发部
薪酬类型
考核
所辖人员

岗位分析日期

本职：负责组织和领导公司的技术开发团队建设、产品研发、技术积累,建立公司技术开发管理体系并组织实施，确保公司项目及产品开发满足用户需求,并保证公司技术开发水平可持续性提高.
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：协助总经理，参与公司经营管理与决策
工作
任务
协助总经理制定公司发展战略
负责组织制定和实施技术开发战略规划，及时了解和监督技术开发战略规划的执行情况,提出修订方案
参与制定公司年度经营计划和预算方案
参与公司重大财务、人事、业务问题的决策
掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议
职
责
二
职责表述：领导分管部门制定年度工作计划，完成年度任务目标
工作
任务
领导制定分管部门年度工作计划，并组织实施
领导制定分管部门重要任务阶段工作计划,并监督、协助实施
职
责
三
职责表述：领导公司技术开发工作，建立公司技术开发信息系统
工作
任务
组织制定技术开发管理规程、技术开发标准，并负责监督、协助实施
领导组织项目及产品开发、项目及产品改良规划工作，并负责监督实施
领导组织技术开发创新规划工作，并负责监督实施
领导建立技术开发信息系统
职
责
四
职责表述：领导建立技术开发测试及质量管理体系标准,及时了解和监督技术开发测试及质量管理体系的执行情况,提出修订方案
工作
任务
领导建立公司技术开发系统化测试及质量体系,并负责组织贯彻
领导建立公司技术开发规范化的质量检验标准文件，并负责组织实施
领导建立质量管理信息系统，建立规范的质量管理数据库
领导公司重大质量事故的鉴定并参与处理工作
职
责
五
职责表述：组织销售及运营的技术支持工作
工作
任务
组织参与客户培训，解决合同履行过程中和售后维护中的技术问题
组织客户投诉中的技术、质量问题解决
组织参与销售部项目投标的技术支持工作
职
责
六
职责表述：内部组织的建设和管理
工作
任务
负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见
负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议
监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导
职责
七
职责表述：完成总经理交办的其他工作任务
权力：
公司重大人事、财务、业务决策建议权
公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权
权限内技术开发方案的审批权，重大技术开发方案的审核权
权限内公司质量管理标准的审批权，重大质量事件的裁决建议权
新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权
权限内的财务审批权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
工作协作关系：
内部协调关系
总经理、下属各部门经理、市场经理、综合管理部经理
外部协调关系
国内外相关政府部门、行业协会、高等院校、对口研究机构等
任职资格：
教育水平
大学本科以上
专业
计算机相关专业
培训经历
企业管理、软件项目管理体系等方面的知识培训
经验
8年以上工作经验，5年以上软件开发经验，3年以上部门管理经验
知识
通晓产品开发项目管理技术和软件研发技术，掌握移动互联产品的市场特点和开发过程，具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识
技能技巧
掌握自动化办公软件的使用方法，具备基本的网络知识
个人素质
具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力
其它：
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备
工作环境
独立综合管理部
工作时间特征
正常工作时间,偶尔需要加班
所需记录文档
年度技术开发规划、技术开发管理体系规划与总结
考核指标：
项目及产品开发任务完成情况、技术文档完整性；公司技术开发管理体系、测试及质量检验标准的完善程度；项目及产品质量投诉次数；由技术开发改进所导致的整体成本节约;重大任务完成情况
费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性
领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力、专业知识及技能
备注
一个IT公司技术总监的职责
职务名称：技术总监
直接上级： 总经理
直接下级:技术部经理、质量管理部经理
本职工作:负责公司产品开发及质量管理工作
工作责任：
一、业务职责
1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。
2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。
3、组织不合格品的审理工作。
4、组织技术、产品开发与创新。
5、组织建立并实施质量体系。
6、公司标准化、计量管理工作。
7、定期进行技术分析和质量分析工作,制定预防和纠正措施。
8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。
9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。
10、公司保密工作。
二、管理职责
1、组织建设
（1）、参与讨论公司部门级以上组织结构;
（2）、确定下级部门的组织结构；
（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整,并通知人力资源部.
2、招聘及任免
A、用人需求
（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；
（2)、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格），并提交总经理确认。
B、面试
（1）、进行直接下级岗位的初试；
（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定；
（3)、组织参与面试的人员。
C、不合格员工处理
（1）、提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认；
(2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。
3、培训
（1）、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；
(2）、确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。
4、绩效考评
（1)、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；
（2）、根据总经理确认的绩效考评原则，与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;
(3)、对直接下级进行考评，并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5、工作沟通
（1）、汇总工作报告，并与总经理进行信息沟通，同时将这些信息传递到直接下级；
（2)、负责将公司的政策、原则、策略等信息，快速、清晰、准确地传达给直接下级;
(3)、确定书面的交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。
6、激励
(1）、提议下级部门和直接下级的激励原则，提交总经理确认；
(2）、根据总经理确认的激励原则,与人力资源部经理商讨并确定激励方法.
7、经费审核与控制
(1）、依据财务制度审批下级部门的各项花费,并确认支出的合理性；
（2）、监督并控制下级部门的费用支出，并向总经理进行费用月报。
8、工作报告
(1）定期将自己的各项工作及下级部门工作以书面的形式向总经理报告。
9、表现领导能力
（1）、指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；
（2）、有办法提升下级的工作效果和工作效率;
（3)、能为下级描绘公司的战略意图和远大前景。
试着再补充三条：
1 新技术研发
2 投标/讲标,技术总监不一定是技术专家，但应该是对公司各技术领域都能说得深入浅出的人
3 与客户沟通，讲客户深层次的需求引出来,或让需求明确起来
技术总监各项要求
技术总监一般负责一个企业的技术管理体系的建设和维护,制定技术标准和相关流程，能够带领和激励自己的团队完成公司赋予的任务，实现公司的技术管理和支撑目标，为公司创造价值！一个好的技术总监不仅要自身具有很强的技术管理能力，同时,也要有很强的技术体系建设和团队管理的能力，要对企业所在行业具有深入理解，对行业技术发展趋势和管理现状具有准确的判断。
目录
1职务概述
2岗位定义
3岗位要求
4业务职责
5管理职责
6技能要求
7能力要求
▪薪资行情
▪职业发展路径
职务概述编辑
职务名称：技术总监
直接上级： 总经理或CEO
直接下级：技术部经理、质量管理部经理
本职工作：负责公司产品开发及质量管理工作
岗位定义编辑
技术总监（Chief Technology Officer,CTO,又常称为技术官或首席技术官)是企业团体里的高阶主管职位之一，是企业内负责技术的最高负责人。这个名称是在1980年代时从美国开始兴起,起源于一些有大规模投资在研究与发展（R＆D）项目的大型公司，如通用电气（General Electric, GE）,美国电话电报(AT&T)与美铝（ALCOA），主要责任是将科学研究成果转为营利项目。
1990年代，因计算机和软件公司热门，很多公司把CTO的名称给予管理计算机系统和软件的负责人。有时CTO和CIO(Chief Information Officer，是信息管理最高负责人）是同一个人（尤其在软件公司），有时CTO会归于比较精通科学技术的CIO手下。在不同领域的公司，CTO工作性质不同;即使在同一领域，工作性质也可能大不相同。一般CTO会有以下责任：
* 长期技术方向（战略性）
＊ 短期技术方向（战术性）
* 管理研究对公司经营活动和营利的影响
* 公司中使用的软件
补充一点:
通过我的求职过程发现,时下IT行业的技术总监是一个比较混乱的称呼。
大型公司，总监的上级是CEO ,下级是部门经理;
大部分公司是把部门经理或者以前的技术主管叫做技术总监，有的公司甚至把一个类似于组长的叫做总监!比如天天周末购物返现网这家公司，就是这个现象。各位求职者面试过程中一定要问清组织结构.
岗位要求编辑
一：全面负责技术部工作，直接对总经理负责。
二、 参与公司发展战略和计划的制定.
三、 参加公司会议，将工作落实到位。
四、 加强技术队伍建设和管理。
五、 制定技术目标和工作方案。
六、 组织网络开发工作的实施。
七、 加强部门合作，提供技术支持。
八、 加强计算机使用的管理。
九、 参与制订电脑、网络软、硬件及耗材的采购计划。
十、 负责网络安全管理。
十一·、 对公司机密负有保密责任。
十二、 积极完成其它临时性工作。
业务职责编辑
1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划.
2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。
3、组织不合格品的审理工作。
4、组织技术、产品开发与创新。
5、组织建立并实施质量体系.
6、公司标准化、计量管理工作。
7、定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。
8、重要技术工艺设备、计量器具的申购.
9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作.
10、公司保密工作。
管理职责编辑
1、组织建设
（1)、参与讨论公司部门级以上组织结构;
(2）、确定下级部门的组织结构；
（3）、当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。
2、招聘及任免
A、用人需求
（1）、提出直接下级岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交给总经理确认；
（2)、确认直接下级提交的用人需求（含岗位职责和任职资格)，并提交总经理确认。
B、面试
(1）、进行直接下级岗位的初试；
（2）、进行直接下级的直接下级岗位复试，并做最后确定；
（3)、组织参与面试的人员.
C、不合格员工处理
（1)、提出对不合格直接下级的处理建议，提交总经理确认；
(2）、确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议，提交给人力资源部。
3、培训
（1)、提出对直接下级的培训计划，提交总经理确认；
（2)、确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。
4、绩效考评
（1）、提出直接下级的绩效考评原则，提交总经理确认；
(2）、根据总经理确认的绩效考评［1]原则，与人力资源［1］部经理商讨并确定绩效考评方法;
技能要求编辑
软件系统的架构设计、系统分析、软件实现、性能优化等各个环节及流程;［2]
研发过程管理和控制，包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理等;
　　备较强的研发过程管理和控制的技能，包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理等
能力要求编辑
强烈的责任心和良好的挫折承受能力；
　　较强的创造能力、抽象思维能力、归纳能力、逻辑分析能力、学习能力、项目管理能力；
　　良好的语言表达及沟通能力、拓展力及组织协调力，良好的职业素质；
　　具备对工作流程的塑造和改造的能力
薪资行情
薪资水平因公司所在行业和公司自身规模的大小而不尽相同，中小企业的技术总监的薪酬相对要低一些。平均而言,国内知名公司的技术总监一般年薪范围在20—60万元左右，相关专业技能的经验越丰富年薪越高［3]。
职业发展路径
技术总监是企业团体里的高阶主管职位之一,是企业内负责技术的最高负责人，类似总工程师.技术总监需要有多年的行业内技术开发工作经验,精通行业相关技术及了解同行技术发展状况，并且还要有一定的技术前瞻性和团队领导能力。其一般是由技术部经理、研发部经理、质量管理部经理发展而来，经过努力可以向主管技术的副总经理、甚至总经理的方向发展,也可以利用自身的技术优势、积累的人脉关系和资金,进行自主创业.
内蒙古金丰园各岗位职责
技术总监的岗位职责
（1）负责组织制定公司技术管理制度和技术工艺标准；
（2)负责制订或修改技术规程,编制工艺操作方法和技术安全等有关规定;
（3）负责公司新技术引进和产品开发工作计划、实施，确保产品品种扩大；
（4）负责持续性的完善公司产品,并组织新产品的开发。抓好新产品的开发和研究工作，及时组织新产品的试制工作；
（5)负责及时指导、处理、协调和解决生产、销售过程中出现的技术问题；
（6）负责组织和编制公司技术发展规划、长远技术发展和技术措施规划;
(7）负责做技术资料的归档管理工作并制定严格的技术资料管理制度；
（8）抓好公司技术管理队伍建设工作,抓好人员的技术培训和提高工作;
 （9)参与公司总经理会议或其他重大会议;
(10）完成总经理交办的其他工作。
内蒙古金丰园饲料有限公司
2011年1月20日星期四
技术品管部经理的岗位职责
（1）全面负责企业的技术、品质管理等工作,包括饲料配方、产品定位、原料入库、质量检验、成品检验、包装设计、宣传资料等工作。
（2）负责化验室的管理。
(3）检查落实品质管理相关制度，认真执行各项制度. 
（4）认真制定新产品研究开发计划，及时商定技术和配方问题。
（5）根据原料成本变动情况及时调整配方，认真处理因品质问题而发生的客户抱怨。   
(6) 定期不定期走访客户,协助营销做好售后服务，紧盯市场做好产品定位、配方调整，新产品研发，改进产品质量。
（7)负责产品质量产前、产中、产后的控制.
(8）协助生产完善流程，消除生产中的质量隐患。
(9)紧盯行业领先技术，给总经理提供合理化的前瞻性技术方面的建议。
内蒙古金丰园饲料有限公司
2011年1月20日星期四
财务总监的岗位职责
(1） 定期为公司各部门管理提供必要财务分析报告。
（2）负责公司财务管理，完成公司财务计划.
（3)建立科学、系统符合公司实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制；
（4） 完善公司财务报表，提交财务管理工作报告，合理表现公司经营价值，为公司进行相应资本运营作好准备；
（5)  依据企业会计制度和准则，保证公司的报表健全、准确无误，符合国家相关政策制度；
（6） 协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系,维护公司利益；
（7）管理好公司现金、有形资产、无形资产。
(8)参与原料、成品的盘点。
（9)完成总经理临时交办的其他任务.
内蒙古金丰园饲料有限公司
2011年1月20日星期四
采购部经理的岗位职责
 (1）饲料原料行情的预测和把握  （包括:能量原料 、蛋白质原料 、矿物质、维生素以及各种添加剂  )，并汇编原料行情走势图。（2）库存的合理控制和经济库存优化。(① 库存设置考虑经济化，库存成本控制结合实际  。② 库存设置兼顾采购周期，科学合理。
③ 库存设置要完善供应时机。）因此，与营销部、生产部协调做好原料安全库存。
（3)原料替代品开发和地产原料开发，要实现价值采购  。 既要稳妥，又要推进。
(4）理顺与原料供应商的关系， 建立长期稳定的供应链.
(5)协调与配方的示范,确保原料的相对稳定性。   
（6）协调与生产、行政的关系,招聘和培养本部门员工。
（7）做好包装、标签、其他物料等的采购工作。
（8）给总经理提供关键时期采购决策性数据。
(9）与财务处理好采购资金的关系。
内蒙古金丰园饲料有限公司
2011年1月20日星期四
生产部经理的岗位职责
（1)根据销售计划，科学的编制、调整生产计划,满足销售的需要，保证市场供给.
(2)合理安排生产计划,组织生产工人规范、有序、安全生产。
(3）按照下达的工作任务和生产计划进行监督、指导生产，及时安排、处置各类突发事件,协调生产过程中的各项工作,确保生产工作保质保量的顺利完成.
（4）负责生产部内部人员日常工作的安排、分配及工作情况监督,协调生产部各人员完成各项工作.
（5）制定合理的生产流程，确保产品品质,产成率与稳定性；
(6)监督管理生产区域的安全工作，同时应关注、关爱员工。
(7） 确保生产配方的保密，同时对技术工作设置管理制度，做到有章可循.
（8）加强与部下员工的沟通与交流，深入现场指导工作,定期对员工进行岗位技能、安全生产、质量控制的培训。
(9）建立健全设备维修保养制度，确保公司全部设备正常运行，提高生产效率.
(10）鼓励节约，控制水、电、备品备件的管理,杜绝跑、冒、滴、漏，制定消耗管理制度,层层分解落实,降低生产费用.
（11)严把原料、成品、包装物等的进出库关。
(12）加强与其他部门的协调关系，协助总经理搞好公司的生产经营管理工作。
（13)有权招聘和辞退本部门员工.
内蒙古金丰园饲料有限公司
2011年1月20日星期四
行政部经理的岗位职责
（1）全面主持办公室工作.
(2)制定公司各项管理制度、考勤制度、节假日休息制度、值班制度并督促各部门严格遵照执行.
(3）制定本部门工作制度及工作范畴.
（4）负责公司后勤保障服务工作(包括：食堂、夜勤、门卫、车辆以及固定资产等).
（5)负责公司会议的组织工作。
(6)协助各部门做好人才储备和人才招聘工作。
（7）协调好各方面工作关系,当好领导的参谋助手.
（8）负责安排公司员工的节日福利工作.
（9)协助其他部门搞好办公用品等物件采购工作.
（10)关心员工、关爱员工，实施关爱工程.
（11）及时准确的给予总经理建议，提升公司形象.
内蒙古金丰园饲料有限公司
2011年1月20日星期四
技术及品管部经理
具体考核：如有以下三项中任意一项时扣除当月全部绩效：
(1) 大型配方设置不妥。
(2) 大型质量问题。
(3) 新原料使用不妥。
具体细则：以下考核每项30元
（1)配方设置中颜色变化的问题
（2） 宣传资料编写的延误问题
（3） 管理下属不力的问题
（4） 和市场营销经理沟通的问题（主要是指和营销经理、服务人员不及时、不主动沟通，一周至少沟通一次）
（5） 是否定期、不定期的直接深入原料一线、生产一线以及实验室,是否发现问题
（6） 有无产品的追踪效果的汇总说明问题
（7） 有无组织质量管理委员会培训及开会
（8） 质量沟通会开会效果追踪及整改效果评定
（9）下市场调研产品效果及客诉是否到场
（10）客户满意度是否较上月有进展。
内蒙古金丰园饲料有限公司
2010年1月20日
采购部经理
具体考核：如有以下四项中任意一项,即扣除当月绩效。
（1） 原料断货
（2） 备品（编织袋、标签等物品）断货
（3） 原料没有过渡突然更换厂家
（4） 原料由于紧急采购，导致价格上升太多
具体细则：以下考核每项30元
（1） 原料采购台账是否清晰。
（2） 备品（编织袋、标签等物品）是否有台账
（3） 原料行情信息的收集与汇总
（4） 原料行情把握是否准确
（5） 与技术部合作如何
（6） 原料库存价与市场行情月均价(主要是月末）的关系（豆粕、棉粕、DDGS)。
（7） 资金的使用情况是否按照财务制度执行
（8） 是否对采购委员会有合理化建议
（9） 是否对总经理提出采购方面的合理化建议
(10）特殊原料的使用和保存建议
内蒙古金丰园饲料有限公司
2010年1月20日
生产部经理
具体考核:如有以下五项中任意一项，即扣除当月绩效。
（1） 设备的运转是否人为造成不正常，有无人为性损坏.
（2） 生产过程中产生的质量问题(如：串仓、颗粒度不标准等)
（3） 工人情绪不稳定造成的群众性情绪分化
（4） 由于监管不到位，造成工人意外性伤害
（5） 是否有人为性回机料
具体细则:以下考核每项30元
（1） 生产台账是否清晰（日、月的生产数量）
（2） 生产监管制度落实情况
（3） 技术工种的稳定性
（4） 有无人为性断货
（5） 与采购部、技术部品管部、配方师的配合情况
（6） 回机料的处理情况。（是否按及时、是否按要求处理）
（7） 与营销内勤的配合是否到位,是否按订单生产
（8） 成品、原料库存盘点是否准确
（9） 库存台账是否齐备明晰
（10）生产费用是否合理（尤其是水、电、备品备件）
内蒙古金丰园饲料有限公司
2010年1月20日
财务总监
具体考核：如有以下四项中任意一项，即扣除当月绩效。
（1） 财务报表是否清晰、准确
（2） 成本核算是否准确
（3） 银行、税务系统关系是否顺畅
（4） 财务制度是否规范，可操作性如何
具体细则：以下考核每项30元
（1） 财务报表在规定时间的及时性
（2） 成本预算在规定时间的准确性、及时性
（3） 员工工资在规定时间发放的及时性
（4） 现金日报表
（5） 原料库存、成品库存月末盘库表
（6） 银行对账表
（7） 员工工资及业务员绩效、经销商返利的正确性
（8） 与采购部、生产部、行政部、营销部的配合
（9） 资金支配的合理性的建议
（10）资金使用、管理、增收节约等方面对总经理的建议
内蒙古金丰园饲料有限公司
2010年1月20日
行政部经理
具体考核:如有以下四项中任意一项，即扣除当月绩效。
（1） 夜勤门卫脱岗
（2） 考勤制度落实不好，有差错
（3） 社会职能部门协调差，造成公司损失
（4） 大型会议协调不到位
具体细则：以下考核每项30元
（1） 食堂评价不满意(价格、饭菜质量、饮水）
（2） 安全、保卫、保障措施不得力
（3） 考勤记录不清，员工休息没记录，报表传递不及时
（4） 办公用品及其它物品购买不及时
（5） 社会职能部门沟通不好,又没有好措施或不汇报
（6） 关爱员工不到位
（7） 环境卫生情况(包括卫生间等）
（8） 车辆维修及管理不到位，人为造成车辆不能正常运行。
（9） 协助其他部门工作不得力
(10)人才档案不健全
内蒙古金丰园饲料有限公司
2010年1月20日