燃气运营部管理.doc

东莞新奥燃气有限公司高压管网分公司——运营部工作手册
东莞新奥燃气有限公司高压管网分公司运营部部门工作手册(初稿）
2006。4.
编写: 王齐
审核:
目录
第一部分
职责………………………………………………………………………………………3
第二部分
职务说明书及工作程序
1、 管网科………………………………………………………………………………11
2、 调度科………………………………………………………………………………16
3、 场站科………………………………………………………………………………22
4、 抢修队………………………………………………………………………………25
5、 其它…………………………………………………………………………………27
附：《大鹏LNG分配管理程序》
《调度工作管理程序》
《供销气量管理程序》
《管线巡视管理程序》
《管网定位、检测、检漏程序》
《管线监护工作程序》
《高压管网置换管理程序》
《门站工作管理程序》
《抢修队工作程序》
《紧急情况气源管理工作流程》
第一部分：职责
部门职责
1、负责拟定气源规划和供气计划，气量调度（含计量、结算）等工作;
2、负责下游单位（各镇区、电厂等）气量计量、交割计算等工作；
3、负责维护、维修东莞市范围内的场站（包括门站、调压站、LNG站、CNG加气站）和高压管道，确保场站和管线的正常运营，保证用气单位的气量使用；
4、负责对场站的运营管理以及电厂和大型用户的调研、建设、运营管理；
5 、负责处理各类紧急事故及管网隐患处理，发现隐患应及时采取处理措施，并向领导和技术部门汇报;若无法解决的，应作好现场保护，及时通知领导、技质安等有关部门；
6、负责拟订运行管理制度和操作手册(含置换、抢修、巡检等）；
7、负责接收各类竣工资料，技术文档等，并进行专项管理；
8、负责抢险车辆、设备、工具的维护保养，保证各类抢修车辆、设备、工具随时可用;
9、负责站区及工艺设备设施的消防工作，负责消防设备设施的巡检,保证各类设施能够随时、有效地使用；
10、负责组织员工进行各类培训、事故演习、专业技能考核等；并将情况反馈公司有关部门；
11、负责部门员工内部管理工作;
12、定期、不定期向公司有关部门汇报部门工作完成情况，重要工作进行专项汇报，完成部门计划、统计工作（如:数据的收集、整理、分析等）;
运 营 部 经 理 职 责
1.接受燃气公司总经理领导。
2.了解和掌握公司经营状态,做好本部门的管理工作,解决运营中出现的矛盾和问题。
3.做好本部门员工的思想工作，激励员工士气，提高工作效率。
4。主持运营部全面工作,根据公司经营情况,编制年度、季度、月度工作计划，制定安全运营制度及操作规程并指导实施。
5。负责人员调动及运营费用控制.
6。配合有关职能部门做好与运营有关工程施工前准备。
7。对大型带气焊接的施工（一般二级动火以上）和重大抢险、抢修工程，要亲自赴现场负责指挥.
8。对大型工程设计变更、管线改造、管网抢修方案等，会同技术公司、工程部、技术质量安全部等部门人员联合进行审核,报主管副经理批准后组织实施.
9.负责规章制度和员工行为规范的落实以及公司文件精神的传达。
10.对本部门工作进展情况提出指导、建设性意见，以提高工作效率。
11.负责运营部对内对外的协调工作.
12.负责组织、总结和审批运营部各种质量信息，并及时反馈到相关部门。
13。负责运营部各岗位安全操作和安全运行。
14。负责督导和检查运营部各岗位员工的工作实施与工作考核.
15、完成临时性任务.
调 度 长 职 责
1.在运营部经理的领导下，配合完成运营安全管理工作。
2.组织协调气源，平衡压力，合理调配气量，调节峰谷，确保供气平衡。
3.负责组织、参加突发事件、重大事故报修的抢险工作。
4.负责下属部门工作安排与人员调配，并监督任务的完成。
5。掌握气量购进与销售数据，组织分析气损，制定供气计划。
6。负责检查督导下属部门的各种规章制度的执行和落实。
7。负责收集调度中心各种质量信息，及时反馈到相关领导和相关部门。并制定本部门的纠正措施，组织实施.
8.负责组织完成运营管理的各种统计报表，运行管理分析及各种方案的制定。
9。负责带气作业的指挥及管理工作的内外协调任务。
10.负责与下属部门员工的情感沟通，加强员工的思想教育。
11. 及时传达上级指令和会议精神，并负责各种信息的收集和反馈工作。
12。负责调度科部门考核工作
13．完成上级领导交办的临时性任务.
调 度 员 职 责
1.在调度长的领导下，完成日常调度工作。
2.负责上游气源供气与下游用气的协调，保证供销平衡。
3.掌握各个调压站的工艺流程,及时下达调配指令,调配各站供气,保证城市管网压力稳定.
4.掌握下游用户的用气规律,及时进行分析汇总,制定供气计划，调节用气高峰、低谷,保证持续稳定供气。
5.负责跟踪上游气源的供气质量，定期校核,保证供气质量。
6.熟知全市高压管网设施及设备运行情况，熟练掌握管网分布。
7.制定带气作业方案及其它方案、预案，并接受现场指挥带气作业的任务.
8.负责紧急突发事故的抢修与抢险工作，组织协调及制定方案并及时报告上级领导。
9。利用遥测遥信监控系统和地理信息系统监控管网运行情况。
10.完成上级交办的临时性任务。
管 网 科 负 责 人 职 责
1． 在运营部经理的领导下，完成管网科的各项工作任务。
2． 负责管网科的全面管理工作。
3． 负责管网科各项计划、总结的编写.
4． 负责检查监督各种规章制度的执行情况，及时传达上级指令,并组织落实.
5． 负责督导与检查管网科工作人员的工作完成与工作业绩考核。
6． 负责管网科对内和对外的协调工作.
7． 负责收集巡线过程中的各种信息并及时反馈到主管领导和相关部门。
8． 参与紧急和突发事故的抢修与抢险工作。
9.负责与员工进行思想交流，引导员工工作,帮助员工提高.
10。完成领导交办的其它临时性任务.
巡 线 员 职 责
1. 负责市区所有高压管网及设备的巡视工作。
2. 负责所有燃气管网的检测、检漏和定位工作。
3. 负责对影响燃气管网安全的施工进行现场协调、监护工作。
4. 配合工程部和运营部完成带气焊接工作。
5. 负责燃气设备的维护工作。
6. 参加紧急和突发事故的抢修与抢险工作。
7. 负责对所有燃气管网资料的核对与整理工作.
8. 负责及时记录和汇报所发现的问题，以便及时处理。
9. 严格执行安全操作，保证管网安全运行。
10．完成领导交办的其它临时性任务.
设 备 维 护 维 修 员 职 责
1． 在设备维护组长的领导下，完成设备维护组的各项工作任务。
2。负责市区、开发区管网及附属设备的检测、检查与巡视工作.
3.负责市区、开发区所有管网附属设备的维护与维修工作。
4.负责用户燃气调压装置周围的消防安全检查。
5.负责各种调压间、调压柜等设备的环境卫生。
6。负责各种管网附属设备的隐患问题处理和安全装置测试。
7.负责用户设备档案的核查工作。
8.负责外管网的置换和新设备的调试工作。
9。负责及时处理突发事件和紧急事故的抢修和抢险工作。
10.负责在工作过程中的及时记录和信息收集,并及时反馈。
11.负责处理巡线过程中发现的隐患问题.
12.完成领导交办临时性任务。
门 站 站 长 职 责
1、负责门站的全面工作，主抓管理和业务(维修、设备维护及稳定供气、消防安全等)，主持日常工作，承担供气安全稳定、设备设施正常运行的责任
2、负责门站日常管理工作，组织执行门站安全管理等各项规定，定期检查安全消防设施,落实安全防范措施；及时发现并消除事故隐患；遇突发事故，按事故抢险有关规定及时处理.
3、负责掌握门站设备运行状况，搜集相关数据与信息，整理、分析并上报,并做好相关记录
4、负责组织安排站内及所辖区内燃气设备的维护、维修和保养，保证各燃气设施的正常运行，制订并落实站区的年、季、月度设备维修维护保养、备品备件需求计划上报，保证设备运行正常，延长使用寿命。
5、负责各类上报数据的审核气量供销报表报送，保证数据的正确及时。
6、负责监督站内人员的工作情况，并定期进行考核，根据考核结果及个人和工作岗位的要求,通过业务学习和培训等方式来提高员工业务水平和整体素质。
7、负责主持门站各项管理规定的制定与完善，按规定程序报批后执行。　　　　　　　　　　使门站工作制度化、规范化。
8、负责协调与其他各部门的关系.
9、完成领导安排的其他临时性任务.
运 行 工 岗 位 职 责
1、负责每日定时对站内设备（包括所有阀门、流量表、汽化器、调压器、安全阀、加臭设备及报警装置等)巡检抄表一次，做好运行记录.
2、负责站内设备设施的安全运行和消防检查,随时检查运行状况，确保站内消防设备设施齐备与合格。
3、负责站内设备设施的维护、检查、隐患排除及故障维修。
4、负责对站内系统运行状况的实时监控。
5、负责站内原始数据的登记、统计、收集和存档.
6、按照领导和调度指令对站内设备执行操作。
7、每日清洁站内设备,保持站内环境卫生。
8、对站内工具、器具进行管理和维护。
9、负责接待参观和站内制度的执行把关。
10、做好交接班记录，责任落实到人。
11、完成领导交办的其它任务。
机 电 工 职 责
1、在站长的领导下，负责完成站内的各项工作任务。
2、严格执行相关行业，安全生产规程和技术操作规程.
3、负责站内各设备间和操作间的动力、照明、电机、消防系统及其它电气设备、电器线路、仪表的维护保养和维修工作,保障安全运行。
4、对避雷、防静电的接地电阻，定期测试,对控制电路、动力系统和消防系统中的电表、仪表、仪器按时进行校对，保证其灵敏、准确、安全可靠。
5、负责对竣工验收后的控制系统图纸、设计竣工资料的管理和存档.
6、根据岗位需要，对运行操作人员进行培训.有责任对操作过程进行检查和监督,发现隐患及时排除.
7、协助站内运行操作人员完成领导安排的其它任务，服从指挥。
8、负责本岗位的卫生工作。
抢 修 队 负 责 人 职 责
1. 在运营部经理的领导下，全面负责各种紧急和突发性事故的抢修、抢险、维修等任务。
2. 在运营部经理的领导下，完成抢修队各项指标任务。
3. 负责抢修队各项任务的组织、实施和进度安排。
4. 负责制定抢修队设备维护计划并保证实施。
5. 负责各种任务单据的接受与反馈。
6. 负责各种施工资料的整理。
7. 负责抢修队各种计划的编制和各种总结的编写。
8. 负责贯彻《安全管理规定》的正确执行.
9. 负责收集工作过程中的信息收集和指令信息反馈.
10. 负责抢修队对内对外工作的协调工作。
11. 负责检查抢修人员工作情况和工作业绩考核。
12. 完成临时性任务。
抢 修 人 员 职 责
1. 在抢修队长的带领下，完成各种紧急和突发性事故的抢修、抢险、维修等任务.
2. 负责各种工程施工任务的操作与实施。
3. 负责抢修队抢险机具、设备的维护与维修工作.
4. 负责记录并收集各种施工和抢修过程中的质量信息并及时反馈。
5. 负责按照要求领料和退料工作。
6. 负责工作中的安全操作和安全施工
7. 完成临时性任务
运 营 部 内 勤 职 责
1、 每月汇总考勤、月计表、考核表的汇总。
2、 运营部各个部门办公用品及耗材的申请与领用.
3、 汇总各所上报的材料需求计划，并上报供应部。
4、 每月汇总各部门计划、总结并负责编写运营部工作计划和总结。
5、 负责运营部文件的打印工作。
6、 负责运营部各种会议记录。
7、 负责运营部的档案管理工作。
8、 负责运营部微机的管理工作。
9、 负责运营部办公室的环境卫生。
10、负责运营部内部的宣传报道工作。
11、负责公司各种指令、会议通知等上传下达等工作。
12、负责运营部内部各部门的检查工作.
13、完成领导交办的其它临时性工作。
运 营 部 技 术 员 职 责
1. 在运营部主任的领导下，完成分派的各项工作任务。
2. 负责运营部各岗位的技术指导。
3. 负责参加工程验收,对工程质量把关。
4. 负责定期组织运营部员工进行各种培训及各岗位上岗前的考核。
5. 负责收集各种信息并进行及时进行信息反馈。
6. 负责进行维修分析，并及时上报主管领导。
7. 负责组织外埠燃气公司员工及新入厂员工进行培训与考核。
8. 负责组织运营部开展服务和技术质量方面的活动。
9. 参加紧急事故的抢修与抢险工作。
10. 负责运营部内部和对外的技术沟通与协调。
11．完成领导交办的临时性任务。
第二部分：职位说明书及工作程序
管网科
一、管网科科长
职位标识：
职位名称： 管网科科长
所属单位：东莞新奥燃气有限公司高压管网分公司
所属部门: 运营部
所属职类职种：管理类执行职种
工作地点:广东东莞
职位设立日期：
职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。）
组织完成高压燃气管网运行及附属设备的全面巡视、检测和监护和管网设备的维护维修以及外管网的置换，制定巡视计划及设备维护计划并组织实施.
工作关系：(简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置.）
直接上级: 运营部经理
同僚:调度科长
直接下属：设备维护员、巡线员
主要职责：
(描述该职位应负责任,包括主要活动和要达到的结果，每一应负责任请依其重要性排列，从（1）开始,（1）代表最重要。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反映等等，应尽可能客观、量化数据以采集。)
重要性
应负职责
衡量标准
1
计划制定与执行。参与制定高压管网巡线计划、维护维修计划，制定备品备件计划；根据经审批的月度计划合理安排和调配巡线维护工的工作；定期撰写管网科总结，提交部门经理。同时负责管网科的全面管理工作.
计划合理
管理到位
2
督察管理。监督、抽查巡线组、设备组员工是否按要求和规范、标准进行管网以及附属设备的巡视和维护、维修保养工作，督促其按标准完成工作，检查各种操作的规范性，检查制度程序的执行和落实情况，确保管网的安全运行。
管网完好率
考核及时率
3
配合带气焊接和抢修。协同抢修队进行管网带气焊接以及完成抢险任务.
管网完好率
4
协调与沟通。积极协调部门内外部的关系，并协调处理好与外部因工作原因发生的各项事情，保证管网和设备正常运行。
管网设备正常运行
5
人才培养。定期组织业务学习，总结巡线规律及重点巡视部位；组织开展技能培训，指导组员工作，提高组员业务水平和素质。同时要经常与员工进行思想交流,加强沟通，收集信息,增加凝聚力。
员工任职资格达标率员工任职资格晋升率
6
质量信息收集反馈.负责收集巡线、设备维护过程中的各种信息并及时反馈到主管领导和相关部门。
信息准确及时
二、巡线员
职位标识：
职位名称: 巡线员
所属单位:东莞新奥燃气高压管网有限公司
所属部门： 运营部
所属职类职种：作业类操作职种
工作地点： 广东东莞
职位设立日期：
职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。)
巡视检测辖区内燃气管线与设备，保证燃气管网的正常运行。

工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。)
直接上级:管网科长
同　　僚： 设备维护员
直接下属：
主要职责：
（描述该职位4-10项应负责任,包括主要活动和要达到的结果,每一应负责任请依其重要性排列，从(1）开始，（1）代表最重要.
衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反映等等，应尽可能客观、量化数据以采集。）
重要性
应负职责
衡量标准
1
管线巡视.根据线路、时间要求巡视、检测辖区内管网及设备运行状况，检查阀井（室)、防腐检测桩等设备是否正常或存在漏气现象等事故隐患，发现问题及时上报调度中心；保持管网设备清洁，保证管网良好运行。
管网正常运行
上报及时
2
管线监护。检查管线周围施工及占压状况,根据所长安排与施工单位协调,做好施工现场管线监护，视现场情况上报所长、调度中心.
管网完好
上报及时
4
管线及附属设备位置确认。根据竣工图,审核、定位辖区内管线线路，确保图纸标识与实际吻合；建立并维护管网设备台帐.
管线设备位置准确
5
工具保养。维护、保养巡线使用工具，保证巡线工作正常进行.
工具完好率
三、设备维护员
职位标识：
职位名称:设备维护员
所属单位：东莞新奥燃气高压管网有限公司
所属部门：运营部管网科
所属职类职种：作业类技工职种
工作地点： 广东东莞
职位设立日期：
职位目的：（简要介绍该职位的主要目的，突出该职位对组织独一无二的贡献。）
维修、维护管网设备与设施，保证管网设备、设施正常运行.
工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。）
直接上级:管网所科长
同僚： 巡线员
直接下属：
主要职责:
（描述该职位4—10项应负责任，包括主要活动和要达到的结果，每一应负责任请依其重要性排列，从(1）开始，（1）代表最重要。
衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反映等等，应尽可能客观、量化数据以采集。）
重要性
应负职责
衡量标准
1
管网设备维护与保养。按计划维护保养、调试辖区内燃气设备.
设备完好率
2
管网设备维修.根据科长通知，维修阀井（室）燃气设备， 及时记录设备维修维护状况，交至科长。
设备完好率
信息录入准确、及时
3
管网设备置换调试.根据科长指令，置换、调试新竣工的管线、新设备和工业户大型用气设备，并将工作结果及时通知管网科长。
新管线、设备的安全使用
4
工业户安检与抄表。定期对工业户及电厂用户进行安检,将安检情况登记到工福户安检及普查表单中,上报运营部；每月定期抄查工福户气量表，将气量使用数据表交至管网科长。
信息录入准确率信息录入及时率
5
协助带气焊接.根据科长安排,按照有关规程进行操作，协助带气焊接作业.
配合及时、到位
6
工具保养。维护和保养使用工具.
工具完好率
7
涂刷标志和管道防腐.涂刷辖区内设备警示标志；进行户外地上管道及设备防腐.
防腐合格
标识醒目
管网科工作程序
1 .管线巡视：
1. 1工作说明：
根据线路、时间要求巡视、发现问题及时上报调度中心和科长；保持管网设备清洁,保证管网良好运行.
1． 2 工作程序
1.2. 1管网科科长负责制定各辖区每月管网巡视计划并督导检查巡线员完成情况；放置考核牌.
1.2. 2巡线员根据计划,每日按时刻表完成管网巡视工作,检查辖区各类设备（阀井等)，同时取回考核牌，填写《管网巡视记录表》，次日早晨报管网所所长审核。
1.2。3巡视过程中发现隐患及问题应及时处理，并详细记录到《管网巡视记录表》中，同时上报调度中心,由调度中心录入《管网隐患记录表》
1.2。4独自不能处理的隐患应及时上报所长、调度中心，所长安排人员进行处理。调度中心同时将处理结果录入《管网隐患记录表》
1.3记录表格
《管网巡视记录表》
《管网隐患记录表》
2 管线监护
2. 1工作说明:
检查管线周围施工及占压状况，根据科长安排与施工单位协调，做好施工现场管线监护，视现场情况上报科长、调度中心。
2。 2 工作程序
2.2. 1巡线员所辖区域内出现施工，等可能影响管网正常运行情况时，巡线员应及时与对方工程负责人进行协调，确保管网安全。要及时与施工者或施工负责人了解施工目的、工期、进度、规模，以便确定监护时间、监护范围、监护重点，问清联系方法等。并且根据施工情况，准确判断施工是否会影响燃气管道，将燃气管道设施位置、埋深、状况向施工方交代清楚，以便施工时注意避开，确保燃气管网的运行安全。必要时在沿管线上方撒白灰粉或插旗标识管线走向.
2.2.2监护过程中，如遇到特殊原因,无法达到安全规定时，要汇报主管领导，经主管领导或技术人员协商后，确定是否可行，降低标准或采取其它维护措施后方可继续施工。
2.2.3施工人员在施工时影响燃气管道安全,经现场监护人员协调拒不接受意见的，监护人员为保证管道的安全，有权责令其停工，同时报告管网科长、运营部经理和安全科进行有效处理,当对方采取相应的措施后方可让其继续施工。
2.2。3监护人员的工作时间应以监护现场的施工人员的作息时间为准,做到先进场，后退场。直到确认无安全隐患后方可离去，必要时要派人进行24小时倒班监护。
2.2。4施工现场如因突发情况造成管道断裂、泄漏、爆炸等事故，监护人员应立即通知调度中心和所长,并按调度和领导指令紧急操作，切断气源，同时现场做好警戒,抢险执行《紧急抢险预案》。
2.3 记录表格
《施工现场监护记录表》
3 设备日常巡视及维护
3. 1工作说明：检查管网设备运行情况,对管网设备进行日常的维修维护，确保设备的正常运转.
3。2 工作程序
3.2. 1管网科科长根据管网设备情况，指定各月管网设备巡视计划,并放置《设备维护签到表》。定期检查《设备维护签到表》,对巡线员该项工作进行考核。
3。2.2巡线员根据设备巡视计划，进行日常巡视,填写《设备巡视签到表》，清洁设备外观并检查设备运行情况，保证设备的运行正常.填写《设备巡视记录表》,于次日工作前上报所长审核。
3.2.3巡视过程中发现故障应及时处理，处理结果录入《设备巡视记录表》，定期上报调度中心，遇无法处理情况时,上报管网所所长协调处理，若需停气，应上报调度中心，由调度中心填写到《管网隐患记录表》中,管网所根据调度中心安排,提前一天张贴停气通知或口头通知用气单位，进行停气予以维修，维修完毕后填写《设备巡视记录表》,并上报调度中心，调度中心负责将维修内容填入《管网隐患记录表》中.处理结果及时录入《设备维护档案》
3。2。4管网所所长根据管网设备运行情况，制定全年设备维护计划，上报调度中心.
3.2.5管网所所长将年计划分解至各月,形成设备维护月计划。
3。2.6巡线员根据各月设备维护计划，对设备进行维护，完毕后填写《设备维护档案》。
3。3记录表格
《设备维护记录表》
《设备巡视记录表》
《设备维护档案》
4新管线的接管
4. 1工作说明：接管已竣工管线或部分完工管线,进行日常巡视，防止管线的破坏,确保管线的安全。
4。 2工作程序
4.2.1某一工程完工通过验收后，由工程部将竣工图纸报管网所。
4.2。2管网所在两日内对竣工图纸进行校验,核查实际管线的位置、埋深以及实际设施是否与竣工图纸一致，如竣工图纸无误,由图纸校核人或管网科长在竣工资料上签字，同时竣工资料上交调度中心统一存档。
4.2.3管网科长将新增管线登记到《新增管线登记表》中,同时通知巡线员开始对此段管网进行正常巡视。
4.2。4工程部某一工程未完工但其中一段或几段工程已完工，这时此段管线需要有人管理和巡视检查,由工程部将此段管线交于运营部委托管理。
4.2。5运营部管网科接到工程部管线托管申请后，由科长派人协同施工队技术员及现场管理员对照施工图对此段新管线进行现场堪查和定位。
4.2。6定位检测一致后，管网科长在《工程托管单》上签字,并将托管管线登记到《工程托管管线登记表》中，同时通知巡线员开始对此段管网进行正常巡视管理。
4。2。7工程部的该工程再次开工前，项目经理或现场管理员要及时通知管网科，并由项目经理或现场管理员在《工程托管管线登记表》上签字，托管期自然终止
4。2。8停工期在一个月以下的未完工工程不能办理托管。
4。3记录表格
《新增管线登记表》
《工程托管单》
《工程托管管线登记表》
调度科
一、调度科长
职位标识：
职位名称： 调度科长
所属单位： 东莞新奥燃气有限公司高压管网分公司
所属部门: 运营部
所属职类职种：管理类执行职种
工作地点： 广东东莞
职位设立日期：
职位目的：（简要介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡献.)
协调气源，处理燃气管网的突发事件，制定供气计划,现场指挥,气化站和瓶组站的安全管理和运行.
工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。)
直接上级：运营部
同僚： 管网科长、抢修队长、营业所所长
直接下属：调度
主要职责:
（描述该职位4—10项应负责任，包括主要活动和要达到的结果，每一应负责任请依其重要性排列,从(1)开始，(1）代表最重要.
衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反映等等，应尽可能客观、量化数据以采集。）
重要性
应负职责
衡量标准
1
平衡输配与计划制定。组织协调气源，平衡压力，合理调配气量，调节峰谷，确保供气平衡。掌握气量购进与销售数据，组织分析气损，制定供气计划。
供气稳定
计划按时完成
2
制度建设。配合部门主管对内部各项制度的制定与完善,按规定程序报批后在部门内推行,并负责监督检查制度的制订情况.
部门工作制度化、规范化
3
重大事故的处理。负责组织、参加突发事件、重大事故报修的抢险工作。
问题解决的及时性、有效性、安全事故率
4
方案制定和现场指挥。参与各种方案制定和把关，并按照方案进行现场指挥操作.
方案正确
施工安全
5
内、外部协调.协调解决管网日常运行中出现的问题，保证运行工作正常开展。
各项工作顺利开展
6
人才培养。根据部门发展及岗位要求，通过组织培训等方式提高部门员工的业务水平和整体素质。
员工素质提升
7
信息收集、分析与反馈。负责组织完成运营管理的各种统计报表，运行管理分析；负责收集部门各种质量信息，及时反馈到相关领导和相关部门。并制定本部门的纠正措施，组织实施.
信息准确及时
二、调度员
职位标识：
职位名称：调度员
所属单位：东莞新奥燃气有限公司高压管网分公司
所属部门:运营部
所属职类职种：管理类执行职种
工作地点： 东莞
职位设立日期:
职位目的：（简要介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡献。）
调整气量与压力，管网压力监控，制定各种运行及操作方案，派工维修，上报或组织、指挥人员抢修，完成调度日报表与调度月报表.
工作关系：（简要介绍该职位的汇报关系及在组织中的位置。)
直接上级： 调度科长　　　
同僚： 调度
直接下属：
主要职责：
（描述该职位4-10项应负责任,包括主要活动和要达到的结果，每一应负责任请依其重要性排列,从（1）开始,(1）代表最重要。
衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反映等等，应尽可能客观、量化数据以采集。）
重要性
应负职责
衡量标准
1
数据监控和平衡输配。根据系统监控压力运行状况、门站和运营部其他部门随时提供的信息，协调上下游气源、用户，下达调度指令调整工艺，保证压力稳定，平衡输配，调整供气峰谷。
气量充足
压力稳定
满足需求
2
气量指定工作。根据气量指定计划，按照要求定时与上游大鹏公司进行每日\周\月气量指定工作.
指定气量准确
3
管网设备隐患处理。根据系统技术数据和综合分析、部门各个岗位和社会力量提供的管网信息,分析并及时派工处理，确保管网及设备的安全正常运行。
派工及时合理
4
应急事故处理。发生紧急突发事件，按照应急预案进行联系、汇报、安排和指挥，确保抢修抢险的及时得到处理.事后要补做处理方案，同时组织相关人员和部门进行事故分析和总结,以及制定纠正措施上报部门领导.
抢修及时
5
各种方案的制定和现场指挥。根据工程部、运营部提出的带气作业申请,与技术员共同制定方案，按程序上报审批；根据审批方案要求，安排相关作业，并负责部分施工的现场指挥。
作业方案合理
现场指挥正确
6
信息收集、分析与反馈。每日收集各种运行信息;分类分析并做好总结和信息反馈,并根据整体工作安排进行调配，同时经过分析提出合理建议，为领导决策提供依据。
信息准确
记录完备
分析合理
7
基础出具录入。根据各个部门提供的数据信息和竣工资料，及时录入系统。
数据录入准确
8
督促工作完成。根据领导安排，每天监督运营部各个部门工作计划的完成情况，并将信息汇总分析，及时与相关部门领导沟通，督促完成,并将进展情况汇报部门领导。
督促及时
确保完成
调度科工作程序
1 .气量调配，气量分析：
1工作说明：
组织协调气源，平衡压力，合理调配气量，调节峰谷,确保供气平衡.掌握气量购进与销售数据，组织分析气损，制定供气计划。
2 工作程序
1。2。1每天早晨8:00，各站的运行工要及时向调度报告各站的当日供气量、进出口压力情况。站内设备出现异常和所进行的维修、维护,运行工要随时报告调度,并在《值班记录》中记录清楚，填写入当日《调度日报》，由调度科长审核签字后存档。电子板报运营部经理，计统科.
1.2。2站长下班前，要向调度汇报当日工作完成和次日计划，便于调度了解和掌握。
1。2.3 每日与大鹏公司调度中心进行三次气量指定，确认日用气量。每周、月、年按照要求与大鹏公司进行气量指定。
1.2。4调度观察用气高峰、低谷的用气情况，随时监控压力变化，并根据情况，合理调整工艺.
1.2.5每月25日，调度中心汇总上月25日至本月24日的总供气量，报调度科长,运营部经理。
1。2。6摊销量，计算出总销售气量，并根据总供气量算出供销气差率，并将以上内容报运营部内勤,填写到《运营部月报》中.
1.2。7销售气量＝磁卡表摊销气量+普通民用表本月实际气量+工福户本月实际用气量
供销气差率＝（销售气量-总供气量＋正常放散气量）/总供气量×100％
1。2。8调度中心根据以往供气数据,制定全年供气计划,并对各月供气计划进行分解，将气量信息填入《调度年报》。
1.2.9参考各月供气情况,制定年供气计划，分解执行各月供气计划，并随时参考实际运行情况，及时对计划进行修整。并将供气情况填入《调度月报》。
1.3 记录表格
《调度值班记录》
《调度日报》
《调度月报》
《调度年报》
2管网运行管理及工作督导
1工作说明：
及时收集管网及管网设备运行状况数据信息，及时对管网隐患整改工作进行督导，确保管网正常运行。
2。 2 工作程序
2。2。1每月月初，调度根据《运营部工作计划行事历》，对其中各项任务进行分解，列出细化的巡线和设备维护计划。
2.2.2每天下班前，调度联系管网科科长，询问当日工作完成和次日工作计划,将工作完成情况填写到《生产经营进度一览表》中。
2。2。3调度根据了解掌握的巡线组和设备组的工作情况，结合细化的工作计划，对比分析,如果发现连续几天的工作内容和计划不符,要及时将信息反馈调度科长,便于督促工作完成和进行计划调整。
2。2.4对巡线和设备维护上报的问题，调度都要随时了解和掌握，并跟踪问题的处理过程，随时将结果反馈领导。
2.2.5管网所及时上报管网巡视中发现各类隐患，调度记录入《管网隐患记录表》。管网所及时反馈隐患处理结果，调度中心将处理结果录入《管网隐患记录表》。
2。2。6调度中心每月至少一次抽检燃气管网运行情况，并将抽检结果报管网所。隐患及时录入《管网隐患记录表》。抽检结果录入《检查周报》，报运营部各部门，确保运营工作的及时有效的开展。
2。2。7调度中心负责督导隐患处理，若涉及带气作业、停气作业，调度中心应制定相应处理方案,并安排具体处理时间。
2.2.8每月1日上午，调度中心将上月各类隐患及处理情况录入《调度月报》,调度科长签字审核后存档,电子板报运营部经理、运营部管网科。
2。3记录表格
《运营部计划行事历》
《生产经营进度一览表》
《管网隐患记录表》
《调度月报》
《检查周报》
3事故抢险指挥管理
3。1工作说明：负责组织、参加突发事件、重大事故报修的抢险工作，并负责抢险演习的组织及预案的管理,确保燃气事故处理的及时有效.
3.2工作程序
3。2。1技术质量安全部负责制定《燃气事故紧急抢险预案》.
3。2。2调度中心每月至少一次检查运营部各部门《预案》及抢险工具，并及时将检查结果录入《检查周报》,确保抢险工作的及时有效。
3.2.3发生燃气事故后，调度中心按《燃气事故紧急抢险预案》执行调度、指挥工作，记录抢险过程，抢险完毕后，对抢险过程进行分析、总结，形成《抢险过程分析报告》，存档一份，报运营部经理,管网所等相关部门。
3记录表格
《检查周报》
《抢险过程分析报告》
4带气作业及置换作业管理
4.1工作说明:调度中心负责制定带气作业或置换作业方案，并负责组织作业的开展，确保带气作业或置换作业的安全操作.
4.2工作流程
4。2.1带气作业程序
4.2。1.1运营部或工程部根据带气需要，填写《带气作业申请单》。
4.2。1。2调度中心根据《带气作业申请单》,勘查带气点，了解需带气内容后，制定《带气作业方案》。
4。2。1.3根据带气等级，由各部门审批《带气方案》.
4.2.1.4调度中心向相关部门发放《带气方案》，并填写《带气方案签发登记表》.
4.2。1.5调度中心负责组织并指挥《带气方案》的执行，做好《带气过程记录》，完毕后经运行操作,作业人，指挥，安全监督签字后同《带气方案》一同存档。
4.2.2外网置换程序
4。2.2。1调度中心接收到工程部门的《外网置换申请》
4.2.2。2调度中心根据竣工资料，指定相应的《外网置换方案》，经运营部、技术部门、工程部审批后签发.
4。2.2.3调度中心负责方案的发放,做好发放记录，填写《置换方案签发登记表》。
4.2。2.4调度中心负责组织并指挥《置换方案》的执行，做好《置换过程记录》,经指挥，安全监督，运行操作签字后与《置换方案》一起归档。
4。3记录表格
《带气作业申请单》
《带气方案》
《带气方案签发登记表》
《带气过程记录》
《外网置换申请》
《外网置换方案》
《置换方案签发登记表》
《置换过程记录》
5竣工资料的收集整理
5.1工作说明：
调度中心负责运营部竣工资料的归档管理，确保资料的查询。
5。2工作流程：
5.2。1工程施工前,施工图纸需由工程部报运营部,调度中心建立《施工图纸接受台帐》，工程完工后，竣工资料经运营部管网所所长或技术员验收，上交调度中心,调度中心建立好《竣工资料接收台帐》。
5.2.2分类归档工程竣工资料，保证迅速查阅，建立《竣工图台帐》.
5.2.3图纸的借阅需填写《竣工图纸借阅台帐》。
5。3记录表格
《施工图接受台帐》
《竣工资料接收台帐》
《图纸台帐》
《图纸借阅台帐》
6抢修队施工任务控制
6.1工作说明：布置、控制、统计运营部抢修队施工任务。
6。2工作程序
6.2.1调度中心接改线任务通知后，打印出《改线任务单》，登记《施工任务接收登记表》并签字，及时联系设计室公司下发施工图。
6.2.2调度接到设计室下发的施工图后，一份留底,另外几张与《改线任务单》一起下发给抢修队，抢修队签收后按预约时间进行工作安排。
6。2。3需要带气作业时,抢修队长在带气作业的前一天或几天向调度中心提出申请，调度根据实际情况，确定带气时间。并根据施工图纸和现场实际情况，制定带气方案、安排停气和指挥现场焊接.
6.2。4施工完毕后，抢修队以书面的形式将完工信息反馈调度中心，并在《施工任务接收登记表》上登记,并将完工信息录入呼叫中心系统，及时安排置换。
6。2.5