中小企业人力资源管理信息化问题研究-开题报告.doc

中小企业人力资源管理信息化问题研究（开题报告） 第 5 页
中小企业人力资源管理信息化问题研究
工商管理0903(09131583）陈文忠
1 研究背景
进入信息时代以来特别是在经济全球化的背景下,我国中小企业的经营环境正迅速发生着巨大变化。人力资本的经营已经成为企业获得生存与竞争优势的重要手段，但同时越来越多的企业开始认识到，要将人力资源转变为企业的竞争优势,不仅需要企业建立完善的人力资源管理战略,还需要充分借助技术性的手段来保障人力资源战略的有效落实。这样,专门针对人力资源管理的解决方案—人力资源管理信息化就应运而生了.
人力资源信息化的研究有助于改变中小企业落后的面貌，塑造中小企业具有现代化技术的新形象；有助于提升中小企业现代化管理水平,实现管理的标准化；有助于降低中小企业的人力资源管理成本，提高企业效益；有助于增强中小企业员工的忠诚度，提高员工满意度,留住人才；有助于提升中小企业的核心竞争力,在激烈的市场竞争中立于不败之地.因此,研究中小企业人力资源信息化具有重要的研究与现实意义.
2 文献综述
1。2。1国内研究现状
我国人力资源管理的研究比发达国家落后,随着人力资源管理的逐步升温,以及信息技术的发展，我国于20世纪70年代也开始了人力资源管理信息化的建设研究。彭剑锋教授（中国人民大学）分析了人力资源管理信息化系统在企业实际使用中会遇到的各种问题及解决的对策.他指出,由于开发软件的人员大多来自技术领域,造成一些e—HR软件在运用中与人力资源管理实际业务衔接不好,不能起到优化管理流程的作用。他建议咨询公司与软件公司合作，先理顺管理流程再进行技术开发。张瑞明先生(台湾人力资源管理协会理事长）通过分析人力资源管理信息系统能够给企业带来的实际效益（见表1。1)，以及e—HR与HRIS、ERP之间的区别和联系,提出“e-HR”不等于“c-HR”,即人力资源管理信息化不是简单的人力资源管理业务电脑化.国内学者吴冰通过对美国1998年到1999年网络创造的就业岗位分析指出，二十一世纪是信息战的世纪，人是世界的主宰，企业若无充分的人才信息，没有信息化的技术作为依托，企业就失去了成功的先机，必将在竞争中处于劣势。学者储征认为现代市场竞争日趋激烈,而人力资源管理则成为组织获得和保持竞争优势的关键职能活动.人力资源管理的职业化和信息化，必须通过信息技术和人力资源管理技术的结合构建人力资源管理信息系统,开发互动的管理空间。李永斌通过对传统人力资源管理与网络时代的人力资源管理对比分析指出，人力资源信息化是21世纪企业人力资源发展的必然趋势。鲍戈在对我国人力资源管理现状分析的基础上,提出了实现人力资源管理信息化的必要性与可行性，并认为选择合适的软件平台是企业实现人力资源管理信息化的基础。但由于我国现代企业人力资源管理发展处于空白或者不完善，国际上的先进方法在国内大多数企业未能得到成功的运用。基于人力资源管理信息化整体解决方案的研究还不成熟，大多都处于事务型管理阶段,难以为企业提供决策支持。在对中小企业人力资源信息化的研究上，国内学者项英辉教授提出我国中小企业在实施人力资源信息化的过程中，存在很多现实问题,如普及程度不高，投资驱动因素不足,HR经理的IT应用能力有待提高，功能覆盖面较窄等,要解决这些问题,需要对企业是否适合导入信息化人力资源管理进行认真分析并要正确处理好标准化与客制化的关系。刘砺利，郝强通过分析了人力资源管理信息化的价值,提出推进中小企业人力资源信息化建设的一些建议：建立健全组织领导体系,建设现代人力资源管理模式，并对现代中小企业实行人力资源信息化的模式进行了初步的探索。喻红莲指出中小企业通过人力资源信息化，能实现企业人力资源管理上的飞跃。她认为中小企业通过实施人力资源信息化，能够有效降低企业的人力资源管理成本,提升企业的整体管理水平.她还指出，中小企业人力资源信息化存在的问题主要有决策者的观念误区和从业人员的素质低下，要改变这种现状，必须要转变企业高层的观念，多种方式引进和培养信息化的管理人才。
1。2。2国外研究现状
国外对人力资源管理的研究开展得较早，随着信息技术的高速发展，对人力资源管理信息化的研究很重视，与计算机技术的结合很紧密，很多研究已经进入人力资源管理决策支持系统和专家系统的领域。美国学者查尔斯·惠兹曼（Charles Wiesmna)开创了战略信息系统的研究领域，于1988年出版了《战略信息系统》专著，他认为,一个成功的企业是指，运用信息技术支持或体现企业竞争优势、或削弱对手的竞争优势.美国的经济战略学者迈克尔·波特（Mcihael Poert）早在上世纪八十年代初就开始研究信息技术与竞争战略的关系，并在产业结构和竞争战略分析基础上阐述了信息技术战略应用的重要意义。Steve Moritz教授（美国得克萨斯大学）及其同事分析了企业在引入人力资源管理信息系统后，人力资源管理部门职能本身的变化，并在此基础上提出了人力资源管理信息化建设的三个阶段：信息发布、流程自动、战略角色转化（如下图示),并研究了如何借助人力资源管理信息系统进行全球化的人力资源管理。
雷蒙德。A诺伊在其著作《人力资源管理：赢得竞争优势》一书中所说：人力资源管理职能和战略信息管理职能之间应该是一种一体化联系.一体化联系是一种动态的、多方面的、持续的联系，而不是一种按照一种先后顺序发生的相互作用。
Bryan Hopkins和James Markham(英国Reed商业信息研究中心研究员）分析了英国企业人力资源管理信息化建设的现状,探讨了人力资源管理和信息技术的关系,指出人力资源管理与信息技术的融合将给组织带来极大的益处，并列举了大量事实来支持这个结论。他们的研究成果为后续的研究人员提供了从经济学角度以及从人力资源管理和信息技术两个领域的互动关系角度来分析人力资源管理信息化建设的成功经验。
Bradford S。Bell和Sae-Won Lee教授(美国康奈尔大学)在他们的著作《Theimpact of e—HR on professional competence in HRM》中写到“信息技术是重要推动力,它促使从事人力资源管理工作的人员从关注事务到关注如何成为企业战略业务伙伴。这种战略性角色要求从事人力资源管理工作的人员具备新的胜任力.”
Bradford S。Bell和Sae—Won Lee教授的研究成果启发后续的研究者更多地关注人力资源管理信息化建设过程中从事人力资源管理工作的人员,他们能否具备驾驭新工具、适应新模式将直接影响人力资源管理信息化建设的实际效果。美国人力资源管理学者BroderiC和Boudrean曾深入调查《财富》杂志500强企业实施HRMS的情况,发现其中多数企业都己运用信息技术在雇员的资料记录、工资支付、薪酬福利等方面进行管理，而人力资源管理信息系统也具有使企业人力资源更加有竞争力的极大潜力。
在人力资源管理系统的理论研究方面，诺伊等人提出了通过结构重组、业务外包、流程再造及新技术的运用改善人力资源管理职能的有效性的问题,并且还分析了常见的几种人力资源理应用软件，他们在这方面的理论对于研究人力资源管理的流程再造奠定了一定的基础。
国外人力资源管理信息化建设的研究方向，主要是提供整体解决现代企业人力资源管理信息化建设研究方案,为人力资源管理提供决策支持，提高人力资源管理的工作效率，降低人力资源管理成本.近期资料表明,国外人力资源管理信息化的建设研究,对员工在企业中的职业发展路径、职业发展规划的研究越来越重视，与职业生涯管理相关的内容很多，包括职务分析、绩效管理、人员素质测评、员工培训、人力资源管理诊断和激励机制等内容。国外对以上内容研究比较成熟，使得职业生涯管理能起到预期的作用。
3　研究路径
本文通过分析国内外对人力资源管理信息化的研究，提出人力资源信息化的内涵、作用以及我国中小企业实施人力资源信息化的现状。针对我国中小企业实施人力资源信息化的劣势，提出相应的对策。现中小企业实施信息化存在的主要问题有：领导的忽视,资金的不足,技术的落后，人才的缺失，制度的不健全以及供应商的欺骗等.通过分析存在的问题,作者提出中小企业的发展必须走信息化的道路，但在运用人力资源管理信息化的过程中，我国中小企业必须从转变管理理念开始，加强领导对信息化的重视，选择合适的供应商,投入一定的资金进行建设，并且需要提高人力资源管理者的IT能力及员工素质，加强专业技术人才的储备，以优秀的企业文化为人力资源管理信息化的实施创造有利的文化环境,进而利用e—HR系统对企业的全部人力资源进行整合，使企业达到跨越式的发展，增强其竞争实力。
4 进度安排
1、2011年1月21日—2011年2月25日 开题报告
2、2011年3月12日—2011年3月22日 论文初稿
3、2011年3月30日—2011年4月7日 论文定稿
4、2011年4月21日-2011年4月29日 论文终稿
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