联合办税培训计划.doc
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茌平县国地税联合办税服务厅纳税服务培训班 课 程 表 时 间 课 程 主讲人 授课地点 2017年12月22日 (星期五) 上午 开班仪式 县中心主任 胡长宾 国税局局长 尹 森 地税局局长 鞠智军 开标二室 办税服务厅日常管理规范 县中心副主任 何宝增 开标二室 下午 预防职务犯罪专题教育 县纪委 房山 开标二室 2017年12月23 (星期六) 上午 窗口人员阳光心态与素质提升 大国之礼学院讲师 开标二室 政务窗口服务标准规范 下午 投诉处理与危机公关 2017年12月24日 (星期日) 上午 税收基本理论(地税),个税、房产税、车船税等税种相关政策 地税局 于金玲 开标二室 金三系统问题处理及纳税人 常见问题解答 地税局 程媛彦 金税三期相关操作演示 《征管法》及《发票管理办法》 国税局 冯守义 下午 企业所得税相关政策 国税局 冯明国 增值税及营改增相关税收政策 国税局 李华 纳税服务相关知识 国税局 袁玉帅 2017年12月25日 (星期一) 全天 现场落地督导: 晨会导入及落地、晨会流程 大国之礼学院讲师 办税服务厅 2017年12月26日 (星期二) 全天 现场落地督导: 环境规范及人员形象规范督导 整改 2017年12月27日 (星期三) 全天 个税扣缴申报操作 王君霞 徐慧 办税服务厅 2017年12月28日 (星期四) 全天 房产税、土地税申报实践 王君霞 徐慧 2017年12月29日 (星期五) 全天 契税、车船税申报操作 王君霞 徐慧 2018年1月2日 (星期二) 全天 现场落地督导: 各岗位人员访谈,进行面对面、 一对一现场辅导 大国之礼学院讲师 办税服务厅 2018年1月3日 (星期三) 全天 金三系统常见问题上机讲解 个人代开普通发票上机操作 王君霞 徐慧 办税服务厅 2018年1月4日 (星期四) 全天 代开专用发票上机操作 王君霞 徐慧 2018年1月5日 (星期五) 全天 税务登记管理操作 王君霞 徐慧 2018年1月8日 (星期一) 全天 现场落地督导: 落地服务规范及服务流程 大国之礼学院讲师 办税服务厅 2018年1月9日 (星期二) 注销登记管理操作 王君霞 徐慧 办税服务厅 2018年1月10日 (星期三) 发票发售、发票验旧 王君霞 徐慧 2018年1月11日 (星期四) 增值税发票税控设备发行、变更 王君霞 徐慧 2018年1月12日 (星期五) 增值税申报、所得税申报 王君霞 徐慧 2018年1月15日 (星期一) 全天 现场落地督导: 针对白天督导过程中的问题,进行全员窗口标准化服务流程模拟演练训练,规范服务标准。 大国之礼学院讲师 办税服务厅 2018年1月16日 (星期二) 增值税申报、其他税种申报 王君霞 徐慧 办税服务厅 2018年1月17日 (星期三) 代开普通发票、专用发票上机 王君霞 徐慧 2018年1月18日 (星期四) 一般纳税人登记、优惠备案办理 王君霞 徐慧 2018年1月19日 (星期五) 退税办理资料及上机操作 王君霞 徐慧 2018年1月22日 (星期一) 税务登记、变更登记、注销登记 王君霞 徐慧 办税服务厅 2018年1月23日 (星期二) 发票核定、发票验旧、发票领用 王君霞 徐慧 2018年1月24日 (星期三) 对外支付合同备案 王君霞 徐慧 2018年1月25日 (星期四) 税款征收、税款开票、三方协议 王君霞 徐慧 2018年1月26日 (星期五) 上午 纳服理论知识、文明服务规范 王君霞 徐慧 办税服务厅 下午 理论知识考核 县中心主任 胡长宾 国税局局长 尹 森 地税局局长 鞠智军 开标二室 实际操作考核 县中心主任 胡长宾 国税局局长 尹 森 地税局局长 鞠智军 办税服务厅 班主任:梁晓颖 王君霞 徐慧 上课时间:上午 8:30-—11:30 下午 13:30——16:30 3展开阅读全文
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