系统集成项目管理工程师九大管理输入输出.docx

整体管理：
项目启动:
输入：合同；项目工作说明书；环境和组织因素；组织过程资产
工具：项目管理方法；项目管理信息系统；专家判断
输出：项目章程
编制项目范围说明书(初步)：
输入：项目章程；工作说明书；环境和组织因素;组织过程资产
工具:项目管理方法论;项目管理信息系统；专家判断
输出:项目范围说明书（初）
口诀:合书环组得章程；章书环组得初书；
制定项目管理计划:
输入:项目章程；项目范围说明书（初）；来自各计划过程的输出;预测；环境和组织因素；组织过程资产;工作绩效信息
工具：项目管理方法论；项目管理信息系统；专家判断
输出：项目管理计划；配置管理系统;变更控制系统
指导和管理项目执行：
输入：项目管理计划；已批准的纠正措施；已批准的预防措施;已批准的变更申请；已批准的缺陷修复；确认缺陷修复
工具：项目管理方法论；项目管理信息系统
输出：可交付成果；请求的变更；已实施的变更；已实施的纠正措施；已实施的预防行动；已实施的缺陷修复;工作绩效数据
口诀:章初环组过效预，项管配管和变控；项管纠预变缺修,交变纠预变缺效；
监督和控制项目：
输入：项目管理计划；工作绩效信息；绩效报告
工具:项目管理方法论；项目管理信息系统；挣值管理；专家判断
输出：请求的变更①建议的纠正措施；②建议的预防措施;③建议的缺陷修复；项目报告
整体变更控制：
输入：项目管理计划;申请的变更;工作绩效信息；可交付物
工具：项目管理方法论；项目管理信息系统;专家判断
输出：变更申请被批准或拒绝；项目管理计划(批更)；已批准纠正措施；已批准预防措施；已批准缺陷修复;可交付物（批)
口诀：项管工效和效报，输出纠预变缺告;项管请变交工效，批管纠预变缺交;
项目收尾：
输入:项目管理计划；合同文件；组织过程资产
工具:项目管理方法论；项目管理信息系统;专家判断
输出：管理收尾办法；合同收尾办法；最终产品服务成果移交；组织过程资产(更)
口诀：项管合组得管收,合收产服成更组.
整体管理工具口诀：信息方法七全有，专家判断指管无,监控挣值排第五.
范围管理：
编制范围管理计划：
输入:项目章程；项目范围说明书（初);组织过程资产；环境和组织因素;项目管理计划
工具：专家判断;模板、表格和标准
输出:项目范围管理计划
范围定义：
输入：项目章程;项目范围说明书(初）;项目范围管理计划；组织过程资产；批准的变更申请
工具：产品分析；识别出多个可选方案
输出：项目范围说明书（详)；更新的项目文档
口诀:项管环组章初书,输出只有范管计；项管变组章初书，输出详书和文档；
创建工作分解结构:
输入：项目范围说明书（详）；项目管理计划；组织过程资产
工具:分解;工作分解结构模版；WBS中工作包的格式；滚动波式计划;
输出:WBS和WBS字典；范围基准;项目管理计划(更）
范围确认：
输入:项目管理计划①项目范围说明书②WBS和WBS字典;可交付物
工具：检查
输出:可接受的项目可交付物和工作；变更申请；WBS和WBS字典（更)
口诀:项管组产和详书,项管基准分字典；项管范书交分典,交工变更分字典；
范围控制：
输入:项目管理计划;工作绩效数据；绩效报告 ；已批准的变更请求
工具：偏差分析；重新制订计划;变更控制系统和变更控制委员会；配置管理系统
输出：变更请求；工作绩效；组织过程资产（更）；项目管理计划（更)
口诀：项管工效报变更,变更工效组项管.
范围管理工具口诀：模板｜分析家识别;模版分解动格式；检查｜偏差新计划，变控变委和配管。
进度管理：
活动定义：
输入：事业环境因素；组织过程资产；项目范围说明书；工作分解结构
工具：分解；模版;滚动式计划;专家判断;规划组成部分;
输出:活动清单；活动属性；里程碑清单；请求的变更
活动排序：
输入：项目范围说明书；活动清单;活动属性；里程碑清单；批准的变更请求
工具：前导图法;箭线图法；计划网络模板；确定依赖关系；利用时间提前量和滞后量
输出:项目进度网络图;活动清单（更);活动属性（更）;请求的变更
口诀：范书环组分结构，清单属性变理清;范书清属变理清，清单属性变网图;
活动资源估算：
输入：事业环境因素；组织过程资产；活动清单；活动属性；资源可利用情况；项目管理计划
工具:专家判断；多方案分析;出版的估算数据;项目管理软件；自下而上估算
输出：活动资源要求；活动属性;资源分解结构；资源日历；请求的变更
活动历时估算:
输入：事业环境因素；组织过程资产；项目范围说明书；活动清单；活动属性；活动资源需求；资源日历、项目管理计划
工具:专家判断;类比估算；参数估算；三点估算；后备分析；
输出:活动历时估算；活动属性(更)
口诀：项管环组利清属，分解要求日变属；项管环组日范书,清属需求得历属;
制定进度计划:
输入：组织过程资产；项目范围说明书；活动清单；活动清单属性；项目进度网络图；活动资源要求；资源日历；活动历时估算;项目管理计划
工具：进度网络分析；关键路线法；进度压缩；假设情景分析；资源平衡；关键链法；项目管理软件；应用日历;调整时间提前与滞后量；进度模型
输出:项目进度表；进度模型数据；进度基准；资源要求(更）；活动属性（更）；项目日历（更)；请求的变更；项目管理计划（更）;进度管理计划（更)
口诀：项管资历日范书，清单属性组网图,表模基准资要属，项管请变日进管；
项目进度控制:
输入：项目进度管理计划；进度基准；绩效报告；批准的变更请求；
工具:进度报告；进度变更控制系统；绩效衡量；项目管理软件；偏差分析;进度比较横道图;资源平衡；假设条件情景分析；进度压缩；制订进度的工具.
输出:进度模型数据(更）；进度基准(更);绩效衡量；请求的变更；推荐的纠正措施；组织过程资产(更)；活动清单（更）；活动清单属性（更）;项目管理计划（更)
口诀：项管基准报批变，模数基准效请变，推荐纠措更组产,项管活动清单属.
进度管理工具口诀：分模滚家规；导箭网赖滞; 家多估软下；家比数点备；网关缩景平，链软历滞模；告控效软偏,横平景缩工。
成本管理:
项目成本估算：
输入：事业环境因素；组织过程资产;项目范围说明书;工作分解结构；工作分解结构词汇表；项目管理计划①进度管理计划②人员配备管理计划③风险登记册
工具：类比估算;确定资源费率;自下而上估算；参数估算；项目管理软件；供应商投标分析；准备金分析;质量成本
输出：活动成本估算；活动成本估算的支持性细节；请求的变更；成本管理计划(更)
口诀：项管环组分范书，项管请变估细节；
项目成本预算:
输入：项目范围说明书;工作分解结构;工作分解结构词汇表；活动成本估算；活动成本估算支持性细节；项目进度计划；资源日历、合同；成本管理计划
工具：成本汇总;准备金分析；参数估算；资金限制平衡
输出：成本基准；项目资金需求；成本管理计划(更)；请求的变更
口诀：项管进计日范书，合同分解词汇表，成本估算和细节，项管请变需基准;
项目成本控制:
输入:成本基准；项目资金需求；绩效报告；工作绩效信息;批准的变更请求；项目管理计划
工具：成本变更控制系统；绩效衡量分析；预测技术；项目绩效审核;项目管理软件;偏差管理
输出：成本估算（更)；成本基准（更）；绩效衡量;完工预测；请求的变更;推荐的纠正措施；组织过程资产（更)；项目管理计划（更)
口诀：项管批变报基准，工作绩效资金需,项管请变估基准，绩效完工组纠措。
成本管理工具口诀：类比费率下参数，准备质量软投标；准备参数限汇总；变量预测效软偏。
质量管理：
制订项目质量计划：
输入：质量方针；项目范围说明书；产品描述；标准与规则；其他过程的输出
工具：效益/成本分析;基准比较；流程图；实验设计；质量成本分析；质量功能展开；过程决策程序图法
输出：质量管理计划;质量测量指标；质量检查表；过程改进计划；项目管理计划（更)
口诀:范书标规描方输，项管质管改检测;
项目质量保证：
输入:质量管理计划；质量度量数据;过程改进计划；工作绩效信息；经审批的变更请求；质量控制度量数据；实施的变更请求、缺陷修订；实施的纠正措施、预防措施；
工具：项目质量管理通用方法;过程分析；项目质量审计
输出：变更请求；建议纠正措施;组织过程资产(更）；项目管理计划（更)
口诀：质管度数过程改,工效数据批变更,实施纠预和变缺，项管请变组纠措；
项目质量控制：
输入：项目质量计划；项目质量工作说明；项目质量控制标准要求；项目质量实际结果
工具:测试；检查;统计抽样；6西格玛；因果图、流程图；直方图、检查表;散点图、排列图（帕累托图);控制图、相互关系图；亲和图、树状图；矩阵图、优先矩阵图；过程决策程序图、活动网络图
输出:项目质量的改进；对项目质量的接受；返工；完成的检查表；项目调整和变更
口诀：计划工作标实际,完检调变改反接。
质量管理工具口诀：效基功决流实质；分管审｜测抽检玛，因流直检散排控，相亲树矩优过活.
人力资源管理:
项目人力资源计划编制：
输入：活动资源估计;环境和组织因素；组织过程资产；项目管理计划
工具:组织机构图和职位描述；人力资源模板;非正式的人际网络
输出：项目人力资源计划；项目的组织结构图；人员配备管理计划
组建项目团队：
输入：项目人力资源计划;环境和组织因素；组织过程资产
工具：事先分派；谈判；采购；虚拟团队；
输出：项目人员分配；资源日历;可能做出的项目管理计划更新
口诀：项管环组资源估，人资组结人配管;人资环组为输入，人分资历更项管；
项目团队建设：
输入：项目人员分配；资源日历；人员配备计划(更）
工具:通用管理技能；培训；团队建设活动;基本规则；集中办公、奖励与表彰
输出：团队绩效评估;环境组织因素(更)
项目团队管理：
输入：项目人员分配;项目人力资源计划；绩效报告；团队绩效评估;组织过程资产
工具：观察和交谈；项目绩效评估；问题清单；冲突管理
输出：项目管理计划(更）;变更请求；组织过程资产（更）
口诀：人分资历更人配，团队绩评更环组；人分人资报评组，项管变请更组产。
人资管理工具口诀：机构职位模网络;事先谈判采购虚；理培团队基中奖;绩效观察问冲突。
沟通管理：
沟通管理计划编制：
输入:企业环境因素；组织过程资产；沟通需求分析;沟通技术；项目范围说明书、项目管理计划
工具：影响沟通的技术因素;沟通方式
输出：沟通管理计划
信息分发：
输入：沟通管理计划；工作绩效信息;组织过程资产
工具：信息收集和检索系统；信息发布系统
输出：组织过程资产(更）；项目管理计划(更);请求的变更
口诀：环组技求管范书，输出只有沟管计；沟管工效组资产，项管请变更组产;
绩效报告:
输入：项目管理计划;工作绩效信息；工作绩效测量结果；组织过程资产
工具：信息表示工具;绩效信息收集和编辑;状态评审会议
输出:绩效报告;预测；项目管理计划（更)；组织过程资产（更)
项目干系人管理：
输入：项目管理计划；沟通管理计划;组织过程资产
工具：沟通方法;问题日志；
输出:问题解决；沟通管理计划（更)；组织过程资产（更）
口诀：项管工效组效结，项管效报预组产；项管沟管组资产，沟管解决更组产。
沟通管理工具口诀：沟技技术|收检发；表工收编审|沟日。
风险管理:
制定风险管理计划：
输入：企业环境因素；组织过程资产；项目范围说明书；项目管理计划
工具：风险核对表法；风险管理表格;风险数据库模式
输出：风险管理计划
风险识别：
输入:企业环境因素;组织过程资产；项目范围说明书；风险管理计划；项目管理计划
工具:德尔菲技术；头脑风暴法；SWOT分析法；检查表；图解技术;
输出：已识别的风险清单；潜在应对措施清单；风险基本原因；风险类别更新
口诀：项管范书和环组，输出只有风管计；风管范书管环组,风单应措基风类；
定性风险分析:
输入：组织过程资产;项目范围说明书；风险管理计划；风险登记单
工具：风险概率与影响评估；概率和影响矩阵；风险分类；风险紧迫性评估
输出：风险登记单(更）
定量风险分析：
输入：组织过程资产;项目范围说明书；风险管理计划；风险登记单；项目管理计划
工具：期望货币值；计算分析因子；计划评审技术；蒙特卡罗分析
输出：风险登记单（更）
口诀：风单风管组范书,输出只有更风单；风单风管组范书，加上项管更风单；
应对风险计划：
输入：风险登记单；风险管理计划
工具：消极风险应对策略(规避｜转移｜减轻）；接受；积极风险应对策略（开拓｜分享｜提高）
输出:风险登记单（更）；项目管理计划(更）
风险监控
输入：风险登记清单；项目管理计划；风险管理计划
工具：风险再评估；风险审计;技术绩效衡量；状态审查会；储备金分析、偏差和趋势分析
输出：风险登记单(更）；项目管理计划（更）；组织过程资产（更)
口诀：输入风管和风单，更新项管和风单；项管风管和风单，更新项管风单组。
风险管理工具口诀： 核对管理数据库;德尔头思检查图;概率矩阵分类评；蒙卡货币计算审；规移轻接拓分提；评审效金状偏趋。
采购管理：
编制采购计划：
输入：范围基准;项目干系人需求文档;合作协议；风险记录；与风险相关合同决定；活动资源要求、项目进度、活动成本估计；性能价格比基准、事业环境因素、组织过程资产；
工具:自制/外购分析;专家判断;合同类型
输出：采购管理计划;采购工作说明书
口诀：范基干需记合作，资源进度风合定，环组成估性价比，输出采管采工书；
编制询价计划：
输入：采购管理计划；工作说明书；项目管理计划；自制/外购决定
工具：标准表格;专家判断
输出：采购文件；评估标准；工作说明书（更）
口诀:项管采管工书定，采文评标更工书；
询价：
输入：组织过程资产;采购管理计划；采购文件
工具：投标人会议；刊登广告；制订合格卖方清单;
输出：合格卖方清单；采购文件;建议书
供方选择:
输入:建议书;评估标准；组织过程资产；风险数据库;风险相关合同协议；合格卖方清单、采购文件包
工具：加权系统;独立估算；筛选系统；合同谈判
输出：选中的卖方；合同；合同管理计划；资源可用性；采购管理计划(更）
口诀：采管采文组资产，采文建议卖清单；建估组数合卖文,采管合管卖合资；
合同管理：
输入:合同文件；合同管理计划；已批准的变更申请；工作绩效信息；选中的供方；绩效报告
工具:合同变更控制系统；买方主持绩效评审;检查和审计；绩效报告；支付系统；索赔管理；记录管理系统
输出：合同文件；请求的变更；组织过程资产(更）；推荐的纠正措施;采购管理计划(更）;合同管理计划（更)
合同收尾：
输入:合同文件;合同管理计划;合同收尾程序
工具:采购审计;合同档案管理系统
输出：合同收尾;组织过程资产(更）
口诀:合管合变供效报,合管合变管纠组；合管合收加合同，输出合收更组产.
采购管理工具口诀：合同分析家|标家;会刊卖｜价独选判；变更评审报检审，支付索赔记|审档。