中医门诊部的规章制度及人员在岗责任.docx

中医门诊部的规章制度及人员在岗责任
服务理念：患者的满意是我们最大的追求，患者的健康是我们共同的 心愿,用亲情服务，用爱心施术。
服务宗旨:全心全意为人民服务.
服务标语：患者的满意是我们服务的最大动力
一、管理制度
1、按要求配备中医药人员、中医药服务设施、开设中医诊室。有条件的应设置中药房,并配置一定数量的中药饮片和中成药。
2、开展中医药预防、康复、养生、健康教育服务和常见病、多发病的诊疗服务.
3、针对居民的主要健康问题及疾病的流行趋势，应用中医药理论和方法开展疾病预防和健康教育，发放中医药特色的健康处方。
4、以“养”代“治”应用中医养生开拓一个全新的中医药系统模式。 5、根据理、法、方、药的原则，规范书写中医病历.
6、根据需要配备相应的必须检验设备,制定相应的管理原则，相应的执业医师及卫生人员的配备、后勤人员的配备以及管理。
二、医护人员在岗责任
1、服从行政领导，认真履行岗位责任制，必须认真完成各项工作指标和任务.
2、遵守法纪和诊所制定的各项规章制度,全心全意为病人服务。
3、爱护仪器设备，节约使用材料.对由于本人责任造成的直接经济损失，须按情节予以赔偿。
4、职工违反操作规程所造成的自身伤害，责任自负。
5、职工违反操作规程导致医疗责任事故、技术事故及差错,给病人和诊所造成损害者须由诊所给责任人以处罚.
6、诊所对于工作优异,贡献较大，遵守国家法规和诊所规章制度的职工,给予精神或物质奖励.
7、珍惜诊所声誉,维护诊所利益,保守诊所秘密,确保病人档案的隐私性。
8、对损害诊所声誉和利益造成经济损失，违反国家法规和诊所规章制度的职工，除了批评教育外,根据情节和后果，给予一定的处罚。
9、遵守中华人民共和国的法律、法令、和有关规定.
三、规章制度
(一） 注射室工作职责
1、凡各种注射应按处方和医嘱执行，护士应掌握常用注射药的药理作用，毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则.
2、对病人要热情、体贴，注射前应向病人作好解释，取得合作,并询问病人有无过敏史.如有过敏史，禁止使用该药.
3、严格执行三查八对和无菌原则制度.
4、密切观察注射后的情况,如发生过敏反应或其他意外应及时 进行处理并通告医生.
5、严格执行无菌技术操作规程。操作前后应洗手,操作时应戴帽子、口罩。器械要定期消毒更换，保持消毒液的有效浓度.注射应做到一人一针一管一巾.
6、准备抢救药品、器械，专人保管、定点放置、定期检查维修，及时补充更换。
7、保持室内清洁整齐,每日紫外线消毒一次,定期细菌培养。
8、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
（二）消毒药械使用管理制度
1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。
2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。
3、注意影响消毒效果的因素。
4、消毒液瓶应保持密闭，保证消毒药品的有效质量及浓度。
5、加强消毒效果监测。
6、防止消毒液的再次污染。
7、物体表面按规定用消毒液擦拭，地面湿式清扫，用“84”消毒液拖地。
(三)医师工作职责
1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程。
2、严格执行门诊工作制度,戴口罩、帽子，穿好工作服.
3、要热情接待每一位患者,耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等，并对病人做认真仔细的检查.
中医门诊部
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