最完善的贸易公司绩效考核管理办法---副本.docx

公司业务人员绩效工资考核管理制度
————-薪酬考核管理制度
为了提高 公司的经营管理水平，强化主要经营管理者的岗位责任,充分调动业务人员开拓市场的积极性与主动性,对 公司实行激励和约束机制，特制定管理者和业务人员薪酬考核管理办法.
第一条 适用范围
绩效工资考核制度适用于以实现月度经营目标为主的员工;
第二条 考核目的
通过考核真实反映公司业绩工资制员工的经营管理业绩，促使其积极努力完成年度经营管理目标，为奖金的发放、下年度经营目标的制定及经营者任期结束时是否连任提供可靠的依据。
第三条 考核原则
（一） 务实、适用原则。
（二） 定量考核指标为主原则.
（三） 公平和科学合理原则.
第四条 考核周期
月度考核与季度考核相结合。月度考核时间为次月的5—10日,季度考核时间为15日前后。
第五条 考核组织
根据董事长的安排由财务部组织，市场部配合具体实施。
第六条 考核程序
（一） 每月5日， 公司的财务人员每月6日给集团市场部报 公司相关考核资料。
（二） 每季度末10日前报 公司的一季度考核资料。
（三） 公司将考核结果反馈给被考核人，被考核人如有异议，可向董事长、总经理或市场部提出申诉。
（四） 财务部将最终考核结果整理归档。并依此计算绩效工资和奖金（季度奖金).
第七条 指标
（一）、四季度销售工厂指标4000吨,其他业务实现零突破.
第八条 薪酬结构及薪酬发放
（一）、薪酬结构
1、业务人员实行底薪+提成+考核的办法
2、部门经理实行底薪+津贴+提成+考核的办法.
(二）、员工薪酬分为月度薪酬和季度奖励两部分。
1、月度薪酬不参与公司的考核
2、在发放季度奖励时，对一阶段指标完成情况和工作情况进行考核。
第九条 提成提取标准按下列标准按吨提取
（一） 在销售工厂产品,和客户谈判的价格比公司基础价格低于15美金的，由工厂和客户签订合同，业务人员每吨按5元在工厂提成。
(二)销售其他公司的货物时,对外销售价格必须高于采购价格加运费的15美元，低于15美元的业务不操作。
（三） 公司的销售价格不能够低于采购价格加上出口费用。
（三)加价较高的提成标准
项 目
　　　　底 薪
津 贴
　　　　　　　　　　　　　　　　　　提成
＄15≦利润（吨）≦＄２０
$２０＜利润（吨)≦＄３０
利润（吨)﹥＄３０
业务人员
2000
0
5元／吨
8元／吨
利润的15%
部门经理
2000
2000
5元／吨
8元／吨
利润的15％
季度提成

2元／吨
2元／吨
利润的5％
第十条 公司基础价格和利润的计算方法
(一）基础价格计算
1 公司当日价格表考虑包装、资金占用费及各项出口费用为基础价格
2 签订合同同当日的人行买入价和人行月初买入价属低的原则选取
3 公司产品基础价格计算表中的退税率，财务费用是相对固定数据，其他数据是模拟数据，在实际中按当时的标准执行，标准有 公司制定，工厂审核。
公司产品基础价格计算表
公司内部价格
出口包装
财务费用
退税率
合计
汇率
美金价格
内陆
运费
港杂
海运费
保险费
开平包装
（盒板）
涂印费
其他
基础价格
人民币
人民币
人民币
13％
人民币
　买入价
美元
美元
美元
美元
美元
美元
美元
美元
美元　
4800
150
111.38
89.03％
4506。21
6。58
684。83
15
20
80
0
0
0
2
801.83
外部采购产品基础价格计算表
采购含税价格
出口包装
财务费用
退税率
合计
汇率
美金价格
内陆
港杂
海运费
保险费
开平包装（盒板）
涂印费
其他
基础价格
人民币
人民币
人民币
13％
人民币
　买入价
美元
美元
美元
美元
美元
美元
美元
美元
美元　
4800

108。00
89。03％
4369。66
6.58
664。08
15
20
80
0
0
0
2
781.08
(二）根据吨钢毛利判断选择吨钢提成。
1、吨钢毛利(美元）=合同价格＊0。96-基础价格为吨钢毛利（美元）.
2、汇率选择报关月的月末一天的人行买入价。
3、提成利润总额=汇率＊吨钢毛利（美元）＊销售数量（高于基础价格30美元以上部分）
第十一条 奖惩
（一)、资金回笼造成的损失，考核业务理经理损失额的40%，部门经理损失额的20%。
（二）、工作发生失误的考核100—1000元
（三)、其他奖惩按公司的守则规定执行
第十二条 考核
（一） 月度基本上按提成标准进行计算发放到业务人员手中。
（二） 季度考核
1、 当季度完成公司规定的销量指标按规定比例计算季度奖励工资，没完成按比例考核。
2、 当季度出现亏损的部门经理减半计提季度绩效工资
3、 业务人员出现重大失误，造成资金损失的，追究个人责任。
公司人事管理制度
第一章总则
第一条:为使公司人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特制定本制度。
第二第：适用范围。
一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员.
第二章录用
第三条：本公司因工作需要，必须增加人员时，应先向市场部提出申请，经董事长批准后，由 公司进行社会公开招聘.
第四条:本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准.采用考试和面试两种,依实际需要任择其中一种实施或两种并用。
第五条:新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期半年,期满合格后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。
第六条：试用人员报到时,应向人事部送交以下证件:
一、毕业证书、学位证书原件及复印件。
二、技术职务任职资格证书原件及复印件。
三、身份证原件及复印件。
四、一寸半身免冠照片二张。
第七条：凡有下列情形者，不得录用。
一、剥夺政治权利尚未恢复者。
二、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。
三、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。
四、贪污、拖欠公款,有记录在案者.
五、患有精神病或传染病者。
六、因品行亚劣，曾被政府行政机关惩罚者.
七、体格检查不合格者.
八、其它经本公司认定不适合者。
第八条：试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用，予以辞退.
第九条:员工录用作后，应立即投入工作，不得无故拖延推诿。
第三章工作
第十条：员工应遵守本公司一切规章、通告及公告.
第十一条:员工应遵守下列事项：
一、忠于职守，服从领导,不得有敷衍塞责的行为。
二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。
三、员工必须不断提高自己的工作技能，强化服务品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。
四、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入工作场所。
五、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司.
六、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。
七、员工应随时注意保持工作地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
八、员工在工作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。
九、员工应团结协作，同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为.
十、不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂，或以公司名义在外招摇撞骗。
十一、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本公司名誉的行为。
十二、主管应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强员工安全感和归属感。
十三、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。
第十二条:公司实行每日八小时工作制 .上午：8:00—12：00 下午:2：00-6:00，以后如有调整,以新公布的工作时间为准。
第十五条:业务人员可根据情况实行弹性工作制.实行弹性工作制的，采取由部门主管记录工作人员的工作时间（含加班时间)，本人确认，备案的考勤方法。
第十三条：员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理:
一、迟到、早退。
1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。
2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。
3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工）半日论.
4、无故提前十五分钟以上下班者或者迟到超过15分钟的,以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主管签字证明。
二、旷职（工）
1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工）论处.
2、员工旷职(工），不发薪资及奖金。
3、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十二日者，予以除名。
第四章待遇
第十四条：本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则,以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。
第十五条：员工的待遇执行底薪加提成 。
第十六条:月薪工资在次月月底前发放或存入员工在内部银行的帐户.新进人员从报到之日起薪，离职人员自离职之日停薪,按日计算。
第十七条：员工在试用期内待遇
试用期基本工资加提成
分类
刚毕业
2年工作经验
试用期
半年
半年
专科
1800元
2500元
本科
2500元
3000元
第十八条：试用期满，实行底薪加提成的考核办法。
第十九条:经公司考评合格后，公司缴纳三险。
第五章休假
第二十条：按国家规定，员工除星期日休息外，还享有以下有薪假日：元旦:1天（元月一日) 春节：3天(农历初一、二、三) 劳动节：1天（五月一日) 国庆节：2天（十月一、二日）
由于业务需要，公司可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班。
第六章请假
第二十一条：员工请假和休假可分为按日工资扣除薪资。
第七章调职
第二十二条：公司基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点,被调员工不得借故拖延或拒不到职。
第二十三条:接到调动通知书后，限在10天内移交手续，前往新职单位报到。
第八章保密
第二十四条：员工所掌握的有关公司的信息、资料和成果，应对系统上级领导全部公开，但不得向其它任何或个人公开或透露。
第二十五条：员工不得透露业务或职务上的机密，凡涉及公司的，未经上级领导许可，不得对外发表。
第二十六条：明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密,做到不打听、不猜测，不参 与小道消息的传播.
第二十七条:非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件.
第二十八条：树立保密意识，涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或人窃,应立即向上级主管汇报。
第二十九条：发现其他员工有泄蜜行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机，应及时阴止并向上级领导汇报.
第九章考核
第三十条：员工考核分为：
一、试用考绩：员工试用期间(六个月)由试用部门主管负责考核，期满考核合格者，填具“录用人员考核表”经主管副总裁批准后正式录用。
二、平时考核：由公司依照和具体的工作指标考核标准进行.具体的工作指标考核标准由部门经理负责拟制及修订。部门经理每3个月考核一次，其他人员每3个月考核一次。
第十章奖惩
第三十一条:员工的奖励分为以下三种：
一、嘉奖:由员工的直属主管书面提出，市场部副总批准,奖给不超过二百元的现金或纪念品
二、表彰:由员工所在部门经理书面提出，主管副总批准,奖给不超过一千元的或纪念品，同时由主管副总裁签署表彰证书.
三、特别奖:由员工所在部门的经理书面提出，主管副总，董事长批准，给一定额度的奖金.
第三十二条:有下列情形之一者,给予嘉奖：
一、品性端正,工作努力，按时完成重大或特殊事务者。
二、热心服务客户，有具体事实者.
三、检举违规或损害公司利益者.
四、发现职责外的问题,予以速报或妥善处理防止客户和企业发生损害者。
第三十三条：有下列情形之一者，予以表彰：
一、对市场价格或管理制度提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者.
二、维护公司或工厂重大利益，避免重大损失者。
三、有其它重大功绩者.
第三十四条:有下列情形之一者，授予特别奖:
一、热情为用户服务，经常得到用户书面表扬,为公司赢得很高信誉，成绩突出者。
二、开发新客户，市场销售成绩显著者。
三、对有其它特殊贡献,足为全公司表率者.
第三十五条：员工的惩罚
一、罚款:由部门经理书面提出，经营副总批准后执行.
二、除名:由部门经理书面提出，主管副总裁批准后执行.
第三十六条:有下列情形之一者，予以罚款或批评：
一、工作时间,擅自在公司推销非本公司产品者。职责所需，经批准者不在此限.
二、上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。
三、因个人过失致发生错误，情节轻微者.
四、妨害工作或团体秩序，情节轻微者。
五、不服从主管合理指导，情节轻微者.
六、不按规定穿着或佩带规定上班者。
七、不能适时完成重大或特殊交办任务者。
八、对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。
九、在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者.
十、对同事恶意辱或诬害、伪证，制造事端者.
十一、工作中酗酒以致影响自己和他人工作者.
十二、因疏忽导致公司受损失或伤及他人，情节较轻者。
十三、未经许可携带外人到工厂参观者。
十四、公司另文规定其它应处罚款或批评的行为.
第三十七条：有下列情形之一者，予以除名：
一、对同事暴力威胁、恐吓,影响团体秩序者.
二、殴打同仁,或相互斗殴者.
三、在公司内赌博者.
四、偷窃公司或同事财物经查属实者.
五、无故损毁公司财物，损失重大,或毁、涂改公司重要文件者.
六、在公司服务期间，受刑事处分者。
七、无故放职三日或全月累计旷职六日或一年旷职累计达十二日者。
八、煽动怠工或罢工者。
九、吸食毒品或有其它严重不良嗜好者。
十、伪造或盗用公司印章者.
十一、故意泄露公司技术、营业上的机蜜,致使公司蒙受重大损失者.
十二、营私舞弊,挪用公款，收受贿赂者。
十三、利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者.
十四、参加非法组织者.
十五、有不良行为,道德败坏,严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。
十六、其它违反法令、规则或规定情节严重者。
第十一章 辞职
第三十八条：员工因故不能继续工作时,应填具“辞职申请”经主管报公司批准后,办理手续。并视需要,开给《离职证明》。
第三十九条：一般员工辞职,需提前一月提出申请：主管人员辞职，需提前2-6个月提出辞职申请。
部门经理管理职责
一、应知和应会：
1、掌握货物报关流程，退税流程,外汇结算流程；
2、熟练的英语对话能力;
3、熟练掌握各区域的海运费、内陆运费价格，有分析和判断海运费价格和人民币汇率牌价的变动趋势的能力;
4、有一定的管理知识。
二、岗位职责
(一)、遵守公司的各项规章制度.
(二)、确保任务目标的完成。
（二）、负责制定公司每天的产品对外报价。
（三)、负责指导公司业务人员的业务开展。
(四）、负责审核对外签订的销售合同.
（五）负责控制公司的经营风险,对客户进行甄别，控制提单的交付.
(六)、负责和工厂建立沟通机制，及时反馈客户反映的产品质量和服务中存在的问题。
（七）、负责业务人员的培训和管理
（八）、负责公司的客户关系管理工作
（九）、负责建立公司的各项管理制度。
三、工作标准
（一）、每月5日完成市场分析和客户需求分析。
（二）、公司建立客户档案，建立客户管理制度。
（三）、公司建立合同管理制度.
（四）、制定公司的合同签订流程、提单管理制度，明确关键控制点和关键控制人.
(五）、公司的费用管控指标明确。
(六）负责每月组织业务人员，对市场的开发情况进行分析，确定每个区域的潜在客户，对每月丢单情况进行分析.
(七）把任务指标分解到岗位.