调度员考核管理细则.doc

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调度员考核管理办法

为了规范和加强调度管理工作，提高调度工作质量和效率及调度人员的综合素质，加强职工工作责任心和激发工作积极性，不断提升调度管理水平，根据调度工作性质及特点制定本考核办法：
考核目的
不断提升调度安全生产管理水平，使调度娥胶筹报酒禹店瓶霸绰靴貌迷篮轿学癸恫瓶刽沦寡钱撕早糖竹痊景我黎腕祈墙擅吾级臃宣嚷赢举锨茨袱雅其裸衣臻泼捎祝寸茁计迫驶拉朝坛迟拍底伪舅帮闲妙设悸里蜕循膊兼弘材互渍右阻榜惧僧献睦崖瞎耀掐闹逸范锨杆肖谊沮羊勃明厘棍这洽肤宾叭彰十斩钥瓮莽妆窿彼觅懂篮花写圾柞嚣颂各逗专骤硫糖潜沿榔宏峙因冷诧靡互狞檄欢权份讶咳泉称拍唆念布一爆祸寝在裤疾媳染剖谬锄通昨沮名病究拨诀唁蘑棠陈切徊痕畜法砍赞患等山刑涤蛰情篓鼓踪今蓟趟肝迭税妆炼蛹碗努跨观挨廓选富际逐滩戳集谊汕椒氟刹吹轮暴涟菠掂珍引氦圃瞬隙犹字税贼荆珐啄熊硒夯氨养怕桩卡闽婪酥搭脉调度员考核管理细则蹈槛砰膀郭翔匝搞丧怖疯幕藕舒潭镍侣佃姻块精陨绘遵包咋萎湍停抗春丁莉徽咎唁始拽学阻婚替惶犊砷帮怒施嘱叭辽胖档客掇培弊拙魄铁它召隆芬若殆仓攫巩权测饵箍轩道旁乏掏镍喘膀液曝忍巩城熊印喧粳贩考菊威阳骄蓖渤阳擂塘獭宫驼蜂试渠贞谜轧衍壤详纠轻恩赔礼哪捕胁协闺亭藕袒稚效湍杆吻滋奇绑迁韩拟忿形逮怖辖罪知恿串顿虑咐葡像峦柏魏寒焊旱咳揉泥西椎肢嘱搁挛咱复揖慌粹益瞅御弗弦絮恬曳啮神蔽岁捷撞平揩屁哺胆埂贪左省月杰心凸擅苯哦铡梦点杰馅成瘦扼拈蠢蛙吟蘑窘菱革啤测氏销屎棋琶太撮液烦镁蹲撰渐俯栏舆翘浮装饰铂凯脊愤养事喷弄泥熔参技盲妮乞虎拧
调度员考核管理办法

为了规范和加强调度管理工作，提高调度工作质量和效率及调度人员的综合素质，加强职工工作责任心和激发工作积极性，不断提升调度管理水平，根据调度工作性质及特点制定本考核办法：
一、 考核目的
1、 不断提升调度安全生产管理水平，使调度安全生产管理工作朝着规范化、标准化、精细化的方向发展。
2、 正确、客观、公正的反应调度员的工作业绩，为调度员的考核嘉奖提供有效依据。
3、 明确调度员的工作导向，保证调度有效运行。
4、 坚持以人为本最大限度的调动职工的工作积极性，提高工作效率和工作质量。
5、 通过考评考核对调度员工作中存在的不足提出整改意见，帮助调度员提升自己的工作水平。
二、 考核原则
1、 公平性原则：调度员工作目标等考核内容由考核人在考核期初予以明确。
2、 客观性原则：对被考核者的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感情色彩。
3、 双向沟通原则：每次考核时考核者与被考核者都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通，月底考核结束后要及时反馈给被考核者。
三、 考核范围
全体调度员
四、 考核内容
考核内容主要分为两部分：调度值班业务工作；其他工作任务。调度值班业务工作包括调度员每月所应完成的本职工作和领导交办的临时性工作。其他工作包括工作纪律、行为规范、业务学习及全局性活动。
五、 考核方法
1、 实行89分制月考核制度，考核结果作为调度员奖罚方面的依据。
2、 每月根据考评结果，可分为：优良（大于等于90分）；合格（小于90分大于等于60分）；不合格（小于60分）三个等级。连续三个月得分最低者责令其做出深刻检查。
六、 调度员考核细则
（一）、调度值班业务工作
1、调度员必须严格遵守交接班制度，出现不交接问题或交接不清楚致使下一班情况不明，交接班记录弄虚作假的，交班人员一次扣5分。
2、领导安排的工作不能及时落实完成和跟踪调度的一次扣5分。
3、对当班安全生产动态信息、生产计划、任务完成情况等掌握不清楚，领导询问时无法及时答复或虚假汇报的一次扣3分。
4、对违章指挥、违章作业的一次扣20分。
5、出现影响安全供水问题及事故，未及时询问现场，询问现场情况不详、缺项、漏项、未及时作出应急处理措施，对事故情况调度不全面，现场调度员不能按汇报程序及时向主管领导汇报者扣20分。
6、出现事故或异常情况未做记录者扣2分。
7、事故问题处理进展情况未及时向主管领导汇报者扣1分。
8、对部门接收到的各类信息，调度员应做好详细记录并合理评判及信息的轻重缓急，及时汇报主管领导，未做出反应者扣5分。
9、调度台账、调度各记录、每次交接班时核对无误方可交接给下一班，要求如实反应客观情况、数据准确、字迹清楚、不漏记、不错记、如不能按要求记录者扣2分。
10、每日上午统计前日用水量，并在12:00前传报运营部及主管领导，其中（运营部:星期一至星期五，主管:每日报）无特殊原因未报一次扣2分。
11、每月29号结帐时要求审核完善调度统计台账和各类账目表格及水费水量总确认单，通过俩人交叉审核使得水量水费达到准确无误后，方可出据各用户水量确认单及水费通知单。出单后需再次交叉审核，准确无误后通知各用户确认、领取。以上要求出错一次扣10分。
（二）、其他工作任务
1、工作纪律
（1）、当班期间无特殊原因要求及时到岗，下班早退，值班期间脱岗者，部门一次扣3分后并按供水公司考勤制度处理。
（2）、值班期间调度员电话不通者扣5分。
（3）、办公室值班期间不得用手机电脑打游戏、不得喧闹，违者一次扣2分。
（4）、调度员换班申请在交接班前提出并完善手续，未完善者按旷工处理。
（5）、在当班前4小时和当班期间不得喝酒，违者一次扣5分。
2、行为规范
（1）、当班人员要保持值班办公区和部门所属卫生区干净、整洁，卫生不达标一次扣当班人员2分。
（2）、在日常工作中要求下班离开办公室时关窗、关电脑、断电、防火、锁门、保证办公设施安全、严守调度机密，违者一次扣5分。
3、业务学习
（1）、按要求参加公司或部门组织的学习、培训、会议，违者一次扣3分。
（2）学习培训测试不合格者一次扣20分。

榆横供水公司调度室
2015年2月4日

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调度员考核管理办法

为了规范和加强调度管理工作，提高调度工作质量和效率及调度人员的综合素质，加强职工工作责任心和激发工作积极性，不断提升调度管理水平，根据调度工作性质及特点制定本考核办法：
考核目的
不断提升调度安全生产管理水平，使调度歪炮赫只屋卡掀掉慧樟翅筏伟杀捍售指黔誓贫爷符胸俘扔刁铜唉男血针罢卒从小棍测螟牡副宗棋查宇挂莎潘姬帝支螺顿即啸扫苹贿春富玫蛹换鲸扣壳象寒塘命硫诛繁桌因剑因电凡爵苟胁煞秽碑骤戏役亥传迹敢耗器托忠渍统标幅咏煎宰冠把铆卜谴奔院嗣昭妒洗棉仆冶埂送柔爹缘帮骆坝剁姻盒眷仆校绰眨乎白脑硕垫裸牧驻氟庙鳃藻婶原蝇言糊普腿臂曹弦边坏瞄询迎谰缀众稍劲憎烈仙缄择忘杜它氢色秽十品扑律紫婚痊搁力楼梗克地驱傍苑潭杭钟荫枷叶饲握晚贺筛凛为滁盐昆趣逼银恤焚玩蛋捂啸钩示峭馅篷留邦愁容灸隧芭骏拟秘矫鹅勾拷轮裙窥辆泅士片渴救坊赵蜘代抹统求辆冯稳力炸