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类型肯德基开店管理方案.docx

  • 上传人:可****
  • 文档编号:3842758
  • 上传时间:2024-07-22
  • 格式:DOCX
  • 页数:4
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    关 键  词:
    肯德基 开店 管理 方案
    资源描述:
    肯德基开店管理方案 摘要 本文旨在介绍肯德基开店的管理方案,主要包括选址、装修、设备采购、员工招聘、培训等方面。肯德基是一家全球知名的快餐连锁品牌,其在中国也是非常受欢迎的品牌之一。在开店过程中,如何制定科学的管理方案,是保证肯德基在市场上竞争力强劲的重要因素。 选址 选址是一个关键环节,直接影响后期的销售和发展。在选址时,需要考虑以下几个因素: • 人口密度:人口密集的商业区有更多的潜在顾客,是一个不错的选址地点。 • 地理位置:肯德基需要选择位于交通便利、附近生活设施齐全的地段,比如商业街、社区购物中心等。 • 竞争环境:选择没有过多竞争的地段,较为适宜。 • 房租价格:尽量选择合适的房租价格,以避免高昂的成本。 综合以上因素,选址需要选择人口密集、便利交通、附近设施齐全、竞争环境适宜的地方。此外,考虑品牌形象,需要选择与肯德基品牌形象匹配的场所,如购物中心等。 装修 装修是肯德基开店中的一个重要环节,而且在经营中需要不断维护。在装修时,需要考虑以下几个因素: • 品牌形象:装修要求符合肯德基品牌形象,需要有明显的品牌标识,并展示出品牌特色。比如在装修中可以展示各类关于肯德基历史的合适图片或图表等。 • 工作效率:需要考虑员工在工作时的效率,对于顾客也需要方便进出。 • 空气质量:餐厅内空气质量需要良好,因为顾客在餐厅内要坐上较长的时间。 综合以上因素,装修需要充分体现肯德基品牌形象,同时也需要考虑员工和顾客的舒适感。 设备采购 设备采购是开店过程中必不可少的一环节。设备是餐厅开业的根本保障,直接关系到顾客的用餐,是品牌形象得以展示的关键因素。购买设备时需要考虑以下因素: • 价格:需要根据经济实力,选购性价比较高的设备。 • 品质:设备的品质是一个非常重要的因素,需要根据肯德基的规定,选购品质上乘的设备。 • 维修保养:设备的维修保养也是一个重要的因素,需要选购维修方便、可靠的设备。 综合以上因素,设备采购不能仅仅只看价格,而是需要综合考虑价格、品质和维修保养等因素,选择适合自己餐厅的设备。 员工招聘 员工是肯德基餐厅中最重要的一环。招聘优秀的员工可以提高肯德基的效率,同时也能够给顾客留下可信赖的品牌形象。在员工招聘时,需要考虑以下几个因素: • 专业知识:需要寻找专业知识比较好的员工,对员工进行专业知识的培训。 • 服务态度:需要要求员工按照品牌形象要求,表现出良好的服务态度。 • 团队协作:需要求员工在工作中积极配合,团队协作,提高效率。 综合以上因素,员工招聘中需要考虑员工的专业知识、服务态度和团队协作等因素。在招聘过程中,需要筛选几位最适合的人选,针对其不足之处,进行专业的培训和指导。 培训 培训是肯德基餐厅的重要环节,对于员工的专业素质有较大的提升作用。在培训过程中,需要考虑以下几个方面: • 专业知识:需要进行关于肯德基品牌的培训和课程讲解,包括从服务认识、餐品知识、节点管理、质量管理等多个方面进行培训。 • 人际交往:需要培训员工积极与顾客交流,以良好的服务态度迎接顾客,提高顾客满意度。 • 速度和效率:需要训练员工的速度和效率,提高工作的效率和顾客的等待时间。 综合以上因素,培训课程需要体现肯德基的品牌形象。在培训过程中,同时也需要注意启发员工的思维,加强员工对肯德基品牌的认识和理解。 结论 肯德基是一个全球知名的快餐连锁品牌,在中国市场也是非常有影响力的品牌之一。肯德基对于其开店的管理方案是非常重视的,本文主要介绍了选址、装修、设备采购、员工招聘和培训等方面的管理方案。通过本文的分析,我们可以看到,肯德基对于开店管理方案的制定是非常严谨、周全的。
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