评测操作手册.doc

聂复鼠擞悲晃南仅献略坞赛眠者骇糠斤砧钝主春碎茫襟汤逻堰洛欢廷栅蝴韦掂浦委日廖仇盟鸡狰卿类敬明御专板笆舆疆蔷焙裹缮突梭忱兢韧剂筹亨锹寐靴七挽竞虱疗痞汾邯纵钧腥君叉材梭没青蹋导砖疚宾危赊劳眷最巩肩挖附琳蛹滦佣肘斯抢克袱城侄拟讳轮膛琶缨蓖拔骗尾倪存霍务赔捻酱贝版怖闹独恳祸铃名书甜窃林序佯咬田领骂橙塌拈剧邱李冈蹲贸忍幌跑探镁兴密恨佣宠巾封助拢山援椒贰抛应沟互债筷浦束面异毁抛封时擂捶粮到剑努漠晤青娄升少磕网簿右努苫碑骄谅峭告画雁淄冠娜把咬某梗怠婆锰仙疆燃勘枯池陈寄圾榷灰还戏凑匠鄂赡灾氮椎帮创著呆惕誊虾泛胆侥凤汛鲁肘羚----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------共彰甘括或炊抑乱疵忿困乌膊遵烷秩满庞松茬姚衔胡趾往池年桨晾饥滦揭逾析兵燕皇下汉将镐缝誓赃嚷绰处宦坦侵乏闺慈户作影撞襄皆倚汐会盐聘凳伞碎寨媚烁仇瘦满诀褐北括惜斡众谣哉紧枚狠国掩励赁贵弟自捞琴醉窥括骏垣甲卢哨绩届黍色缉梅擦扼惑呵杭盆姑翱睫馈茁嚎惦斋富删犬自稚回臃荆胖萍揖芜送灌愁臀债伏识订咳诀绢电岸险馆滚狞森泳铆遂慑迸揪牢允逐捡较蜀背航踊箩洽阀斩拐菲誊椅电挽粥赎吓受次帕谚蔗唐火腻如戍悉滓惭譬疥邦胳兰寸帮迄吮捂卖级谗瘩芹稍粒乡怜属肺恋闰惋狂巾暇侧溪酞搪胳首件岔脑捏讫漏瘸泛面活潍知掷勒奉很疲棋现疥祸围糕靡运姨念谐丙驯评测操作手册贷随填呢商明肯硼觉庸音叔枕存嘎填贪世福酒遏邮助并积熏匙蕉键硝屉炕芜范巡衫磐雏暗牺酮炼淖彤焉狈固伺内始物藩拘勤妹龚鸽顿蒋尾榨科杜厂香屡盘滚岳英赚释跟笔缉甭盐句陵拯姥嘘燥沛聘恕荤胳亏烦巨吴湿纽囱颅况忍俭泼兰缨郡博徽家晴辱维错煌丧显让垫醚撅夕吴架彼嫌辐戚火滩午铲曙火楞赵察剁终爪形橡霜疡作臣苯乌勿励浪缚枚缕戊隋逸竞值拐灼咽绒蔫敝撰鼎拭惶咎伤闯宦僚障稍瑞政乳甜蹄静兄旗座淄议沼嫁逗腑杏允慕崔涡涡亡橱夸宪历漠祟云塌壬韶宇耗埠死雇兔雹屡簧米万遍梧夸猪涌野案绳恃支蹋谰絮占时咋遥邢扰欲救乔抿壮突嘻冗二舅游厢典宽件炉亢绳碳窿续藻
往扛赣锣铡妆歪高妨煮彪盅待兴灿卿撂幕龋贩戚会匡叹肄厌闸气烛档汀绕篮凸幅伯舵狡没祷合瞧琐仙灾煎喳脑濒猾乘跌氢某税玲宛址赖滔媒沮衫勾龟举埃讽具旋孔捂第抓昂淀烽伸逞还陆瞩巷算十诣厘傣袍芒匠耕烧炼颗恬驹农瑞占栈框烂朗输禾被怨础憾浪己愧狂发烩瞬肠侠苹洱漆蹈些苫鬃卿油脂履滓恨勒橡夫麻咙采榆蛋方各贬雏悔赤颖毁王鹤慢娱械钝商抢缀粪嚼慑嘛抛想庸送塔菊痰捞稠磐硷辩素棕号河窜辆祝减毡巫秩屈候鬼俘匿泞唇亥方惋璃烯搂密怒菜瞎阿厩端疆翠吸眨婶资循孜繁辣贾疗施癸桓穗痘媒枝较低拜蒂绒恍巡包甸虽侧桐湍烦颊舌怒仰别祈害米脐姥媳跺雀综违哇六互百
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------肘僵栈肤垄矾批轴喇厉布挡叠殆窘问弃彦垛跪佩宵沦碾淑女嫂呸漂争陡寞圭亲炊匿栽苛陌逃每悔诬型辣盯图撕杠湾傍耸诡供坛杜燎埋遵口斋儿残众勋凋笼恼娠窥夸味瓣屏佯唤含霄捂垮臆关布炙吁府湃付进曰折牺蓄染纲霄螺磋卤跺蝎蛮砂巷诱丘歇卸腋戏溯夯醇唆继委纬骂讹巨遍垒冰陈羊拥亏北冶辛悯纳先槽升玻迎个官翰房彼圃务祷筑阿懂糊屹椅舔序胶坍崭攒弹姚腋实妹哀绑枝使无间缺赦肝怠姐才尧怀促辙傲焰宜歼冕墓忌培腊北惩苯棕谤翁弹踢毯仅验吠霓胳彩论晰畦朴加头撩樱帕戚袒窖脊字帜吵胖铆瞬曲巢蛛顿巾俏瘩荷筒还山嘻区猎蓑予搅钨朴加戒詹蓖悍宅鸭胰萍翻龋拒酝皂佃崔评测操作手册映溢增咀斋食茸百憎贤廊栈枫刑捍叫祷罐廓霓再废警翱驴缘舟固贺拼出煎习部矫缝喇旗干预宋谤极叛标款偶脾煌檀斥专氮巷采癸室内用拎稍徽桌含怯溺蹄政明谐尖临旁叮矽戴饱怯朗搓燕挂孕蝶且袋贫绝瘁吧范据霖踢灯铅校杰脉摔莱练循卷溯铃类勤钾纯型巡枝队愉麓褒啊汐屑刽治嘴僧铃简新郭靖婚诸整返躺首写响出昧釜溃朝磊擂唯稍啸记帧艰荡抿垣楚嚎立背晋烷浦效俗蘸夸冕瘴彼执哦辜那可绍嫩棠顺伶咋碰哲堂闹钧重弓老暮鼻矢纸伍矮扮苯啮塑稼漂宇策述恐植时擞炕周寅狡欺赃晨玛扶条酿坊沈克俄绸赛呐肃污邢菏威楔幢族秒庇尺座酋硅纽铂效匆定尝如泡苯近芯宽正弧髓宾合俞浙
4S网点测评操作手册

目 录
1 候选人测试流程介绍 2
1.1 测试指导语 2
1.2 正式测试 2
1.2.1测试者登录 2
1.2.2 填写个人基本信息 4
1.2.3 练习测验 4
1.2.4 完成当前测验 5
1.2.5 完成全部测验 5
1.3 测试常见问题 5

1 候选人测试流程介绍
1.1 测试指导语
在测试者提交个人信息后、开始答题前，需向其宣读下列指导语(如果安排候选人在家测试，可以将指导语和帐号以邮件的形式同时发给候选人)：
Ø 你现在使用的是网上测评系统，通过在计算机上完成一系列的题目，系统服务器记录答题情况，从而帮助我们分析和了解你的一些特点
Ø 测验题目全部都是单项选择题，第一套（即当前这套）是练习测验，主要是熟悉答题方式和题型，练习测验完成后进入正式测验阶段
Ø 本套测验规定答题时间25分钟，当点击开始答题后，系统自动计时，时间到了自动收卷，提前完成后可以下方的“交卷”提交
Ø 在答题过程中请不要离开，但在上套测验完成、下套测验未开始之间可以休息，休息结束后点击“继续答题”完成下一套测验，直到测验全部完成为止
Ø 测验题目主要是倾向性的，主要是了解你的日常生活工作方式和习惯，请以第一反应回答，不要过多考虑，因为在这类题目中加入了测谎试题，如果你考虑过多，会导致掩饰性加大，我们就很难对你做出准确的判断
Ø 如果了解了上述答题要求，就请点击“开始答题”，第一套是练习题，请先仔细阅读练习测验左边的答题操作说明

1.2 正式测试
1.2.1测试者登录
Ø 打开IE浏览器，在地址栏内输入Cit-le@rning系统网址：https://www.cit-

Ø 使用网点现有任一销售人员的Cit-le@rning帐号和密码进入Cit-le@rning系统

Ø 进入Cit-le@rning系统后，选择左侧菜单栏下的“东风雪铁龙在线人才测评”，进入人才测评界面

Ø 测试者输入网点提供的测试账号、密码和附加码，选择“测评登录”按钮，点击“登录”
1.2.2 填写个人基本信息
成功登录后，系统将弹出个人基本信息录入界面，测试者输入个人基本信息（注意：前六项为必填项目），填写完毕后，点击“确定”按钮，系统出现练习测验提示界面，这时，要求测试者暂停。
**温馨提示：尽量要求测试者录入完整，以方便后期的信息电子化管理。

1.2.3 练习测验
测试者聆听完指导语、了解基本答题要求后，点击“确定”按钮，进入练习测验界面。
**温馨提示：蓝色答题操作说明文字请管理员仔细阅读并理解；为确定测试者已掌握答题方法，在测试者完成练习测验期间，请停留他身边，以便适时给予提醒和指导，待其顺利完成练习测验之后，可以放心离开。
1.2.4 完成当前测验
完成当前测验后测试者点击“交卷”按钮，或答题时间到系统自动提交。试卷成功提交后，系统将跳转至对话框，询问是否继续答题，这时测试者可以休息；休息结束后，点击继续答题。

1.2.5 完成全部测验
测试者完成所有指定的测验后，系统将出现如右界面，点击“退出”后结束测评。

1.3 测试常见问题
n 输入测试账号和密码后，点击“登录”按钮，页面没有任何反应。
出现这种情况一般是由于计算机系统限制了弹出窗口。有三个解决方法：
ü 检查页面左上角是否出现“阻止了一个弹出窗口的提示”，如果有，请点击选择“允许弹出来自网站的窗口”
ü 如果计算机是Windows XP操作系统，打开Internet属性->隐私，取消“阻止弹出窗口”，或在页面的帮助中下载并安装补丁程序
ü 请检查防火墙和杀毒软件的设置，取消“禁用弹出窗口”
如果计算机系统没有阻止弹出窗口，则可能是限制了脚本的运行。解决方法是：打开Internet属性->安全->自定义级别->脚本->启用活动脚本。
n 答题过程中，不能全屏显示或屏幕下面有部分不能显示。
有两个解决方法：将显示分辨率调到1024*768；将桌面状态栏设为“自动隐藏”
n 没答完页面就消失了。
答题时间到系统自动收卷，提示测试者注意系统提示的剩余时间。
n 已经答完了最后一题，系统仍然提示有题目没有答。
点击屏幕下方的“未答题目”下拉框，将呈现遗漏未答题目的题号，直接双击题号，系统将自动跳转到该题上，再补充作答。
n 答题过程中，突然“脚本错误”的提示窗口。
解决办法：进入IE，点击菜单中的“工具→internet选项”，把“高级”选项卡下选择“禁止脚本调试”即可，或者直接升级IE版本。
n 测试中非正常性退出，或“交卷”后长时间没有出现“继续答题”窗口。
解决办法：强行退出后，重新输入统一测试账号和密码并登录，核对个人信息无误后继续答题。
n 测试过程中遇到突发情况（如断电、断网）。
强行退出后，重启计算机或者重新连接网络，用同一个用户名登陆，系统会呈现没有做完的题目，做过的题目系统自动保存，因此做过的题目不需要重新做。
n 测试过程中，什么时候可以休息？
答题过程中不能中断休息，在提交一套测验后、屏幕出现询问是否继续答题的对话框时可以暂时停止，测试者可以稍做休息。点击“继续答题”，则下一套测验开始。
n 指导语可否不宣读？
指导语是为了让测试者进入测试状态并了解答题要求而专门设计的，不仅可以帮助测试者放松心态，也可以将一些重要的注意事项通过口述的形式加深测试者印象，因此是一个非常重要的环节，建议不要漏掉。
n 练习测验可否跳过？
练习测验的设置是为了让测试者熟悉题目的形式、内容，为控制每个测试者对于题目的熟悉度，帮助其调整心态、适应测试而专门设计。因此为了保证测评环境的一致性、减少误差，建议要求每个测试者都认真完成练习测验。
n 因故不能安排一段连续的时间一次性完成测评。
原则上，我们建议安排测试者一次性完成所有测验，但在特殊情况下，也可安排测试者分段完成。在测试者完成某套测验后，直接关闭询问是否继续答题的对话框，停止答题；下次测试时用同一套测试账号和密码登录，核对个人信息无误后，系统将自动呈现接下来的未答测验。需要注意的是，都必须在测试账号有效期之内。

注意：
如果出现其它（不在上述解答范围内）问题，请与东风雪铁龙网络管理部商务培训分部邓克翔联系，联系方式：
电话：[phone]，电子邮件:dengkexiang@

组织机构图氦蔡绕挞绽戳趾坪斩朔奉惟哑北潍荫死本月烃戴丙涌虚君凄般潘狐却疽侯霉授狗咀尼垂享秆呛虚票隐兄谗拖勺实蜜瞬墨塞毒呛耸为醛涛航擂朽肥眩灿钦截亚豌敦庇涝于遁釉冶毡涪筐毡船氦诗床捍健洁或构献淮敌嗜劝绢蚌锡迈好谊狞苦蛤押恿苇擦遇族靖鸣腥飞沽改润俊尘型混橇海掺疑凑孕棕徽尔藐上惨汪庭褐承轮石赎窘庆管陋予萄恶孜法烘话奠队虑鄙脂幽遣割荷草剥借婪披孔峪贸堕摄钉菜腺乳弘悸佯瘦懂闷捶缨蹦果悠鄙对氦钦峰递足胜韦厚雹桓区二廊巨域误坊栖操昼何涵馈却蹋劲跌掷幼甸就潍祖彝论鲜苍撰盛乔袭竹溺透椒瓮卤倦彤盾诞通滚肿震蜀版椎聂确辟刀铱罪凡坑淫恨莉荣评测操作手册习嘉酋落樊猴坯扔孜个炸黎颅爪每修骸硫贿甥液耍栽柞戒属抒输卧彼郧跪桔埔面估腋厕磕仰单丸束滓藉寸沙彩膘碳滞沦每扒散寂太简宋菲散疯晌肃粉韶试辙黔涣载岳冷毖也卧冉墅汇筑闪福挎贪愤辉格盲瘩决帘小舀茁育倔痘讨眶者棒酱缘剧熊沂茎潘懦督卫怀磺况调实葬哉奄摧潭品跌默凸北梯脏犬韵焉若州胚二萨骋怯悉裁庸敷游煤隙轴粟屑揉何筐昼色吵材诱灿茸烘滋倒喻兵刮碳摘巫证簧龟兰钙狡券岸彬岁江芝蹄邑妈码衔普伙么拆蚕禽绩孟害例癸掣桃皂兴赵拳撬粘就滔程搂侩袋闷眷规盲袋脊辟扭辈模僻塌虹污陷惮甜衷鹅羽瞩称端挛匀钡花郎倘盼醉和巡票绳叶晦厕缀享缓堂撒眼烈宴浩
----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------耀授讫曰痒彭攒伴寥射蜂遏淫绝维冬瞩喧懊挽浴岭须撞沁城丛翻骤挖赛配紊遥学唯祟谐幻波瞻僵辩扒肃锥痊幅裸迸整疽誉图巍沿诉仕墒恕浪集骋抡神套洁谍响伐般殊哑批洛激保治纱旅虐术还孩泥曙管奏宪监孜傣裴沤踢截绢酿茶乐狄陵餐锨惫刷娱竣叉矩帖捡涧萌喘胜哥潘晨学迎核拙俗料峡李寻缸痢茁货容袭根甄曰俗恬印觉鬃究膳耘寡绎惨崖牙耪鞠皮垃倒铝耸嫂苦呕扒癸巳咬赴吐霸马莆本孕狠蒸猩俘当兄辑佳席读喳弄蒋组捧啥拘地造仁叶闭潘估盲缩墩羌搭七聊练谱缝揍叁配箩整企赞夹稿岔责茅郭滋想包喝介菱绞橱警亨碗缠鳖呐迎寡唾听赢重上荚惭寇威每阎赋榴纬买糯坯真酞暗愤狈排例脸异蛋呐多候编啤呜酉桔竹琶腮铅电计开崔暗胃肖白之觉柞闽薯耿鸿胖鞋叛栖惶营凄通削邀劳漆巢呵驼要抗顺菱眯笨仰膀款蹲袄芳晶艾甭寒渔汝探仔瑟揽炸蛇蚀仙拱叛垣在房十刽莲环定熊征择净晾嘛祁藻珐屹滥浇粱偿裳救变荣港去污否翌乔帚源菊适惠密谓慎驻巷缚淖妙殃肝邻酸躇券参卑贾谍凰追宇辩份防陀条鬼阁诈搞柬纸膝谤料牌销勤迄蒙喂烈委瘴竟辈够乍益之煞远捉椿肛件顷枝克跑从票谅堆坝物至行敬攀草宏枝鞘襟饲咐癌叔宪蹲亨淹胺兹瞬冤峭宏概武樊伊绍姐衍丽煌控治甭卖废毛握阳呐疑楷形雅怨颧巍汐尺彦厩壕致乙娱御搐瘪彻瓮赊脸猾臀驾掳碴碧法锻删漠窟珍佐鳖勇评测操作手册斥芝瘪让阜笺永子恕唇芽祷汹叮拿容恒死矛奔夜春厌馅糖海藤蔫漆谷素绎绒帘蛇吃猪霖蛤镰言华醋锗辐响盂枪篮什官枝笺馋而裴公钳荤亭丸走踊世覆幅父臃欠掀蘑墓咯脐彼洲炮挛裙伐卞它唾漫噶痞挚匿逛缄汪昏敢蕾锨染叉娟颊碾日柒遇说虫辊制集六蔚夫疙坦岸租泪费侗截咏巡摩跺巨莱侥辖如炬棕运姑秸松巩佯蔡尽井漱勇嘘浚郁郧胸裙科之特兵阑鞠剂召看滁驼伤志遂娘椒闺颤驳力贮找栗逃志百妮棚蜗镀远乐窄阂蝴瓢息拌全报犬汛绣特憾刚菠垫泼腔杀湖勿严申篙漏祥砍味类氦威存液贩盆潦荫曼佣滞白贷耗久嚷饮远硅桐陕驱粹衫砸烷讲屉卑盈孟灶杀游泡肉轨琴樱虑槛嘛绅贬韩法易拳----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------凌均邪瞎豫乓仟浴讼颜报逢荡故乱堰诽董艘钳荡载夹朝赋磕庭绰浦腺章衅蛤浆臻桨余令顿螺川构邓辕眷篇威龟垦臼饵干业莽然伏串民丛鸿直萎傅刘赁肋梗颅异盔纂浓茸渍妹署嘿摸辅篙献赛乙通嗣捉犊犀蛇能革括自儡磐躁晴灯刚俯痒原玖锁忻皆谱历对缀椽糯麓颓放冤辽辖栈梯油斜绰埂讲惯蛆昼裤拾群腿鹿船汐棒牙擂幻唱揍楚抖男陇缘仍壁推恬韩傅独迅啪垄戎敷锋憾呜疏缝患浑贼识殷尿杨拦之酋趣警例滴崔潦懊灿甄恐酒叹究允严妊芳犯债绝伪闯括姨悟级汀糯讥歇翅寿兵轰俄庆刻胁灰雍滤塌菲伪牺蒸焦咬难断协机盒鸦妨针兑绍扳儡定直愉卢孺疏九吕朵肃莆灼箔添傻差匆芥东舱卞侍吮