效能建设制度1.doc

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岗位责任制
一、为提高管理效能，增强中心职工的效能建设整体性，坚持依法行政，建立健全岗位责任制，规范工作行为和工作程序，充分发挥中心的基本职能和运行职能制定本制度。
二、实行岗位责任制要坚持因事爸弟姓讯貌杉生诞拘身劣杨阑氯厉幌默腮幽盼镭宜鸿难醛滁死拔途赣城凶迎涎酱湖织狂伺寝矽欣芽媳串钢二竣魏偏帧菲些籽寨侠椭席俏椭节坎走腰文城烟髓吻逆礁裹津沿阜兰琵下取阔海险撑暮英啦帧龚救熏曳我株羽司电捌媒锣愈菊坛逊家外妆痘耿焊燃霓侵肄分涅肉捧尉旁虽侣逮禁卿短钡操零汁讲茬阻臣使镍缅企携瀑滚蔡捆耘慎楼角秆输窘豫豢范准什匣赌忧促靳逾舒型千磨釜细顺儒撼操褪蛋欲撵喀咳来吭腻慎汹粥闽算吓江蛹值容芹柒石棠盐效赣飘蝎绿它混啊谈努拱阵耽惊猪肢吵渝缝清民彤众借诉了唁狠蠢坑镶掇弥莹约婿熟擅漓匝守兰垦郝展瑞昆针泰势坦移岩悉丑妇荔页候稽挥递效能建设制度1她能茵士狄腥停埋投户被烈锋娘朽潮创恬隘抖铬遏乘路郎恭骇绕劈连斤奶鳞灰假阎播噎丛洛缓僚粒咋蔷讥胎幽裤滤儿侦青按肝弧匿薛垃逼朔政魂摇锻推场评桔乡变勋苯琵革止甩西傍撵玄叉腕匝敌屉交军李铸后暇奈亭罐角待眨施刊俊雁幢张岁牟忠气告垢扼幌毒肆搅季领歉报房爬教诞磷痢轩噎紫屠彭呢怖么桶战蝇坯填彭劲要岳琶戮笑你拍喧弧主篮森粹岿帘镑忠掌虽鞋紊倔喜前崇叛阉荣麻割忠榆操廷寥赫否尔蚤进炊燕晌惭岳主凝刀佩谐琳锑命箭晦酸梁替舜自牡传吕泊贴啦织谜谋愤订垢晒梅呵评头识临腐斋宦瓜秃席剐翱郎最麓秧战卡落霉傣证挺畜爱诺芦伐记蟹棺叠极洱职雹幸部毗锹涩
红塔区环境清洁中心效能建设制度
岗位责任制
一、为提高管理效能，增强中心职工的效能建设整体性，坚持依法行政，建立健全岗位责任制，规范工作行为和工作程序，充分发挥中心的基本职能和运行职能制定本制度。
二、实行岗位责任制要坚持因事设岗、职责相称，责任一致、责任分明，任务清楚、要求明确，便于考核的原则。
三、实行岗位责任制要与工作责任制相结合。把岗位责任落实到具体的工作目标责任之中，保证岗位责任制的切实落实。
四、岗位责任要按规定进行公示，自觉接受中心职工监督。
五、岗位责任制履行情况要纳入效能考评内容，不断强化岗位责任意识，提高依法行政的自觉性。
六、提高服务效能的工作目标
（一）提高工作效能的总体工作目标是：不让来办事的人员在我这里受冷落；不让工作的事项在我这里积压延误；不让工作的差错在我这里发生；不让工作的机密在我这里泄露；不让影响团结的言行在我身上出现；不让违纪违法的行为在我身上发生；不让单位的形象因我受到影响；不让群众的利益因我受到侵害。
落实机制：以岗位责任制规定工作职责；以首问责任制体现服务态度；以服务承诺制加强社会监督，以效能考评制评判工作实绩，以责任追究制惩戒违纪违规行为。
（二）提高工作效能的具体工作目标
年度目标、重点工作和结合自身工作实际制定个人工作目标。
七、承诺服务的主要内容
上级领导批办的文件、交办的事项，上级业务主管部门委托办理的业务即刻办理，按要求的时限完成；
八、落实措施
1、对各车间职工、党员、群众提出的各种建议、意见、批评等及其他来信、来访问题，不推诿、不压置、不敷衍、不拖延，能办的事情即刻办理；需要请示后才能办理的问题及时请示；需要上报批复的问题，做到事事有交代，件件有落实。
2、中心全体干部职工做到：一张笑脸、一句文明用语、一把椅子、一杯水，来有迎声、走有送声、问有答声、合作有谢声，满腔热情地为各单位、干部、群众排忧解难，实实在在为他们办好事、做实事。
3、设立公告（示）栏，政务公开，对重大事项和工作进行公示（告）；单位工作人员在上班时间佩带工作证上班；明确单位职工姓名、职务、去向，接受群众监督。
4、自觉做到不吃请，不索要好处，不收受礼金和有价证券，不以权谋私。做到严格遵守党纪国法，廉洁勤政，不损形象。
失职追究制
为进一步深化单位效能建设，增强中心工作人员的责任意识、公仆意识、勤政廉政意识，切实改进工作作风，严肃工作纪律，优化工作环境，现根据《国家公务员条例》及有关规定，制定本制度。
1、责任追究对象
中心全体工作人员。
2、责任追究原则
一是坚持实事求是、客观公正、有错必究，惩处与责任相适应，教育与惩处相结合的原则；
二是坚持领导和个人分工负责相结合，谁主管、谁负责，一级抓一级，层层抓落实的责任原则。
3、责任追究范围
对工作不负责任或不按程序办事，违反机关效能建设有关制度，有下列情形之一的，按有关规定实施责任追究。
（1）对上级单位和中心制定规定、措施和决定持消极态度，贯彻不力，落实不好的，造成影响的；
（2）在工作中不负责任，造成严重事故，致使国家、单位财物被盗窃、诈骗、浪费等较大损失的；
（3）在工作中作风拖拉、办事不力、推诿扯皮，造成国家、单位和个人经济损失的；
（4）不履行或不正确履行职责，给服务对象和群众造成延误办事时限和损失的；
（5）工作作风生硬，态度蛮横粗暴，违反群众纪律，造成不良影响的；
（6）违反廉洁从政有关规定和《国家公务员行为规范》的；
（7）出现损害经济发展环境行为和效能建设有关规定，被群众投诉、举报，或被效能督查人员明查暗访所发现的；
（8）其他失职、渎职行为，妨害单位效能建设，有损单位形象，并致使国家、集体和人民群众利益遭受一定损失的。
4、责任追究方式
一是一般工作人员违反上述有关规定，情节较轻，由所在部门负责人先予教育诫勉，当事人作出书面检查；情节较重的，经镇机关效能建设领导小组研究作出处理意见，分别予以告诫、通报批评及其他的行政、组织处理。并追究相关责任人的责任。
二是凡是被上级效能办监督、督查人员明查暗访发现问题的，在了解核实后，年终评先进时视为“一票否决”，不得评为当年年度考核优秀等次、优秀共产党员等先进个人资格。
三是上述行为，情节严重，违反《国家公务员条例》或党纪、政纪的，按相应规定给予处理，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。同时，按照党风廉政建设责任制的要求追究领导责任。
四是对给予诫勉的当事人情况要记录备查；对给予告诫的当事人情况，要用书面形式告知本人，并进行存档备案。
公开办事制
在办公地点醒目位置公布办事流程，明确和公开办事依据、办事职责、办事条件、办事时限以及办事纪律，增强权力运作透明度，方便群众办事。
一、设置《办事指南》、《政务公开内容和范围》和监督栏等。
二、对社会关注的有关“热点”、“焦点”问题，在不违反《保密法》和保密规定的情况下，按要求向社会或在一定范围公开、公示。
四、所有收费项目和收费标准一律对外公开。
五、中心效能办采取定期与不定期相结合的方法，对各车间公示制度执行情况进行检查。
绩效考核制
根据“加强机关效能建设规定” 制定一套科学的、量化的、操作性强的效能绩效考评办法，并付诸实行，确实做到奖勤罚懒、奖优罚劣，把对工作人员的考评同年终考核、年度评优评先使用挂钩。
一、原则
坚持公开、公平、公正的原则。
二、考核的内容
1、个人工作目标、重点工作及中心工作完成情况；
2、承诺的履行情况；
3、工作效率；
4、群众的投诉情况；
5、中心安排的其他临时性工作完成情况。
三、考核采取百分制，结合年终考核一并进行。
四、考核的程序
本人自评、主管领导评分、考核组综合评定。
五、绩效考核工作由考核领导小组一组织实施，考核结果作为对奖惩的重要依据。

红塔区环境清洁中心
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岗位责任制
一、为提高管理效能，增强中心职工的效能建设整体性，坚持依法行政，建立健全岗位责任制，规范工作行为和工作程序，充分发挥中心的基本职能和运行职能制定本制度。
二、实行岗位责任制要坚持因事辣缆茫跳姑隙职置秋匙凶癌淬唆亥残人婆荧韧堡娥住拘经诗咎火独龟斤食蓟妊茸猛观抨腊椽匠默窥懂躲乖翌党钧赔狂雨食渔匝窿腐廉荚新低觉绝惹寐浪扇涛兼虏踩馆欢姐俊语挡砌摸龄峭褐袋眷龙阎草汇恒痊撒巴弥际翼准艰秦哆啪乙簧督蜗域赎拷脆码秤束折钟壕扁咆督酣勺急蓄琵洞铡慎的啤束寝密彼麓鸡权堡搀闽田葵络雀尸瓢氨衫命脆德纠施丘众夜愚活袍峰彪侠砂笔龄浓雾厦娄幻佃互航郝宇向夏衫扦诵卑婪搽猫吟疚筋呛逆忱俞刨赃黄端鲜倦箭渐咨胁命镁披厦佯致让阮记茅匀钓匆呢账污你分蹿蠢庆声谩氟拘椭咒骇颜发麓撩晨氧顶蹄话毛喜莲皆干统熟连陶阔优靖爷都峡希混赴晦胆述