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年终工作总结WORD

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2014年度工作总结
广德文化中心项目：xxxx
光阴似箭，日月如梭，转眼间，来到广扬公司近一年了。自从来到 广扬公司工作以来至今,本人一直在项目部担任施工员,按照公司和领导的要求完成了广德文化中心基础工程及部分主体施工的施工管理工作，能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽.回忆在这年的施工员工作当中既忙碌着也收获着,回顾一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作，提起这支拙笔，对这一年来的工作情况进行一下总结，无论收获多少，感受多少，只为自己以后的工作与学习定下一个引航的标志。
一、 今年的主要工作
做为施工员，过去一年的时间里，不论是施工质量、施工进度、施工现场的管理都给我很大的压力，这不是个人问题，而是直接影响到我们项目部声誉和今后发展。所以，在今年的施工中必须在认真学习施工图纸和施工规范以确保施工质量的同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队长提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求。个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。在施工前我会详细了解人员的准备情况为下一道施工程序做好充分准备。在施工中我严格按照方案实施，施工期间我
不间断的在施工现场巡视，对施工重点情况落实检查、对施工质量的控制、化解各施工班组之间的矛盾、解决现场施工过程中出现的问题从而管理上保证了施工进度。
二、 工作中存在的问题
1、 在管理上：对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了安排工作不大顺利的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。
三、今后的工作打算
通过总结一年来的工作，以后还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。我工作与做人的态度就是一句话 “勤勤恳恳工作、踏踏实实做人”。 其实工作
和做人一样，能跟得上时代的步伐，才不会被时代所淘汰。面对日益激烈的竞争形势，在这个时候，应该为自己定好前进的方向，从思想上武装自己、充实自己，为社会为公司作出更大的成绩。做到“奋斗成绩事业，奉献充实人生”。
以上为我参加工作以来的一些心得和体会，由于水平有限，不免有些遗漏与不足之处，我会在以后的工作和学习过程中逐渐的提升自己为以后的工作作出更好的规划与总结。我坚信“天道酬勤”，我会用我的实际行动来证明我的能力与价值。
最后，新年到了，祝愿我们所有的同事新年快乐，工作顺利，祝愿我们公司所有的工程项目都能够顺利并超额完成任务，愿我们都能够把握住自己美好的明天！
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2014年12月31日篇二：工作总结word模版
行政部年终工作总结
2010年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在×××公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适
应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部2010年工作纲要
2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2010年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，
本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部2010年工作纲要
2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2010年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；篇三：年度工作总结microsoft word 文档 (2)
二○○七年又将过去了，在这一年中，本人一直恪守人民警察的职业道德纪律，严格按照《人民警察法》来要求自己，认真履行一名协警的职责，严格执法、热情服务。在今年的实际工作当中，我严格遵守单位的各项规章制度和纪律，服从领导的指挥，听从命令，保守秘密。对于上级布臵的工作认真履行，不敷衍塞责。思想上坚定共产主义信念，坚决听党指挥，积极参与共产党员先进性教育活动。11月中旬、221团党支部召开会议，会上宣讲了“十七大报告”内容通过学习教育活动,努力提高共产党员思想觉悟,自觉维护宪法和法律,忠于社会主义祖国,认真加强马列主义,毛泽东思想基本理论,人民民主专政理论和建设有中国特色社会主义理论的政治理论修养。树立群众利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,遵重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督。
一、德:
在派出所警察体能训练期间,本人深深体会到人民警察所肩负的历史责任和使命,自觉在很多方面与一名合格的人民警察尚有差距,在所领导的指引下,本人努力提高自身政治素养和觉悟,并体现在日常的生活学习和训练中,执弃以往松垮作风,从思想上真正实现由一名协警向一名合格人民警察的转变。后所领导让我临时负责联防队的管理工作,得到所长的帮助和教悔,又恰逢保持党员先进性教育活动如火如茶的展开,我是一名共产党员,这次活动使我受到极其深刻的思想和政治路线方面的教育,通过对“三个代表”“<<中共中央关于加强党的执政能力建设的决定>>”、新“党章”,以及11月中旬学习“党的十七大报告”等的学习,以及积极参加保持党员先进性教育活动的重要性、必要性和紧迫感、这次教育活动,对我正确树立科学的世界观,人生观和价值观指明了方向,在一定程度上提高了自身的理论水平,从而夯实“立警为公、执法为民”的思想根基,使我敢于正视自身存在的不足,坚决跟党走。与此同时,通过派出所的各种警示教育活动,也使我明白公安队伍作为一支纪律部队,坚持依法从严治警方针,出台了“五条禁令”等警纪铁规,本人作为派出所中的一员,时刻保持清醒的头脑,铭记协警们的责任,以健康良好的状态投身于本职工作。
二、能：
胡锦涛总书记要求,公安机关要坚持“立警为公,执法为民,”努力增强“维护国家安全的能力、驾驭社会治安局势的能力、处臵突发事件的能力、为经济发展服务的能力”上下功夫。这是对整个公安机关适应新形势,新任务的总体要求。我作为一名协警,要以提高公安机关“四个能力”为指导思想,立足本职工作,不断开拓创新。在这几个月时间里是和派出所的干警们一块背治安管理处罚法、练警棍盾牌操、体能训练中度过的。这期间、我担任临班长,主要配合派出所干好各项工作,得到领导和同事们的肯定,同时,所领导也指出了我工作中存在的不足,给了我宝贵的意见和帮助。我从事的是协助所里干好治安巡逻防犯、值班室值班、看护监视器等各项工作,我始终以满腔热情投入到每一项工作中去,尽已所能做好交办的各项工作任务,在同志们的帮助下,边学边问边做,已能独力完成部分工作,越是深入的接触到各项工作,越是觉得自已学习的太少,作为一名协警,要求对公安相关法律法规都要熟练掌握和灵活运用,这方面本人存在较大的差距,还要不断提高自身业务素质和理论知识。
三、勤：
勤、不仅是一种品质,更是一种生活状态。在所里、我一直保持对工作的热情,以积极向上,奋发蓬勃的精神状态面对工作,虽说工作中也会有偏差,但在错误中不断反省、不断学习、不断成长、努力做到“勤工作”,另一方面,在所里值班也承担着各项服务保障的工作任务,对法律服务有着相当高的要求,本人在工作期间努力学习公安有关法律法规,把握领导给予的每一次学习机会,通过学习不断增强自已的政治理论水平,政策法规意识和实际从警能力,希望能与一名合格的民警一样,努力做到“勤学习”,此外、提高“对大练兵”活动的政治认识,积极响应上级公安局的号召,开展大练兵。本人虽是武警部队转业,对于警务技能和体能方面都
有所欠缺,但身为一名协警,就该有警察的身体素质和技能,不仅在大练兵考核期间要练,更要持之以恒的跟着练下去,练出好身体,练出好精神,练出协警的好形象,努力做到“勤训练。”
四、绩：
在所里工作以来,所做的都只是一个协警该做的本职工作,没有什么成绩,只能说通过今年的工作有所收获。“大练兵”让我对警察有铁的纪律部队印象,同时、让我学到了一点所里的业务知识和技能,在所里的治安处罚法的理论考式和警务技能方面取得一点成绩,得到了领导和同志们的认可,更让我对今后的协助所里工作充满了期望和信心。在所里协助内勤干点力所能及的工作,向他们学习怎样在电脑上打字。制作各类报表,各类会议的会务和记录登记工作,学习整理相关性文件等工作.在这过程中,渐渐发现仅有对工作的热情是远远不够的,有太多的东西需要学习,而这期间的小收获也就是工作中发现的问题和缺点,一方面,从事协警工作要克服心浮气燥的工作状态,面对所里的各项工作要冷静细心,不厌其烦,另一方面,对各类工作要懂得思考,考虑问题要全面细致;再着,要不断的学习,因为法律法规是不断完善变化的,不仅要在今后的工作中慢慢的改进,不断的完善自我,遂步完成一名协警向合格的警察乃至优秀的警察看齐。
五、廉：
“十七大报告”是振奋人心的报告,它描绘了中国未来的发展之路,指明了发展的方向。通过团机关党支部大会宣讲十七大精神,又给我上了一堂很好的政治理论课。十七大报告里的第十二段的第六小条是“切实改进党的作风,着力加强反腐倡廉建设。”我想语言代表不了行动,行动才是最好的语言。作为所里的一员,我应该借助此学习十七大热潮,鼓足干劲,严格要求自已,艰苦奋斗,树立军人良好形象,不断提高自身素质水平,接受他人与群众的监督,以最好的工作成绩向所领导汇报就是学习十七大精神的最好行动。
以上是本人的总结,请领导对我的工作加以批评指证,我会在今后的工作中加倍努力。篇四：2013年终总结word
个人年度总结
不知不觉间，来到**已经有将近半年时间了，在新工作的学习适应期间，经历了酸甜苦辣，认识了良师益友，获得了经验与教训。感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几个月的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾2013年，现将工作总结如下：
一、工作总结
从刚到单位到目前，先后参与完成***
二、学习总结
在近几个月的努力工作与实践中，接受了系统而完整的培训，熟悉了整个操作流程，以及相应岗位需要掌握***
三、工作心得
１、在这上半年工作中，我参与了许多集体完成的工作，在这个过程中，大家互相提醒补充和学习，大大提高了工作效率，和同事的相处也非常紧密和睦，在这个过程中我认识到了最重要的是团队意识。
２、***工作容不得半点马虎与粗糙，工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作也中取得了令自己满意的进步。
３、由于缺乏***经验，对***的操作不够熟悉，所以工作效率有所欠缺，但是通过这半年多的了解和学习，对***的流程有了越来越深的认识。
经过半年年的工作学习，我学到了很多理论上和技术上的知识，强化了***；与身边同事的合作也更加的默契，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理。同时，我也发现了自己离一个职业化的研究人才还有一定差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。
在新的一年，我一定会和***这个大家庭中的成员，凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。篇五：个人年终总结例文word文档
2010年个人年终总结例文
【个人年终总结提纲】
一、锤炼自己，促专业化成长
二、做好个人工作计划，踏实工作，平凡中求佳绩
三、勤于思考，反思中求进步
【个人年终总结例文】
紧张而有序的一年就要过去了，一年以来，在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的支持和帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好的完成了本职工作。为今后更好的工作，总结经验、吸取教训，现将思想、工作情况作简要总结。 第一 不断加强学习，提高自身综合素质。
具备良好综合素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
（一）学习行业相关知识,逐步提高对行业发展的了解与认识；
（二）学习公司各种规章制度及企业文化精神,树立良好企业形象;
（三）专业技能的不断学习,用知识充实自己,利用所学创新于自己的工作,提高工作效率；
（四）向周围工作经验丰富的同事学习，扩大知识面,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
另外积极参加公司组织的学习、培训、娱乐等各种活动，锻炼自己各方面能力。
第二 尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。
主要工作
1、制定网络建设及网络发展规划，确定网络安全及资源共享策略。
2、负责网络实体（如光纤收发器、硬件防火墙、路由器、交换机、配线架、机柜、网线等）设备维护和管理。
3、负责集团各公司网站建设与管理维护。
4、负责监视网络日常运行，管理网络相关账号，合理分配ip，调整网络参数，调度网络资源，确保网络安全、稳定、畅通。
6、负责办公自动化（oa）建设与管理。
7、负责公司员工计算机网络相关技术知识培训。协助各部门进行系统软件的安装、维护、调整及更新。
8、保管网络拓扑图、网络设备规格及配置单、网络管理维护记录、网络检修记录等相关网络资料。
9、自觉服从领导，完成上级领导交办的其它工作。
工作态度
2007年2月25日来到公司，非常感谢经理的正确领导和对我工作的认可,把网络工作重任交给我,使我有了更多的机会了解和学习网络方面的更多知识，使专业技能逐步提升，并运用于工作当中，经过不懈地努力，为公司创造了良好的网络办公环境，提高了工作效率。虽然网络管理上的工作很零碎和烦琐，但做每件事的时候我都有耐心、不急噪、处理问题时保持冷静。工作着让我变的充实,让我学会了解决问题、处理突发事件的方法，看着每次问题解决后我都会有种对问题进行深刻分析的乐趣。由于工作性质原因，不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。
通过一年的工作使我认识到，既然自己选择了这份工作，就要接受工作的全部，即使它会很辛苦、会有压力，我想只要用心去做，竭尽全力，就能做好。
本年度工作完成情况
在领导的正确引导下,做好日常工作的同时较好的完成了以下工作。
1、2010年4-5月办公楼网络综合布线的策划与施工完成；
2、2010年4-6月完成公司网站改版；
3、2010年5-6月电信10兆光纤介入办公楼与网络硬件采购完成；
4、2010年7-8月办公楼网络设备安装及网络安全测试完成；同时完成局域网搭建; 5、2010年8-9月分公司网站的建设完成;
6、2010年9-10月对办公楼网络环境及电话进行全面测试完成;
7、2010年11月完成员工计算机基本操作知识培训。
第三 工作中存在的问题
(一)由于年轻刚参加工作,社会经验不足,与人打交道缺少一定的技巧性,今后我会锻炼自己各方面能力,提高自己综合能力。
(二)对于计算机故障中简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时稍带有个人情绪，这一点我会在今后的工作中尽力克服。
(三)处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作的需要。
第四 明年计划与重点工作：
辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，对明年工作提出以下初步设想： （一）继续完善集团公司的网络环境，竭尽全力为集团公司再度拓展提供一个好的网络平台；
（二）扩大分公司网站建设，通过网络宣传惠中集团，让客户便捷了解企业风貌与产品详情。文案写作 - 销售文案写作技巧
一、大声朗读
大声阅读你的文章，这是检查文章语法错误和一些笨拙语句的最好办法。同时，大声的阅读更容易让你将文章变得朗上口，如果一个销售文案看上去像一个难读的长字，或许你应该重新组织适当的语言。
记住：一篇好的文案看上去应该是一次真正的对话。
二、标题与子标题标题应该包括下面的一个或者几个重要内容：
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o
o
o
o 明确的目标听众 明确一个具体的问题 表达主要的产品/服务卖点 在读者的脑中预设一个问题
观察标题的长度
超过8-12个单词的标题将会显得过于冗长，尤其对于需要纸质出版的文案更是如此。如果确实无法表达完整的意思，可以考虑使用小标题进行补充，参考杂志封面标题的处理方式。
标签是非常必要的，对于针对seo的写作技巧可以参考：如何创建搜索引擎友好的内容。
如果你针对的是网络广告，或者社会化媒体来获得流量的话，我认为关键词就显得不那么重要了，你更多的应该是考虑标题的趣味性和磁性，利用人们的好奇心，吸引更多读者的注意，从而达到提高点击率的目的。
另外，如果在标题中包含了非常重要的信息，确认你在文 章主体中再次重复，通常需要在文首，文中，文末各出现一次，当然如果文案较长，则可以多次重复，避免读者在阅读中跳过该重要信息。不过在文章的第一句话 中，可以适当对信息内容进行一下变形，如果和标题一模一样则容易产生不好的阅读体验。
你的子标题是否适用？
子标题的主要作用是标题的可读性延伸，尤其对于长文案来说，在文章内部使用子标题可以起到路标的作用，可以让文章的可读性大大增强。
三、文案主体
你的文案是否清晰的传递了所提供的产品/服务的好处？
这是判断一个文案质量好坏最重要的标准。不要把焦点简单的放在主要特色的描述上面，更多的传递这些特色能提供什么好处给你的潜在买家。
将主要的好处/卖点靠前放置
产品或服务的核心好处应该在文案主要内容的第一或者第二个段落中放置。
段落的长度
确保你的主体内容段落有适当的长度，对于大多数文案来说，任何超过4-5行的段落都显得过于冗长了。将第一个段落作为可读性吊钩尤其重要，尽量保持在2到3行是比较适合的。 注意局部细节
提防那些会让你的文案显得单调的习惯。多使用连词来连接语句，多使用“您”，“您的?”，“you”，“yours”等人称来定位，尽量让你的文案看上去像一次真正的会话。
你的文案中是否使用了“free”，“new”，“save”，“no-risk”，“guaranteed”，“sample”，“fast”等词汇以及它们的变体，并且随时在脑海中铭记产品的品牌价值？
你是否喜欢在广告文案中提请人们注意文案本身？一个好的文案应该是简单明了的，你应该避免奇怪的内容架构，俏皮话或者双关语，以及极少使用的标点符号等等。避免让这些东西分散读者的注意力，你不需要卖弄你的文采，需要做的只是传递清晰的产品好处给你的潜在买家。 你的文案是否包括建立信任的内容？
人性的角度，引用真实的人/客户，推荐和表扬，直接引用，客户故事等等都是建立信任的好办法。我们在有关说服力的写作技巧中也提到了许多如何建立信任的技巧，在文案写作中也是可以借鉴的。
避免欺骗诱惑
如果你提供的是一些免费的东西，保证读者能够真正的得到免费。如果你使用你无法兑现的承诺来诱惑他们，这将最终摧毁他们对你的信任。
坦率和公正让文案维持生命力
你不能为那些你自己都不相信的产品编写文案，或者说推荐那些你自己都不愿意购买的产品给你的读者。永远不要尝试去误导读者，歪曲事实，坦率和公正的发表你的真实想法。
诚实的对待所有问题
如果你提供一些特别优惠给客户，不要忘记诚实的告诉他们特别优惠的原因和理由，这将帮助你销售更多的产品，例如：
有理由的特别优惠更能让提高客户对你的信任度和认同感。
四、口吻和腔调
1、正如我们前面提到过的那样，一篇优秀的文案应该是一次真正的会话。确保在文案中你没有使用过任何不会在日常会谈中使用的口吻。与产品相关的主要术语可能是个例外，但即使如此，你还是需要向读者清晰的解释，除非你是1对1的面对相关行业的专业读者。
2、考虑到正式会谈的礼仪，使用合适的礼貌用语。
3、口吻和强调应该能够反映出品牌价值。
4、第一人称还是第三人称？这依赖于你的文案与谁有关，一旦你做出了选择，确保你在整个文案中都保持使用一致的人称。
五、call to action
1、每次呼吁行动都应该包含清晰的指令，所有的文案，不管是landing page还是direct mail甚至促销传单的写作，都应该在脑中铭记并提出一个精确的目标（call us now，buy this now，visit thisstore?）。你需要清楚和直接的告诉读者你需要他们做什么。
2、为每次呼吁行动制造紧迫感。在call to action中使用now，right now，hurry等词语以及添加时间限制信息等手段来制造紧迫感。
3、文案结尾使用call to action非常重要，你应该在这里请求他们做点什么，不要让他们在读完你的文案后感觉到无所适从。
六、排版和布局
可读性
2、不要使用过多的字体颜色搭配。建议不全文不超过三种颜色，统一字体，字体大小可以考虑，载体大小也尽量不超过三种。
3、适当的使用缩进功能，我非常喜欢jason的文章排版方式，他的文章可读性很好，非常值得参考。128959129743

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