社区全年工作部署.doc

2015年xx社区工作部署

2015年xx社区工作部署　
今年社区工作将紧紧围绕着“用中国梦提升社区工作者的职责”为中心亮点，积极响应东明街道党工委和办事处的工作部署，坚持以“创新工作思路，拓展品牌特色，完善服务体系”为工作目标，以“满足居民生活需求，提升居民幸福指数”为重点抓手，为推进文明、和谐、光明的xx社区尽一份工作者的力量。
结合xx社区实际情况，特制定以下工作安排：
一、深刻理解中国梦思想，提升社区工作者的职责
社区是政府接近群众的最基层组织，作为中国梦的追求者之一，用中国梦提升社区工作者的职责势在必行，中国梦张扬社区工作者的奋斗希望，树立坚定信念，永远忠于职守，保持昂扬精神斗志。下面安排一下本年度xx社区各部门工作者任务：
（一）物业部门
（1）居民反映的物业问题马上向有关部门打电话联系，督促有关部门快速解决问题，及时检查是否解决了居民所反映的问题，不要拖久导致居民2次上门投诉，并做好反馈记录。
（2）做好本社区各部门的电脑、打印机等现代化设备的维修上报工作，协调各部门更好的完成业务。
（3）本部门2015年度亮点耐心给居民解决问题
特点协助新兴佳园成立业主委员会
（二）办公室部门
（1）做好居民接待工作。“您好，请问需要办理什么业务”及时把居民安排到各个部门办理。
（2）办公室卫生清扫检查到位。定期安排清扫办公室整体卫生，展现给领导、居民一个崭新的环境。
（3）继续把握好社区居民的证明业务。
（4）随着时间的流逝，老龄化现象越来越严重，老年人代办业务务必要做出亮点，及时、到位。
（5）本部门2015年度亮点①规范性：严格按照规章制度办事②时效性：及时为居民办理业务。③提升服务质量，微笑服务。
特点①窗口性:诚心-真心诚意与同事合作。接待-热心、热语、笑言，不敷衍塞责。平常心-坚守原则。②服务性：强化效率。③综合性：加强数据收集，为社区提供依据。
(三）社保部门
（1）本年度公益性岗位是重重之重，做到公开、公平、公正的同时遇见问题及时汇报解决。保证上岗人员的工资及时发放到个人手中，要求本人签字不得代签。没有上岗人员的工资按要求如数放回办事处，办事处返回区财政局，并做好归档记录。
（2）儿保、退休、4050等本职工作继续保持负责任的工作作风。
（3）本部门2015年度亮点给下岗人员提供岗位，让下岗人员再就业
特点有耐心、对居民的服务态度好
(四）计生部门
（1）业务量比较大，用短暂的时间熟悉超负荷的业务需要计生专干在本年度快速成长，尽快进入自己角色。
（2）上办事处值班时，安排好社区岗位代办工作。
（3）按程序给居民办理特服
（4）本部门2015年度亮点了解来我社区所有办理计生业务的居民情况。
特点为居民提供服务小卡片。
(五）卫生部门
（1）本年度责任重大的部门。做好公益岗位人员与保洁员的交接，督促公益岗位人员及时清扫本社区分内的卫生工作，及时检查社区环境卫生，只能比原来更好，做到监管、协调到位。
（2）卫生工具的发放与收回要及时，数量记录要明确。
（3）本部门2015年度亮点对个别有问题的人员要勤检查
特点注重社区的死角，并及时清理
（六）治保部门
（1）档案归档工作做到及时到位。
（2）督促矫正人员及时上交思想汇报。
（3）定期检查一下本社区2名公益性岗位人员是否认真清理法轮功招贴，及时做好记录填表工作。
（4）本部门2015年度亮点发动居民清理法轮功小招贴
特点认真做好两劳释放人员的教育工作
（七） 残联部门
（1）在本社区的残疾居民按要求能为其谋福利的尽力做好。
（2）积极完成上级下达的服务
（3）扶贫解困工作认真做好
（4）掌握残疾人基本信息
（5）配合上级残联搞好文化活动
（6）本部门2015年度亮点掌握每个残疾人的特长
特点掌握各种残疾人的分类人数
（八） 出纳部门
（1）本社区的财务记账明确，做到公开透明，公平、公正。
（2）千方百计抓好增收节支。面对今年财政严峻形势和困难压力，身为财政部门的负责人要做到理性分析和准确把握，要紧紧咬住年度财政收支目标。本年度社区树立过紧日子思想，压缩经费支出，开源节流，从节约一度电，一张纸，一滴水做起，督促社工作者及时关灯，提倡纸张双面利用等。
（九） 党建部门
（1）创新才是硬道理，做好本社区党员活动文化创新亮点工作。
（2）相关建档工作要及时无误，党费收缴后上交办事处。
（3）妇联、统战等本职工作要做好。信息上报要及时，数量要充足。
综上所述，部署近期工作各部门上交电子打印版的本职工作材料明细一份，方便出勤时无人接待本部门办事居民时，其他人可以告知居民下次来需要带什么相关证件来办理，避免居民2次返回的局面再次发生。
二、 建立公平、公正的劳动纪律监督体制
（一） 出台新的签到政策
（1）轮换制度。每天值班两人，上午一人下午一人，分别作为当日签到上午、下午的记录人。
（2）当日作为记录人的工作者尽量早到社区一次，及时做好签到记录工作，在记录人处签上自己名字，并在记录结束后把签到表返还给主任助理保存和监督检查。
（3）随后到来的社区工作者，在进门时自己记下手机时间，到当天记录人的工作者哪里报告时间进行签到工作。记录人同时要做好时间比对工作。
（4）次日出勤的工作者要及时向社区主任请假，并提前告知记录人出勤原因，比如：事假、病假、办事处、开会、残联、老龄委、社保局等等。
（5）记录人当日有事出勤者，记录人有监督人主任助理担任。
（6）由监督人统计出勤天数。并注明备注。如图所示（此表为举例子，内容并不为证）。
序号
姓名
2015年（4月）日期 上午
天数
日
日
日
日
日
日
日
日
日
日
日
日
1

7：40

全勤
2

7：40

全勤
3

7：58

全勤
4

7：50

全勤
5

7：55

全勤
6

办事处

全勤
7

7：55

全勤
8

残联

全勤
9

社保局

全勤
10

病假

21天
11

开会

全勤
12

病假

21天
记录人

备注
本月共计22天，以上记录情况属实。监督人：
（二）值班注意事项
防水、防火、主要关闭电脑、打印机等用电设备的电源工作。
（三）会议记录制度。开会时社区工作者要做好会议精神的记录，保证上级传达的会议工作能顺利按时进行。
三、社区文化打造中国梦，提升居民的幸福感
社区各部门工作者要深刻理解中国梦思想，把居民群众对美好生活的向往作为出发点和落脚点，担负起保障居民群众创造活力和创造成果的重任。创新群众的社区文化生活，让群众多参加舞蹈队比赛、踢毽比赛等有意义的活动，增进xx社区工作者和居民之间的感情。
习近平总书记指出：“有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。”希望新的一年里在座的工作者们能够团结起来，按照工作部署按部就班的进行，共同创建崭新的xx社区。
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