车间员工质量演讲稿：质量与管理.doc

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车间员工质量演讲稿：质量与管理

文章导读：我们在进行产品质量培训的时候经常提到人、机、料、法。这里人是排在各因素的最前面。因为人在这里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态，但是提高质量背后是什么?
车间员工质量演讲稿：质量与管理范文
各位敬爱的大领导，亲爱的同事们：
大家下午好。
我是五车间的**，我今天来演讲的话题是：质量与管理。
我们在进行产品质量培训的时候经常提到人、机、料、法。这里人是排在各因素的最前面。因为人在这里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能确立的话，那么，质量问题就会少出现或杜绝在萌芽状态，但是提高质量背后是什么?我认为质量意识就是一个员工的使命感。在车间，每个员工都不一样，都有不同的质量意识，都有不同的习惯，对质量都有不同的要求。有的员工很注重质量，而有的员工却比较马虎，我们可以制定很多的条规去约束那些表现不怎么好的员工，但是效果却不明显。所以我认为，培养一个员工的使命感不应该从哪些表现略差的员工身上入手，因为我们没办法一下子改变一个人的习惯，也就没办法让一个员工一下子就提高自己的质量意识。反而我们在管理这些质量意识薄弱的员工的时候或许还会影响到那些表现好的员工的情绪，员工也不能建立起对于质量的使命感。所以我认为与其去批评哪些表现差的员工还不如去表扬好的员工，只有充分的肯定哪些好员工，给他们更多的表现机会，让他们的质量意识去潜移默化的影响哪些不注重质量的员工，让大家看到好员工的质量意识，给大家起到一个榜样的作用，引导大家培养好的习惯、建立起质量意识，让大家明白质量把握在我们每个人的手中也让好员工能够更加坚定自己的态度，自己的信念，这样通过质量意识强的员工去带动更多的人，带动一个班甚至一条线生产线的质量水平。
除了人之外，另外一个影响质量的重要因素我认为就是技能。学习改善一个人的知识训练改善一个人的能力。先进的设备固然能提高产品质量，但更需员工有先进，精湛的技术水平。我们公司有着一流的数控设备，但是我们不能只是允当一个操作工，只会操作一个筒单的循环按扭。我觉得我们应该开展一些实际的技能上的培训，员工只有对于自己所用的辅助材料应该去了解，这样，才知道应该怎样去控制，从那个方面去控制，鼓励持续改进，不断对所有细节问题进行改进，这样才能保证设备生产出来的是放心的产品。
只要大家通力合作，充分调动起员工的积极性和能动性，我相信在管理或者生产质量上我们能够取得双赢。
谢谢大家!

51岁的盲人按摩师程堆可以说是晋城市很有名气的按摩师了，一提及按摩，人们总会说“到康复医院找老程”。电话预约不断，还有专车接送上门服务。凭借顽强的毅力和自强不息的精神，他不仅成为晋城盲人按摩的就业名人，还赢得了一位健康善良女子的爱情，拥有了一个幸福而美满的家庭。
眼睛是心灵的窗户，可程堆的心灵之窗却骤然关闭了，他从光明一下子跌入痛苦的低谷。
失明者脚下的路有更多的坎坷和不幸，程堆踏着坎坷，上采着不幸，开始了人生的第二次学步。
1990年，晋城市康复医院开办盲人按摩培训班的消息传来后，程堆为了不再让父母操心，决然报名参加培训。
在老师的悉心指导下，程堆很快熟练掌握了人体的骨骼、肌肉、经络和穴位等基本生理结构，对人体的360多个穴位摸得滚瓜烂熟，结业后，因为他的勤奋和天赋，晋城市康复医院决定将程堆留下来作为按摩门诊的工作人员，享受工资待遇。
凭借娴熟的技巧和热情的服务，程堆的按摩逐渐火起来。前来找他按摩的人经常坐得满满的等他，预约程堆的电话更是响个不停。
有一位患颈椎病的老太太，多方求医，疗效不佳。听说康复医院的按摩能治，而且还说有一个老程按摩很可以，就来到康复医院，经过一个月的治疗，老太太的病居然好了起来，老太太激动得说：按摩就是好，治好了我的病，老程不仅按得好，服务态度也好。
当问及工资情况时，老程爽朗地一笑：“我粗略地算了算，自1999年来，自己的月平均工资都在1千元以上。”然后老程又激动地说：我所以有今天，全是康复医院给我的，尤其是我们的郭院长，把我解救了出来，要不然我现在受苦受罪不说，那还能有老婆，有孩子，有属于自己的房子呢！
是呀，现在老程和他的妻子小粉已拥有一双儿女，住在宽敞明亮的房子里，过上了幸福美满的生活。几十年如一日，妻子每天骑乘摩托车接送老程上下班，这已成为凤台东街的一道亮丽的风景。“我当初愿意嫁给老程，就是图他心眼实在。他虽然眼睛失明，但很专一。”
程堆虽然失去了一双眼睛，但还有一双手。就是这双手，使2万多名病魔缠身的人奇迹般地恢复了健康，这双手也正为众多颈肩腰腿痛患者打开健康的大门。

优秀超市经理先进事迹

xx，现任xxxxx超市经理。20xx年，公司在面对激烈的市场竞争中，开拓市场，立求外向发展跨出了第一步，成立了xxx超市，20xx年公司对中层管理人员进行调整，任命xx为xxx超市领头人。上任以来，她在政治上要求进步，踏实工作，兢兢业业，诚实守信，服务顾客，把公司的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中去，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。一、立足本职，开拓经营。整个超市六千多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。工作中她深刻体会到民以食为天，质量是企业生命的内涵。为了让消费者吃得放心，一旦商品存在质量问题，她立马直接找商家退、换货，对已出售的商品一是留下顾客电话，一方面找厂家联系处理方法，直到给顾客一个满意的答复。她平时注意分析市场，做到及时调整商品结构，通过掌握品种适时的控与扩，实现效益的最大化。由于采取扩大商品的销售品种，积极组织货源，尽量保证常销商品不脱销，特别是增加了水果品类，使得其经营的副食柜销售比去年的XXX万元增长了XXX万元，毛利比去年增长X。
二、热情待客，真诚服务。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同，她把这一区当作一个大舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩，散发无穷的魅力，她在接待顾客的过程中，牢记”视顾客为朋友”的服务理念，特别在旺季到来时，尽管大小生意忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，消费者切实地感到xxx超市良好的服务，充分维护了xxx的形象，得到了顾客的赞誉。
三、用心服务，送货上门。送货上门是商家必要的服务流程。她则将送货上门当作宣传企业，维护企业形象的一个好的平台，为一些购物不太方便的顾客，只要他们电话一打，就会按其所需立即送货上门。
四、爱岗敬业、吃苦奉献。她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上，由于家住汉口，再加上超市工作的特殊性，每天早上8点开门，晚上9点多关门，住在汉口的为了保证超市正常营业，每天必须提前2个小时出门。而且因为超市的工作性质，等到她下班已经没有菜卖了，她只有一个星期买一次菜。对于女性来说，如此重的劳动强度，如此长的时间，使她一直营养不良。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名商场人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。
五、放好样子，起到模范带头作用。在做好本职工作的同时，她能注重向公司先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。大超市刚开业不久时，许多工作都是陌生的，现代化的电脑管理系统，超市新的经营和服务模式，都需要不停的去学习，去摸索，她认真学习，同时还把所学的东西传授给别人。超市人员走动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听，她认为，他们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象和信誉。
这就是她----XX，一名在平凡的岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首商场人的奉献之歌！

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