上海电大开大社会实践报告.doc

上海电视大学

社会实践报告

教育层次（本科或专科）： 大专

实践报告题目：

PDM系统规范了文件管理

分校（站、点）： ****
姓名： *** 学号： *********
年级： **** 专业： 工商企业管理
指导教师： ***
日期： 20** 年 ** 月 ** 日

内容提要：

PDM系统规范了文件管理

随着市场竞争的加剧，企业越来越认识到拥有知识产权及创新能力的重要性，纷纷在各部门投入大量的人力物力，购买了众多的设计软件及管理软件，这在提升企业创新能力的同时，也带来了一系列的管理问题。企业在构建自己的研发体系时，不但要建立一致、规范、跨部门的研发流程，而且还应该在此基础上，建立起适合流程运作的项目管理制度。上海****有限公司运用PDM文件管理系统，在产品的实际开发过程中以结构化的流程来保证研发工作的一致性和规范性，同时以有效的项目管理来保证流程的切实执行，最终保证产品开发成功。

提纲：

PDM系统规范了文件管理

一、什么是PDM
二、PDM系统上线前各部门的业务状况
三、PDM项目范围
1、实施范围
2、数据范围
3、流程范围
4、功能范围
四、PDM系统文档数据
1、文档库分类组织
2、文档类型
3、文档的接收与发放
4、产品数据之间的逻辑关系
5、文档变更管理
6、图文档数据更改
7、BOM数据更改
五、系统维护方案
1、系统操作培训与维护
2、数据安全与备份

PDM系统规范了文件管理

上海****有限公司成立于****年，占地33000余平方米，员工300余人。公司主要生产塑料、橡胶零部件。产品分为：各类汽车功能件、汽车底盘、电器等内外部饰件零件；汽车电动门窗橡胶、弹性体类密封条系列；汽车用快插接头系列；汽车主副地毯扣系列和电动工具抛光盘系列。现有超过900种以上的轿车配套零部件批量供货，主要客户为上海大众、一汽大众、上海通用、上海汽车及其主要配套供货商。

公司有着自己的一支强大的产品研发队伍，为公司的不断发展创造着光辉的历程。如果我们将研发流程比做是一条高速公路的话，那么项目管理就是高速公路上的交通规则，梳理出研发流程，定义了流程中的角色以及需要执行的相应活动，建立了产品研发的“高速公路”。假如不对研发工作进行有效的项目管理，缺乏有效的“交通规则”来监控整个流程相关事项的运作，那么整个研发过程也将缺乏效率，以规范流程来提高效率的期望也会落空。上海****有限公司为了规范这一流程，于2012年与上海日正企业管理咨询有限公司合作，在公司相关部门及岗位安装了一套PDM系统，来对这一研发流程进行规范性管理。

一、何为PDM
就现阶段PDM的发展情况而言，可以给出一个较为具体的定义：PDM技术以软件技术为基础，是一门管理所有与产品相关的信息(包括电子文档、数字化文档数据库记录等)和所有与产品相关的过程（包括审批/发放、工程更改、一般流程、配置管理等）的技术。提供产品全生命周期的信息管理，并可以在企业范围内为产品设计与制造建立一个并行化的协作环境。

二、PDM系统上线前各部门的业务状况
在PDM系统上线的前半个月对上海****有限公司各部门进行了调研，包含工程部，生产部，质保部，市场采购部等。按照前期PDM功能模块需求，重点对项目管理，文档管理，产品管理，工作流程方面进行了重点调研。业务状况主要集中在以下几个方面：
1、产品开发过程的控制还是以手工的方式进行，缺乏有效的项目管理的手段和平台。
2、产品开发的过程中，工程部与其他各部门缺乏有效的沟通方式和信息渠道。
3、产品开发完成后，没有完整的输出清单。
4、产品资料共享程度低，没有一个安全有效的共享平台。
5、文档版本管控不严格，容易造成混淆。
6、文控中心的文档不能保证是最新版本。
7、文档审批流程设计不合理，往往审批会签后的文档不能够达到应用部门的要求。
8、有单份图纸放多个零件的现象。

三、PDM项目范围
1、实施范围
上海****有限公司PDM实施范围以工程部为核心，辐射其它相关数据引用部门（如：质量保证部、销售部、生产部、采购部等）。工程部负责设计数据（图纸、物料清单、工艺资料等）APQP中相关技术资料的编制、审核归档、设计更改和发放与回收，负责在PDM系统中进行APQP项目的创建、执行与跟踪；其它部门分别负责各自部门文件的编制、审核、归档和接收来自PDM系统中的相关技术资料。

2、数据范围
需要管理的产品数据类型主要包括：CAD、CATIA、UG等产生的二维模型及三维图纸，产品开发过程中产生的文档(Word 、Excel、PDF、PPT、JPG等)、BOM清单（Excel格式）其它项目相关数据等。

3、流程范围
PDM系统的流程包括：产品开发流程、文档审批、文档变更、物料及BOM变更流程。

4、功能范围
PDM系统的功能范围包括文档管理、项目管理、产品管理、权限管理、流程管理、PDM与ERP集成。

四、PDM系统文档数据
1、文档库分类组织
文档库中存放了PDM系统中全部的文档，这些文档使用文件夹体系分类管理，文档分类的目的，是便于用户检索、重用、权限控制和流程处理，文档按企业级、部门级、项目级的方式进行分类。

2、文档类型
序号
文档类型
说明
1
工艺文档
指导产品生产的各类工艺性文档
2
项目文档
指项目过程中生成的各种工作记录文档
3
技术标准
指国际标准、国家标准和企业标准相关的标准 类文档
4
检验文档
与检验相关的所有文档
5
2D数据
开发过程中的二维数据图纸
6
UG图纸
开发过程中产生的UG图纸
7
CATIA图纸
开发过程中产生的CATIA图纸
8
PROE图纸
开发过程中产生的CATIA图纸
9
设计类文档
其他设计类文档等

3、文档的接收与发放
PDM系统中所有技术文档都必须通过电子审批流程才能归档生效。需要从技术质量体系下发生产车间的纸质技术文件如：零部件图、工艺文件、作业指导书等受控文件等，必须是系统中通过审批流程归档且为当前有效版本的文档才可打印发放。文档的发放工作由公司档案室（工程部）文控来完成。

电子档的发布适用所有使用PDM系统的部门，发布和接收都在PDM系统中进行，当文档走完审批流程后，文控在“文控管理”中进行发放电子档的资料，并把这些资料分类存放到相对的分类资料夹中。

纸质文档发放，需要技术文控加盖【受控】章，无需手工签名，但在查看PDM系统中是否存在该文档的归档版本， 发放流程如下：
文档归档
发放文档必须是系统类审核归档的文档
文档打印
文控中心打印需要发放的文档
发放确认
文控中心加盖【受控】章，需从旧版文档涉及到的部门回收旧版文档，并做好发放记录
文档发放
文档下发给涉及到的部门

在文档的新版发放过程中，历史的旧版文档必须回收销毁或加盖【报废】章。当新版文档通知到达文控中心，文控中心需向文档下放部门回收旧版文档，经文控中心审核回收文档与下发记录符合后，方可对新版加盖【受控】章再下发到相关部门，回收的旧版文档加盖【报废】章或销毁。

4、产品数据之间的逻辑关系
PDM系统的产品数据关系以零部件展开， BOM（产品结构）由零部件组成；文档库中的文档是为了描述某零部件的设计图纸、加工或检验作业指导书、变更文件等；半成品及原材料库中的毛坯和原材料通过加工工艺与某零部件相关；工艺路线上用到工装模具的图纸也放在文档库。在PDM系统中产品数据包括图档、文档、零部件BOM。
5、文档变更管理
在这里要分清变更和部件设计参考设计的区别，一般情况下如果对图纸或零件变更后，所有用到该图纸或零件的产品或部件还可以继续使用，那么此种修改作为变更处理；如果有的产品修改前可以用，修改以后不能用，此种修改不能作为变更处理，需要作为重新设计处理。

6、图文档数据更改
指文档库中数据的更改，相应的设计工程师在归档区选择对应文档进行“升版”操作，系统会自动创建一个新版本，对新版修改完成后，直接提交审批流程归档。

版本级别以A0、A1、A2……的方式来描述，每升一个版本文件版本号将会按设定好的规则自动升级，如原来是A0版，版本更新后文件版本将会升级为A1版。

7、BOM数据更改
因为客户要求发生变化、产品缺陷或设计失误等原因对产品结构进行修改，而无需修改图纸时，直接对产品结构进行修改。
变更开始
1． 在发布区选择要变更的BOM，会在“影响对象”列出影响到产品相关的数据。
2． 分析影响对象后，文档库中创建ECN单，并填写完整。
2．填写变更内容，选择变更类型，连接ECN单。
3．ECN单提交审批流程。

ECN单审批
变更申请单审核

1. 启动变更修改
2. 变更的BOM自动创建新版
3. 申请人修改新版BOM
4. 申请人走流程对新版对象归档
5. 申请人进行新版BOM发布
新版BOM修改

变更完成

五、系统维护方案
1、系统操作培训与维护
为了保证企业员工（在职和新来员工）能及时、熟练的掌握系统，PDM系统管理员需要定期给新进员工做操作培训并随时疑问解答。因企业业务流程调整需要更改系统设置或有新的业务流程需要纳入PDM管理时，由相关业务部门提交需求后给系统管理员，由系统管理员组织相关人员进行评估，并把根据确认后的方案完成系统的设置。当业务部门提交新的需求，涉及到软件的二次开发或业务部门提出系统管理员无法解答的问题时，由系统管理员负责与软件供应商联系。

2、数据安全与备份
PDM系统中所有的数据都存放在PDM服务器上，所以服务器的安全、稳定变得非常重要，而网络管理人员有保证服务器正常运行、定期备份PDM服务器中数据及FTP目录下的物理文件、保证数据安全的责任。数据服务器必须保证每天8：00至20：00的稳定运行，除停电等不可避免的客观因素外，数据服务器和终端电脑产生不稳定运行的，网络管理员必须在1个工作日内解决问题。
为了保证PDM系统长期稳定运行，确保数据的准确性、完整性、安全性以及流程执行的规范性和有效性，发挥PDM系统应有的管理效能，上海****有限公司还制定了PDM系统的相关管理规定，由PDM系统项目组负责实施。

上海****有限公司经过了一年的调研与实践，实现技术数据的标准化、体系化管理，保障数据的唯一性、对数据版本实施有效管控。通过变更管理保证PDM系统中相互关联的产品数据同步更新，使这些数据的准确性得到长期的保证与积累。为工程师提供一个产品开发平台，使他们能够快速找到所需的技术资料，实时了解项目团队其它人的工作情况及最新版本的产品数据。建立以项目管理为主线的产品开发管理体系。能严格按照产品开发流程进行产品开发，控制开发进度、确保开发质量，协调项目组成员之间、部门之间的工作。使产品实现了开发电子化的ISO质量体系。建立以PDM系统为核心的相关产品数据（包括项目进度、图纸、物料清单等技术资料）的共享平台。在这个平台上，整个企业需要产品数据的人可以得到同步版本的数据，并有力确保数据的准确性与安全性。