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诺美咨询：《2012-2017年按摩椅行业情报深度分析及营销前景可行性报告》

第一章 中国按摩椅市场消费研究
第一节 中国按摩椅消费市场特征分析
一、中国按摩椅市场的消费市场需求特征
科技进步、经济发展在提升按摩器具产品工艺水平、科技含量、按摩性能的同时也让患有肩颈腰背酸痛等身体不适症状的人群逐渐增多，按摩器具产品正从发明初期主要为中老年人群提供按摩保健服务逐步发展家庭各年龄阶段成员的保健产品，对具有按摩保健、缓解疲劳功能产品的需求进一步趋向年轻化、实用化。
图表 1 按摩椅消费群细分

数据来源：诺美咨询
就现状而言，零售自用是按摩椅市场主流，其购买渠道一般为大型商超以及电视购物；团购消费者主要包括大型企事业单位、政府采购、高档会所及高档休闲娱乐场所等；由于高价按摩椅被归为奢侈品，一般是以企业采购形式作为赠礼，私人送礼购买者数量并不高。
图表 2 按摩椅消费者人群特征
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按摩椅消费者的职业特征为：企事业管理人员28%，个体从业人员22%，国家公务员21%，离退休人员14%，其它人群所占比例较小。如果考虑购买者礼品的需要，国家公务员的实际使用比例则要增加更多。
二、中国按摩椅市场的消费市场环境特征
国内按摩椅内销市场处于培育期，目标消费人群广大。国内按摩椅行业起步较晚，市场尚处于培育期。由于按摩椅的健康理念，其面对的消费人群主要为 1）中老年人：中老年人为按摩椅的主要消费群体，据联合国相关报道预测 2050中国 65岁以上人口比重占全国的20%左右，老年人口的增多使得产品需求放大；2）对于生活质量要求较高的社会精英人群：此类人群通常工作繁忙，颈椎和腰椎病发病率较高，对于按摩椅的需求较高；3）亚健康人群：据了解，我国近 13亿人口当中符合健康标准的仅占5%，大部分人口都处在亚健康的状态，随着人们健康意识的提升，按摩椅设备潜在消费人群很大。
随着人均收入提高，消费能力有望逐步释放。对比美国我们发现，我国保健产业占整个 GDP 的比重还很低，远远不及发达国家，与它们相比，我国的保健产业增长空间巨大。未来随着消费者的养生保健观念和需求不断增强，其消费能力有望逐步释放。
图表 3 按摩椅主流消费市场分析

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随着地级市场消费力增长，地级市场和部分县级市场正在迅速成熟，成为仅次于一级城市的最重要的第二市场，是按摩椅企业新的“蓝海”。
三、中国按摩椅市场的消费市场消费者结构特征
A．商旅一族
随着全球一体化趋势的不断加强，各区域经贸合作的日益深化，人们花在商务旅途时间持续增加，长时间狭小空间的束缚使商旅一族普遍患有肢体酸痛等身体不适症状，商旅一族对具有肢体局部放松功能且便携、灵活的小型按摩器具产品的需求增长明显。
B．办公室一族
随着互联网与人类社会结合力度的不断加深，工作、娱乐、购物的网络化，长时间使用电脑导致颈椎酸痛、肩背疲劳等身体不适症状的人群逐渐增多。价格实惠、外观时尚的按摩产品备受办公室一族的青睐，尤其是融合时尚、装饰元素设计新颖的按摩器具产品一经推出往往会取得持续性热销，而具备按摩与普通家具双重功能的新型按摩器具产品正迅速被消费者接受，未来增长潜力巨大。
C．亚健康一族
图表 4 2010年慢性病患病率

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随着人口日趋老龄化，慢性病患病率出现上升。与慢性病主要发作于中老年人群不同，30～50 岁人群普遍存在亚健康状态。世界卫生组织于 1984 年提出：健康不仅仅是没有疾病和虚弱，而且是身体、心理和社会适应处于完全的完满状态。根据其调查，符合前述标准的健康人群只占 5%，被客观医学检查确认患病的不足 20%，其余 75%以上的人群都处在亚健康状态。中医学也倡导“未病养生、防病于先；欲病救萌、防微杜渐；已病早治、防其传变；瘥后调摄、防其复发”，相对于西医学对抗疗法，中医在亚健康状态的干预方面具有很大优势。 2006年 12 月，中华中医药学会发布了《亚健康中医临床指南》，明确可以采用针灸、推拿按摩等干预措施调谐身体健康状态。
由于按摩器具产品主要定位于代替人工按摩，实现自助式日常保健，因此，随着按摩保健方法在全球日渐获得广泛的社会认可，按摩器具产品将逐渐成为亚健康人群实施日常保健的重要工具，潜在消费市场巨大。
D．中老年一族
50 岁以上的中老年一族是按摩器具产品的主要目标消费人群，全球 30 岁以上人口分布如下：
图表 5 全球30岁以上人口分布一览

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由于卫生事业的发展，人类平均预期寿命在 1950～2000 年间延长了二十年，达到了66岁；预计到 2050 年将再延长十年，这将推动全球人口结构快速老龄化。 根据联合国《第二次老龄问题世界大会的报告》预测，60岁以上人口将从 2000 年的6亿增加到2050年的近20亿，占全球人口比例将从 1998 年的 10%增加到2025年的15%，并在 2050 年增加到 21%。人类社会的老龄化将给按摩器具产业带来巨大的潜在市场需求。
第二节 中国按摩椅市场消费态度和行为分析
一、购买动机
图表 6 按摩椅消费者购买的动机

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作为按摩椅产品，虽然具有一定的理疗保健功效，但真正的消费者购买动机中，缓解疲劳需要占到三成多，其次为孝敬老人，其再次成为了办事送礼的理想选择， 其他，疾病辅助治疗、显示身份等比较少，总体上礼品消费占到了一半以上。
二、消费心理引导因素
就目前而言，产品的性能、价格和外观是消费者最为关注的购买要素。
图表 7 消费心理分析

购买使用按摩椅的人群，通常以中老年人为主。也有一些工作中需要长期保持同一个姿势的年轻人，为了减缓工作过程所带来的颈部、腰部和肩部的不适而选购了按摩椅。在选择上，老年人比较喜欢速度较为轻缓，具有加热功能的按摩椅，而年轻人则喜欢按摩力度大一些的。
三、消费认知与信息接收
图表 8 国内市场消费升级

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图表 9 按摩椅消费者信息获取细分

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消费者了解按摩椅产品和品牌的渠道中终端体验占一半的份额，剩下基本为他人推荐和电视/报纸广告的信息渠道，其他渠道相对较少。
四、购买方式和渠道
图表 10 按摩椅渠道细分

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健身器材专卖店是按摩椅销售的补充渠道，因为按摩椅行业经销商主要是由健身器材经销商构成，并且拥有相对固定的消费群，而这部分消费在某种程度上与按摩椅消费群重合。从调研情况分析，健身器材专卖店单店销售按摩椅情况较差，经销商主要通过在百货商场开专营店、利用百货商场集客能力生存。因此，健身器材专卖店只能作为一种补充渠道而不能成为主流销售渠道。
家电连锁是按摩椅销售重要的辅助渠道，但目前还没有成为主流渠道。原因在于按摩椅市场不成熟、经销商终端运作能力不够并且缺乏厂家必要支持，没有能力大规模进入家电连锁。已经进入的由于销量有限，也被家电连锁边缘化。未来趋势：随着按摩椅厂家实力的增强和加大渠道支持力度，按摩椅终将大规模进入家电连锁，成为重要销售渠道。
按摩椅电视直销以销售中低端产品为主，是按摩椅最重要的新兴渠道。电视直销重要作用与优势：消费者教育功能，激发需求；产品推广与销售渠道功能；直接有效的品牌宣传与建设；省去厂家大笔广告费。直接拉动经销商的终端销售，相当于为经销商提供广告支持。迅速引爆市场吸引力强的空白市场首选渠道，进入快，见效快，为区域招商树立良好平台对其它渠道形成有效制衡。
团购销售在区域市场总销售中占25％左右。渠道主要是由当地经销商依赖其深厚的人脉关系开展的。具有很大的季节性和不可确定性 ，因此不能作为重点推进渠道。按摩椅特殊渠道包括：社区推广、高档会所、美容院、高档娱乐休闲场所、机场、汽车4S店等。由于在操作上存在难以克服的问题、投入产出比低等问题，这些渠道更适合作为推广渠道，为百货商场等主流渠道集客，而不适合作为独立的销售渠道。
渠道选择策略：百货商场是主流渠道必须占领。电视直销是攻打区域市场的必选。专卖店和家电连锁有选择进入。其它特殊渠道为主流渠道提供必不可少的市场搅动和推广支持。
五、消费影响因素
按摩椅近几年来取得快速的发展，主要是由以下几个原因促成：
1、人口老龄化。据统计，全国60岁以上老年人超过1.4亿人。按摩椅使用者大部分是中、老年人。
2、亚健康人群和各种职业病人的猛增。城市中精英阶层（35岁到55岁年龄段人群），由于长时间超强度，超负荷工作，出现例如腰、椎、肩、颈痛、胃肠消化功能异常、疲劳、精力不足、腰腿酸痛、近视、肥胖、失眠、神经衰弱、工作效率低下等。按摩椅按摩放松效果非常好。
3、养生、保健观念的增强。预防与保健越来越受到人们的重视，按摩椅为人们保健按摩提供了极大便利。
4、人们追求高品质的生活方式，和成功人士的生活标准，电动按摩椅恰好满足这两方面。
第三节 中国按摩椅市场消费趋势分析
图表 11 按摩椅消费需求趋势分析

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国内按摩椅市场消费趋势可以概括为：需求规模扩大；按摩技术人性化、专业化；产品外观时尚化、个性化；产品应用多元化；产品价格大众化等。

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