品管部岗位细则.doc

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QA岗位说明书
一、岗位标志信息
部门：品管部 岗位名称：经理（QA） 编号：PG001 直属上级：总经理
直接下级： QA助理、IPQC项目组长、IQC、FQC
二、岗位工作概述
负责公司内所有与品质相关的工作，不断降低质量成本，实现公司指标。
三、工作职责与任务
（一）负责公司产品品质保证
1．负责分供方材料进料质量保证
（1）负责分供方资格的认可；
（2）负责分供方的监控、优化、提升；
（3）对于提交的有关原材料问题予以解决。
2．负责过程质量控制
（1）设定公司整体质量控制方案、分解任务；
（2）监控控制方案的实施情况及合格率变化，针对客观实际进行修正。
3．负责最终质量控制
（1）保证出货符合客户质量要求；
（2）清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量；
（3）针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝重复问题发生。
（二）负责质量体系运行控制
1．保证公司各项工作严格按照程序文件执行；
2．制订内审计划，监控内审工作，提交管理评审。
（三）培训/指导/评估下属及相关职能
1．培训、指导
（1）培训、指导产品标准和客户需求；
（2）分配工作，根据具体结果指导相应工作。
2．评估
（1）评估下属工作效果；
（2）评估相关工作职能工作效果。
（四）审核审批与体系有关的各类文件，尤其是第三类文件。
1．维护现有文件有效性；
2．发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批；
3．引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性。
（五）质量队伍建设
1.质量文化体系的建设；
2.质量人才队伍的建设；
3.质量体系远景规划。
（六）执行公司7S规范
（七）完成上级委派的其他任务

四、优劣衡量标准
个人绩效工资额×（部门绩效考核分×30%+个人绩效考核分×70%）
五、岗位工作关系
（一）内部关系
1．所受监督：受董事长、总经理、副总经理的监督；
2．所施监督：对本部门下属及相关职能进行监督；
3．合作关系：与其它部门经理发生联系。
（二）外部关系
1． 在材料质量控制方面与供应商发生联系；
2．在产品质量、回访方面与客户发生联系；
3．在接受常规检查和监督、咨询方面与产品认证机构、质量认证机构发生联系。

六、岗位工作权限
（一）对所属人员的岗位调动权；
（二）对所属人员的工作指导权；
（三）对所属人员的工作分配权；
（四）对所属人员的工作监督、考核权；
（五）对所属人员的违纪违规纠正权；
（六）对所属人员的违纪、违规事实处理权和处理申报权；
（七）资金使用的审核权；
（八）对供应商的审核权和决定权；
（九）对产品质量的最终判定权；
（十）对工艺文件的制订权、审核权、审批权。

七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
主要在办公室、车间工作，办公室略多些，在车间会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。
九、知识及教育水平要求
（一）熟悉生产工艺流程；
（二）计算机基础知识；
（三）管理专业知识；
（四）统计学知识
十、岗位技能要求
（一）计算机简单操作能力；
（二）内部审核员资格；
（三）组织协调能力。

QA助理岗位说明书
一、岗位标志信息
部门：品管部 岗位名称：经理（QA）助理 编号：PG002 直属上级：经理（QA）
直接下级：项目组长、巡检员（IPQC）、FQC、IQC
二、岗位工作概述
协助经理负责实施公司质量、检验计划，进行质量考核，收集、分析、处理质量信息，确保现场质量的有效开展。
三、工作职责与任务
（一）协助经理制定并实施检验计划及现场质量考核标准；
（二）负责各生产环节、工序的质量稳定及质量问题的有效处理；
（三）负责质量问题的跟踪、检查、考核和反馈；
（四）分析汇总质量问题并及时有效处理；
（五）负责对现场检验的管理与考核 ;
（六）收集、整理相关文件，记录；
（七）协助部门经理展开培训、指导工作，并做好跟踪评估工作；
（八）经理不在时，代理经理处理授权范围内的质量管理工作
（九）完成QA经理交办的其他工作并对其负责。
四、优劣衡量标准
（个人绩效工资额/部门绩效工资额）×（部门绩效工资总额×部门绩效考核分）
×个人考核分
五、岗位工作关系
生产部各车间、财务部、业务部、技术研发部、采购部
六、岗位工作权限
（一）对所属人员的岗位调动权；
（二）对所属人员的工作指导权；
（三）对所属人员的工作分配权；
（四）对所属人员的工作监督、考核权；
（五）对所属人员的违纪违规纠正权；
（六）协助经理顺利完成各项计划和履行各项权利。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
主要在车间、办公室工作，车间略多些，在车间会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。
九、知识及教育水平要求
（一）熟悉生产工艺流程；
（二）计算机基础知识；
（三）管理专业知识；
（四）统计学知识
十、岗位技能要求
（一）计算机简单操作能力；
（二）熟悉操作流程检验标准；
（三）组织协调能力。

项目组长岗位说明书
一、岗位标志信息
部门：品管部 岗位名称：项目组长 编号：PG003 直属上级：经理（QA）
直接下级：巡检员（IPQC）、验收员
二、岗位工作概述
主要负责相关项目与品质相关的工作。
三、工作职责与任务
（一）负责该项目各生产环节、工序的质量稳定及质量问题的有效处理；
（二）负责该项目质量问题的跟踪、检查、考核和反馈；
（三）分析汇总该项目质量问题并及时有效处理；
（四）负责该项目对现场检验的管理与考核 ;
（五）负责该项目验收报表；
（六）完成QA经理交代的其他任务并对其负责。
四、优劣衡量标准
（个人绩效工资额/部门绩效工资额）×（部门绩效工资总额×部门绩效考核分）
×个人考核分
五、岗位工作关系
生产部各车间
六、岗位工作权限
（一）对所属人员的岗位调动权；
（二）对所属人员的工作指导权；
（三）对所属人员的工作分配权；
（四）对所属人员的工作监督、考核权；
（五）对所属人员的违纪违规纠正权；
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，根据车间需要加班加点。
八、岗位工作环境
在车间、办公室工作，主要在车间，在车间会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。
九、知识及教育水平要求
（一）熟悉生产工艺流程；
（二）计算机基础知识；

FQC岗位说明书
一、岗位标志信息
部门：品管部 岗位名称：成品FQC 编号：PG004 直属上级：经理（QA）
直接下级：无
二、岗位工作概述
落实成品检验标准，执行成品检验
三、工作职责与任务
（一）、负责成品质量异常的分析处理；
（二）、负责客户抱怨及销货退回产品的分析、检查与改善措施；
（三）、相关质量问题及时、定期回馈相关部门；
（四）、负责检验仪器、量规的管理维护与校正；
（五）、负责SGS验货相关事宜；
（六）、负责建立COA与SGS档案管理；
（七）完成QA经理交代的其他任务并对其负责。
四、优劣衡量标准
（个人绩效工资额/部门绩效工资额）×（部门绩效工资总额×部门绩效考核分）
×个人考核分
五、岗位工作关系
外贸部、公司第三方SGS验货
六、岗位工作权限
对其项目所属组长、车间质量问题具有质问权
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
八、岗位工作环境
办公室、车间、检验室
九、知识及教育水平要求
1、 英语良好；
2、 熟悉相关产品工艺流程；
3、 熟练使用办公软件；

验收员岗位说明书
一、岗位标志信息
部门：品管部 岗位名称：验收员 编号：PG007直属上级：项目组长
直接下级：无
二、岗位工作概述
对半成品、成品进行验收，合格品签收转序或入库储存，不合格品不签收退回或进行相应处理，并做好相关记录备查。
三、工作职责与任务
（一）根据质量验收情况制作验收记录；
（二）收集验收工作质量信息，及时反馈给质量管理人员；
（三）对成品、般成品进行质量跟踪工作；
（四）负责成品、半成品车间转序工作，并做好产品检验状态标识。
（五）完成项目组长交办的其他任务并对其负责。
四、优劣衡量标准
1、日完成工作任务量
2、日检验质量抽检合格率
五、岗位工作关系
生产相关车间
六、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，有时需要加班加点。
七、岗位工作环境
工作在车间，会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味
八、知识及教育水平要求
简单的统计

IPQC岗位说明书
一、岗位标志信息
部门：品管部 岗位名称：巡检员（IPQC） 编号：PG005 直属上级：项目组长
直接下级：无
二、岗位工作概述
主要负责相关项目相关工序与品质相关的工作。
三、工作职责与任务
（一）负责该项目相关工序生产环节、工序的质量稳定及质量问题的有效处理；
（二）负责该项目相关工序质量问题的跟踪、检查、考核和反馈；
（三）分析汇总该项目相关工序质量问题并及时有效处理；
（四）负责该项目相关工序对现场检验的管理与考核 ;
（五）负责该项目相关工序表格记录；
（六）完成经理或项目组长交办的其他任务并对其负责。
四、优劣衡量标准
（个人绩效工资额/部门绩效工资额）×（部门绩效工资总额×部门绩效考核分）
×个人考核分
五、岗位工作关系
生产部各车间
六、岗位工作权限
对所属相关工序质量问题具有纠正权
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，根据车间需要加班加点。
八、岗位工作环境
主要在车间，在车间会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。
九、知识及教育水平要求
熟悉生产工艺流程；

IQC岗位说明书
一、岗位标志信息
部门：品管部 岗位名称：IQC 编号：PG006直属上级：经理（QA）
直接下级：无
二、岗位工作概述
落实原辅材料检验标准，执行来料检验工作。
三、工作职责与任务
（一）负责IQC的管理工作，对来料质量负责；
（二）负责对供应商的质量管理、质量反馈、质量跟踪工作；
（三）负责组织制订来料检验标准和检验规范；
（四）负责组织来料的检验工作；
（五）合格供应商的评定；
（六）完成QA经理交代的其他任务并对其负责。
四、优劣衡量标准
（个人绩效工资额/部门绩效工资额）×（部门绩效工资总额×部门绩效考核分）
×个人考核分
五、岗位工作关系
（一）内部关系：
1. 对采购部原材料来料检验监督与跟踪；
2. 对业务部原辅材料（主要是纸箱）的来料检验工作
（二）外部关系：
对供应商质量控制和合格供应商的评定
六、岗位工作权限
1.对来料检验的监督权；
2.对不合格的材料的处理。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的正常班时间内工作，根据车间需要加班加点。
八、岗位工作环境
主要在车间，在车间会接触到噪音、轻微粉尘和刺激性气味。
九、知识及教育水平要求
1.英语良好；
2.熟悉相关产品工艺流程；
3.熟练使用办公软件；

邹四荣 (三车间）
分配任务：负责验收员验收报表记录和工资结算，三车间转序，做好检验状态标识（合格、不合格、返修、报废），竹制车间现场管理。
陈妹吾 陈桂花（三车间）
只负责验收，不做修补，合格品下流，验收做好记录，不良品贴好标签，待车间处理，返修后在验收。
杨伟林、应根叶、赵财平(二车间)
只负责验收，不做修补，合格品下流，验收做好记录和检验状态标识并转序，不良品贴好标签，待车间处理，返修后在验收。
俞金仙 （一车间）
分配任务：主要负责一车间菜板类验收工作；做好产品检验状态标识（合格、返修、报废、退货）；做好检验记录（厂家、进货日期、检验日期、翻修数、报废数、退货数）。
张芳（成品FQC），柯智伟（IQC）
原材料接收标准
同一批次相同规格： 返修率在2%以下的忽略不计；3-10%修理的费用从供应商理扣除；11%以上视情况而定：
1.如果是比较急的板材部分拣用，其余挑出来的予以修理（费用扣除）或退货；2.无特殊情况予以全数退货；

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